5.6 Plano Financeiro
5.6.8 Custos de comercialização
Os custos variáveis do salão de beleza estão relacionados aos gastos com a prestação de serviços os quais variam de acordo com o faturamento mensal.
Podendo destacar dentre eles, os impostos, propagandas e taxa de administração do cartão de crédito. Conforme tabela:
Tabela 17 - Custo de comercialização
Descrição (%) Faturamento Estimado Custo Total SIMPLES (Imposto Federal) 6,00 R$ 26.050,00 R$ 1.563,00 Comissões (Gastos com Vendas) 5,00 R$ 26.050,00 R$ 1.302,50 Propaganda (Gastos com Vendas) 0,50 R$ 26.050,00 R$ 130,25
Taxas de Cartões (Gastos com
Vendas) 1,00 R$ 26.050,00 R$ 260,50
Total Impostos R$ 1.563,00
Total Gastos com Vendas R$ 1.693,25
Total Geral (Impostos + Gastos) R$ 3.256,25 Fonte: Adaptado SEBRAE (2013).
Para calcular os impostos devidos pela empresa tomou-se como base a tributação do simples nacional, onde numa única guia abrange impostos federais, estaduais e municipais. O faturamento estimado da empresa é de R$ 26.050,00,
enquadrando-se na primeira faixa na tabela do referido tributo, aplicando-se um percentual de 6%.
Outro custo variável será referente a comissão de 5% recebida pelos colaboradores em cima do faturamento mensal.
Inicialmente a Eli’s Estética investirá um percentual de 0,5% do seu faturamento em propagandas, anunciando sua marca e seus serviços.
A taxa de administração do cartão de crédito será de 4%, prevendo que 25%
dos serviços prestados pelo salão serão recebidos dessa forma. Aplicou-se esse percentual ao faturamento total da empresa e multiplicou-se pela taxa de administração do cartão de crédito. Sendo assim, o custo variável mensal totalizou R$ 3.256,25.
5.6.9 Apuração dos custos da Mercadorias Vendidas
Para apuração dos custos dos serviços prestados multiplicou-se a quantidade de serviços estimados de vendas pelo custo de aquisição, conforme tabela abaixo:
Tabela 18 - Custo de mercadoria vendida
Serviço Vendas Custo Unitário CMV
Coloração capilar 60 R$ 10,00 R$ 600,00
Depilação 50 R$ 2,20 R$ 110,00
Maquiagem 15 R$ 4,00 R$ 60,00
Escova Progressiva 40 R$ 10,00 R$ 400,00
Escova Modeladora 40 R$ 2,00 R$ 80,00
Unhas pé e mão 90 R$ 1,30 R$ 117,00
Penteado 15 R$ 3,50 R$ 52,50
Cauterização 15 R$ 3,00 R$ 45,00
Hidratação capilar 40 R$ 4,10 R$ 164,00
Reflexos e Mechas 25 R$ 7,89 R$ 197,25
Estética de Sobrancelha 30 R$ 0,10 R$ 3,00
Relaxamento capilar 12 R$ 6,52 R$ 78,24
Corte 90 R$ 2,20 R$ 192,00
TOTAL R$ 2.098,99
Fonte: elaborado pela acadêmica (2014).
Estimou-se, portanto o valor total do custo de mercadoria vendido – CMV – o valor de R$ 2.098,99.
5.6.10 Custo com mão de obra
Este item abrange os salários dos colaboradores, bem como encargos sociais (INSS, FGTS, férias, 13º e aviso prévio). Segue tabela representativa desse cálculo:
Tabela 19 - Custos com mão de obra
Função Colaboradores Salário Subtotal (%) de encargos
Encargos sociais
Total
Depilação 1 R$ 784,00 R$ 784,00 80,36 R$ 630,02 R$ 1.414,02 Manicure/
Pedicura
1 R$ 784,00 R$ 784,00 80,36 R$ 630,02 R$ 1.414,02 Maquiadora
e Designer
1 R$ 784,00 R$ 784,00 80,36 R$ 630,02 R$ 1.414,02 Assistente 1 R$ 784,00 R$ 784,00 80,36 R$ 630,02 R$ 1.414,02
TOTAL 4 3.136,00 R$ 2.520,09 R$ 5.656,09
Fonte: Elaborado pela acadêmica (2014)
A estimativa acima engloba apenas salários fixos baseado na tabela do salário mínimo previsto para 2015, não levando em consideração o pagamento das comissões, visto que estes estão diretamente relacionados com a produção.
