Guia de administração. Versão 7.1

(1)

Guia de administração

Versão 7.1

(2)

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• As circunstâncias em que o problema apareceu • Que mensagens de erro você viu (se tiver visto alguma) • A versão do software que você estava usando

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(3)

Sumário

Capítulo 1: Introdução...7

Visão Geral do Portrait Miner...8

Quem deve ler este manual...8

Capítulo 2: Sobre a instalação do Portrait Miner...9

Arquitetura do Portrait Miner...10

Arquitetura do cliente e do servidor...10

Arquitetura do Portrait Minor Desktop...11

O arquivo de licença do Portrait Miner...11

Lista de verificação da instalação do Portrait Miner...11

Instalar o servidor do Portrait Miner...11

Instalar um cliente Portrait Miner...12

Instalar o Portrait Miner Desktop...12

Atualizar o servidor do Portrait Miner...13

Atualizar um cliente Portrait Miner...13

Atualizar o Desktop do Portrait Miner...13

Capítulo 3: Instalar o Portrait Miner...15

Executar o instalador do Desktop...16

Executar o instalador do servidor...16

Definir permissões para unidades partilhadas...17

Escolher o diretório de instalação...17

Definir o serviço do Portrait Miner no Windows...17

Configurar a Firewall do Windows com Segurança Avançada...18

Especificar a interface e a porta de rede...18

Definir o ambiente para os utilitários da linha de comando...19

Instalar as extensões do Portrait Miner...19

(4)

Para iniciar o serviço do Portrait Miner...20

Para parar o serviço do Portrait Miner...20

Executar o instalador de cliente...21

Definir uma conexão para o servidor...21

Para adicionar um servidor ao menu Servidor...22

Instalar a extensão PSSConnector do Portrait Miner...23

Capítulo 4: Conectar a um banco de dados...25

Conectar a um banco de dados usando o ODBC no Windows...26

Configurar ODBC para um desempenho ótimo...27

Para permitir registro em log ODBC...28

Criar uma Conexão do Banco de Dados do Usuário...28

Capítulo 5: Atualizar o Portrait Miner...31

Acerca das atualizações para o Portrait Miner...32

Para remover uma versão antiga do Portrait Miner...32

Para remover o cliente do Portrait Miner...33

Para remover o Portrait Miner Desktop...34

Capítulo 6: Opções de configuração para o Portrait Miner...35

Configuração do Portrait Miner...36

Arquivos de configuração do Portrait Miner...36

Editar o arquivo de preferências do sistema...37

Editar o arquivo de instalação...38

Configurar localizações de arquivo padrão...39

Configuração específica do local...40

Escolher a porta de rede do servidor...40

Configurar a notificação de e-mail...41

Configurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimo...41

Configurar o PC para desempenho de cliente ótimo...41

Aceleração de hardware...42

Capítulo 7: Gerenciar o Portrait Miner...43

Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Miner...44

Processos e arquivos de log do Portrait Miner...44

Para verificar se o servidor do Portrait Miner está sendo executado...46

(5)

Para descobrir quem está usando o servidor do Portrait Miner...47

Capítulo 8: Gerenciar os arquivos do Portrait Miner...49

Fazendo backup e arquivando dados de conjunto de dados...50

Capítulo 9: Definir preferências de todo o sistema...51

bibliotecas de derivação...52

email...52

servidor de email...52

limite leve de memória de focus...53

carregador de mapa...53

paralelismo máximo...54

paralelismo...54

início do qsexplorer...54

Capítulo 10: Requisitos de hardware e software...55

Requisitos da plataforma do servidor...56

Servidores Windows...56

Requisitos de rede...56

Requisitos do sistema do banco de dados...57

5 Guia de administração

(6)

(7)

Capítulo

1

Introdução

Nesta seção:

• Visão Geral do Portrait Miner . . . .8

(8)

Visão Geral do Portrait Miner

O Portrait Miner é uma solução analítica preditiva e poderosa que permite aos profissionais de customer insight e usuários empresariais terem uma imagem clara de seus clientes para que possuam um entendimento superior dos clientes, descobrindo áreas de oportunidade, atingindo uma segmentação ótima e prevendo comportamentos futuros.

Preenchendo a lacuna entre as ferramentas padrão de Inteligência Empresarial com um escopo limitado para explorar dados e soluções para cálculos numéricos, que requerem programadores estatísticos para criar consultas e produzir modelos, o Portrait Customer Analytics é uma solução de próxima geração, projetada para uma facilidade de uso inédita – e um entendimento prático rápido.

A solução usa a visualização de dados em 3D e automatização de modelagem rápida para descobrir relacionamentos de dados importantes e entregar resultados de propensão clicando em um botão, melhorando a precisão do modelo preditivo e aumentando a velocidade dos resultados analíticos. O Portrait Miner pode ser usado para prever comportamentos e tendências que têm impacto nos lucros, incluindo desistência de clientes, oportunidades de venda incrementada e venda cruzada, planejamento e segmentação de campanha, satisfação e lealdade do cliente e valor permanente do cliente.

Quem deve ler este manual

O Portrait Miner administração é para administradores do sistema e outros que precisam instalar e

manter o Portrait Miner. Este manual assume que você conhece bem os sistemas de computador e a infra-estrutura de rede de sua organização e que você:

• Tem acesso de root/administrador aos computadores relevantes.

• Pode realizar instalações de patches para sistemas operacionais e outro software. • Pode criar contas de usuários.

