Seção 4 Técnicas de pesquisa e instrumentos de coleta de dados
4.3 Questionário
O questionário também deve ser elaborado a partir dos objetivos propos- tos para a pesquisa. Ele deve ser respondido, por escrito, pelo participante da pesquisa.
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No momento da elaboração do questionário, o pesquisador deve ter cla- reza de necessidade de incluir um número suficiente de questões para obter os dados que ele precisará, ou seja, nem questões que deixem de fora algum dos objetivos propostos nem questões que não tenham sintonia com os objetivos.
No planejamento do questionário podem-se elencar as questões uma seguida da outra ou pode-se também dividir as questões por categorias. O importante é que não haja nenhuma interrupção abrupta de um assunto para o outro ou que as perguntas de categorias diferentes estejam misturadas.
As perguntas do questionário podem ser abertas ou fechadas.
Questão aberta: quando o entrevistado tem possibilidade de colocar sua preferência ou opinião pessoal. Ex.: Que gêneros de leitura você mais gosta?
Questão fechada: quando as possíveis respostas já estão especificadas, restando ao entrevis- tado escolher entre elas. Ex.: Qual é o gênero de leitura que você mais gosta?
a) ficção b) terror c) romance
Para saber mais
A decisão do pesquisador por um ou outro tipo de pergunta que será uti- lizada na elaboração do questionário deve levar em conta vários aspectos: o tipo de público, o tamanho da amostra, o foco da pesquisa, entre outros. Para uma amostra grande, o uso da questão fechada facilita a tabulação de dados.
O questionário se caracteriza por ser respondido sem a presença do pes- quisador, podendo, assim, ser utilizado para uma pesquisa que abrange uma população geográfica dispersa e numerosa.
O formulário também é constituído de perguntas abertas ou fechadas e deve ser aplicado pelo pesquisador. Em função disso, é recomendada sua utilização quando a população objeto da pesquisa é pequena.
Uma vez decidido pelo autor qual será o tipo, o método e a técnica de pesquisa que serão utilizados para a realização do projeto de pesquisa, ele irá estruturar e desenvolver a argumentação de seu trabalho. A estrutura do trabalho deverá seguir as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Na próxima unidade, apresentaremos a estrutura segundo as várias normas que devem ser observadas.
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O questionário é um instrumento muito utilizado na coleta de dados, porém sua elaboração é complexa e exige muita atenção do pesquisador.
Agora que discutimos algumas técnicas de coleta de dados, reflita: de quantas pesquisas você já participou respondendo a questionários e formulários? Você é capaz de lembrar-se do que achou dessas aborda- gens? Use essas experiências quando precisar elaborar um questionário ou formulário de pesquisa.
Questões para reflexão
1. A observação é uma técnica muito importante e ocupa um lugar pri-
vilegiado nas pesquisas da área da educação. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e julgue-as verdadeiras ou falsas.
I. O pesquisador, ao escolher essa técnica de pesquisa, deve ter cla- reza de como vai lidar com os fatos que irá observar; ele precisa ter certa dose de imparcialidade para não deixar seus pontos de vista, preconceitos e conceitos interferirem na interpretação da situação observada, sem, contudo, desprezar sua intuição. II. A Observação participante é uma estratégia de campo que
combina simultaneamente a análise documental, a entrevista de respondentes e informantes, a participação e a observação direta e a introspecção.
III. Na Observação participante ativa o observador, além de se identificar, também revela sua intenção e qual será a forma de participação com o grupo que será observado.
Assinale a alternativa correta, onde I, II e III são, respectivamente: a) V, V, V. b) V, V, F. c) V, F, V. d) F, V, F. e) F, F, F.
Atividades de aprendizagem
0(72'2/2*,$B&,(17,),&$B$/7$BBBSGISDJH#3UHIOLJKW %RRNBPHWRGRORJLDBFLHQWLILFDLQGE -XQH3*A p e s q u i s a c i e n t í f i c a 39 2. Considerando que um pesquisador irá realizar pessoalmente a coleta
de dados, por meio de uma sequência de perguntas abertas e fechadas, recomendamos que elabore um:
a) roteiro. b) formulário. c) questionário. d) fichário. e) projeto.
Pudemos verificar, nesta Unidade, a importância dos aspectos metodoló- gicos na realização de uma pesquisa. O cuidado em selecionar o melhor método, a melhor abordagem e o tipo de pesquisa mais adequado para que os resultados encontrados tenham credibilidade na comunidade cien- tífica. Por mais simples que seja uma pesquisa, mesmo que seu escopo seja pequeno, a questão metodológica deve ser rigidamente planejada.