5.6.11 Custo com depreciação
Máquinas e equipamentos desgastam-se e ficam ultrapassadas com o tempo, sendo necessária sua reposição. A depreciação é o reconhecimento da perda do valor dos bens pelo uso. Calculada conforme tabela nº 20 apresentada abaixo:
Tabela 20 - Custos de depreciação
Ativos Fixos Valor do bem Vida útil em Anos Depreciação Anual
Depreciação Mensal
Imóveis R$ 72.000,00 25 R$ 2.880,00 R$ 240,00
Máquinas R$ 1.891,80 10 R$ 189,18 R$ 15,76
Móveis/utensílios R$ 8.904,80 10 R$ 890,48 R$ 74,21
Computadores R$ 1.199,00 5 R$ 239,80 R$ 19,98
Total R$ 4.199,46 R$ 349,95
Fonte: Elaborado pela acadêmica (2014).
Para a realização do cálculo acima foram divididos os respectivos bens que a empresa avaliou necessário para o início de suas atividades. Posteriormente dividiu- se pelo valor da vida útil do bem para obter a depreciação anual logo, realizou-se o rateio para os doze meses, encontrando, assim a depreciação mensal de R$ 349,95.
5.6.12 Custos fixos operacionais mensais
São custos que independem da produção mensal, ou seja, é obrigação da empresa o pagamento dos débitos mesmo se não tiver sido efetuado nenhum serviço no salão. A tabela apresentada a seguir evidencia a descrição dos custos operacionais mensais:
Tabela 21 – Dos custos fixos da empresa
Descrição Custo em R$
IPTU 28,00
Energia elétrica 120,00
Telefone + internet 102,00
Pró-labore 10.000,00
Salários + encargos 5.656,09
Material de limpeza 40,00
Material de escritório 30,00
Serviços de terceiros 500,00
Depreciação 349,95
TOTAL 16.826,04
Fonte: Elaborado pela acadêmica (2014).
Os itens aluguel e condomínio, não são destacados na tabela acima devido a inexistência desses fatores no projeto. Os serviços de terceiros dizem respeito aos honorários mensais do contador. A soma destas e das demais despesas fixas mensais totalizam um montante de R$: 16.826,04.
Gráfico 15 - Estimativa de custos fixos
Fonte: SEBRAE (2013).
O Gráfico 15 acima estima um crescimento de 3% ao mês para o primeiro ano e 20% de crescimento anual a partir do 2º ano, com base nesses dados totalizam assim, um custo fixo anual de R$ 238.795,66.
5.6.13 Demonstrativo de Resultados
Somente após reunir as informações sobre o faturamento da empresa, como custos fixos e variáveis foi possível estimar o demonstrativo de resultados do salão. A tabela nº 22 abaixo apresenta os devidos resultados:
Tabela 22 - Demonstrativo de Resultado
Descrição (R$) (R$) Anual (%)
1. Receita Total com Vendas R$ 26.050,00 R$ 312.600,00 100,00 2. Custos Variáveis Totais
2.1 (-) Custos com materiais diretos e/ou CMV(*)
R$ 2.098,99 R$ 25.187,88 8,06 2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 1.563,00 R$ 18.756,00 6,00 2.3 (-) Gastos com vendas R$ 1.693,25 R$ 20.319,00 6,50 Total de custos Variáveis R$ 5.355,24 R$ 64.262,88 20,56 3. Margem de Contribuição R$ 20.694,76 R$ 248.337,12 79,44 4. (-) Custos Fixos Totais R$ 16.826,04 R$ 201.912,48 64,59 5. Resultado Operacional:
LUCRO
R$ 3.868,72 R$ 46.424,64 14,85 Fonte; Adaptado SEBRAE (2013).
Gráfico 16 - Demonstrativo de Resultados
Fonte: Adaptado SEBRAE (2013).
O gráfico acima demonstra o resultado obtido pela empresa no primeiro ano de R$ 38.764.00.
5.6.14 Indicadores de Viabilidade
A tabela 23 abaixo apresenta os indicadores de viabilidade do empreendimento, fornece respostas se este é viável ou não, segue:
Tabela 23 - Indicadores de Viabilidade
Indicadores Ano 1
Ponto de Equilíbrio R$ 300.589,47
Lucratividade 11,10 %
Rentabilidade 55,52 %
Prazo de retorno do investimento 1 ano e 10 meses Fonte: Adaptado SEBRAE (2013).
O primeiro item destaca o ponto de equilíbrio, o qual representa que a empresa precisa vender no primeiro ano o valor de R$: 300.589,47 para cobrir todos os seus custos.
O valor da lucratividade foi estimado em 11,10%, esse é um fator de competitividade, pois ao obter uma boa lucratividade a empresa poderá investir em tecnologia, marketing, compra de novos produtos e equipamentos.
Outro indicador que mostra a atratividade no negócio é a rentabilidade que mede em percentual o tempo (mês ou ano) de retorno do capital investido, para esse item estimou-se um retorno de 55,52% ao ano. Deste modo entende-se que o prazo total para retorno do investimento será de 1 ano e 10 meses.
