Procedimentos de Coleta

Os procedimentos de coleta referem-se à etapa empírica, de execução da pesquisa, onde são abordadas as atividades de construção e adaptação do instrumento, a definição da amostragem e o pré-teste, bem como a coleta de dados online.

3.2.1 Construção e Adaptação do Instrumento de Pesquisa

O instrumento de pesquisa inicial utilizado, o questionário, foi construído de modo preliminar a partir da escala adaptada de bem-estar subjetivo dos consumos experiencial e material de Van Boven e Gilovich (2003) e da “Material Value Scale” (MVS)”, de Richins e Dawson (1992), com a finalidade de mensurar os construtos propostos pela pesquisa. No entanto, para a aplicação no contexto brasileiro, as escalas originais de Van Boven e Gilovich (2003) e da Material Value Scale (MVS) de Richins e Dawson (1992) foram traduzidas a partir do processo reverso de tradução. Os itens utilizados na verificação dos construtos em questão encontram-se descritos nos Apêndices A e B desse trabalho.

O processo de tradução das escalas do presente estudo consistiu na tradução simples e na tradução reversa (ou back translation) por dois tradutores independentes e bilíngues, ou seja, na tradução dos itens das escalas da língua inglesa para a língua portuguesa sem adequações de termos por um especialista brasileiro da língua inglesa e da língua portuguesa para a inglesa por um nativo da língua da versão original do instrumento da escala. Esta tradução foi revisada por um “juiz” com domínio das duas línguas, com o propósito de efetuar a avaliação do processo de tradução e verificação da equivalência semântica e conceitual entre as versões do instrumento. No que concerne à equivalência semântica, não houve alterações

significativas entre as traduções efetuadas. No entanto, o primeiro item da escala de materialismo, que no original consiste em “I admire people who own expensive homes, cars,

and clothes”, que foi traduzido na primeira versão portuguesa como “Eu admiro pessoas que possuem casas, carros e roupas caras” foi sugerida substituição pelo juiz pela tradução “Eu admiro pessoas que possuem roupas, casas e carros caros”, visto que o sentido poderia estar limitado apenas a “roupas caras”, podendo comprometer o sentido do item de mensuração. Outra alteração efetuada foi no último item também da escala de materialismo, que no original denomina-se por “It sometimes bothers me quite a bit that I can´t afford to buy all the things I´d like”, sendo traduzido como “Às vezes me incomoda um pouco eu não poder comprar todas as coisas que gostaria”, optando-se pela retirada da qualificação “um pouco”, visto que não se poderia avaliar o grau de incômodo referenciado no item de mensuração.

Portanto, o instrumento preliminar da pesquisa configurou-se em um questionário estruturado, composto por questões sócio-demográficas e econômicas, a fim de possibilitar a descrição da amostra e explorações posteriores na pesquisa; questões referentes à escala de BES no consumo experiencial e no consumo material; e a escala de materialismo (dividida em três fatores: centralidade, felicidade e sucesso). O questionário também foi composto por questões abertas referentes aos tipos de consumo experiencial e material, quando inicialmente foi solicitado ao respondente que descrevesse a compra mais recente em cada um dos tipos de consumo, assim como há quanto tempo ela ocorreu e o seu valor, respectivamente. Logo após essa descrição, foi então aplicada a escala de BES nos tipos de consumo.

A partir de todo o processo de construção do instrumento, a versão do instrumento foi elaborada e adaptada em forma de phrase completion. No presente estudo, utilizou-se para verificação dos itens referentes ao BES nos tipos de consumo a escala phrase completion de Hodge e Gillspie (2007). Esse tipo de escala foi concebido a fim de aprimorar a mensuração de sentimentos e consiste de uma frase que introduz o conceito, seguida de uma escala de 10 pontos que variam de 1 (que indica baixa qualificação do construto na questão) a 10 (que equivale ao valor máximo do construto).

A decisão sobre as respostas trata-se da averiguação mais adequada para a mensuração dos itens. Nesse caso, a opção por se utilizar um contínuo numérico como resposta ao invés de sentimentos que reflitam a intensidade de concordância, os respondentes podem se mostrar mais capazes de quantificar suas respostas em unidades mais iguais. Ao apresentar aos indivíduos um nível intervalar contínuo na forma de números inteiros, o pesquisador oferece ao respondente a oportunidade de acesso ao grau do atributo e a indicação direta da sua visão (HODGE; GILLSPIE, 2007). Isso pode ser significantemente importante no caso da

mensuração de um nível de felicidade do indivíduo, fazendo com que o sentimento possa se expressar através de um número inteiro. Outra vantagem latente desse tipo da phrase

completion consiste na familiaridade do respondente com o intervalo de 1 a 10, ao passo que Hodge e Gillspie (2007) indicaram uma boa consistência psicométrica da escala. Assim, os itens das questões referentes ao BES nos tipos de consumo foram previamente adaptados, visto que a escala phrase completion funciona como complemento de uma frase e os itens originais se dispõem como perguntas.

Já para a mensuração do materialismo, escalas do tipo Likert são as mais utilizadas em pesquisas nesse âmbito, variando apenas na quantidade de pontos utilizadas, expressando o grau de concordância do indivíduo com relação à afirmação da resposta. A escala de materialismo foi utilizada com formato de resposta na escala tipo Likert também de 10 pontos (no original, Richins e Dawson utilizaram a de 5 pontos), a fim de padronizar o número de pontos das escalas do questionário.

