Administração

(1)

Administração em Publicidade e Propaganda

Porf. Luiz Buffone

(2)

Empreendedorismo



Segundo DOLABELA o termo

“empreendedorismo” é uma livre

tradução da palavra

entrepreneurship, utilizado para

designar os estudos relativos ao

empreendedor, seu perfil, suas

origens, seu sistema de atividades

e o seu universo de atuação.

(3)

Empreendedorismo

O termo designa uma área de

grande abrangência, além da

criação de empresas:

- a geração do auto-emprego,

- empreendedorismo comunitário,

- e funcional.

(4)

Dolabela

O empreendedor é alguém que define

por si mesmo o que vai fazer e em que contexto será feito.

Ao definir o que vai fazer, ele leva em

conta seus sonhos, desejos,preferências, o estilo de vida que quer ter.

Desta forma, consegue dedicar-se

intensamente, já que seu trabalho se confunde com o prazer.

(5)

Diferenciando Idéias de Oportunidades

Talvez um dos maiores mitos a respeito de novas idéias é de que elas devem ser únicas. O fato de uma idéia ser ou não única não

importa.

O que importa é como o empreendedor utiliza sua idéia, inédita ou não, de forma a tranformá-la em algo rentável e de sucesso.

(6)

Empreendedorismo Empreendedorismo

Se você tem uma idéia que acredita ser interessante e que pode se

transformar em um negócio de sucesso, pergunte a si mesmo:

- Quem são as pessoas que comprarão o

- meu produto/serviço?

-O mercado está em crescimento, estável ou estagnado?

(7)

Empreendedorismo

Se você NÃO conseguir

responder essas perguntas com

dados concretos, você tem

apenas uma idéia, e não uma

oportunidade de negócio

..

(8)

O empreendedor deve permitir que: . - sua curiosidade fique em evidência

- estar atento a tudo o que ocorre à sua volta, principalmente

aos problemas do cotidiano que muitas pessoas reclamam a

respeito, mas ninguém dá a

(9)

Empreendedorismo

problema deve ser coletivo, ou seja, que não se trate de algo específico do

empreendedor ou de poucas pessoas. -um problema só se transformará

em oportunidade de negócios

quando muitas pessoas sentirem seus efeitos…

(10)

Tema a ser trabalhado

“Soluções empreendedoras para o trânsito urbano”

(11)

empreendedorismo

Novas idéias surgem quando

estamos com a “mente aberta” para que isso ocorra, ou seja, quando

estamos preparados para experiências novas.

A informação pode ser um ponto de partida para novas idéias e

identificação de oportunidade de novos negócios._Informação

(12)

o que é informação?

A informação está ao alcance de qualquer pessoa, em diversas formas e veículos

diferentes:

televisão, rádio, revistas, jornais, livros,

Internet, celulares, outras pessoas, entre outros...

Com a grande quantidade de informação que recebemos a todo momento é necessário

selecionar a informação relevante, a que realmente importa.

(13)

empreendedorismo

As pessoas tendem a dar mais importância àquilo de que mais gostam, excluindo ou não

percebendo oportunidades em seções de jornais que não lêem, programas de televisão que não assistem, sites de Internet que não acessam, ..

Isso é natural!!

(14)

o

empreendedor

curioso e

criativo deve estar sempre à

procura de novas oportunidades

e atento ao que ocorre à sua

(15)

Apesar de existirem muitas fontes de informação,

identificar uma nova oportunidade pode não ser fácil.

Algumas formas e técnicas para gerar idéias:

Conversar com pessoas de todos os níveis sociais e idade

sobre os mais variados temas.

Pesquisar novas patentes e licenciamentos de produtos em áreas

onde o empreendedor tem intenção de atuar.

Estar atento aos acontecimentos sociais de sua região,

tendências, preferências da população, hábitos dos jovens, etc.

Visitar institutos de pesquisas, universidades, feiras de negócios,

(16)

Uma das mais conhecidas formas de se estimular a

criatividade e a geração de novas déias é o método de

brainstorming (tempestade cerebral).

