Processo decisório no município

Neste tópico, procura-se identificar quais as informações ou os dados que são utilizados pela gestão pública municipal no processo de tomada decisão e no processo de elaboração do planejamento orçamentário e consequentemente das políticas públicas.

Gráfico 13 - Emissão de relatórios com informação de custos para a tomada de decisão

53,33% 46,67%

Não Sim

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

Os municipios responderam que 46,67% utilizam informações de custos para a tomada de decisão e 53,33% não tomam a decisão com base na informação de custos, demonstrando que o gestor público municipal ainda depende muito da informação orçamentária e financeira para a tomada de decisão.

Tabela 13 - Emissão de relatórios com informação de custos para a tomada de decisão

Nº de Respostas %

Não 16 53,33%

Sim 14 46,67%

Total 30 100,00%

Alguns municípios já tomam a decisão com base nas informações de custos, mesmo não possuindo sistema de custos ou um setor responsável pela informação específica de custos. Nas entrevistas, verificou-se que estas informações são levantadas por demanda, conforme a necessidade imediata naquele respectivo momento, diretamente nos registros realizados na área contábil ou financeira, mediante os pagamentos até então processados.

Gráfico 14 - Informações utilizadas pelo município para a tomada de decisões

96,67% _93,33% 83,33% 56,67% 43,33% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00%

Financeiras Orçamentárias Administrativas Patrim oniais Custo s

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

A tomada de decisão no município ocorre com base nas informações orçamentárias em 96,67% das situações, seguidas das informações financeiras que representa 93,33% e administativas 83,33%. As informações patrimonias e de custos aparecem com 56,67% e 43,33%, respectivamente.

Tabela 14 - Informações utilizadas pelo município para a tomada de decisões

No _{de respostas %} Orçamentárias 29 96,67% Financeiras 28 93,33% Administrativas 25 83,33% Patrimoniais 17 56,67% Custos 13 43,33%

Fonte: Formulário de pesquisa estruturado. Elaboração da autora

Em um conjunto de múltiplas escolhas, a informação de custos ocupa a última fonte de informação para a tomada de decisões, ainda tendo como primeiro lugar os relatórios orçamentários, seguidos dos financeiros, reforçando na gestão pública municipal a cultura do gasto e não do custo, uma vez que este resultado caracteriza a preocupação com o disponível para gastar.

Por ser uma informação pouco disponível no setor público, o custo ainda não é considerado no processo de tomada de decisão pelos gestores, mesmo diante de um cenário de

contingência, onde as opções ou alternativas a serem selecionadas não podem ser escolhidas de forma aleatória prevalecendo a disponibilidade orçamentária e financeira, mas deve levar em consideração o atendimento social e o efeito que tal decisão causará caso não seja tomada a devida com a devida segurança.

Gráfico 15 - Tipo de Análise com os dados de custos fornecidos para a tomada decisão permitem

96,67% 93,33% 93,33% 90,00% 90,00% 86,67% 86,67% 83,33% 80,00% 80,00% 76,67% 66,67% 63,33% 0,00% 25,00% 50,00% 75,00% 100,00%

Controla e reduzir custos Eficiência na gestão de bens e serviços Melhorar o planejamento do orçamento Identificar oportunidades de melhoria Cortar custos "Redução dos preços de bens e serviços contratados " Comparações entre custo efetivo e orçado Aumentar a transparência " Construir indicadores de desempenho Aumentar a responsabilidade dos gestores Melhorar a gestão interna da organização

Identificar ociosidades Avaliar o desempenho dos departamentos

Fonte: Dados da pesquisa (2017).

No entanto, ao serem questionados de que forma as informações de custos podem auxiliar o gestor municipal, a resposta é quase unâmime na opção “Controlar e reduzir custos” num percentual de 96,67%, seguida pela eficiência na gestão de bens e serviços (93,33%), melhorar o planejamento do orçamento (93,33%), cortar custos (90%), entre outros, apresentados na Tabela 15.

Esses dados demonstram que os gestores detêm o conhecimento de como a informação de custos pode ajudá-los na tomada de decisão, mas devido ao fato de ainda não estar sendo adotado em sua totalidade, as demais fontes de informação adquirem um peso maior na hora de tomar a decisão ou até mesmo ao se encontrar de forma mais disponível nos sistemas que atualmente as prefeituras dispõem.

Tabela 15 - Como as informações de custos podem auxiliar o gestor municipal

No _{de respostas %}

Controla e reduzir custos 29 96,67%

Eficiência na gestão de bens e serviços 28 93,33% Melhorar o planejamento do orçamento 28 93,33%

Cortar custos 27 90,00%

Identificar oportunidades de melhoria 27 90,00% “Redução dos preços de bens e serviços

contratados” 26 86,67%

Comparações entre custo efetivo e

orçado 26 86,67%

Aumentar a transparência " 25 83,33%

Construir indicadores de desempenho 24 80,00% Melhorar a gestão interna da organização 24 80,00% Aumentar a responsabilidade dos

gestores 23 76,67%

Avaliar o desempenho dos

departamentos 20 66,67%

Identificar ociosidades 19 63,33%

Fonte: Formulário de pesquisa estruturado. Elaboração da autora

Outro conjunto de respostas que afirmam o que foi dito acima é aquele no qual os repondentes informaram o tipo de análise que é permitido fazer com os dados de custos. Percebe-se que o gestor municipal ainda está muito focado no processo de controle e corte, não considerando outros fatores como transparência e eficiência ou construção de indicadores de desempenho.

Tabela 16- Tipo de análise que os dados de custos fornecidos para a tomada de decisão permitem

No _{de respostas %}

Analisar os custos de programas _{26 86,67%} Analisar os custos dos projetos _{26 86,67%} Analisar os custos dos contratos _{25 83,33%} Analisar os custos dos serviços _{25 83,33%} Analisar os custos das atividades _{23 76,67%} Analisar os custos das funções de

unidades, departamentos ou setores 23 76,67% Analisar os custos das funções de

governo 22 73,33%

Com a concentração de respostas nos custos dos programa e projetos, relaciona-se o sistema de informação de custos no processo de elaboração do planejamento governamental, no entanto, não é uma prática comum na gestão pública municipal.

Nas entrevistas, verificou-se que os gestores tomam decisão com base nos relatórios orçamentários e financeiros, reforçando a cultura do gasto. As informações de custos ainda são levantadas por demanda diretamente na área contábil ou financeira.

Chega a ser contraditório, apesar do citado acima, pois, ao responder o questionário, os entrevistados selecionam como tipo de análise que os dados de custos fornecidos para a tomada decisão permitem os itens relacionados ao custos dos programas e dos projetos.