ANEXO VII
TERMO DE REFERÊNCIA
1. OBJETIVOS DO PROJETO
01.1 Integrar e padronizar todos os setores da administração da Companhia DOCAS do Ceará numa rede integrada de telefonia fixa e móvel;
01.2 A Convergência poderá ser parcial dos serviços de telefonia fixa e móvel, respeitando o limite máximo de 5% dos terminais fixos, fora das condições técnicas previstas neste Termo. Desta forma, 95% da rede será integrada.
01.3 Permitir que as discagens de ramal fixo/fixo, fixo/móvel, móvel/móvel ou móvel/fixo a quatro ou cinco dígitos sejam realizadas com tarifa zero, sem custo para a Companhia DOCAS do Ceará.
01.4 Prover o serviço de transmissão de dados através de rede de telefonia móvel utilizando rede com tecnologia 3G.
2. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS ESSENCIAIS
02.1 Serviços gerais de telefonia seguem abaixo relacionados:
02.1.1 Ativação de 01 (um) Circuitos E1 com sinalização R2D, com 30 canais e 200 ramais;
02.1.1.1 O circuito deverá ser instalado no endereço: Praça Amigos da Marinha, s/n, Mucuripe, Fortaleza – CE. CEP: 60.182-640.
02.1.2 Integração entre a telefonia fixa e móvel, sem custo para as ligações da telefonia fixa para a telefonia móvel e vice versa, dentro da mesma área local;
02.1.3 Telefonia móvel: 95 linhas móveis, com assinatura mensal.
02.2 Características STFC:
02.2.1 A instalação de tronco digital E1 deverá contemplar todos os custos referentes à rede de acesso da operadora.
02.2.2 Para as ligações locais fixo/fixo e fixo/móvel (A QUATRO OU CINCO DIGITOS), dentro da rede corporativa, não haverá tarifação, o custo será zero dentro da área local de habilitação do serviço;
02.3 Características SMP para serviço de voz
02.3.1 Deverá disponibilizar aparelhos no regime de comodato. A reposição de aparelhos roubados será de responsabilidade da Companhia DOCAS do Ceará. Os chips para telefonia móvel serão repostos a medida que forem danificados, perdidos e/ou roubados, este último mediante apresentação de Boletim de Ocorrência;
02.3.2 Não haverá cobrança de habilitação na implantação e nas novas linhas adquiridas;
02.3.3 Para as ligações na rede corporativa dos terminais móvel/móvel, não haverá tarifação, o custo será zero estando no mesmo DDD - Código de Área, sem franquia, e ilimitado o tráfego;
02.3.4 Para as ligações na rede corporativa dos terminais móvel/fixo, desde que o terminal fixo pertença aos links E1, não haverá tarifação.
02.3.5 Deverá ser disponibilizado dois grupos distintos de aparelhos conforme os tipos de usuários abaixo:
02.3.5.1 Tipo I – Executivo – 08 aparelhos; 02.3.5.2 Tipo II – Intermediário – 33 aparelhos; 02.3.5.3 Tipo III – Básicos – 54 aparelhos.
02.3.6 A contratada deverá fornecer, para os aparelhos do Tipo I, II e III, assim como para os chips, no mínimo, 10% do total de aparelhos por item do contrato, para backup a serrem utilizados como unidades de reposição nos casos de ocorrência de defeitos de fabricação. Nos casos de perda, roubo e furto, fica a contratada responsável pela reposição dos aparelhos, ficando a Companhia Docas do Ceará responsável pelo reembolso do custo dos aparelhos, levando em consideração o preço de mercado.