• Tem acesso a, e sabe manter, sistemas de bancos de dados relevantes.

• Pode tomar as decisões necessárias sobre os recursos dos sistemas e como devem ser alocados.

(9)

Capítulo

2

Sobre a instalação do

Portrait Miner

Nesta seção:

• Arquitetura do Portrait Miner . . . .10

• O arquivo de licença do Portrait Miner . . . .11

(10)

Arquitetura do Portrait Miner

Arquitetura do cliente e do servidor

Na arquitetura de cliente-servidor do Portrait Miner, o usuário executa o software cliente em um PC e o servidor lida com a manipulação dos dados e tarefas com forte componente computacional.

Normalmente, o servidor também comunica com o sistema de banco de dados, importando dados para análise e enviando de volta os resultados.

O processo do servidor principal é executado como system (Windows). Quando um usuário faz o logon no Portrait Miner, o servidor cria um processo específico da sessão, pertencente ao usuário. Verifique Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Minerna página 44.

Uma instalação típica de um servidor tem:

• Um diretório partilhado, no qual os processos de criação de dados automatizados criam focus. • Um diretório "base" para cada usuário para armazenar cópias privadas de focus partilhados. • Diretórios específicos de projeto.

Nessa instalação, o diretório partilhado é legível pelos outros usuários mas normalmente não é modificável; os diretórios base só podem ser modificados pelo usuário e os diretórios específicos do projeto só podem ser modificados para a equipe do projeto.

Observação:

Para uma instalação do cliente e do servidor do Portrait Miner que funcione totalmente:

• Cada usuário necessita de uma conta de usuário protegida por senha no computador do servidor, porque o sistema operacional do host usa uma conexão criptografado para realizar a autenticação de logon no servidor do Portrait Miner. A responsabilidade da expiração ou a mudança da senha é delegada para sistema operacional.

(11)

• O servidor necessita de espaço suficiente de disco para permitir que vários usuários armazenem conjuntos de dados de análises, ou focus

Arquitetura do Portrait Minor Desktop

O Portrait Miner Desktop combina a funcionalidade do cliente com todas as manipulações de dados, tarefas com forte componente computacional e comunicação com um sistema de banco de dados em um único PC.

O arquivo de licença do Portrait Miner

Para instalar o Portrait Miner, você tem de ter um arquivo de licença válido.

Durante o processo de instalação, tem de localizar o arquivo de licença do Portrait Miner. Se não tiver um arquivo de licença válido no momento da instalação, crie um arquivo vazio chamado license.xml em uma localização temporária (por exemplo, C:\temp no Windows) e escolha esse arquivo. Contudo, não poderá usar o Portrait Miner até que copie manualmente um arquivo de licença válido para o subdiretório config ou para o diretório de instalação.

Poderá ver um relatório sobre a licença do Portrait Miner instalada usando o comando de construção de dados qsdescribelicense. (Consulte a referência de comando de construção de dados do Portrait

Miner e do TML .)

Um arquivo de licença tem uma data de expiração e é específica para cada computador. Se mudar algum dos endereços do computador, poderá precisar de um novo arquivo de licença. Entre em contato com o Suporte do Portrait Miner.

Observação:

Lista de verificação da instalação do Portrait Miner

As seguintes listas de verificação cobrem os passos necessários para instalar o Portrait Miner. Para instalar o Portrait Miner, deve estar conectado como administrador (ao instalar no Windows).

Instalar o servidor do Portrait Miner

1. Executar o instalador do servidor [consulteExecutar o instalador do servidorna página 16].

2. Instalar o servidor. VerifiqueDefinir o serviço do Portrait Miner no Windowsna página 17.

3. Definir as permissões de acesso para as áreas partilhadas [consulteDefinir permissões para unidades partilhadasna página 17].

4. Se o servidor está em uma ou mais redes, especifique o Endereço de IP do servidor (se existir mais

do que um [consulteEspecificar a interface e a porta de redena página 18].

5. Nas versões do Windows que precisam, configure a Firewall do Windows [consulteConfigurar a Firewall do Windows com Segurança Avançadana página 18].

(12)

6. Se o servidor estiver em um local que não seja o Reino Unido, use as configurações específicas do

local [consulteConfiguração específica do localna página 40].

7. Se você desejar sintonizar seu servidor para um desempenho melhorado, configure o processador

e a utilização da memória [consulteConfigurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimona página 41].

8. Se tencionar usar os comandos de construção de dados do Portrait Miner, defina o ambiente para

as utilidades da linha de comando [consulteDefinir o ambiente para os utilitários da linha de comandona página 19].

9. Opcionalmente, instale quaisquer extensões [consulteInstalar as extensões do Portrait Minerna página 19].

10. Se estiver planejando usar a informação armazenada em um banco de dados, crie conexões de

banco de dados específicas de usuário [consulteCriar uma Conexão do Banco de Dados do Usuáriona página 28].

Instalar um cliente Portrait Miner

O cliente Portrait Miner só pode ser instalado em sistemas operacionais Windows.

1. Executar o instalador do servidor [consulteExecutar o instalador de clientena página 21].

2. Instalar a conexão do servidor [consulteDefinir uma conexão para o servidorna página 21].

3. Opcionalmente, configure o PC para um desempenho ótimo [consulteConfigurar o PC para desempenho de cliente ótimona página 41].