Verificamos também a importância com o cuidado especial que se deve ter para escolher um instrumento que possibilite a coleta dos dados com segurança, para que, durante a análise desses dados, não ocorra nenhum viés. E necessário verificar se todos os objetivos foram contemplados nas questões, roteiros etc., dependendo do instrumento escolhido. Também é indispensável observar se todas as questões elaboradas correspondem a um dos objetivos da pesquisa. Com esses cuidados, evita-se que, durante a análise de dados, constate-se que algum objetivo não poderá ser atingido por falta de dado ou que alguns dados deverão ser desprezados, pois não correspondem aos objetivos estabelecidos.
Fique ligado!
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Chamamos a atenção para a necessidade da constante atualização em relação ao avanço que possa vir a ocorrer na área da pesquisa. O pesqui- sador deve estar sempre atento ao avanço da ciência quanto às novidades que vão surgindo nos tipos de pesquisa da sua área de interesse.
E mais uma vez, chamamos a atenção de vocês sobre a importância das questões metodológicas no desenvolvimento dos projetos de pesquisa. A pesquisa acompanha a evolução das ciências e podem surgir novos métodos, novas técnicas de pesquisa que irão aprimorar os resultados encontrados e, consequentemente, as análises e conclusões sobre as novas descobertas.
Para concluir o estudo da unidade
1. A pesquisa científica envolve um conjunto de informações que resul-
tam num processo da construção do conhecimento. O senso comum é um tipo de conhecimento relevante, entre outras coisas, pelo fato de poder originar e coincidir com o conhecimento científico. No que consiste o conhecimento de senso comum?
2. Para realizar uma pesquisa científica, podem-se utilizar tanto a abor-
dagem quantitativa quanto a abordagem qualitativa. Partindo de uma questão hipotética, você, como um pesquisador, busca entender quais as razões que levam os funcionários de uma determinada empresa a apresentar um menor rendimento operacional após as 15:00h. Nesse contexto, qual tipo de abordagem você utilizaria em sua pesquisa?
3. Definimos o tipo de pesquisa a ser utilizado na busca da verdade,
entre outras coisas, com base no problema e nos objetivos a serem estudados. Quando temos por finalidade a busca de explicações para os problemas partindo das referências teóricas que já foram publica- das, qual tipo de pesquisa estamos utilizando?
4. A coleta de dados de uma pesquisa científica utiliza instrumentos
que permitem investigar a respeito de um determinado fenômeno.
Atividades de aprendizagem da unidade
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Sobre a entrevista, analise as assertivas abaixo, classifique-as como verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta.
I. É constituída por uma série ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do entrevistador. II. O entrevistador pode seguir um roteiro de perguntas previamente
estabelecido.
III. Possibilita que o entrevistado ofereça verbalmente a informação necessária.
a) As alternativas I e II são verdadeiras. b) As alternativas II e III são verdadeiras. c) As alternativas I e III são verdadeiras. d) Somente a alternativa I é verdadeira. e) Somente a alternativa III é verdadeira.
5. A pesquisa científica é fundamental para o desenvolvimento econô-
mico e social de um país. Para sua realização, é preciso conduzi-la conforme alguns preceitos que têm o respaldo nas ciências. Analise as assertivas abaixo e assinale a resposta correta quanto ao que se pode atribuir à pesquisa científica.
I. Aprofunda-se na explicação de um fenômeno.
II. Produz conhecimento absoluto, que não pode nunca ser modi- ficado.
III. Utiliza método científico.
IV. Pode ser iniciada com base em qualquer pergunta, mesmo que essa não represente um problema científico.
Assinale a alternativa correta: a) I, II, III e IV estão corretas. b) II, III e IV estão corretas. c) Apenas I e III estão corretas. d) Apenas II e IV estão corretas. e) Apenas a IV está correta.
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Seção 1: Métodos de pesquisa
Na primeira seção, vamos discorrer sobre os métodos uti- lizados nas pesquisas, que são: método indutivo, método dedutivo, método científico e método de observação. Você vai conhecer as peculiaridades de cada um.
Seção 2: Técnicas de pesquisa
Na Seção 2, apresentaremos as técnicas, ou seja, fer- ramentais que poderão ser utilizados para a obtenção dos dados a serem coletados na pesquisa científica. Você sabe quais são as técnicas mais empregadas nas pesquisas? São as entrevistas, os questionários e a observação. Vamos apresentar cada uma delas. Bem, nesse caminhar, esperamos que você tenha uma ótima leitura e aproveitamento desse conteúdo.
Objetivos de aprendizagem: nesta unidade você vai ser levado a
conhecer a Metodologia. Quais são os principais métodos utilizados em pesquisas e quais as técnicas que podem ser empregadas na realização das pesquisas científicas. Esse conhecimento é primordial para que você coloque em prática o que almeja pesquisar.