02.3.7.1 Tipo I – Executivo[82]:
Suporte à redes 3G UMTS/HSDPA, 2G GSM/EDGE;
Tela Retina
Widescreen de 3,5 polegadas (diagonal) Multi-Touch
Resolução de 960 por 640 pixels, 326 ppi
GPS Assistido
Bússola digital
Wi-Fi
Formatos de áudio suportados: AAC (8 a 320 Kbps), AAC Protegido, HE-AAC, MP3 (8 a 320 Kbps), MP3 VBR, Audible (formatos 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX, e AAX+), Apple Lossless, AIFF e WAV
Gravação de vídeo, HD (720p), até 30 quadros por segundo, com áudio
Câmera de 5 megapixels
Fotos com qualidade VGA e vídeo com até 30 quadros por segundo com a câmera frontal
Acelerômetro
02.3.7.2 Tipo II – Intermediário[83]
Suporte à redes 3G UMTS/HSDPA, 2G GSM/EDGE;
Câmera de 2 MP;
Teclado QWERTY;
Trackpad;
Opções de notificação que podem ser configuradas pelo usuário;
32 toques polifônicos - MIDI, SP-MDI, MP3, WAV;
Wi-Fi;
GPS;
USB;
Bluetooth 2.0;
E-Mail POP/IMAP;
Editor de documentos (Word, Excel, PowerPoint, PDF); 02.3.7.3 Tipo III – Básico[84]
GSM 850/1900/2100 e 900/1900/2100;
Câmera de 3,2 megapixels;
Conexão USB 2.0 de alta velocidade
Conectividade sem fio Bluetooth
Captura de vídeo em QCIF, até 15 fps, reprodução até VGA
Zoom digital de até 4x
MPEG-4, H.263, H. 264, QVGA até 15 fps
02.3.8 A licitante deverá ceder os aparelhos através de comodato, sendo valor do PA (Preço do Aparelho) zero para CDC.
02.3.9 A Operadora fornecerá acesso on-line, via web, para Gestão da telefonia móvel, a fim de estabelecer perfil de limites de uso. Este portal deverá ter no mínimo as seguintes funcionalidades;
02.3.9.1 Acesso ao portal deverá ser realizado mediante login com uso de senha pessoal;
02.3.9.2 Permitir o agrupamento dos celulares por perfis ou em centro de custo e departamentos;
02.3.9.3 Permitir que o gestor responsável da Companhia Docas do Ceará realize solicitações de relatórios gerenciais e acompanhamento do uso e consumo das linhas.
02.4 Características SMP para serviço de dados
02.4.1 Deverá habilitar planos de dados com velocidade mínima de 1Mbps e com franquia de dados mínima de 10Gb, ou ilimitado.
02.4.2 08 (oito)[85] planos serão habilitados nos aparelhos Tipo I, que deverão ser fornecidos pela licitante em regime de comodato, sendo o valor do aparelho zero para CDC;
02.4.3 Deverá ser fornecida Solução de Comunicação de Dados exclusivamente para os aparelhos do Tipo II, do item 02.3.6, onde esta solução deverá contemplar, dentre outros requisitos:
02.4.3.1 Instalação da Solução de Dados
02.4.3.1.1 Todas as licenças necessárias para o perfeito funcionamento da solução deverão ser fornecidas pelo CONTRATADO.