Instalar o Portrait Miner Desktop

O Portrait Miner Desktop só pode ser instalado em sistemas operacionais Windows.

1. Executar o instalador [consulteExecutar o instalador do Desktopna página 16].

2. Definir as permissões de acesso para as áreas partilhadas [consulteDefinir permissões para unidades partilhadasna página 17].

3. Opcionalmente, configure o PC para um desempenho ótimo [consulteConfigurar o PC para desempenho de cliente ótimona página 41].

4. Se o servidor estiver em um local que não seja o Reino Unido, use as configurações específicas do

local [consulteConfiguração específica do localna página 40].

5. Se você desejar sintonizar seu servidor para um desempenho melhorado, configure o processador

e a utilização da memória [consulteConfigurar o uso do processador e da memória para um desempenho ótimona página 41].

6. Se tencionar usar os comandos de construção de dados do Portrait Miner, defina o ambiente para

as utilidades da linha de comando [consulteDefinir o ambiente para os utilitários da linha de comandona página 19].

7. Opcionalmente, instale quaisquer extensões [consulteInstalar as extensões do Portrait Minerna página 19].

8. Se estiver planejando usar a informação armazenada em um banco de dados, crie conexões de

banco de dados específicas de usuário [consulteCriar uma Conexão do Banco de Dados do Usuáriona página 28].

(13)

Atualizar o servidor do Portrait Miner

1. Preparar para atualizar o servidor [consulteAcerca das atualizações para o Portrait Minerna página 32].

2. Siga as instruções de instalação para instalar o servidor do Portrait Miner [consulteInstalar o servidor do Portrait Minerna página 11]. Durante a instalação, deve selecionar uma nova localização para o servidor em vez de substituir a instalação atual do servidor.

3. Remova quaisquer versões anteriores do servidor (se já não forem necessárias) [consultePara remover uma versão antiga do Portrait Minerna página 32].

Atualizar um cliente Portrait Miner

1. Remover um cliente existente [consultePara remover o cliente do Portrait Minerna página 33].

2. Siga as instruções de instalação para instalar o cliente do Portrait Miner [consulteInstalar um cliente Portrait Minerna página 12].

Atualizar o Desktop do Portrait Miner

1. Preparar para atualizar o Desktop [consulteAcerca das atualizações para o Portrait Minerna página 32]

2. Siga as instruções de instalação para instalar o Portrait Miner Desktop [consulteInstalar o Portrait Miner Desktopna página 12]. Durante a instalação, deve selecionar uma nova localização para o servidor em vez de substituir a instalação atual do servidor.

3. Remova quaisquer versões anteriores do Desktop (se já não forem necessárias) [consultePara remover o Portrait Miner Desktopna página 34].

(14)

(15)

Capítulo

3

Instalar o Portrait Miner

Este capítulo não é um guia passo-a-passo para instalar o PortraitMiner.

Observação:

Para um guia passo-a-passo, siga a lista de verificação de instalação do Portrait Miner na página.vii.

Nesta seção:

• Executar o instalador do Desktop . . . .16

• Executar o instalador do servidor . . . .16

• Definir permissões para unidades partilhadas . . . .17

• Escolher o diretório de instalação . . . .17

• Definir o serviço do Portrait Miner no Windows . . . .17

• Configurar a Firewall do Windows com Segurança

Avançada . . . .18

• Especificar a interface e a porta de rede . . . .18

• Definir o ambiente para os utilitários da linha de

comando . . . .19

• Instalar as extensões do Portrait Miner . . . .19

• Iniciar e parar o servidor Portrait Miner . . . .20

• Executar o instalador de cliente . . . .21

• Definir uma conexão para o servidor . . . .21

(16)

Executar o instalador do Desktop

Antes de Instalar o Desktop do Portrait Miner

• Certifique-se que seu PC está executando um sistema operacional suportado. ConsulteDefinir preferências de todo o sistemana página 51.

• Certifique-se que possui um arquivo de licença válido.

• Certifique-se que existe espaço no disco suficiente para a instalação. Certifique-se que qualquer software necessário de terceiros está instalado. VerifiqueDefinir preferências de todo o sistema na página 51.

Para instalar Portrait Miner Desktop, deve estar conectado como Administrador.

1. Execute Win32qsserverinstall.exe que pode ser encontrado na mídia de lançamento do

Portrait Miner. Certifique-se de que clica com o botão direito do mouse e seleciona Executar como

administrador.

2. Siga as instruções de instalação, clicando em Seguinte para continuar com os passos.

Também pode retomar seus passos clicando em Anterior e pode sair da instalação clicando em

Cancelar.

3. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar para sair do assistente do InstallShield. Consulte também

Escolher o diretório de instalaçãona página 17

Definir permissões para unidades partilhadasna página 17 O arquivo de licença do Portrait Minerna página 11

Executar o instalador do servidor

Instalar o servidor do Portrait Miner:

• Certifique-se de que seu computador do servidor está executando um sistema operacional suportado — com todos os patches do sistema operacional necessários e quaisquer mudanças feitas aos parâmetros kernel.

• Certifique-se que possui um arquivo de licença válido.

• Certifique-se que existe espaço no disco suficiente para a instalação. • Certifique-se que qualquer software necessário de terceiros está instalado.

• Certifique-se que o computador do servidor tem espaço de troca suficiente. (Como um valor aproximado, o espaço de troca deve ser duas a três vez o espaço da memória física.) Consulte a documentação para seu sistema operacional.