Este método se baseia no fato de as pessoas serem

estimuladas a gerar novas idéias quando estão em grupo. Criada por Osborn em 1963, uma sessão de brainstorming

pode durar desde alguns minutos até várias horas. Para não se perder, o grupo define algumas regras

básicas, mas sempre evitando cortar a criatividade dos demais.

(17)

Empreendedorismo

Para se estruturar o brainstorming, aconselham-se as seguintes regras.

Ninguém pode criticar outras pessoas do grupo e todos estão

livres para expor as idéias que vierem a cabeça, mesmo que aparentemente pareçam absurdas.

Quanto mais rodadas entre os participantes melhor, pois

serão geradas mais idéias. E sempre, em cada rodada, todos os participantes devem dar uma idéia a respeito do tópico em discussão.

Podem-se dar idéias baseadas em idéias anteriores de outras

Pessoas. Essas combinações são bem-vindas e podem gerar resultados.

A sessão deve ser divertida, sem que haja uma ou outra pessoa

dominando a mesma. Deve ser garantido que TODOS os participem, sem restrições.

(18)

O Perfil Empreendedor

1. um indivíduo que cria uma empresa, qualquer que seja ela;

2. uma pessoa que compra uma empresa e introduz inovações, assumindo riscos, seja na forma de

administrar, vender, fabricar, distribuir ou fazer propaganda dos seus produtos e/ou serviços,

agregando novos valores;

3. um empregado que introduz inovações em uma organização, provocando o surgimento de valores adicionais

(19)

O Perfil do Empreendedor

•_Modelagem; •_{Características comportamentais;} •_{Motivações;} • Empreendedor X gerente.

(20)

O Perfil Empreendedor

•_{Tem um “modelo”, uma pessoa que o influencia;}

•_{Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,}

necessidade de realização;

•_{Tem perseverança;} •_{Luta contra padrões;} •_{Tem forte intuição;}

•_{É orientado para resultados;}

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PERFIL DO EMPREENDEDOR PERFIL DO EMPREENDEDOR  Ousado = riscos e tomada de decisão  Decidido = oportunidades

 Observador e Curioso = conhecimento do mercado

 Organizado = saber organizar

 _{Líder = liderança para definição de objetivos}  _{Talentoso = ter talento não significa,}

necessariamente, criar várias campanhas

 _{Ser independente = abrir uma empresa não é} livrar-se do chefe. Quando se abre um negócio ganha-se vários chefes: os clientes. Cada um quer uma coisa diferente.

 Otimismo = a perseverança é outra característica do empreendedor.

(22)

Um pouco de história Um pouco de história

 _{As agências têm sua origem ligada ao trabalho de}

corretagem ou agenciamento de espaços publicitários nos jornais;

 _{Os corretores ou agenciadores surgiram da}

necessidade que os jornais da época (pouco após a Rev. Industrial) tinham em bancar seus custos;

 _{Os corretores passaram a reunir em torno deles}

pessoas com talentos específicos para a elaboração da mensagem publicitária;

(23)

Um pouco de história

A primeira empresa registrada como uma agência de propaganda foi a

J.W.Thompson; (1864 - EUA)

No Brasil, a primeira agência de propaganda foi a Eclética Publicidade.

(24)

O que é uma agência? O que é uma agência?

 _{Segundo a Lei Federal nº 4680 de 18/06/65,}

regulamentada pelo Decreto Lei nº 57690 de 01/02/66, uma agência de propaganda é:

“A agência de propaganda é pessoa jurídica e

especializada na arte e técnica publicitária que,

através de especialistas, estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veículos de divulgação, por ordem e conta de clientes – anunciantes, com o

objetivo de promover a venda de produtos e serviços, difundir idéias ou informar o público a respeito de

organizações ou instituições colocadas a serviço deste mesmo público”.

(25)

O que é uma agência?