02.4.3.2 Características da solução de dados:
02.4.3.2.1 A solução deverá prover acesso à e-mail em tempo real;
02.4.3.2.2 Possibilitar o cadastro de até 10 (dez) contas de e-mail no mesmo aparelho;
02.4.3.2.3 Acesso a internet ilimitado, desde que o acesso seja feito no aparelho cadastrado;
02.4.3.3.1 Ativação dos aparelhos cobertos pela solução mediante cadastro e registro único de cada aparelho.
02.4.4 Deverão ser fornecidos 10 (dez)[86] planos de dados com velocidade mínima de 1Mbps e com franquia de dados mínima de 10Gb, ou ilimitado, que serão habilitados em 10 (dez)[87] tablets, que deverão ser fornecidos em regime de comodato e devendo possuír, no mínimo, as caracteristicas[88] abaixo:
Disco Rígido com capacidade mínima de 16GB;
Rede sem fio 802.11 b/g/n;
3G;
Bluetooth;
Câmera de 3.2 mega pixels;
Touchscreen;
Compatibilidade com o pacote Office;
Sistema operacional Android ou iOS. 3. Planilha de tráfego estimado:
03.1 - Descritivo dos serviços contrataodos:
SERVIÇOS SMP
01 – Assinatura mensal para 95 (noventa e cinco) acessos com planos de voz fornecidos com aparelhos digitais em regime de comodato;
02 – Mensalidade Intragrupo zero entre os acessos com planos SMP; 03 – Ligações locais móvel-fixo;
04 – Ligações locais móvel-móvel (mesma operadora); 05 – Ligações locais móvel-móvel (de outras operadoras);
06 – Ligação Interurbana Celular para fixo dentro da área de mobilidade; 07 – Ligação Interurbana Celular para Celular fora da área de mobilidade; 08 – Ligação Interurbana para fora da área de mobilidade (Móvel-fixo); 09 – Ligação Interurbana para fora da área de mobilidade (Móvel-Móvel). 10 – Deslocamento fora de área de registro e dentro da área de mobilidade; 11 – Deslocamento fora de área de mobilidade;
12 – Serviço de integração do sistema SMP ao serviço STFC;
SERVIÇOS STFC
01 – Assinatura mensal para 1 (um) circuito E1 com sinalização R2D; 02 – Instalação de 1 (um) circuito E1 com sinalização R2D;
03 – Ligações locais fixo-fixo; 04 – Ligações locais fixo-móvel;
05 – Ligações Interurbana Nacional fixo-fixo; 06 – Ligações Interurbana Nacional fixo-móvel; 07 – Ligações Interurbana Internacional fixo-fixo; 08 – Ligações Interurbana Internacional fixo-móvel;
09 – Serviço de integração do sistema STFC ao serviço SMP; 03.2 – Tráfego estimado para o serviço SMP:
Tipo de Chamada Tráfego Mensal Unitário VC1 Móvel-Móvel (Mesma Operadora) 5.775
VC1 Intragrupo 1.750
VC1 Móvel-Fixo 1.470
VC1 Móvel-Fixo Intragrupo 0630 VC1 Móvel-Móvel (Outras Operadoras) 4.060 VC2 Móvel-Móvel (Mesma Operadora) 0035
VC2 Intragrupo 0001
VC2 Móvel-Fixo 0035
VC2 Móvel-Móvel (Outras Operadoras) 0070 VC3 Móvel-Móvel (Mesma Operadora) 0245
VC3 Intragrupo 0210
VC3 Móvel-Fixo 0280
VC3 Móvel-Móvel (Outras Operadoras) 0630 03.3 – Tráfego estimado para o serviço STFC:
LDN Fixo-Fixo Degrau 3 00445 LDN Fixo-Fixo Degrau 4 00995 LDN Fixo-Móvel VC2 00395 LDN Fixo-Móvel VC3 00200 03.4 – Tráfego estimado para o serviço Longa Distância Internacional:
Tráfego Mensal Países Fixo Móvel ÁFRICA 003 002 ALEMANHA 003 002 ARGENTINA 003 002 AUSTRÁLIA 003 002 ÁUSTRIA 003 002 BÉLGICA 003 002 CANADÁ 003 002 CHILE 003 002 CHINA 003 002 CUBA 003 002 ESPANHA 003 002 ESTADOS UNIDOS 003 002 FRANÇA 003 002 HOLANDA 003 002 ITÁLIA 003 002 JAPÃO 003 002 MÉXICO 003 002 PANAMA 003 002 PARAGUAI 003 002 PORTUGAL 003 002 REINO UNIDO 003 002 URUGUAI 003 002
- Em caso de proposta com cobrança de franquia mensal mínima, os minutos falados dentro do grupo não poderão participar (serem abatidos) desta franquia mensal.