(17)

1. Execute Win32qsserverinstall.exe que está disponível na pasta /Setup na mídia de

lançamento. Certifique-se de que clica com o botão direito do mouse e seleciona Executar como

administrador.

2. Siga as instruções do instalador, clicando em Seguinte (ou introduzindo 1 no instalador com base

em console) para continuar pelos passos.

3. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar (ou introduzir 3) para sair do assistente

do InstallShield.

Após a instalação, deve rever a propriedade e as permissões de todos os subdiretórios do diretório shared para assegurar que eles cumprem seus padrões de segurança.

Observação:

Definir permissões para unidades partilhadas

Após uma instalação de servidor ou do Desktop, o diretório<pmhome>/shared/users só pode ser gravável por root ou sistema (onde <pmhome> é o diretório de instalação do Portrait Miner). Para assegurar que só os usuários autorizados têm acesso, faça uma das seguintes coisas:

• Se criou um grupo, mineruser, para os usuários do Portrait Miner, torne o diretório shared/users gravável por membros desse grupo.

• Não pode fazer uma cópia vinculada de um focus a menos que tenha permissão para escrever para o diretório "eXTRa" desse focus. Assim, para que os usuários possam salvar cópias de focus de um diretório partilhado, eles devem fazer cópias completas ou o diretório partilhado deve ter permissões de gravação que se propaguem para as subpastas e arquivos.

Escolher o diretório de instalação

Durante a instalação ou atualização tanto do servidor ou do Desktop, o instalador lhe pede para escolher um diretório de instalação.

• Se estiver atualizando o Portrait Miner, escolha um diretório diferente do da versão atualmente instalada. VerifiqueAcerca das atualizações para o Portrait Minerna página 32.

• Caso contrário,

• No Windows, a localização padrão é normalmente apropriada.

Definir o serviço do Portrait Miner no Windows

Não necessita configurar o serviço do Portrait Miner antes de o iniciar.

Consulte também

(18)

Especificar a interface e a porta de redena página 18

Configurar a Firewall do Windows com Segurança

Avançada

Se o Firewall do Windows estiver ligado em seu servidor, deverá configurá-lo com regras de entrada para processos do Portrait Miner.

Deve estar conectado como um administrador.

1. Inicie o aplicativo Firewall do Windows com Segurança Avançada. 2. Realce Regras de Entrada e clique em Ações>Nova Regra. 3. Crie um tipo de regra de Programa e clique em Seguinte.

4. Procure para <pmhome>\server\jre\<arch>\<versão do Java>\bin (onde <pmhome> é

o diretório de instalação do Portrait Miner e <arch> é win64 ou win32) e selecione jmasterlauncher.exe.

5. Escolha Permitir a conexão e clique em Seguinte. 6. Escolha quando essa regra se aplica.

7. Forneça um nome para a regra, por exemplo, use o nome do executável.

Repita este processo para criar regras para jqsserver.exe e jusersession.exe.

Especificar a interface e a porta de rede

Se o computador do servidor do Portrait Miner estiver em mais de uma rede - isto é, se tiver mais do que um endereço de IP - deve especificar a rede a partir da qual os clientes do Portrait Miner se vão conectar. Para fazer isto, use o comando de hostname em <pmhome>/config/setup.dat (onde <pmhome> é o diretório de instalação). VerifiqueEditar o arquivo de instalaçãona página 38. Por exemplo, para configurar o servidor para que ele use o endereço de IP 192,168.1,5, adicione a seguinte linha para setup.dat:

hostname=192.168.1.5

Se depois da instalação descobrir que outro processo está usando a porta que especificou para o servidor do Portrait Miner, você pode mudar a porta do servidor usando o comando port em setup.dat. Por exemplo, para configurar o servidor instalado com a versão qs7.1 para usar a porta 3001 em vez da porta 3001, edite a linha

qs7.1: port=3001 em setup.dat para ler: qs7.1: port=3005

(19)

Observação: • Após fazer as alterações no setup.dat, tem de reiniciar o servidor para que as

alterações funcionem.

• Cada cliente deve conseguir resolver o endereço de rede especificado.

• Se você tiver computadores de cliente em diferentes redes, não pode definir nomes do host múltiplos em setup.dat: necessita de uma instalação do servidor Portrait Miner separada, em um diretório de instalação separado - para cada uma dessas redes.

Iniciar e parar o servidor Portrait Minerna página 20

Definir o ambiente para os utilitários da linha de

comando

Pode aceder ao pacote de ferramentas da linha de comando, usado para realizar operações de análise comuns, através da shell da linha de comando.

Para tornar os utilitários da linha de comando do Portrait Miner disponíveis, faça uma das seguintes coisas (onde, em cada caso, <pmhome> e <versão> é o nome de caminho do diretório de instalação e a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.1, respectivamente):

• No Windows, ou quando estiver usando o Desktop do Portrait Miner, execute o arquivo em lotes <pmhome>/config/setpath-<versão>.batpara definir o caminho temporariamente antes de usar os comandos do Portrait Miner em um arquivo em lotes.

Instalar as extensões do Portrait Miner

O software Portrait fornece extensões opcionais do Portrait Miner para instalar.

O procedimento para instalar uma extensão é muito parecido com o procedimento para instalar o servidor ou o Desktop do Portrait Miner. Cada CD-ROM de extensão contém um arquivo README, que contém informação sobre passos adicionais que tem de tomar para que a extensão funcione.

