5. QUESTIONÁRIOS
5.7. Resultados
5.7.2 Teleduc
PARTICIPANTE 29
O ambiente é de fácil utilização, mas para isto tem de abrir mão de uma aparência mais atraente. A simplicidade excessiva acaba desestimulando o usuário a visitá-lo além de sua necessidade.
A sub-seção seguinte (sub-seção 5.7.2), por sua vez, apresenta os resultados coletados com base nas respostas dos usuários do Teleduc.
Comecei a utilizar este ambiente virtual por vontade de aprender, pela necessidade de atualização, profissional e por falta de tempo de freqüentar os cursos presenciais. Não obtive treinamento algum, usei a lógica.
Enquanto 30% relataram outros motivos. Conforme mostram os fragmentos abaixo:
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 12 Simplesmente usando.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 22
Através de uma pesquisa na faculdade.
Os 35% restantes apontaram ter iniciado por indicação de professores que faziam uso do Teleduc em suas disciplinas e/ou cursos. Conforme ilustram os trechos abaixo:
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 11
Em virtude da disciplina de economia solidária disponibilizar textos via Teleduc.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 17
Comecei a utilizá-lo no curso de pós-graduação Arte Educação e Tecnologias Contemporâneas ofertado pelo Instituto de Artes da UNB, por sugestão do professor.
.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 25
Iniciei com as aulas de extensão Universitária da UNICAMP, no curso de Autogestão no Brasil.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 30
Comecei a usar esse ambiente quando estudava na UERGS e fiz alguns cursos no ambiente.
Alguns participantes relataram que sempre que possível buscavam ajuda com usuários mais experientes. Os trechos abaixo exemplificam isso:
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 06
Não tive treinamento, mas quando necessário tive o auxílio de um colega que estudou na Unicamp e conhecia bem o ambiente.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 31
Para um ou outro detalhe, solicitava ajuda a colegas mais experientes.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 20
Precisei da orientação de uma amiga da computação para saber como utilizá-lo.
Por outro lado, alguns participantes disseram que o uso foi intuitivo e por isso não precisaram recorrer a ninguém ou a qualquer manual. Os fragmentos abaixo evidenciam isso:
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 10
Não fui treinada não, mesmo porque é fácil o manuseio deste ambiente.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 21
Não tive nenhum suporte e não utilizei nenhum manual. Já estou familiarizado com a
“linguagem” da internet.
Outros, entretanto, relataram ter seguido as instruções do próprio ambiente, conforme atestam os relatos abaixo:
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 07
Comecei a usar seguindo as instruções no próprio ambiente.
Exponha (se possível, com detalhes) como você começou a utilizar este ambiente virtual, revelando se você foi treinado, se usou algum manual e se teve algum suporte técnico
PARTICIPANTE 13
Não precisei usar manual, aprendi conforme as instruções do ambiente.
A respeito da utilização das ferramentas disponibilizadas pelo ambiente, 40%
relataram ter algum tipo de dificuldade no manuseio das mesmas. Os trechos abaixo exemplificam este número:
Você interage com as ferramentas (bate-papo, mural, etc.) disponibilizadas pelo sistema com facilidade? Caso a resposta seja negativa, que ferramentas disponíveis no ambiente apresentaram um maior grau de dificuldade durante seu uso
PARTICIPANTE 01
Tive dificuldades para manipular as ferramentas, eu precisava colocar um convite de evento para os colegas, mas não sabia como proceder, falta o “manual de instruções”.
Você interage com as ferramentas (bate-papo, mural, etc.) disponibilizadas pelo sistema com facilidade? Caso a resposta seja negativa, que ferramentas disponíveis no ambiente apresentaram um maior grau de dificuldade durante seu uso
PARTICIPANTE 17
Enfrentei problemas para acompanhar o fórum de discussão.
Você interage com as ferramentas (bate-papo, mural, etc.) disponibilizadas pelo sistema com facilidade? Caso a resposta seja negativa, que ferramentas disponíveis no ambiente apresentaram um maior grau de dificuldade durante seu uso
PARTICIPANTE 20
Não utilizei outras ferramentas além dos fóruns de discussão, e achei desorganizados, além do quê não é fácil acompanhar a dinâmica do curso.
A problemática de acesso aos documentos do sistema também foi relatada, conforme mostra o trecho abaixo:
Além das citadas acima, você encontrou alguma outra dificuldade durante a utilização deste ambiente? Caso a resposta seja positiva, favor citá-la(s). os
PARTICIPANTE 31
Tive dificuldade em compartilhar e ler artigos postados por outros.
Assim como problemas com esquecimento de senha, conforme atesta o fragmento abaixo:
Além das citadas acima, você encontrou alguma outra dificuldade durante a utilização deste ambiente? Caso a resposta seja positiva, favor citá-la(s). os
PARTICIPANTE 12
Sim. Sempre tenho que solicitar nova senha para utilização.