3.2.2 Primeiro Estudo (Coleta com Estudantes)

O primeiro estudo consistiu na primeira aplicação do instrumento de pesquisa, ou seja, na primeira entrada da escala no campo. O instrumento foi aplicado junto a uma amostra não- probabilística, composta por 94 estudantes universitários de uma universidade federal de um Estado do Nordeste e a aplicação dos questionários ocorreu entre os dias 22 de novembro e 01 de dezembro de 2011. A abordagem dos indivíduos entrevistados se deu por conveniência e acessibilidade, sendo a maioria com aplicação direta em sala de aula. A versão do questionário utilizado nesse estudo encontra-se no Apêndice C.

A finalidade da aplicação do questionário no primeiro estudo foi proceder com o refinamento e adaptação da escala, visto que a escala original foi aplicada em outro contexto, diferente do contexto da atual pesquisa. Essa etapa, portanto, consistiu na execução de um conjunto de procedimentos exploratórios a fim de ajustar itens que não se comportavam bem à escala e validá-la. O que se buscou nessa fase foi a elaboração de uma versão final da escala mais adequada possível à finalidade da pesquisa. Também nessa fase, avaliou-se como o instrumento se comportou quanto às respostas dos entrevistados, verificando possíveis dúvidas ou ambiguidades durante a aplicação. A fase exploratória dos dados desse estudo encontra-se no item 4.1 desse trabalho.

3.2.3 Segundo Estudo (Coleta Online)

Para garantir a confiabilidade da pesquisa, faz-se necessário uma nova aplicação do instrumento com as melhorias provenientes da etapa anterior de adaptações da escala. Dessa forma, o novo método de coleta de dados utilizado foi um questionário online, disponibilizado na Internet através de uma ferramenta de acesso livre, o Google Docs, sendo este um meio de se obter informações de forma rápida, que possibilita envolver um maior número de respondentes, com flexibilidade na coleta e na armazenagem dos dados. A versão do questionário utilizado nesse estudo encontra-se no Apêndice D desse trabalho.

O instrumento de pesquisa, após passar pelas adaptações e alterações da escala de materialismo efetuadas no primeiro estudo, foi enviado para endereços eletrônicos obtidos a partir da rede de relacionamento da pesquisadora e compartilhado nas redes sociais, resultando uma amostra não-probabilística por conveniência e heterogênea (MAROCO, 2003), sendo a unidade de análise descrita como os indivíduos ou o grupo de indivíduos respondentes desse questionário eletrônico. A heterogeneidade da amostra foi facilitada com a utilização da internet, de modo que diversas características, atributos e medidas puderam se encontrar presentes na amostra, independente das proporções que essas se encontraram na população (MAROCO, 2003). A decisão de aplicar o questionário via internet deveu-se ao fato desse ser um recurso utilizado com a intenção de reforçar o potencial de atingir um público o mais variado possível, seja em termos de renda, faixa etária, ocupação, enfim, que de alguma forma fosse fiel ao dinâmico universo do consumo, com uma maior aleatoriedade possível. A pesquisa foi hospedada em um website, sendo o questionário acessado por meio de um link. Sampieri, Collado e Lucio (1991) denominam esse tipo de pesquisa como “autoadministrado”, por ser enviado por correio eletrônico e redes sociais, onde as pessoas respondem diretamente o questionário marcam suas respostas, não havendo intermediários.

A página inicial do questionário continha uma apresentação e um convite à participação com uma breve definição do objetivo do estudo, informando aos respondentes que eles não seriam identificados e que os resultados não seriam divulgados de forma individual, bem como continha instruções de preenchimento dos itens. Como o questionário foi enviado por correio eletrônico, as instruções estavam contidas diretamente na página, com esforço de haver precisão e clareza (SAMPIERI; COLLADO; LUCIO, 1991), a fim de evitar possíveis dúvidas no momento da resposta aos questionários. Como verificado no primeiro estudo, algumas pessoas tiveram dúvidas nas questões referentes ao consumo experiencial, ou seja, muito embora tenha sido conceituado esse tipo de consumo diretamente no questionário,

alguns indivíduos a responderam como consumo material, a exemplo de respostas interpretadas como consumo experiencial “perfume”, “livro”, entre outras que tiveram que ser excluídas, pois foram respondidas conceitualmente de modo errôneo. Assim, para a fase de coleta de dados online, efetuada posteriormente, optou-se por exemplificar os tipos de consumo, a fim de dirimir possíveis dúvidas do questionário. As instruções de uso para os respondentes do instrumento, portanto, foram de grande relevância, visto que a pesquisadora não estaria presente na coleta das respostas.

Dessa forma, os dados coletados online obtiveram a quantidade de 253 respondentes, ficando o questionário disponível para coleta no período de 16 a 25 de março de 2012. Esses dados são também submetidos a procedimentos exploratórios diversos e a validação do modelo de mensuração das variáveis, sendo os procedimentos estatísticos de análise dos dados utilizados nas suas amostras descritos nos item 3.3 e os resultados dos procedimentos apresentados no capítulo 4 do presente estudo.