• No Windows, clique duas vezes no instalador localizado na pasta Setup no CD-ROM. (O aplicativo do instalador pode executar automaticamente quando se insere o CD-ROM se o PC estiver configurado para permitir isso.)

As extensões estão instaladas no subdiretório ext do diretório de instalação do Portrait Miner. Mesmo que não instale nenhuma extensão, o subdiretório ext do diretório de instalação contém várias "extensões padrão", incluindo mapas e conjuntos de dados de

demonstração.

Observação:

(20)

Executar o instalador do Desktopna página 16 Executar o instalador do servidorna página 16

Iniciar e parar o servidor Portrait Miner

• Quando inicia o daemon ou serviço de servidor do Portrait Miner (isto é, o processo de

jmasterlauncher), ele procura novas conexões de cliente na rede e na porta designadas [consulte Especificar a interface e a porta de redena página 18] e inicia processos por cliente jusersession conforme necessário. ConsulteSobre os processos e arquivos de log do Portrait Minerna página 44.

• Quando pára o daemon servidor, quaisquer processos jusersession que estejam sendo executados não são afetados e os usuários que já estão conectados no Portrait Miner podem continuar usando suas aplicativos existentes do Portrait Miner. Contudo, não é possível para outros usuários fazer logon.

• Quando necessita desligar ou reinicializar o computador servidor, deve pedir aos usuários que façam logout do Portrait Miner. Não é necessário parar o daemon servidor antes de desligar, visto que ele não mantém nenhum estado que necessite ser salvo no disco.

Como o servidor daemon pode demorar um pouco a desligar, deve esperar alguns minutos antes de o reinicializar.

Observação:

Para iniciar o serviço do Portrait Miner

Deve estar conectado como administrador para iniciar o daemon servidor do Portrait Miner.

1. A partir do menu Iniciar do Windows, escolha Ferramentas Administrativas. 2. Clique duas vezes em Serviços, para abrir a janela de Serviços.

3. Realce o serviço de Portrait Miner, listado como Servidor de Sistema Quadstone <versão>

(onde<versão> é a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.1).

4. Escolha Ação>Iniciar.

Para um desempenho ótimo do Decision Studio, assegure que o sistema operacional dá precedência a serviços de plano de fundo em vez de aplicativos:

Observação:

1. Na janela do Painel de Controle, clique duas vezes em Sistema para abrir a janela

das Propriedades do Sistema.

2. Na guia Avançadas, clique em Configurações no painel Desempenho para abrir

a janela de Opções de Desempenho.

3. Escolha otimizar o desempenho para Serviços em segundo plano (na guia Avançadas).

Para parar o serviço do Portrait Miner

Deve estar conectado como administrador para parar o daemon servidor do Portrait Miner.

(21)

1. A partir do menu Iniciar do Windows, escolha Painel de Controle.

2. Clique duas vezes em Ferramentas Administrativas (Windows Server 2008). 3. Clique duas vezes em Serviços, para abrir a janela de Serviços.

4. Realce o serviço de Portrait Miner, listado como Servidor de Sistema Quadstone <versão>

(onde<versão> é a versão do Portrait Miner, por exemplo, qs7.1).

5. Escolha a Ação>Parar.

Executar o instalador de cliente

Deve estar conectado como administrador para instalar o cliente.

1. Insira o CD-ROM de instalação.

2. Se o instalador do cliente não executar automaticamente, procure no Windows Explorer para Setup

no CD-ROM e clique duas vezes em qsclientsetup.exe.

3. Siga as instruções fornecidas pelo instalador, clicando em Seguinte para prosseguir de uma fase

para outra.

Também pode retomar seus passos clicando em Anterior ou sair da instalação clicando em Cancelar.

4. Quando chegar ao fim da instalação, clique em Terminar para fechar o assistente.

O instalador cria um atalho para o desktop único e entradas no menu Iniciar do Windows.

O Software Portrait lhe permite copiar o CD-ROM para uma localização na intranet para uma instalação subsequente em vários PCs.

Observação:

Também pode usar o Microsoft Systems Management Server ou parecido para empacotar um cliente instalado para instalação subsequente em vários PCs. Se todos seus clientes se conectarem ao mesmo servidor do Portrait Miner, pode poupar trabalho definindo uma conexão do servidor [consulteDefinir uma conexão para o servidorna página 21] antes de empacotar o cliente.

Definir uma conexão para o servidor

Clique duas vezes no atalho do desktop do Portrait Miner para abrir a janela de logon:

(22)

A partir daqui, pode adicionar detalhes do servidor do Portrait Miner para o menu Servidor.

Se estiver usando o Servidor de Gerenciamento de Sistemas Microsoft ou parecido para empacotar um cliente instalado para instalação subsequente dos vários PC e se todos

Observação:

seus clientes irão se conectar ao mesmo servidor do Portrait Miner, pode poupar trabalho adicionando detalhes de seu servidor ao menu Servidor antes de empacotar o cliente.

Para adicionar um servidor ao menu Servidor

1. Na janela de login, clique em Servidores para apresentar a caixa de diálogo Servidores:

2. Clique em Adicionar para apresentar a caixa de diálogo Adicionar Configuração do Servidor:

3. Na caixa Nome introduza a descrição do servidor usada na lista do Servidor na janela de login. 4. Na caixa Servidor, introduza o nome da rede para o servidor do Portrait Miner (por exemplo,

yourserver.yourco.com).

