TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Para obter o
sucesso
deve-se
dedicar todos os
esforços no aspecto
profissional
e
financeiro
?
Para obter o
sucesso
deve-se
dedicar todos os
esforços no aspecto
profissional
e
financeiro
?
Questionamento:
Existem pessoas que
acreditam que podem
separar o lado pessoal,
do profissional: “da
porta da empresa para
dentro é o profissional,
da porta para fora é a
pessoa”!
Existem pessoas que
acreditam que podem
separar o lado pessoal,
do profissional: “da
porta da empresa para
dentro é o profissional,
da porta para fora é a
pessoa”!
Pode-se até tentar e se
iludir, mas na realidade
isso não existe! Uma
pessoa não pode
trabalhar bem, por
exemplo, se estiver no
meio de um grande
conflito familiar!!!
Logo, pensemos no Ser Integral!
Pode-se até tentar e se
iludir, mas na realidade
isso não existe! Uma
pessoa não pode
trabalhar bem, por
exemplo, se estiver no
meio de um grande
conflito familiar!!!
Logo, pensemos no Ser Integral!
O que fazer para chegar ao
Sucesso
?
MARKETING
PESSOAL !
MARKETING
PESSOAL !
Problema:
Os equívocos...
Problema:
Os equívocos...
Fazer uso de uma
“roupa bonita” para
esconder o real
“produto”. No primeiro
“banho de lama” que
levar no mercado,
tudo acabado. Afinal,
era mera ilusão!
Fazer uso de uma
“roupa bonita” para
esconder o real
“produto”. No primeiro
“banho de lama” que
levar no mercado,
tudo acabado. Afinal,
era mera ilusão!
Equívocos
em
Marketing Pessoal
Algumas pessoas, que são
verdadeiras “bombas”, contratam
“David Coperfield” para fazer mágica,
criando um “produto” de qualidade.
Problema: mais adiante, no mercado,
vai aparecer o “Mister M” e revelará a
mágica. E o mercado está cheio de
“Mister M”. Tudo acabado!
Algumas pessoas, que são
verdadeiras “bombas”, contratam
“David Coperfield” para fazer mágica,
criando um “produto” de qualidade.
Problema:
mais adiante, no mercado,
vai aparecer o “Mister M” e revelará a
mágica. E o mercado está cheio de
Apenas pegar um
“bocado” de dicas e
macetes “enlatados”
de como se vestir e se
comportar em público,
e pronto, está voando
rumo ao sucesso!
Apenas pegar um
“bocado” de dicas e
macetes “enlatados”
de como se vestir e se
comportar em público,
e pronto, está voando
rumo ao sucesso!
Contratar um
“Consultor Pessoal” e
encomendar-lhe uma
“máscara” de pessoa
bem sucedida!
Contratar um
“Consultor Pessoal” e
encomendar-lhe uma
“máscara” de pessoa
bem sucedida!
Encarar o $UCE$$O
como sinônimo de
dinheiro e bens
materiais!
Encarar o $UCE$$O
como sinônimo de
dinheiro e bens
materiais!
VOCÊ ESTÁ
FAZENDO
MARKETING
PESSOAL DE
PRODUTO
OU SÓ DE
EMBALAGEM?
VOCÊ ESTÁ
FAZENDO
MARKETING
PESSOAL DE
PRODUTO
OU SÓ DE
EMBALAGEM?
Grande Questão:
PRODUTO x EMBALAGEM:
P=10 ; E=10
P=10 ; E=0
P=0 ; E=10
P=0 ; E=0
?!
IDEAL SUICÍDIOP=5 ; E=5
ESTAR
CONSTRUINDO
CASCAS
DESPROVIDAS
DE
CONTEÚDO!!!
ESTAR
CONSTRUINDO
CASCAS
DESPROVIDAS
DE
CONTEÚDO!!!
Marketing
Pessoal
não é o
mesmo que
Etiqueta !!!
Marketing
Pessoal
não é o
mesmo que
Etiqueta
!!!
IMPORTANTE:
O que é
MARKETING
PESSOAL?
O que é
MARKETING
PESSOAL?
Então,
Recriar-se a cada instante,
colocando excelência em tudo o
que realiza. A pessoa deve
esculpir-se para ser (um produto
de qualidade), ter (habilidades e
conhecimentos,...), para depois
mostrar-se, vender-se.
