M A N U A L D E
P R O C E D I M E N T O S E B O A S P R Á T I C A S
MEDIDAS DE SEGURANÇA E PREVENÇÃOAS AO COVID- 19
C U I D A R , A C O L H E R E B E M R E C E B E R F A Z P A R T E D A E S S Ê N C I A D O H O T E L J A N G A D A S . D E S T A F O R M A ,
C O M P R O M E T I D O S E M O F E R E C E R U M A E S T A D I A S E G U R A , P R O P O R C I O N A N D O A M E L H O R E X P E R I Ê N C I A E M
H O S P E D A G E M , C O M C O N F O R T O E C O M O D I D A D E , E L A B O R A M O S U M M A N U A L D E P R O C E D I M E N T O S E B O A S
P R Á T I C A S C O M N O R M A S E C O N D U T A S Q U E G A R A N T E M O B E M E S T A R D O S N O S S O S C L I E N T E S , E Q U I P E S E
P A R C E I R O S .
P A R A I S S O , E S T A R E M O S S E G U I N D O A S O R I E N T A Ç Õ E S D A O M S ( O R G A N I Z A Ç Ã O M U N D I A L D E S A Ú D E ) R E F O R Ç A N D O A S P R Á T I C A S E P R O T O C O L O S D E
H I G I E N I Z A Ç Ã O E S E G U R A N Ç A E M N O S S A S D E P E N D Ê N C I A S F O R T A L E C E N D O O C O M B A T E A O
C O V I D - 1 9 .
*As medidas fazem parte de uma série de procedimentos dinâmicos que podem ser adaptados mediante alteração do
cenário ou de novas determinações governamentais.
RESERVA E PRÉ CHECK-IN ONLINE COM O SUPORTE DE NOSSA EQUIPE PARA AUXILIAR EM CASO DE DÚVIDAS
USO DE MÁSCARA, TESTE DE TEMPERATURA, SERVIÇOS PREVIAMENTE AGENDADOS, DISTANCIAMENTO SOCIAL, TAXA DE OCUPAÇÃO REDUZIDA, SÃO ALGUMAS DAS CONDUTAS QUE GARANTIRÃO A MAIOR SEGURANÇA AO HÓSPEDE
SOLICITAÇÃO DOS 'TERMO DE CIÊNCIA" E "DECLARAÇÃO DE SAÚDE"
CHAVES E CONTROLES DE TV E AR CONDICIONADO ENTREGUES HIGIENIZADOS NO CHECK-IN
HIGIENIZAÇÃO DE MÃOS E CALÇADOS AO ENTRAR NA RECEPÇÃO. OS INFORMATIVOS SOBRE O HOTEL
DISPONIBILIZADOS NA VERSÃO ONLINE;
UM APARTAMENTO RECEBERÁ NOVO CHECK-IN APENAS DEPOIS DE NO MINIMO 24H APÓS O ÚLTIMO CHECK-OUT
A OCUPAÇÃO DOS APARTAMENTOS DE ANDARES SUPERIORES RESPEITARÁ O DISTANCIAMENTO DE PELO MENOS UMA
UNIDADE VAGA ENTRE AS OCUPADAS;
UM APARTAMENTO RECEBERÁ NOVO CHECK-IN APENAS DEPOIS DE NO MINIMO 24H APÓS O ÚLTIMO CHECK-OUT
RECEPÇÃO
UTILIZAÇÃO DE PROTOCOLOS RÍGIDOS, GARANTINDO A MAIOR SEGURANÇA DOS NOSSOS HÓSPEDES E EQUIPE
LIMPEZA MEDIANTE SOLICITAÇÃO DO HÓSPEDE, SEMPRE NA AUSÊNCIA DESTE
A TROCA DE TODO O ENXOVAL DO APARTAMENTO SERÁ REALIZADA A CADA HOSPEDAGEM
INTENSIFICAÇÃO DA LIMPEZA COM PRODUTOS A BASE DE CLORO E ÁLCOOL, HOMOLOGADOS PELA ANVISA
DESINFECÇÃO RIGOROSA DOS SISTEMAS DE ÁGUA, AR CONDICIONADO E VENTILAÇÃO
SANITIZAÇÃO TOTAL DA U.H E HIGIENIZAÇÃO DE CONTROLES, MAÇANETAS, TORNEIRAS E INTERRUPTORES
GOVERNANÇA
ÁREAS SOCIAIS
ACADEMIA, ESPAÇO KIDS E SALA DE JOGOS FUNCIONARÃO COM AGENDAMENTO E HIGIENIZAÇÃO A CADA UTILIZAÇÃO COPA BABY COM UTILIZAÇÃO INDIVIDUAL E RETIRADA DA CHAVE NA RECEPÇÃO