(23)

5. Selecione Windows e especifique o domínio Windows ao qual se conectará ou use a configuração

padrão ("Local") para especificar a conta local no servidor.

6. Na caixa Porta, digite o número da porta para a qual o servidor foi configurado. 7. Clique em OK para adicionar novos detalhes ao servidor.

8. Na caixa de diálogo Servidores clique em Fechar para regressar à janela de login.

Quando um usuário se liga pela primeira vez, o Portrait Miner cria diretórios específicos do usuário em <pmhome>/shared/users no cliente e no servidor, (onde <pmhome>

Observação:

é o diretório de instalação do Portrait Miner). O arquivo logon.xml aparece no diretório específico do usuário no cliente, enquanto que o diretório específico do usuário no servidor fica inicialmente vazio.

Instalar a extensão PSSConnector do Portrait Miner

A extensão de conexão do Portrait Shared Services (PSSConnector) é um componente presente em todas as instalações do Portrait Miner 7.1 para suportar a integração com os seguintes aplicativos do Portrait Suite:

• Portrait Dialogue • Portrait Explorer

• Portrait Interaction Optimizer.

O PSSConnector deve ser configurado para publicar e recuperar conteúdos analíticos para e do Portrait Shared Repository (PSR) por meio do Portrait Shared Services (PSS).

Configure o Portrait Miner para apontar para uma versão pré-instalada do Portrait Shared Services. Edite o arquivo: <PMHOME>/ext/PSSConnector/pss.properties para incluir o texto

<service=URL do Portrait Shared Services>, por exemplo: service=http://MY-SERVER/PortraitSharedServices

(24)

(25)

Capítulo

4

Conectar a um banco de

dados

Esse capítulo não é um guia passo-a-passo para instalar o PortraitMiner. Para uma visão geral do guia passo-a-passo, siga a lista de verificação de instalação do Portrait Miner na páginavii.

Nesta seção:

• Conectar a um banco de dados usando o ODBC no

Windows . . . .26

• Configurar ODBC para um desempenho ótimo . . . .27

(26)

Conectar a um banco de dados usando o ODBC no

Windows

Aplicativos do Portrait Miner e utilitários da linha de comando acedem aos bancos de dados através das conexões ODBC. Para usar o ODBC, deve primeiro definir os nomes da fonte de dados apropriadamente:

1. A partir do menu Iniciar do Windows, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas (Windows

Server 2008).

2. Clique duas vezes em Fontes de dados (ODBC), para abrir a janela de Administrador de Fonte de Dados ODBC.

A partir daqui, pode adicionar nomes de fontes de dados do sistema ou do usuário (DSN) para os bancos de dados nos quais os usuários necessitam de trabalhar. Consulte a documentação Windows para mais detalhes.

Você ou os usuários do Portrait Miner podem depois definir as Conexões de Banco de Dados do Usuário (UDC) para permitir acesso aos bancos de dados dos aplicativos do Portrait Miner e utilitários da linha de comando. VerifiqueCriar uma Conexão do Banco de Dados do Usuáriona página 28.

Observação:

• Para um banco de dados Oracle, o nome DSN deve ser um nome de um banco de dados (como especificado no arquivo Oracle tnsnames.ora) ou um prefixo seguido de uma virgula seguido pelo nome do banco de dados. Por exemplo, o banco de dados MyOracle poderia ter o DNS MyOracle ou first:MyOracle.

• Para um banco de dados DB2, o nome do DSN deve ser o nome do conjunto do banco de dados definido no cliente DB2. Por isso, só pode existir um nome de DSN para o nome do banco de dados. • Para um banco de dados Sybase ou SQL Server, assim que tenha adicionado uma entrada DSN,

deve modificá-la para assegurar que o valor nulo pode ocorrer nas tabelas criadas:

1. No prompt de comando, introduza regedit, para iniciar o Editor do Registro.

2. Encontre a entrada DSN no Software\ODBC\ODBC.INI (em HKEY_LOCAL_MACHINE ou em

HKEY_CURRENT_USER).

3. Adicione a chave QSCreateTableWithColumnNull, com o valor do dado 1.

• Quando atualiza o banco de dados, certifique-se que atualiza o DSN em conformidade. Depois o UDC para o banco de dados deve continuar a funcionar como antes. (Para verificar que o UDC ainda está funcionando, localize no banco de dados no Portrait Miner.)

(27)

Configurar ODBC para um desempenho ótimo

Existem várias opções especiais que pode adicionar a um nome de fonte de dados (DNS) para otimizar o desempenho da conexão do Portrait Miner ODBC, primeiramente para operações de inserção e atualização. (As configurações padrão são escolhidas para maximizar a compatibilidade, em vez do desempenho.) No Windows, pode usar o Editor do Registro para adicionar chaves para a entrada apropriada DSN em Software\ODBC\ODBC.INI (em HKEY_LOCAL_MACHINE ou em

HKEY_CURRENT_USER).

As seguintes opções de inserção ou atualização estão disponíveis:

Efeito Opção

Usar inserções de registro único (1), inserções de matriz (2), inserções em massa (3).