Recriar-se a cada instante,
colocando excelência em tudo o
que realiza. A pessoa deve
esculpir-se para
ser
(um produto
de qualidade),
ter
(habilidades e
conhecimentos,...), para depois
mostrar-se
,
vender-se.
O Mix de Marketing e VOCÊ
VOCÊ pode dizer que faz
promoção das suas qualidades?
VOCÊ pode dizer que tem
um valor (preço) no mercado?
VOCÊ pode dizer que tem
um ponto de trabalho?
VOCÊ pode dizer que é um
produto que atende à alguma
Somos:
MARCA?
PRODUTO?
EMPRESA?
Somos:
MARCA?
PRODUTO?
EMPRESA?
Questionamento:
Resposta: Os TRÊS!
Resposta: Os TRÊS!
O OBJETIVO
do Marketing
Pessoal é o
SUCESSO !
O
OBJETIVO
do Marketing
Pessoal é o
SUCESSO
!
Lembre-se que:
É paz consigo e com o
mundo (Paz de Espírito);
É a inexistência de
tensão.
<Sucesso não é medido pela posição que se
alcança na vida; é medido pelos obstáculos que se supera>
É paz consigo e com o
mundo (Paz de Espírito);
É a inexistência de
tensão.
<Sucesso não é medido pela posição que se
alcança na vida; é medido pelos obstáculos que se supera>
Não podemos
julgar o SUCESSO
pessoal apenas a
partir dos critérios
do marketing
tradicional.
Vejamos >>>
Não podemos
julgar o
SUCESSO
pessoal
apenas a
partir dos
critérios
do marketing
tradicional.
Vejamos >>>
•Market-Share: As vendas estão aumentando?
•Mind-Share: O recall da
marca está crescendo? Ela tem visibilidade e simpatia? •Satisfação do cliente: O produto cumpre o que
promete (benefícios), e satisfaz?
•Market-Share: As vendas estão aumentando?
•Mind-Share: O recall da
marca está crescendo? Ela tem visibilidade e simpatia?
•Satisfação do cliente: O produto cumpre o que
promete (benefícios), e satisfaz?
Critérios do marketing tradicional:
•Market-Share: Alguém que não ocupa as classes mais altas, pode ser considerado um insucesso?
•Mind-Share: Alguém que escolheu Fernando de
Noronha para morar, e estudar tartarugas
marinhas, pode ser
chamado de insucesso?
•Market-Share: Alguém que não ocupa as classes mais altas, pode ser considerado um insucesso?
•Mind-Share: Alguém que escolheu Fernando de
Noronha para morar, e estudar tartarugas
marinhas, pode ser
chamado de insucesso?
Critérios do marketing pessoal:
•Satisfação do cliente:
- Uma executiva que sai de uma reunião para socorrer a filha com febre no
colégio, falhou em sua função profissional?
Satisfez? >>>
•Satisfação do cliente:
- Uma executiva que sai de uma reunião para socorrer a filha com febre no
colégio, falhou em sua função profissional?
Satisfez? >>>
Critérios do marketing pessoal:
•Satisfação do cliente: -Um palestrante que
interrompe sua palestra para socorrer sua mulher grávida, à caminho do
hospital, falhou em sua função profissional?
Como você os julgaria? São insucessos?
•Satisfação do cliente:
-Um palestrante que
interrompe sua palestra para socorrer sua mulher grávida, à caminho do
hospital, falhou em sua função profissional?
Como você os julgaria? São insucessos?
Critérios do marketing pessoal:
•Não podemos julgar o sucesso pessoal apenas através de critérios do
marketing tradicional.
-Existem outros critérios de
julgamento, que são subjetivos e pessoais. São baseados em outros valores, além dos mercadológicos. São eles valores morais, familiares, religiosos, éticos, sociais. Estes
valores transcendem as variáveis mercadológicas.
•Não podemos julgar o sucesso pessoal apenas através de critérios do
marketing tradicional.
-Existem outros critérios de
julgamento, que são subjetivos e pessoais. São baseados em outros valores, além dos mercadológicos. São eles valores morais, familiares, religiosos, éticos, sociais. Estes
valores transcendem as variáveis mercadológicas.
Vamos as
REGRAS,
RECEITAS!
