Processo da pesquisa exploratória

Quanto aos métodos e procedimentos de coleta de dados, foram priorizados o método observacional e o estudo de caso. A pesquisa adotou um levantamento de dados secundários, por meio de investigação bibliográfica e documental, entrevistas não estruturadas durante duas visitas exploratórias de campo nos destinos selecionados, intercaladas nos períodos de dezembro/2010 e janeiro a maio/2011, entrevistas semiestruturadas com atores sociais das esferas governamentais (federal, estadual e municipal), sociedade civil e mercado e observação direta e participante na condução do evento do Workshop de ecoturismo e cenários. Como forma de operacionalizar as quatro etapas do plano de estudo, foram realizadas as seguintes atividades:

Etapa I - Análise de documento, tais como: histórico dos destinos, artigos, manuais,

planos e programas de turismo, revistas e periódicos, relatos de experiência em projetos, marcos legais, manual de diretrizes do ecoturismo, análise de estudo de mercado, relatório de estudo da oferta de atrativos PROECOTUR, plano de gestão e demais documentos oficiais disponíveis no meio eletrônico/digital. Os documentos coletados corresponderam àqueles produzidos, em sua maioria, durante a época da elaboração dos projetos, programas e metodologias das oficinas do PROECOTUR, a partir da década de 1990 até o final de 2012. Desde modo, reservaram-se, para a sistematização dos dados desta tese, os estudos relativos à implementação do referido programa.

Etapa II - Pesquisa de campo: essa etapa permitiu a identificação dos atores sociais

representantes do segmento turístico, o reconhecimento das especificidades turísticas nos destinos, conversas com os representantes das Secretarias Municipais de Turismo (SECTUR) e com alguns líderes comunitários, entrevista não estruturada, durante duas visitas exploratórias de campo nos destinos selecionados, intercaladas nos períodos de dezembro/2010 e janeiro a maio/2011. Após a identificação dos atores, foram feitos contatos pessoais e por e-mail, a partir dos quais foram agendados novos encontros. Em decorrência da segunda visita, foi solicitado aos representantes das secretarias o preenchimento de uma ficha/diagnóstico sobre as seguintes informações: realidade do ecoturismo local, infraestrutura, serviços oferecidos aos turistas, tipo de serviço público oferecido aos turistas, mobilidade, presença do poder público e a existência de plano de turismo nos destinos. As informações solicitadas aos representantes municipais foram apresentadas na programação do evento Workshop de ecoturismo e cenários, no item “Diagnóstico” (primeira etapa do

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modelo de cenários). Recursos tecnológicos foram utilizados para filmagens e gravações dos depoimentos e contou-se com uma equipe de relatores, uma vez que houve a preocupação de coletar e registrar informações necessárias e de interesse do estudo.

Na condução desse processo e após reconhecer as especificidades e a exploração das atividades ecoturísticas nesse destino, realizou-se uma pesquisa no polo de Iranduba. A escolha desse polo deu-se em virtude do município abrigar a maior concentração de hotéis de selva e uma diversidade de comunidades ao seu redor. As questões de debate foram: atividades desenvolvidas pelos participantes, dinâmica econômica das comunidades e do município, benefícios e impactos das atividades turísticas para as comunidades locais, contribuição das comunidades para o desenvolvimento do ecoturismo, programas ou projetos ecoturísticos desenvolvidos pelo governo do estado e por empreendedores dos hotéis de selva e existência de etnias indígenas no entorno desses hotéis. Com base na metodologia do Grupo Focal foi possível reunir, no Centro de Atendimento ao Turista – CAT, representantes das associações comunitárias de São José, Alto de Nazaré, Caldeirão, Nossa Senhora do Perpétuo Socorro, São Pedro e Cacau Pereira. Três dessas comunidades localizam-se no entorno dos hotéis de selva e três situam-se na sede do município da Iranduba, em um total de seis. Os representantes da gestão pública foram um turismólogo do Centro de Atendimento ao Turista, um integrante da Secretaria Municipal de Turismo e um da Secretaria de Meio Ambiente local. A proposta do estudo foi analisar o impacto do Polo Ecoturístico de Iranduba nas comunidades da região. Esse estudo serviu de apoio à análise da sustentabilidade dos cenários de referência proposta ao objeto de estudo discutido no capítulo 5.