QSInsertMethod

Insira até ao número especificados de registros em uma altura (ignorado se QSInsertMethod=1). Os QSInsertBatchSize

valores permitidos são 24576, divisores inteiros positivos de 16384 e 0, o que significa que o Portrait Miner insere o número máximo possível de registros numa altura (normalmente 25,576). Se configurado para 1, confirme cada registro individual inserido; se for definido em um valor N QSInsertCommitInterval

maior que 1, confirme uma transação a

aproximadamente N registros. O valor é tipicamente configurado para 1 ou o valor de

QSInsertBatchSize.

Usar atualizações de registro único (1) ou atualizações de matrizes (2). A opção QSUpdateMethod

QSUpdateMethodnão pode levar o valor 3 (operações de atualização em massa não são suportadas).

Insira até ao número especificado de registros em uma altura (ignorado se QSInsertMethod=1). Os QSUpdateBatchSize

valores permitidos são 24576, valores divisores positivos de 16384 e 0, o que significa que o Portrait Miner atualiza o número máximo possível de registros em uma altura (normalmente 25,576). Se definido para 1, confirme cada registro individual atualizado; se for definido em um valor N maior que QSUpdateCommitInterval

1, confirme uma transação a aproximadamente N registros. O valor é tipicamente definido para 1 ou o valor de QSInsertBatchSize.

(28)

Todas as opções acima têm o valor padrão 1.

Nesse exemplo em um servidor Windows, um banco de dados é configurado para usar inserções de matriz (com atualizações de registro único padrão):

Observação:

• Existe também uma opção, QSSelectBatchSize, que aplica o desempenho ao ler o banco de dados. Os valores permitidos são 24576, divisores inteiros positivos de 16384 e 0. O valor padrão é 0, o que significa que o Portrait Miner pega o número máximo possível de registros em uma altura (tipicamente 24, 576). Muito raramente será útil mudar o valor dessa opção de pré-definição. • No Windows, essas opções são todas tipos de keys of string (REG_SZ).

• Os valores que escolhe para as opções especiais ODBC descritas aqui devem estar em conformidade com quaisquer limitações específicas do banco de dados. Para mais informações, Consulte a documentação para seu banco de dados.

• Seu driver ODBC não pode aplicar inserções em massa ou de matriz ou atualizações de matriz e o desempenho das inserções em massa ou de matriz ou atualizações de matriz não são necessariamente melhores que as inserções ou atualizações de registro único.

Para permitir registro em log ODBC

O registro em log ODBC pode ser ativado nos servidores Windows através do Administrador de Fonte

de Dados ODBC.

1. Clique em Iniciar e depois selecione Ferramentas administrativas e Fontes de Dados. 2. Selecione a guia Rastreamento e entre ou procure por um Caminho de Arquivo de Log. 3. Clique em Iniciar Rastreamento e clique em OK para fechar o Administrador de Fonte de Dados

ODBC

Criar uma Conexão do Banco de Dados do Usuário

Uma Conexão do Banco de Dados do Usuário (UDC) consiste em um nome da fonte de dados (DSN) acompanhado por um nome de usuário e uma senha criptografados para o banco de dados que o DSN aponta. (O nome de usuário e a senha podem ser omitidos em uma UDC "parcial".) Todo o acesso ao banco de dados no Portrait Miner funciona através de UDCs.

Os usuários podem criar seus próprios UDCs (com nome de usuário e senha) a partir de qualquer banco de dados para o qual eles tenham DSNs. Para fazerem isso, podem usar o Portrait Miner ou o utilitário da linha de comando qsdbaccess (Consulte a referência de comando de construção de dados do

Portrait Miner e do TML).

(29)

Pode criar UDCs de sistema (que podem ser parciais ou totalmente autenticados, usando qsdbaccess com o comutador -system.

Se criar UDCs parciais para cada sistema do banco de dados que os usuários do Portrait Miner precisam para acessar, esses bancos de dados irão ficar visíveis no Portrait Miner (sem que os usuários tenham de saber os DSNs). Quando um usuário fornece informação de autenticação para o banco de dados, o Portrait Miner cria um UDC totalmente autenticado para esse usuário.

Para verificar se a nova configuração ODBC está funcionando, faça logon como um usuário comum e crie um UDC usando qsdbaccess. Se o UDC não for necessário para esse usuário, remova-o depois usando qsdbaccess com o comutador -delete.

Observação:

(30)

(31)

Capítulo

5

Atualizar o Portrait Miner

Esse capítulo não é um guia passo-a-passo para instalar o PortraitMiner. Para uma visão geral do guia passo-a-passo, siga a lista de verificação de instalação do Portrait Miner na páginavii.

Nesta seção:

• Acerca das atualizações para o Portrait Miner . . . .32

• Para remover uma versão antiga do Portrait Miner . . . .32

• Para remover o cliente do Portrait Miner . . . .33

(32)

Acerca das atualizações para o Portrait Miner

Um cliente Portrait Miner somente pode se conectar a um servidor do Portrait Miner com o mesmo número da mesma versão (por exemplo, qs7.1). Apesar de um PC poder ter mais que uma versão de cliente instalada em certa altura, o Portrait Miner suporta operações concorrentes de várias versões do servidor ou do Portrait Miner Desktop.

Se estiver usando a versão do cliente-servidor do Portrait Miner, deve atualizar o servidor primeiro. Quando instala uma nova versão do servidor, pode implantar gradualmente novas versões e cliente, como versões previamente instaladas do servidor para continuar operando.

Não deve instalar uma nova versão do servidor ou do Portrait Miner Desktop no mesmo diretório de instalação como sua versão existente.