>>>
Vamos as
REGRAS
,
RECEITAS
!
>>>
Então, o
que fazer
para chegar
ao sucesso?
Então,
o
que fazer
para chegar
ao sucesso?
O que fazer
para chegar ao
Sucesso
?
Busca do equilíbrio
entre as Dimensões
da Vida
Busca do equilíbrio
entre as Dimensões
da Vida
Melhoria contínua nos
Departamentos da
Pessoa
<emprEUsa>Melhoria contínua nos
Departamentos da
Os Departamentos da Pessoa
<emprEUsa>CONTABILIDADE
CONTABILIDADE
ESTOCAGEM
ESTOCAGEM
PRODUÇÃO
PRODUÇÃO
COBRANÇA
COBRANÇA
EMBALAGEM
EMBALAGEM
MARCA
MARCA
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
Departamento:
CONTABILIDADE
Créditos X Débitos
=
Pontos Fortes X
Pontos Fracos
<tem que “bater”?!>
Créditos X Débitos
=
Pontos Fortes X
Pontos Fracos
Departamento:
ESTOCAGEM
Os conhecimentos
adquiridos
<Você só colherá os
frutos das sementes
que estiver plantando
em seu cérebro>
Os conhecimentos
adquiridos
<Você só colherá os
frutos das sementes
que estiver plantando
Departamento:
PRODUÇÃO
O Cérebro
Para reprogramar o
cérebro é preciso
“enfiar” idéias positivas
na cabeça para que
elas expulsem as
negativas.
O Cérebro
Para reprogramar o
cérebro é preciso
“enfiar” idéias positivas
na cabeça para que
elas expulsem as
negativas.
Departamento:
COBRANÇA
Nós devemos ser os
maiores cobradores
de nós mesmos
<Você se cobra pelas coisas que deseja e que até hoje não
conseguiu realizar?>
Nós devemos ser os
maiores cobradores
de nós mesmos
<Você se cobra pelas coisas que deseja e que até hoje não
Departamento:
EMBALAGEM
A imagem pessoal
<embalagem X conteúdo> <a embalagem vende!> <uma questão de momento>
A imagem pessoal
<embalagem X conteúdo> <a embalagem vende!> <uma questão de momento>
Departamento:
MARCA
Nosso NOME
<percepção>
Nosso NOME
Departamento:
MARCA
Sua marca de pessoa íntegra, correta e sensata é o seu maior investimento durante toda a sua vida, por que lhe
dá crédito para começar de cabeça erguida, quantas vezes forem necessárias, sem medo nem temores e
com muitos aliados.
Sua marca de pessoa íntegra, correta e sensata é o seu
maior investimento durante toda a sua vida, por que lhe
dá crédito para começar de cabeça erguida, quantas vezes forem necessárias, sem medo nem temores e
Departamento:
PLANEJAMENTO
Nos permite definir
objetivos e metas capazes de identificar se estamos evoluindo no caminho certo
e direcionando todos os nossos esforços de
desenvolvimento para uma mesma direção.
<foco nos caminhos, não na meta>
Nos permite definir
objetivos e metas capazes de identificar se estamos evoluindo no caminho certo
e direcionando todos os nossos esforços de
desenvolvimento para uma mesma direção.
Departamento:
PLANEJAMENTO
O que você quer?
Como conseguir o
que você quer?
Quando?
Quanto de esforço
será necessário?
O que você quer?
Como conseguir o
que você quer?
Quando?
Quanto de esforço
será necessário?
O que fazer
para chegar ao
Sucesso
?
Busca do equilíbrio
entre as Dimensões
da Vida
Busca do equilíbrio
entre as Dimensões
da Vida
Melhoria contínua nos
Departamentos da
Pessoa
<emprEUsa>Melhoria contínua nos
Departamentos da
As
Dimensões da Vida
ESPIRITUAL
ESPIRITUAL
FAMILIAR
FAMILIAR
MENTAL
MENTAL
SOCIAL-PESSOAL
SOCIAL-PESSOAL
FÍSICA
FÍSICA
PROFISSIONAL
PROFISSIONAL
FINANCEIRA
FINANCEIRA
Dimensão da Vida:
Espiritual
Tendo a riqueza
espiritual como a base
e a segurança de
nossas vidas, ganhamos
uma profunda e
duradoura paz que não
pode ser obtida apenas
com riqueza material
Tendo a riqueza
espiritual como a base
e a segurança de
nossas vidas, ganhamos
uma profunda e
duradoura paz que não
pode ser obtida apenas
Dimensão da Vida:
Familiar
“Várias coisas na vida
podem nos mudar. Mas,
a verdade, é que
começamos e
terminamos nossas
vidas com a família”.
