PROCEDIMENTOS DO LEVANTAMENTO DO MATERIAL PESQUISADO

 Bases de dados nacionais

A pesquisa realizada nessas bases (SciELO; BDTD do IBICT; BDTD da UFF; Capes e Ggoogle Acadêmico) foi idealizada com uma delimitação temporal de 12 anos - de 2003 até 2015, devido a temática sobre gestão de processos em unidades de informação ter ganho, apenas a partir de 2003, consistência em publicação no Brasil (ROSA, 2014, p. 40). Neste ínterim temporal e com intuito de se localizar uma abrangência maior de documentos com potencial no desenvolvimento deste estudo, já que é percebida a pouca documentação com relação a modelagem de processos em unidades de informação, em âmbito nacional e internacional (ROSA; CARVALHO, 2014, p. 05; TBAISHAT, 2010, p. 482), apresenta-se o escopo da revisão de literatura, realizado no período de 10 à 17 de janeiro de 2015, conforme o Quadro 05:

Quadro 05 - Quantidade de arquivos encontrados e apreciados por combinação de palavras- chaves em bases de dados nacionais

Fonte: Adaptação de Silva (2013, f. 45).

O critério de busca para cada base de dados teve que ser diferenciado em função da disponibilidade e especificidade por base. Conforme ilustrado abaixo (Quadro 06):

Quadro 06 - Especificação dos critérios de busca para cada base de dados a nível nacional

Fonte (base de dados) Critérios de busca

Na

cio

n

a

is

SciELO Método integrado com expressões agrupadas BDTD - IBICT

(http://bdtd.ibict.br/)

Por título (1º expressão) e por assunto (2º expressão) e vice-versa; ou por expressões agrupadas 21

BDTD - UFF (www.bdtd.ndc.uff.br)

Pelo conectivo "AND"

Capes Por título (1º expressão) e por assunto (2º expressão) e vice-versa; e pelo conectivo "AND"

Fonte: O autor.

Após a localização dos documentos quantificados, fez-se uma análise pelo título dos documentos e, em seguida, a leitura apenas dos resumos considerados úteis. Destes, alguns foram selecionados para um estudo mais elaborado. Como exemplo, através da base Capes, nos critérios de busca nº 04 e nº 06, dentre os 35 resultados encontrados, fez-se leitura

21 _{Considerou-se neste critério a relevância do método quanto a quantidade de documentos levantados,} justamente pela inexpressividade do resultado.

inspecional de apenas 08 trabalhos que se relacionavam com o assunto sobre gestão de produção (mapeamento) de bibliotecas, onde apenas 03 serviram para leitura analítica, de acordo com a descrição no Quadro 05.

Do total de 64 documentos selecionados para uma leitura inspecional, apenas 18 demonstraram relação direta com o objetivo deste trabalho. Diante da inexpressividade de documentos relevantes para a leitura analítica e por uma visão multifocal em âmbito de experiências exteriores à realidade nacional, aprofundou-se a pesquisa em bases de dados internacionais.

 Bases de dados internacionais

A pesquisa foi realizada nas bases Web of Science e Scopus, por constituírem fonte de pesquisa especializada nas áreas de Engenharia de Produção e Ciência da Informação e por serem reconhecidas internacionalmente. A busca foi idealizada no período de 10 à 17 de janeiro de 2015. A perspectiva temporal adotada para a delimitação da relação dos artigos (exclusivamente) encontrados foi de 12 anos - de 2003 até 2015, e o escopo da pesquisa se configurou conforme apresentado no Quadro 07:

Quadro 07 - Quantidade de arquivos encontrados e lidos por combinação de palavras-chaves em bases de dados internacionais

Fonte

(base de dados) Palavras-chave Critérios de busca Resultado

Selecionados (Leitura inspecional) Relevantes (Leitura analítica) Inter n a cio n a is Web of Science A) Production engineering B) School library C) Processes management D) Library E) Business process modeling F) Management 1) Combinação de termos (A+B); 2) Combinação de termos (A+D); 3) Combinação de termos (C+B); 4) Combinação de termos (C+D); 5) Combinação de termos (E+D); 6) Combinação de termos (F+D). 1) 00; 4) 09; 2) 00; 5) 07; 3) 05; 6) 48. 3) 01; 5) 01. 00 Scopus 1) 01; 4) 64; 2) 67; 5) 44; 3) 00; 6) 32. 1) 00; 5) 02; 2) 01; 6) 02. 4) 09; 04 TOTAIS 277 16 04

Durante a realização da busca nas bases selecionadas, alguns refinamentos foram necessários pela quantidade expressiva de artigos encontrados.