Houve ainda quem reclamasse do tempo em que as páginas do ambiente levam para serem abertas, conforme aponta o trecho abaixo:
Além das citadas acima, você encontrou alguma outra dificuldade durante a utilização deste ambiente? Caso a resposta seja positiva, favor citá-la(s). os
PARTICIPANTE 02
A única dificuldade que possuo é o tempo que leva para abrir as páginas.
No quesito facilidade de movimentação, 80% relataram não ter dificuldade ao navegar pelo ambiente. Os trechos a seguir apóiam este número:
Você consegue se movimentar (avançar, voltar, sair) pelas telas do sistema com facilidade? (Caso deseje, você pode justificar sua resposta)
PARTICIPANTE 05
O ambiente permite fácil navegabilidade. As informações são claras e, aparentemente, precisas.
Você consegue se movimentar (avançar, voltar, sair) pelas telas do sistema com facilidade? (Caso deseje, você pode justificar sua resposta)
PARTICIPANTE 22
A facilidade de uso é muito boa, a ambiente é bastante acessível.
26,31%, por sua vez, apontaram ter dificuldade para encontrar as informações necessárias.
No aspecto de gerência do ambiente, alguns problemas foram apontados, conforme exemplificam os trechos abaixo:
Você consegue gerenciar o ambiente com facilidade? Caso a resposta seja negativa, quais foram as principais dificuldades que você encontrou, durante a utilização do ambiente?
PARTICIPANTE 03
Enfrentei problemas para gerenciar o ambiente, pois em algumas vezes, fora da universidade tive dificuldade de acesso.
Você consegue gerenciar o ambiente com facilidade? Caso a resposta seja negativa, quais foram as principais dificuldades que você encontrou, durante a utilização do ambiente?
PARTICIPANTE 06
Não, não sabia desvendar as ferramentas, faltou um cursinho básico, pois possivelmente conseguiria aproveitar mais o ambiente
A disponibilização de material é um dos pontos positivos do ambiente que foram citados pelos participantes, conforme pode ser notado nos trechos abaixo:
Para finalizar, de acordo com sua experiência enquanto usuário do ambiente, quais seriam os principais aspectos positivos do ambiente, no tocante a facilidade de uso, e também quais seriam seus principais pontos negativos
PARTICIPANTE 25
O principal aspecto positivo é a divulgação do material (livros digitalizados e artigos dos próprios aluno).
Para finalizar, de acordo com sua experiência enquanto usuário do ambiente, quais
seriam os principais aspectos positivos do ambiente, no tocante a facilidade de uso, e também quais seriam seus principais pontos negativos
PARTICIPANTE 10
Positivos: leituras e slides disponíveis on-line, entrega de trabalhos on-line.
Outro aspecto positivo relatado diz respeito ao fato do professor poder alertar o aluno, chamando sua atenção sempre que possível. Os trechos abaixo exemplificam este ponto de vista:
Para finalizar, de acordo com sua experiência enquanto usuário do ambiente, quais seriam os principais aspectos positivos do ambiente, no tocante a facilidade de uso, e também quais seriam seus principais pontos negativos
PARTICIPANTE 13
Aspecto positivo: e-mails enviados pelos professores alertando o conteúdo das próximas aulas.
Para finalizar, de acordo com sua experiência enquanto usuário do ambiente, quais seriam os principais aspectos positivos do ambiente, no tocante a facilidade de uso, e também quais seriam seus principais pontos negativos
PARTICIPANTE 21
Positivo: Tudo o que é aprendizagem é válido, o monitoramento do Tutor também é muito importante, porque às vezes você se liga em outros afazeres, e de repente o Tutor ta ali, sempre lembrando suas tarefas, isso da um incentivo positivo.
Apesar das vantagens citadas acima, teve participante sugerindo que esta
“chamada de atenção” pudesse ser feita em tempo real, e não apenas assincronamente.
Além disso, o mesmo participante sugeriu ainda a possibilidade de o ambiente oferecer ferramentas que possibilitem saber quem está on-line.
Para finalizar, de acordo com sua experiência enquanto usuário do ambiente, quais seriam os principais aspectos positivos do ambiente, no tocante a facilidade de uso, e também quais seriam seus principais pontos negativos
PARTICIPANTE 24
Seria interessante um tipo de ICQ14 ou Msn15, que permitisse saber quem está online, e uma maneira de "chamar" este aluno.
14 ICQ é um programa de comunicação instantânea pela Internet. A sigla é um acrônimo feito baseado na pronúncia das letras em inglês (I Seek You), em português, "Eu procuro você" [Icq, 2007].
15 MSN Messenger é um programa da mensagens instantâneas criado pela Microsoft Corporation. [Msn, 2007].