• Nenhum resultado encontrado

A contribuição da confiança para o desempenho dos operadores de um call center: um estudo de caso no Banco BGN – Recife

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Share "A contribuição da confiança para o desempenho dos operadores de um call center: um estudo de caso no Banco BGN – Recife"

Copied!
136
0
0

Texto

Loading

Imagem

Figura 1: Dimensões do capital social  Fonte: Adaptada de Regis (2005)
GRÁFICO 01: Forças dos laços na rede do call center (*)                         Fonte: A própria autora
Figura 7  Cliques  Fonte: A própria autora
Figura 9: Rede de confiança  Fonte: A própria autora
+7

Referências

Documentos relacionados

Nessa situação temos claramente a relação de tecnovívio apresentado por Dubatti (2012) operando, visto que nessa experiência ambos os atores tra- çam um diálogo que não se dá

O efetivo pagamento da(s) RECEITA(S) FIXA(S) estará condicionado ao início da operação comercial da(s) USINA(S), devendo os recursos financeiros associados a este

Considerando a importância do assunto, a variabilidade existente nas características físicas e a ausência de dados na literatura especializada referente a

Foi ainda emitida confirmação de que não são utilizadas quaisquer substâncias químicas tóxicas, cancerígenas, tóxicas para a reprodução e mutagénicas da

"tendo em vista a estrutura da incorporação pretendida, a Companhia entende que não se faz necessário o atendimento integral ao Artigo 264 da Lei 6.404/76 e à ICVM

Os valores encontrados para os coeficientes foram de 0,71 e 0,68 para número de adultos vivos e de ovos, respectivamente, na face adaxial e de 0,56 e 0,64, para essas mesmas

Rosângela Costa Araújo CARTA DE APRESENTAÇÃO AOS PAIS OU RESPONSÁVEIS Salvador, ____ de ______________ de 2011 Senhores pais, mães ou responsáveis, Estou realizando uma pesquisa

No 2T18, o segmento apresentou uma pequena redução da receita líquida (desconsiderando receita de longa distância) em relação ao 2T17 e um crescimento de 0,9% na comparação com