Anthony Brandt
“Várias coisas na vida
podem nos mudar. Mas,
a verdade, é que
começamos e
terminamos nossas
vidas com a família”.
Dimensão da Vida:
Mental
Uma mente positiva e
inovadora funciona como
um pára-quedas que se
abre no momento exato
em que é acionado
Uma mente positiva e
inovadora funciona como
um pára-quedas que se
abre no momento exato
Dimensão da Vida:
Social-Pessoal
“É impossível calcular o
número de boas idéias
que são abandonadas
todos os dias em
conseqüência da
dificuldade de
administrar os
relacionamentos”.
“É impossível calcular o
número de boas idéias
que são abandonadas
todos os dias em
conseqüência da
dificuldade de
administrar os
relacionamentos”.
Dimensão da Vida:
Física
Os homens gastam a
sua saúde a fim de
alcançarem a fortuna;
em seguida gastam tudo
o que têm para
recuperarem a saúde
Os homens gastam a
sua saúde a fim de
alcançarem a fortuna;
em seguida gastam tudo
o que têm para
Dimensão da Vida:
Profissional
Você é apaixonado pelo
que faz, e não precisa
“trabalhar” para ganhar*
o dinheiro que
necessita?!
Você é apaixonado pelo
que faz, e não precisa
“trabalhar” para
ganhar*
o dinheiro que
necessita?!
*Ganhar ou Conquistar ?!
Dimensão da Vida:
Financeira
“Tem gente que gasta o
dinheiro que não tem,
para comprar coisas que
não quer, para
impressionar pessoas
das quais realmente não
gosta”.
Will Rogers
“Tem gente que gasta o
dinheiro que não tem,
para comprar coisas que
não quer, para
impressionar pessoas
das quais realmente não
gosta”.
Como
colocar tudo isso em
PRÁTICA
?
PEMP
PEMP
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
DE MARKETING
PESSOAL
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
DE MARKETING
PESSOAL
Até mesmo no
popular “jogo da
velha” é preciso
ter planejamento,
se quisermos
ganhar o jogo!
Até mesmo no
popular “jogo da
velha” é preciso
ter planejamento,
se quisermos
ganhar o jogo!
Fato:
Ter
Objetivos e Metas
“A tragédia de vida
não está em não
alcançar sua meta.
Está em não ter uma
meta para alcançar”.
Benjamim Mays
“A tragédia de vida
não está em não
alcançar sua meta.
Está em não ter uma
meta para alcançar”.
...para cada Dimensão da Vida!
Espiritual 0 1 2 3 4 5 Espiritual Familiar Mental Profissional FinanceiraTer Objetivos e Metas
não basta
!
É preciso escrevê-los
É preciso escrevê-los
...depois de algum
tempo, ou a memória
nos trai, ou fazemos de
conta que o que
queríamos não era
realmente aquilo. >>>
...depois de algum
tempo, ou a memória
nos trai, ou fazemos de
conta que o que
queríamos não era
realmente aquilo.
>>>
SIM 19%
NÃO 81%
Você tem objetivos de vida ou
carreira por escrito?
Você tem
objetivos de vida
ou
carreira por escrito?
“
“
O importante não é o que
O importante não é o que
você sabe, ou o que você
você sabe, ou o que você
pensa em fazer, MAS O
pensa em fazer, MAS O
QUE VOCÊ FAZ A
QUE VOCÊ FAZ A
RESPEITO DO QUE VOCÊ
RESPEITO DO QUE VOCÊ
PENSA...”
PENSA...”
Como chegar
aos Objetivos e Metas?
As Estratégias
As Estratégias
...objetivos sem ação
não têm valor. Procure
caminhos que o façam
chegar aos objetivos.
Trace planos de ação.
(como, quando, quanto)
...objetivos sem ação
não têm valor. Procure
caminhos que o façam
chegar aos objetivos.
Trace planos de ação.
Mas, como vou fazer meu PEMP?