5.7 Construção de Cenários
5.7.1 Ações preventivas e corretivas
A demonstração de cenários leva em consideração uma possível diminuição das vendas ou então um aumento das receitas. Segue tabela com os cenários:
Tabela 24 - Ações Preventivas e Corretivas
Receita (pessimista) 10,00 % Receita (otimista) 10,00 % Descrição Cenário
Provável
Cenário Pessimista
Cenário otimista
Valor (%) Valor (%) Valor (%)
1. Receita total com vendas
R$ 26.050,00 100 R$ 23.445,00 100 R$28.655,00 100 2. Custos
variáveis totais 2.1 (-) Custos com materiais diretos/CMV
R$ 2.098,99 8,06 R$ 1.889,09 8,06 R$ 2.308,89 8,06
2.2 (-) Impostos sobre vendas
R$ 1.563,00 6,00 R$ 1.406,70 6,00 R$ 1.719,30 6,00 2.3 (-) Gastos
com vendas
R$ 1.693,25 6,50 R$ 1.523,93 6,50 R$ 1.862,58 6,50 Total de Custos
Variáveis
R$ 5.355,24 20,56 R$ 4.819,72 0 0,56
R$ 5.890,76 20,56 3. Margem de
contribuição
R$ 20.694,76 79,44 R$ 18.625,28 79,44 R$ 22.764,24 79,44 4. (-) Custos
fixos totais
R$ 16.826,04 64,59 R$ 16.826,04 71,77 R$ 16.826,04 58,72 Resultado
Operacional
R$ 3.868,72 14,85 R$ 1.799,24 7,67 R$ 5.938,20 20,72 Fonte: Adaptado SEBRAE (2013)
Para o cenário pessimista foi levado em consideração uma queda de 10% no faturamento, e para o cenário otimista um aumento também de 10% nas vendas
mensais. A elaboração desses cenários é de suma importância, pois possibilita ao gestor mensurar o tamanho do prejuízo em caso de uma redução no volume de vendas. No entanto mesmo que ocorra um cenário pessimista a Eli´s Estética não será afetada de forma crítica e nem terá impacto na rentabilidade do negócio.
5.7.2 Análise da Matriz F.O.F.A
A análise F.O.F.A é um instrumento que permite ao empreendedor identificar aspectos favoráveis e desfavoráveis do empreendimento tanto interno como externos, destacados no quadro abaixo:
Quadro 9 - Matriz F.O.F.A
FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS
Forças
• Qualidade nos serviços;
• Orientação empreendedora;
• Equipe qualificada;
• Localização.
Oportunidades
• Aumento da renda das classes sociais;
• Processo de expansão imobiliário no bairro onde será instalada
• Crescimento do mercado que busca por qualidade de vida e autoestima.
Fraquezas
• Ser novidade no bairro;
• Negócio em fase inicial e sem histórico no mercado;
• Recursos financeiros limitados.
Ameaças
• Concorrência profissional e autônoma de serviços básicos;
• Fidelização de clientes nos concorrentes;
• Evolução do mercado.
Fonte: Elaborado pela acadêmica (2014).
Após a análise do ambiente interno foi possível identificar no item forças a qualidade dos serviços ofertados e uma equipe qualificada. Nesse contexto a Eli’s Estética se compromete em dar continuidade nesses quesitos investindo em cursos e treinamento com fins de atualização profissional. Outra força a ser destacada é quanto à localização do empreendimento, já citado anteriormente. Orientação empreendedora é outro item a ser mencionado em relação as forças do salão, uma vez que as sócias possuem capacidade para inovar em serviços e no modelo de gestão, adaptando-se a novos cenários.
A identificação das fraquezas não significa incompetência, e sim o reconhecimento de suas fragilidades com a intenção de minimizá-las. Sendo assim foi elaborado um plano de marketing visando ampla divulgação do empreendimento, que possibilitará reverter a fraqueza do fato de o salão ser novidade no bairro e o negócio estar em fase inicial. Inicialmente não será possível realizar outros investimentos além do descritos nesse plano de negócios levando em consideração a limitação dos recursos financeiros bem como a decisão de não recorrer a nenhum tipo de empréstimo.
Quanto aos fatores externos considera-se relevante o crescimento imobiliário da região onde a empresa será instalada, o aumento da renda da classe social bem como o desenvolvimento de uma cultura voltada ao consumo de serviços de embelezamento. Com a finalidade de aproveitar a oportunidade citada a Eli´s Estética se posicionará como uma empresa capaz de satisfazer os anseios desse público, utilizando meios de marketing adequados para atingir esse novo mercado consumidor. Uma vez atraídos ao estabelecimento serão ofertados serviços de qualidade e um atendimento diferenciado com intuito de reter o consumidor.
