4.4 Análise e discussão do estudo de caso
4.4.4 Viabilidade da implantação da nuvem
Um dos aspetos essências para as empresas na hora de adotar ou não uma nova tecnologia é a percepção dos impactos que ela trará para a organização. Assim ver-se necessário um exame sobre as influências de algumas propriedades que acarretaram alterações nas atividades da empresa, podendo ser tanto a nível funcional, social ou económico.
Como a Alfa informática não disponibilizou informações de quantidade de máquinas virtualizadas, memória, processamento, capacidade de armazenamento, sistema operacional que utilizaria e o possível investimento econômico para a análise da viabilidade da adoção da nuvem, o estudo realizado nessa seção se utilizou de valores hipotéticos, ou seja, valores que não correspondem aos custos reais do possível serviço contratado pela empresa e nem dos gastos da Alfa.
a) Cálculo dos custos de serviço em nuvem
Para auxiliar em uma melhor análise da viabilidade da nuvem para a empresa, foi elaborada uma avaliação de gastos, que a Alfa teria caso optasse por algum dos provedores de serviços analisados nesse trabalho (Amazon, Microsoft e Google), utilizando as ferramentas de cálculo do serviço em nuvem, disponibilizados nos próprios sites dos provedores.
A seguir temos a previsão do cálculo que os serviços em nuvem oferecidos pela Amazon, Microsoft e Google custariam para a Alfa informática, assumindo valores hipotéticos para as máquinas virtualizadas.
Figura 6 - Cálculo estimativo do serviço em nuvem da Amazon.
Fonte: Amazon, 2015b.
Na Figura 6, podemos visualizar que para uma máquina virtualizada com CPU igual a 2, memória RAM de 14 Gb , HD de 135 Gb e SO Windows , o valor cobrado mensalmente pela AWS seria igual a R$ 994,21.
Na Figura 7 logo abaixo, pode ser visualizado que para uma máquina virtualizada com CPU igual a 2, com memória RAM de 14 Gb , 135 Gb de disco e SO Windows , o valor pago mensalmente para a Microsoft seria igual a R$ 1,135,47.
Figura 7- Cálculo estimativo do serviço em nuvem da Microsoft.
Fonte: Microsoft, 2015.
Figura 8 - Cálculo estimativo do serviço em nuvem do Google
A Figura 8 corresponde ao cálculo dos gastos com serviço em nuvem para visualização de uma máquina com CPU igual a 4, com memória RAM de 15 Gb , 135 Gb de disco e SO Windows, com o valor pago mensalmente ao serviço Google Cloud Platform, sendo igual a $ 297.44 dólares. Convertendo o valor em dólares para o valor atual em reais teremos o custo mensal do serviço igual a R$ 1.183,81.
Abaixo temos a Tabela 7, gerada como resultado das estimativas de custos realizadas acima.
Tabela 7- Propriedades avaliadas no teste.
Propriedades Amazon Microsoft Google
Número de máquinas virtualizadas
1 1 1
CPU 2 2 4
RAM 14 Gb 14 Gb 15 Gb
SO Windows Windows Windows
Capacidade de armazenamento
135 Gb 135 Gb 135 Gb
Preço total do serviço R$ 994,21 R$ 1.135,47 R$ 1.183,81
Fonte: Elaboração própria, 2015.
Avaliando então os dados obtidos acima e concluído a fase de análise dos custos do serviço de computação em nuvem. Podemos constatar que a Amazon é a empresa que possui o serviço mais barato para as configurações analisadas.
b) Análise dos custos funcionais da Alfa.
Na Tabela 8 na página seguinte, temos como informação os valores atribuídos os gastos da Alfa informática, sendo os valores apenas representativos, para assim gerar uma melhor análise e compreensão entre os custos do modelo de servidores tradicional e os custos do modelo em nuvem, para a empresa.
Os valores da coluna “Gastos modelo tradicional”, representam os custos operacionais que atualmente a empresa tem. E os valores da coluna Gastos modelo nuvem representando os valores para cada serviço após a adoção da nuvem. Sendo os valores X e Y da tabela, os resultados do somatório das despesas de cada coluna.
Tabela 8 - Custo funcionamento atual da Alfa
Gastos modelo tradicional Gastos modelo em nuvem
Energia e a Suporte e manutenção m b Aquisição de Hardware h c Aquisição de Software s d Mão de obra j z Internet i i
Total gasto pela Alfa (e + m + h + s + j + i) = X (a + b + c + d + z + i)= Y
Fonte: Elaboração própria, 2015.