Diagnóstico
<PFo X PFr> <SF X SD>Diagnóstico
<PFo X PFr> <SF X SD>Objetivos e Metas
Objetivos e Metas
Estratégias
Estratégias
Plano de Ação
Plano de Ação
“
“
Tudo que tem realmente algum
Tudo que tem realmente algum
valor nas nossas vidas
valor nas nossas vidas
geralmente requer esforços
geralmente requer esforços
disciplinados durante um certo
disciplinados durante um certo
período de tempo. Não existem
período de tempo. Não existem
atalhos ou passagens secretas
atalhos ou passagens secretas
para o sucesso duradouro”.
para o sucesso duradouro”.
Você tem que estar
comprometido!
Objetivos sem
ações são meras
intenções!
Você tem que estar
comprometido
!
Objetivos sem
ações são meras
intenções!
5 sapos estão em um
tronco. 4 decidiram
pular. Quantos
ficaram?
5 sapos estão em um
tronco. 4 decidiram
pular.
Quantos
ficaram
?
Decisão X Ação:
<a culpa é do tronco>Resposta: 5 !
Por quê?: Só
decidiram, nenhum
saltou.
Resposta: 5
!
Por quê?:
Só
decidiram, nenhum
saltou.
Nós não somos, muitas
vezes, como estes sapos?
Onde decidimos fazer isso,
aquilo, mas ao final
acabamos não fazendo
nada?
Nós não somos, muitas
vezes, como estes sapos?
Onde decidimos fazer isso,
aquilo, mas ao final
acabamos não fazendo
nada?
Na vida, temos que tomar muitas
decisões. Algumas fáceis, algumas
difíceis. A maior parte dos erros que
cometemos não se devem a decisões
erradas. Se devem a indecisões.
Temos que viver com as
conseqüências das nossas decisões.
E isto é arriscar. Tudo é arriscar.
Na vida, temos que tomar muitas
decisões. Algumas fáceis, algumas
difíceis. A maior parte dos erros que
cometemos não se devem a decisões
erradas. Se devem a indecisões.
Temos que viver com as
conseqüências das nossas decisões.
E isto é arriscar. Tudo é arriscar.
“À medida que desafiamos as “impossibilidades” e
realizamos coisas, vamos percebendo que coisas
antes tidas como acima
das nossas possibilidades estão, na verdade, ao
“À medida que desafiamos as “impossibilidades” e
realizamos coisas, vamos percebendo que coisas
antes tidas como acima
das nossas possibilidades estão, na verdade, ao
Fato:
Seja
persistente!
Seja
persistente
!
JOGO DA VIDA
No grande jogo
da vida você
prefere ser um
torcedor ou um
jogador?
No grande jogo
da vida você
prefere ser um
torcedor
ou um
jogador
?
JOGO DA VIDA
O jogador tem a
capacidade de mudar o
jogo, melhorar o seu
desempenho,
apresentar as suas
habilidades,
transformar um evento
e ampliar seu número
de conquistas.
O
jogador
tem a
capacidade de mudar o
jogo, melhorar o seu
desempenho,
apresentar as suas
habilidades,
transformar um evento
e ampliar seu número
de conquistas.
JOGO DA VIDA
O torcedor ficará
apenas sentado na
arquibancada, numa
longa espera pelo
resultado final.
O
torcedor
ficará
apenas sentado na
arquibancada, numa
longa espera pelo
resultado final.
Torcedor = espera que
as coisas aconteçam
Jogador = Faz as
Torcedor = espera que
as coisas aconteçam
Jogador = Faz as
coisas acontecerem
Mas eu já sabia de tudo isso!
“ A lição
sabemos
de cor, só
nos resta
aprender”
(Beto Guedes)“ A lição
sabemos
de cor, só
nos resta
aprender
”
(Beto Guedes)Aprender
Aprender
= colocar
= colocar
em
em
prática
prática
o que
o que
se
Desejo
muito
sucesso
para todos
vocês!!!
Desejo
muito
sucesso
para todos
vocês!!!
OBRIGADO!
OBRIGADO
!
CO N S U L T O R IA E M M AR K E T IN G V A R E J U M
Sócios-Diretores: Paulo Angelim Euler Nogueira Clarisse Toniatti Contato: contato@varejum.com.brTorre Del Paseo