O que nós pensamos:

–

_{“A agência é uma soma de talentos a}

serviço dos clientes na criação, mídia,

planejamento, pesquisa e

administração da comunicação com o

mercado. O negócio publicitário

repousa sobre a qualidade dos serviços

prestados. Nele há uma constante:

(26)

Estrutura de uma agência



A estrutura de uma agência de

propaganda pode sofrer variações;



_{Atualmente, as agências optam por ter}

uma estrutura básica, suficiente para

atender com eficácia seus clientes;

(27)

Estrutura de uma agência

 _{Assim, podemos destacar os seguintes}

departamentos comuns a quase todas as estruturas: – _Atendimento; – _{Planejamento;} – _Criação; – _Produção; – _Mídia.

(28)

Departamentos de uma agência Departamentos de uma agência

 _Atendimento

– _{Cuida do relacionamento / entrosamento entre cliente}

e agência;

– _{Responsável por levantar todas as informações do}

anunciante (briefing) e passá-las aos demais departamentos da agência;

– _{Faz o trabalho de prospect (busca de novos}

anunciantes);

– _{Em algumas estruturas, o profissional de atendimento}

(29)

 _Planejamento

– _{Elabora a estratégia de comunicação do cliente;} – _{Busca dados e informações capazes de fornecer}

um quadro real do consumidor e do mercado para o qual se destina o produto ou serviço anunciado;

– _{O planejamento, segundo Julio Ribeiro, “apreende} a realidade, monta um problema e depois o

soluciona”;

– _{No final, o planejamento propõe uma plataforma}

de comunicação ancorada em um tema, um

conceito – a maneira que quremos que o público perceba o produto/serviço/marca anunciado.

(30)

 _Criação

– _{Transforma o posicionamento dado pelo}

Planejamento em peças publicitárias, ou seja, trabalha na busca de uma abordagem criativa para o público-alvo;

– _{A criação é a essência do trabalho}

publicitário;

– _{Normalmente, os departamentos de criação}

são liderados por um diretor que coordena o trabalho das chamadas “duplas de criação” (redator e diretor de Arte).

(31)

 _Produção

– _{Responsável pela execução das peças,}

podemos dividir a produção em duas grandes áreas:

 Produção eletrônica  Produção gráfica

– _{Embora realizada externamente, há sempre}

uma pessoa responsável pela produção no quadro das agências;

– _{Na área de produção devemos destacar a}

atuação das produtoras e fornecedores especializados.

(32)

 _Mídia

– _{Leva a mensagem publicitária até o} público-alvo;

– _{Durante algum tempo subestimada no Brasil,} hoje é considerada uma das áreas estratégicas da agência;

– _{Um dos setores que mais evoluiu nos últimos} anos, sendo o departamento mais próximo do atingimento dos objetivos de marketing e

comunicação do anunciante;

– _{Trabalha com muita pesquisa e informação,} mesmo assim é uma área criativa.

(33)

Funcionamento da agência



Recentemente, as agências quebraram o

modelo rígido de departamentalização;



O que ocorre hoje é o desenvolvimento

simultâneo das atividades, com ênfase nos

times, grupos de conta ou outro nome que

se dê;



Isso faz com que o publicitário de qualquer

área tenha um envolvimento maior com

todo o processo.

(34)

Remuneração da agência

 _{São três as principais formas legais pelas quais}

se remunera a agência:

– _{Comissionamento concedido pelos veículos} – _{Serviços Internos}

– _{Comissionamento sobre serviços de terceiros}

 _{Formas secundárias:}

– _{Bonificação por volume} – _Fee

(35)

Um pouco sobre a ética



Existe um código de ética que deve ser

seguido;



Um dos pontos principais é o fato de uma

agência só atender uma conta de cada

segmento;



_{Devemos fazer propaganda criativa e ousada,}

mas não agressiva ou preconceituosa;



_{A propaganda é auto-regulamentada pelo}

CONAR (Conselho Nacional de

Auto-Regulamentação).