O Quadro 3, representa a análise dos fatores econômicos da Alfa informática, representados na Tabela 8. Identificando as possíveis vantagens e desvantagens de utilizar o modelo de servidores tradicionais (locais) e o modelo de servidores em nuvem.
Quadro 3- Fatores econômicos
Fatores Modelo tradicional Modelo em nuvem
Energia
Quanto maior a infraestrutura existente, maior será o consumo de energia, sendo os gastos gerados por funcionamento das máquinas e refrigeração. Ou seja, quando o número de servidores aumenta, o consumo energético também aumenta.
Os custos energéticos serão apenas do provedor do serviço.
Suporte e manutenção
Os custos de manutenção e suporte dependem do número de servidores que a empresa possui.
Os custos de suporte e manutenção
dos servidores é de
responsabilidade do provedor do serviço, não existindo gastos para a contratante.
Aquisição de
Hardware
Quando for necessário aumentar a infraestrutura, será necessário investir em
compra de hardware adequado as
necessidades atuais da empresa.
Quando for necessário reduzir a
infraestrutura, não haverá forma de recuperar o investimento efetuado. Tendo
como resultando o acumulo de
equipamentos e recursos sem utilização.
Sempre que for necessário aumentar a infraestrutura da empresa, bastará apenas requisitar e pagar por mais
infraestrutura e logo será
disponibilizado.
E quando for necessário reduzir a infraestrutura, a empresa poderá aproveitar uma das características da nuvem, que é a elasticidade. Ou seja, a redução de recursos será
quase instantânea, evitando o
acumulo de equipamentos e
recursos sem utilização. Aquisição de
No modelo tradicional a empresa
necessitará pagar por softwares que sejam
Os provedores de serviços em nuvem já oferecem em seus
Software necessários para o desenvolvimento e funcionamento de aplicações.
serviços a licença de alguns softwares para desenvolvimento.
Mão de obra
A empresa necessita de mão de obra capacitada, para a manutenibilidade de seus servidores.
Com a nuvem a empresa poderá não precisar de mão de obra capacitada para dar suporte e manutenção aos servidores. Isso ficará a cargo do provedor do serviço.
Internet
Os gastos com Internet dependem das necessidades da empresa.
Os gastos com internet poderão aumentar uma vez que muitas informações da empresa passaram a está na nuvem. Sendo assim a empresa poderá buscar um serviço de Internet de maior qualidade. Fonte: Elaboração própria, 2015.
Então podemos concluir que a partir das análises de custos feita e admitindo que a Alfa, hipoteticamente optasse pelo serviço em nuvem oferecido pela Amazon, que foi o provedor que obteve como resultado o menor preço. E a partir dos dados que temos da Tabela 8 e do Quadro 3, supondo que X seja as despesas atuais da Alfa e que Y será os custos que a empresa terá após a adoção da nuvem, podemos constatar que o serviço em nuvem será viável para a Alfa informática se:
X ≥ Y + 994, 21
Ou seja, se a soma dos custos da empresa após a adoção da nuvem (Y), juntamente com o custo do serviço de computação em nuvem da Amazon (R$ 994,21), for menor ou igual aos atuais gastos da empresa (X), a implantação da tecnologia será benéfica para a Alfa Informática. NET, em termos econômicos.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este estudo analisou a possível adoção da computação em nuvem na Alfa Informática, levando em consideração os principais fatores de risco e benefício que a tecnologia trará para a empresa, caso seja implantada.
Através da entrevista realizada junto a Alfa, foi visto as expectativas geradas em torno das melhorias que a nuvem pode trazer para a forma de operar da empresa, bem como os conflitos que serão enfrentados caso a tecnologia seja adotada.
De acordo com o analisado sobre o modelo de serviço e de implantação que melhor se encaixam atualmente para a Alfa, temos como perspectiva da empresa a busca inicial por apenas o armazenamento de informações em servidores. Desta forma a escolha de modelo de implantação privado é o que melhor se encaixa, uma vez que a nuvem servirá como armazenamento de informações, que são particulares. Em relação ao modelo de serviço IaaS, inicialmente ele é uma boa escolha, já que a empresa apenas busca a virtualização de servidores, podendo depois adicionar outros tipos de serviço, para a utilização do sistema Web, que a empresa está atualmente desenvolvendo.