A expressividade na localização desses artigos não diz respeito, com exclusividade, ao assunto de gestão de processos em ambiente universitário e/ou escolar. A maioria dos artigos identificados serviram apenas para uma leitura inspecional, podendo ser utilizados em futuras pesquisas com temas relacionados (alguns desses artigos foram úteis na elaboração dos aspectos teóricos envolvidos nessa pesquisa - mais especificamente no capítulo 2). Tbaishat também identifica a mesma escassez de pesquisas na abordagem de gestão de processos nas bibliotecas universitárias:

São poucos os trabalhos que exploram a modelagem de processos em bibliotecas acadêmicas [o que dirá as escolares] - ainda menor é a preocupação sobre a literatura que é publicada. Estes materiais podem estar em relatórios internos. Portanto, a ausência de discussão em periódicos com revisão por pares de processos em bibliotecas acadêmicas não significa que não existam preocupações. Menções ocasionais na literatura de conferência (por exemplo, Webb e Galloway, 2000) sugerem que pode haver alguns relatórios mais internos - por exemplo, a abordagem da Universidade de Stanford para redesenho de processos de negócios (Universidade de Stanford, 2005) (TBAISHAT, 2010, p. 482, tradução nossa).

O referido autor acrescenta que, de acordo com o levantamento teórico realizado para o desenvolvimento de seu trabalho (neste caso, via literatura cinzenta), as informações coletadas nas bibliotecas de duas Universidades Britânicas apontam que a modelagem foi realizada através de diagramas de fluxograma de algum tipo de processo de modelagem, e esse incluiu os processos de organização de livros e de digitalização. O contexto sugere que tal modelagem é feita, mas não publicada externamente.

Inicialmente, a combinação de termos nº 6 (F+D), na base Web of Science, localizou um total de 463 artigos22_{. Para reduzir o número de artigos identificados, o critério utilizado} nesta combinação foi diferenciado: realizou-se o refinamento da busca pelo critério de "acesso aberto", ou seja, apenas os artigos disponíveis para consulta no todo. O resultado apontou 48 artigos. Destes, dois serviram para uma análise em âmbito de subsídio informacional e nenhum foi relevante para uma leitura analítica.

Com relação à base Scopus, a combinação de termos nº 2 (A+D) identificou, inicialmente, um total de 293 artigos. Destes, sobraram 67 pelo critério de refinamento da busca "área do conhecimento" (engenharia e multidisciplinaridade).

22 _{O quantitativo identificado inicialmente não foi apontado no Quadro 07. Fez-se uma nova busca sob um novo} critério para reduzir o número expressivo de pesquisas localizadas.

O critério de busca para todas as outras combinações e nas duas bases de dados procedeu-se de forma igual, e os artigos selecionados para a leitura analítica foram apenas os disponibilizados com conteúdo completo. A apresentação do critério de busca está ilustrado no Quadro 08, a seguir:

Quadro 08 - Especificação dos critérios de busca para cada base de dados a nível internacional

Fonte (base de dados) Critérios de busca

Inter n a cio n a

is _{Web of Science} Por título (1º e 2º expressões)

23_{; ou por expressões}

agrupadas.

Scopus

Por título (1º expressão) e por assunto (2º expressão) e vice-versa; e pelo conectivo "AND".

Fonte: O autor.

Apesar do defronte de um número maior de artigos na base Web of Science, percebeu- se, durante a pesquisa bibliográfica, uma maior precisão na base Scopus, no que diz respeito aos assuntos procurados.