(36)

O papel das agências



As agências vêm se caracterizando como as

grandes condutoras do processo de

comunicação mercadológica;



_{Atuam como “maestros” regendo diversas}

ferramentas de comunicação além da

propaganda convencional;



_{O grande papel das agências é construir}

marcas, para tanto, devem buscar

desenvolver comunicação criativa, eficiente

e pertinente;

(37)

O papel da agências

 _{Para conseguir atuar desta forma, as agências} devem investir em capital intelectual e

tecnológico;

 _{Uma agência deve pensar sempre em conhecer o} melhor possível o produto e o mercado de seus anunciantes;

 _{Uma agência é um negócio como outro qualquer,} e deve gerar lucro. A diferença é que isso se faz gerando lucro também para o cliente.

(38)

M A R K E T I N G

Pesquisa Planejamento do Produto Produção _Vendas Distribuição Comunicação Publicidade Assessorias Promoção Mídia Criação Planejamento Função de Marketing Funções de Propaganda

(39)

FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO Pesquisa Planejamento do Produto Produção _Vendas Distribuição Comunicação Promoção Embalagens Sampling/amost Mkt Direto Imprensa Merchandising Assessorias Cuponagem Publicidade Relações Públicas

(40)

Organograma básico de uma agência de Publicidade Contatos Assessor de Imprensa Comp. Gráfica ESTÚDIO Tráfego Presidência Dir. de Planej. e Novos Neg. Ger.Pesq. de Mercado Supervisor de Mídia

Contabilidade D.Pessoal Redator Dir. de Arte Diretor de

Atendimento Diretor de Mídia Diretor de Finanças

Gerente Operacional

Revisão Prod.

Gráfica _EletrônicaProd.

Contatos Checking Pesquisa

Diretor de Criação Relacionamento DIRETO de interdependência de informações. Relacionamento INDIRETO de interdependência de informações Supervisor de Atendimento

No dia-a-dia dos Criativos, existem setores onde há uma interdependência entre os trabalhos e informações, para que tudo flua corretamente e no prazo estabelecido.

(41)

As Produtoras e os Fornecedores Especializados As Produtoras e os Fornecedores Especializados

São Empresas ( e mesmo pessoas físicas) que dão forma final à mensagens publicitárias criadas pela agência ou que prestam algum tipo de trabalho especializado. Podemos dividir em: . Produtoras de videos e filmes, fotos, som.

Produzem:

a) Peças que são feitas antes do filme b) Peças que são feitas em paralelo

c) Peças realizadas depois dofilme pronto

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Produção de som Produção de som

Jingle – são peças cantadas

Spots, Texto comercial falado, com maior número de informações

Spingles – mistura do spot e do jingle PRODUTORAS DE COMERCIAIS

São empresas realizadoras dos filmes e videos publicitários, que reunem uma equipe de

profissionais e uma certa estrutura para produzirem as peças para cinema e tv. Criadas pela agência

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Os Fotógrafos e Ilustradores Os Fotógrafos e Ilustradores

O trabalho dos fotógrafos envolvem a seleção – em conjunto com a agência – dos modelos, das cenas e

cenários a serem fotografados, do figurino, dos objeto de decoração etc. sempre acompanhado do

diretor de artes da agência.

Após a realização das fotos, obtem-se os negativos e o cromo, é feita a revelação que serão analisadas e

discutidas até a aprovação.

No caso das ilustrações digitais, em computação gráfica, a situação é de rápida transferência da maior

(44)

Os fornecedores das Produtoras de Filmes Os fornecedores das Produtoras de Filmes

As produtoras de filmes têm uma variada gama de fornecedores que auxiliam na realização de seus trabalhos. São elas:

. Empresas locadoras de equipamentos dos laboratórios de revelação,

. das finalizações,

. das produtoras de efeitos especiais,

. Das produtoras de animação e letreiros; . Das agências de modelos e atores;

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Os fornecedores gráficos Os fornecedores gráficos

Pode-se dividir em duas grandes atividades: a) A pré-impressão(preparação das matrizes) b) a impressão propriamente dita.