Em relação aos provedores de serviço, a empresa informou que pretende contratar os serviços de uma empresa de confiança e que tem inclinação pelo provedor de nuvem da Amazon. Segundo o que se constatou na análise dos provedores a Amazon é a melhor escolha para a empresa por está à frente dos concorrentes em relação às opções no serviço, como capacidade de armazenamento, processamento formas de segurança.
Como a empresa Alfa informática não disponibilizou informações a respeito de quantas máquinas pretende virtualizar, ou quanto utilizará de memoria, processamento, qual SO pretende usar, ou a capacidade que essas máquinas precisarão para armazenamento, e muito menos quanto em dinheiro à empresa pretende investir na nuvem, não foi possível fazer uma análise real de quanto o serviço de nuvem iria custa para a empresa, se ela optasse por um dos provedores analisados (Amazon, Microsoft, Google).
No que diz respeito à análise dos provedores de Internet, observou-se que o da Sidys foi considerado o serviço de melhor qualidade em relação a número de planos, oscilação e disponibilidade, o único ponto contra foi o seu alto custo.
Entre os fatores mencionados como de risco e benefício que foram analisados nesse estudo, evidenciou-se que o ponto que é o de maior preocupação para a Alfa Informática é o aceso a rede, pois este é considerado o maior obstáculo para a adoção da nuvem, uma vez que
tanto a empresa quanto sua carteira de clientes sofrem com a qualidade dos serviços prestados pelos provedores de Internet da região.
Sendo assim consegue-se constatar que as maiores barreiras encontradas pela empresa será o acesso à rede e os custos financeiro, pois a empresa terá que lidar com os custos iniciais da contratação do serviço em nuvem e a troca do provedor de Internet.
Esse estudo fornece um detalhamento sobre os serviços de computação em nuvem, quais são os principais pontos considerados na hora de se adotar a nuvem, como escolhas de modelos de serviço e de implantação. Bem como o estudo proporcionou uma análise detalhada sobre os benefícios e obstáculos proporcionados pela nuvem.
As limitações encontradas foram em relação aos dados analisados e coletados terem sido feito em uma única empresa, já que se tratava de estudo de um caso único. Outra limitação encontrada foi reunir informações comparativas entre os provedores de serviço de nuvem, pela dificuldade em encontrar informações na literatura e nos meios eletrônicos de pesquisa.
Para pesquisas futuras sugere-se a preparação de estudos a partir da análise de outros provedores de serviço em nuvem, bem como da investigação de outros cenários de adoção da tecnologia da nuvem em pequenas empresas da região do Rio Grande do Norte.
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APÊNDICE A
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E APLICADAS
CAMPUS DE CAICÓ
Entrevista que tem como finalidade identificar, os principais objetivos, questões e métodos, que a empresa Alfa Informática levará em conta, para implantar a Computação em nuvem na empresa.
Observação: As atuais perguntas constantes nesse documento servem para dar uma estrutura à entrevista, ou seja, ajudar em sua execução. Podendo ser feitas eventuais mudanças durante a execução da mesma.
Empresa: ____________________________________________________________ Entrevistado:___________________________________________________________ Cargo: ________________________________________________________________
Perguntas Fontes
Quais as suas impressões sobre a computação em nuvem? O que você
acha dessa tecnologia? ---
Quais são os objetivos que deseja alcançar com a implantação da
computação em nuvem? Veras (2012)
Quais serão os benefícios adquiridos pela empresa com essa
tecnologia? Velte et al (2011)
Acredita que haverá riscos ao implantar essa tecnologia? Por quê?
Veras (2012)
Acredita que a nuvem trará maior segurança para as informações de
seus clientes? Por quê? Diogenes e Mauser (2013)
Tem algum conhecimento sobre os modelos de serviço em nuvem? Sim ( ) Não ( )
Se sim:
Qual é o que melhor se adequa a empresa? Por quê?
NIST(2011)
Tem algum conhecimento sobre os modelos de implantação em nuvem?
Sim ( ) Não ( ) Se sim:
Qual o modelo que pretende adotar na empresa? Por quê?
NIST(2011)
Já teve interesse ou pesquisou por preços de provedores de serviço na
nuvem? Por quê? Veras (2012)
A sustentabilidade será levada em consideração na adoção em nuvem?
Por quê? Muruguesan (2008)
A relação custo x benefício será levada em consideração na adoção da
computação em nuvem? Por quê? Silva (2010)
Flexibilidade para se aumentar ou diminuir o armazenamento de dados na Nuvem será levado em consideração na adoção da computação em nuvem? Por quê?
Veras (2012) Velte et al (2011) Como acha que seus clientes reagirão à utilização da computação em