As ameaças identificadas pela empresa foram: a concorrência, a fidelização feita pelos mesmos e a evolução do mercado. Para neutralizar essas ameaças os profissionais da Eli’s Estética focarão em um atendimento simpático e agradável, para ganhar a confiança do cliente e garantir o seu breve retorno. A gestão do salão investirá em novidades não constatadas nos concorrentes, como a flexibilidade de horários, a pontualidade do atendimento, atendimento em domicílio, máquina de cartão, profissional especializado em visagismo, instalações confortáveis contando com ambiente arejado e agradável. Os profissionais do salão conhecerão todas as técnicas e equipamentos utilizados, participarão de cursos e capacitações constantes para atualizar-se, bem como workshop, feiras entre outros tendo em vista a rápida evolução desse mercado.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ultimamente, devido ao acelerado desenvolvimento global e a abrangente concorrência entre as organizações que pretendem ampliar seus negócios ou até mesmo os empreendedores que irão abrir uma nova empresa, devem utilizar ferramentas que possibilitem obter conhecimentos mais completos sobre o mercado em que o empreendimento irá se estabelecer, sobre questões financeiras que envolvem o negócio, a fim de diminuir os riscos de insucesso da empresa.
Nesta conjuntura, o plano de negócio é visto como uma ferramenta fundamental de gestão que pode e deve ser utilizada pelo empreendedor que deseja realizar o seu sonho de abrir um negócio próprio. Além de possibilitar a sustentabilidade do mesmo, oferece uma ampla visão das etapas de elaboração do projeto, desde a ideia, passando pela pesquisa de mercado, plano de marketing e financeiro, obtendo assim valores que apresentam a viabilidade ou não do negócio.
Sendo assim, realizou-se este estudo visando analisar a viabilidade de implantação de um Salão de Beleza localizado no bairro Campeche no município de Florianópolis – Santa Catarina. Dessa forma fez-se necessário a elaboração dos objetivos específicos, sendo que o primeiro deles foi identificar o perfil dos clientes potenciais, após elaborou-se um plano operacional e de marketing, para então verificar a viabilidade do empreendimento.
Com o objetivo de alcançar o primeiro objetivo específico que foi conhecer o perfil do cliente potencial, foi executada uma pesquisa de mercado. Onde se verificou características da população local, constatando-se, por exemplo: se os mesmos eram moradores do bairro, quais os serviços que utilizam em suas idas ao salão, a renda média dos moradores e os meios pelos quais gostariam de receber propaganda. Tal objetivo foi alcançado uma vez que se percebeu que os moradores gostariam de encontrar novidades dentro de um salão de beleza no bairro, com uma equipe qualificada e capaz de oferecer um produto de ótima qualidade com preço justo.
Em seguida foi elaborado um plano operacional que elencou os principais serviços que serão ofertados, seu custo unitário e preço de vendas. Foi criado
também um leiaute e um fluxograma para verificar a distribuição dos setores, o fluxo de realização dos serviços, bem como a alocação dos móveis e máquinas necessários para o perfeito funcionamento das atividades. Além de recursos financeiros, o salão também deverá contar com uma equipe de pessoas motivadas e qualificadas para o desenvolvimento de suas funções.
Deste modo, buscou-se formar uma equipe enxuta, porém eficaz, que contará com salário fixo e comissão por produção. Por fim, foi criado um plano de marketing com ações de publicidade visando o público alvo, a cartela de serviços, os preços, a distribuição e as promoções que serão implantadas no salão.
Após estas etapas, buscou-se elucidar o último e principal objetivo deste plano de negócios; a viabilidade financeira. Para tanto, foi elaborado um plano financeiro para a Eli’s Estética, considerando os valores dos investimentos fixos, os investimentos pré-operacionais, o faturamento, as despesas fixas e variáveis, custos dos serviços, depreciação, demonstrativo de resultado e, finalmente, a análise dos indicadores de viabilidade.
No presente estudo, podemos verificar que a taxa média mensal de lucratividade ficará em 11,10% ao mês e uma rentabilidade anual de 55,52%, significando que a empresa recuperará, ao longo dos meses, através de seus lucros o investimento inicial. Assim sendo, o prazo de retorno total dos investimentos da empresa será de 1 ano e 10 meses, indicando um prazo razoável e praticável.
Portanto, constata-se que foi atingido de maneira satisfatória o objetivo principal deste trabalho, bem como alcançado também o objetivo geral e os objetivos específicos em todos os aspectos.
Após analisar este plano de negócios do Salão de Beleza Eli’s Estética, pode- se concluir que o projeto é viável e sua abertura perfeitamente possível no bairro Campeche, cidade de Florianópolis.
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