Depois que a criação está aprovada, é feita a diagramação eletrônica do anúncio ou peça gráfica, geralmente na própria agência.

Fica pronto o CD com a arte do trabalho, com os títulos e textos encaixados em seus devidos lugares e indicações para encaixes de fotos e

ilustrações em alta definição, que serão feitas na etapa de pré-impressão, com as tarefas de

(46)

Os Institutos e empresas de pesquisa Os Institutos e empresas de pesquisa

Outro gênero de fornecedores da propaganda é o dos institutos de pesquisa, empresas especializadas no

planejamento, realização e análise de pesquisa. São três as pesquisas utilizadas:

1 – de mercado, que levanta informações sobre

produto/serviço em si, os consumidores, a concorrência e outros aspectos semelhantes, com funções de explorar

caminhos e auxiliar natomada de decisões;

2 – de comunicação, que estuda atitudes do consumidor frente à propaganda e outras ferramentas, seu efeito sobre elas e alternativas mais interessantes aserem seguidas;

3 – e de mídia, que dimensiona o potencial de atingimento de cada veículo e o perfil de audiência.

(47)

Institutos de Pesquisa Institutos de Pesquisa

Existem institutos de pesquisas especializados, mas as agências também possuem seu departamento de pesquisa. Tipos de pesuisas:

a) As hoc são aquelas feitas especialmente para um

cliente e um fim definido, com padrão bastante específico e fechados, para solucionar problemas determinados de mkt e comunicação.

b) Contínua, destinada a todotipo de publico e

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Os veículos de comunicação Os veículos de comunicação

Veículo de propaganda é qualquer meio de comunicação que leve uma mensagem publicitária do anunciante aos consumidores. São divididos em:

. Veículos que atingem enormes audiências como, TV, JO, RV, RD.

. Veículos dirigidos a uma única pessoa , mala direta COMO ESCOLER O MELHO VEÍCULO

Depende sempre do objetivo publicitário, da qualidade e qualificação do público-alvo visado, dos recursos

disponíveis para essa tarefa e das características de cada veículo.

(49)

Como escolher o veículo Como escolher o veículo

O trabalho de seleção dos veículos e meios, na´lise do perfil da audiência e seu comportamento em

relação ao veículo, realização e estudo das pesquisas sobre o assunto e destinação das

estratégias e táticas a serem empregadas, chama-se genericamente de mídia.

O trabalho de mídia pode ser realizado tanto pelo anunciante, como pela agência, ou pelos dois.

(50)

Principais veículos Principais veículos

Os veículos podemser divididos em dois grandes grupos:

. A mídia eletrônica – TV, RD , C, Internet

. A mídia posições – RV, listas eguias, jornais e mala direta.

. Mídia externas – placas de sinalizadoras de ruas, cabines telefônicas, bandas de jornais, pontos de ônibus, lixeiras, grades de proteção, outdoor, tax e ônibus, relógios e indicadores de temperatura,

balões e faixas puxadas por aviões, painéis em estádios, equipamentos urbanos, empena etc.

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Funções dos publicitários nos veículos Funções dos publicitários nos veículos

Os profissionais dos veículos e os que trabalham nas empresas de representação apresentam duplo serviço à propaganda:

, aos veículos aos quais estão ligados e ao mercado de agências e anunciantes.

De um lado, vendendo espaços, tempo e

oportunidades de veiculação dso veículos e, de

outro, auxiliando agências e anunciantes na selação dos melhores espaços, posições, formatos e períodos de veiculação.

Os publicitários dos veículos são chamados

contatos, gerentes e diretores comerciais ou de publicidade

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Funções dos publicitários nos veículos Funções dos publicitários nos veículos

Os representantes – pessoas e empresas – trabalham para diversos veículos, de diversas praças,

principalmente para os de menor porte e

características locais, que não podem manter

estrutura de atendimento em todos os mercados em que existem compradores potenciais para seus

espaços publicitários.

O instrumental de pesquisa demídia também vem

evoluindo consideravelmente, exigindo da parte dos veículos mais e melhores recursos humanos para