SALA DE ESTAR E CARAMANCHÕES COM ESPAÇO QUE RESPEITE O DISTANCIAMENTO MÍNIMO DEMARCADO
MONITORAMENTO DO NÍVEL DE CLORO E PH DAS PISCINAS COM FILTRAGEM E DESINFECÇÃO DA ÁGUA EM TEMPO HÁBIL ESPREGUIÇADEIRAS E MESAS DAS PISCINAS REDUZIDAS E COM ESPAÇAMENTO
AUMENTO DA FREQUÊNCIA DA LIMPEZA DIÁRIA DAS ÁREAS COMUNS E DISPOSIÇÃO DE LAVABOS COM SABONETE NOS LOCAIS DE CIRCULAÇÃO E PERMANÊNCIA
ESPAÇO KIDS UTILIZADO COM RESTRIÇÕES, PRIORIZANDO O PLAY AO AR LIVRE
AUDITÓRIOS E SALA DE REUNIÕES COM CAPACIDADE
REDUZIDA E ESPAÇAMENTO ENTRE AS POLTRONAS, ALÉM DA MAIOR CIRCULAÇÃO DE AR E DISPONIBILIZAÇÃO DE
DISPENSER DE ÁLCOOL EM GEL 70%
ATIVIDADES DE ENTRENTENIMENTO COM ADULTOS E CRIANÇAS EM AMBIENTES ABERTOS, AREJADOS E OBEDECENDO O DISTANCIAMENTO
A&B
REDUÇÃO DA CAPACIDADE HABITUAL E ESPAÇAMENTO ENTRE MESAS E CADEIRAS
ATENDIMENTO AOS CLIENTES QUE RESPEITAREM O DISTANCIAMENTO SOCIAL E ESTIVEREM UTILIZANDO MÁSCARAS
DISPONIBILIZAÇÃO DE CARDÁPIO ONLINE. OS CARDÁPIOS FÍSICOS SERÃO DESINFETADOS A CADA UTILIZAÇÃO
HIGIENIZAÇÃO DE PRATOS, COPOS E TALHERES CONFORME NORMA RDC 216 - ANVISA
HIGIENIZAÇÃO SEMPRE APÓS CADA USO DAS SUPERFÍCIES DE CONTATO COMO MESAS, CADEIRAS E GALHETEIROS
HIGIENIZAÇÃO DE BANHEIROS A CADA 02 HORAS
OPÇÃO DE MARCAÇÃO DE MESAS DURANTE A ESTADIA NO SERVIÇO DE BUFFET OS CLIENTES SERÃO ORIENTADOS SOBRE A NECESSIDADE DE HIGIENIZAR AS MÃOS, CALÇAREM AS LUVAS E UTILIZAREM AS MÁSCARAS, ANTES DE
MANUSEAR OS PRATOS E TALHERES E OBEDECER AS RECOMENDAÇÕES PARA O SERVIÇO. O CAFÉ DA MANHÃ, DEPEDENDO DA OCUPAÇÃO, PODERÁ SER SERVIDO À LA CARTE COM CARDÁPIO PRÉ DEFINIDO
TODOS OS PRODUTOS DA COZINHA E PARA O SERVIÇO SERÃO HIGIENIZADOS E CONDICIONADOS SEGUINDO AS
RECOMENDAÇÕES DA OMS, ABRASEL E PROTOCOLOS DE HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE
Oferecer uma experiência de hospedagem alegre e segura para sua família é a nossa maior prioridade!
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Av. Laureano de Paula S/N Praia de Águas Belas - Distrito
de Caponga - Cascavel/CE Reservas: (85) 98858- 6339 / 99922- 6450 / 3334- 8723 reservas@jangadasdacaponga.com.br Acesse nossas redes socias: @hoteljangadas
Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão, ou então higienize com álcool em gel 70%.
Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos.
Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas. Ao tocar, lave sempre as mãos como já indicado.
Mantenha uma distância mínima de cerca de 2 metros de qualquer pessoa tossindo ou espirrando.
Evite abraços, beijos e apertos de mãos.
Adote um comportamento amigável sem contato físico.
Higienize o celular e outros acessórios de manuseio frequente.
Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos.
Mantenha os ambientes limpos e bem ventilados.
Se estiver doente, evite contato físico com outras pessoas, e fique em casa até melhorar.