Etapa III - Realização do Workshop de ecoturismo no Amazonas. Este evento foi

realizado no contexto do III Seminário Internalização de Competências Regionais. As discussões tratadas no evento envolveram temáticas interdisciplinares relacionadas às estratégias de desenvolvimento para o turismo no estado do Amazonas. O seminário aconteceu no auditório da reitoria da Universidade do Estado do Amazonas (UEA) nos dias 19 a 21/07/2011, com observação direta e participante na condução do evento. O Workshop foi dividido em três momentos: a) diagnóstico; b) oficina de análise estratégica; e c) condicionantes, incertezas críticas e análise morfológica, produzindo-se insumos para a elaboração de cenários. O evento contou com a participação de convidados da Universidade Federal do Acre, Universidade Federal do Pará, Universidade de Brasília, especialistas em metodologia de cenários da UnB, professores doutores da Universidade de Brasília, doutorandos do Dinter/UnB/UFAM-UEA, além de representantes governamentais e não governamentais, entidades de fomento, universidades locais, órgãos ligados ao setor de

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turismo, empresários de turismo, comunidades e líderes dos polos de ecoturismo, agentes de viagens, empresas de turismo e outros.

Etapa IV - Entrevistas semiestruturadas e gravadas. As entrevistas aconteceram em

dois momentos. Na realização da primeira etapa de entrevistas, onde foi estabelecido o seguinte critério: a) agendamento com atores entrevistados nos seus respectivos locais de trabalho e b) aplicada aos atores sociais participantes do evento. Na segunda etapa, as entrevistas foram aplicadas aos atores sociais atuantes no Ministério do Turismo. Cabe salientar que o critério estabelecido a essa etapa de entrevista dirigia-se aos atores sociais que atuaram no programa PROECOTUR. As entrevistas-roteiro foram aplicadas com o objetivo de apurar a compreensão dos atores sociais sobre o ecoturismo no mundo, no Brasil e no Amazonas, nos últimos 10 anos.

Dentre os participantes da primeira etapa de entrevista, encontraram-se os seguintes atores sociais: 01 representante do Sistema de Vigilância da Amazônia (SIPAM/SIVAM), 01 representante da Superintendência da Zona Franca de Manaus (SUFRAMA), 01 representante da AMAZONASTUR, 01 representante da Secretaria do Estado da Cultura (SEC), 01 representante do SEBRAE, 01 representante do Centro Tecnológico do Amazonas (CETAM), 01 representante dos empreendedores na área de turismo e 01 representante da Universidade do Estado do Amazonas.

Com relação às entrevistas com atores atuantes no Ministério do Turismo, encontram- se: 01 representante do Ministério do Meio Ambiente, 01 representante do Ministério do Turismo, 01 representante do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade, 01 representante atuante no programa PROECOTUR, 01 representante da Coordenação do Programa de Regionalização do Turismo e 01 representante da EMBRATUR. Essas entrevistas foram aplicadas em Brasília no período de 20 a 30/10/2011.

Além das entrevistas, foram coletados depoimentos em decorrência da condução das etapas da oficina, os quais oferecem substrato na construção do quadro das condicionantes de futuro internas e na análise das dimensões da sustentabilidade nos cenários de referência.

A fim de interpretar a percepção dos atores entrevistados, o estudo valeu-se da técnica da análise de conteúdo (BARDIN, 1979). Os conteúdos obtidos passaram pelo processo de codificação com a identificação dos atores divididos em seis grupos: i) órgãos governamentais federais, ii) órgãos governamentais estaduais, iii) organizações privadas e mistas, iv) organizações de classes, v) entidades educacionais e vi) órgãos governamentais municipais. Seguidos pela pré-análise, transcrição e tabulação qualitativa das falas.

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