Cada versão instalada do servidor do Portrait Miner deve ter sua própria porta de rede.

Se estiver atualizando um cliente - removendo a versão anterior e instalando a nova versão - precisa instalar a conexão para o servidor. Certifique-se que especifica o número da porta para a nova versão do servidor.

Ao atualizar o Portrait Miner, pode copiar os seguintes arquivos do diretório de instalação antigos (<pmhome>) para o novo diretório de instalação:

<pmhome>/config/qs.iniArquivo de preferências de todo o sistema.

Estrutura shared/users. Deve também copiar a estrutura de diretório para que cada usuário tenha uma pasta no diretório shared/users e depois copiar o arquivo qs.ini para cada usuário no novo diretório shared/users<usuário>.

Se estiver atualizando de uma versão anterior a 7.1, os arquivos database.xml em shared/users<usuário> não podem ser reutilizados nem devem ser copiados para a nova localização. Os usuários precisam recriar qualquer conexão de banco de dados necessária.

Observação: • Cada versão do Portrait Miner pode abrir conjuntos de dados de análises (focus)

criados por versões mais antigas. Contudo, devido a refinamentos ocasionais do formato do focus, uma versão mais antiga do Portrait Miner não pode necessariamente abrir focus criados por uma versão mais recente.

• Para consultar quaisquer instruções especiais, deve consultar o capítulo O que há de

novo no Portrait Miner 7.1 que acompanha a nova versão.

Para remover uma versão antiga do Portrait Miner

Ao remover o servidor do Portrait Miner, certifique-se primeiro de que todos os clientes do Portrait Miner da mesma versão foram removidos.

(33)

Deve estar conectado como root (UNIX) ou como administrador (Windows) para remover uma versão do servidor do Portrait Miner.

1. Em um sistema Windows, pare o serviço relevante do Portrait Miner [consultePara parar o serviço do Portrait Minerna página 20].

2. Em um sistema Unix, pare o servidor [consulte#unique_50]. Evite que ele reinicie automaticamente fazendo uma das seguintes coisas (onde <versão> é a versão do servidor que você está removendo): Em um sistema Solaris:

rm /etc/rc2.d/K99quadstone-init-<version> rm /etc/rc3.d/S99quadstone-init-<version> rm /etc/init.d/quadstone-init-<version>

3. Desinstalar um servidor:

• Em um sistema UNIX, exclua o diretório específico de versão relevante dentro do subdiretório do servidordo diretório de instalação:

rm -fr <pmhome>/server/<versão>

(onde <<pmhome> é o diretório de instalação e <versão> é a versão do servidor do Portrait Miner que já não precisa).

• Em um sistema do Windows, abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Desinstalar um

programa, no Windows 7 (Desinstalar ou alterar um programa, no Windows Vista). Realce o

servidor de Portrait Miner, (listado como Servidor de Sistema Quadstone <versão>) e clique em Modificar/Remover. Siga as instruções dadas pelo desinstalador (que não deve demorar mais de um ou dois minutos para completar a tarefa).

Se por alguma razão o aplicativo que quer remover não aparecer na lista dos programas atualmente instalados, poderá executar o instalador diretamente: no diretório qsserveruninstall no diretório de instalação, clique duas vezes em qs7.1serverUninstall.exe

Para remover o cliente do Portrait Minerna página 33

Para remover o cliente do Portrait Miner

Deve estar conectado como administrador para remover o cliente do Portrait Miner.

1. Saia do Portrait Miner se aplicável, fechando todos os aplicativos do Portrait Miner e escolhendo Arquivo > Sair em um deles.

2. Do menu Iniciar do Windows, escolha Painel de Controle ou Configurações.

3. Clique duas vezes em Desinstalar um programa, no Windows 7 (Desinstalar ou alterar um programa, no Windows Vista).

4. Realce o cliente do Portrait Miner na lista de programas atualmente instalados. 5. Clique em Alterar/Remover, para executar o desinstalador do InstallShield.

(34)

6. Siga as instruções fornecidas pelo desinstalador, clicando em Seguinte para prosseguir de uma

fase para outra.

7. Quando chegar ao fim do processo de desinstalação (que não deve demorar mais do que um ou

dois minutos), clique em Terminar para fechar o assistente.

Observação: • Como o diretório config e shared no diretório de instalação do cliente do Portrait

Miner pode conter arquivos que você modificou, o desinstalador do cliente não os remove. Após fazer cópias de quaisquer arquivos que quiser manter, pode remover manualmente o diretório de instalação.

• Se por alguma razão o aplicativo que quer remover não aparecer na lista dos programas atualmente instalados, poderá executar o instalador diretamente: No diretório qsuninstallno diretório de instalação, clique duas vezes em

qsclientuninstall.exe(para o cliente do Portrait Miner).

Para remover o Portrait Miner Desktop

Deve estar conectado como administrador para remover o Portrait Miner Desktop.

1. Se aplicável, saia do Desktop escolhendo Arquivo > Sair no Portrait Miner. 2. Do menu Iniciar, escolha Painel de Controle ou Configurações.

3. Clique duas vezes em Desinstalar um programa, no Windows 7 (Desinstalar ou alterar um programa, no Windows Vista).

4. Realce o Portrait Miner Desktop na lista de programas atualmente instalados. 5. Clique em Alterar/Remover, para executar o desinstalador do InstallShield.

6. Siga as instruções fornecidas pelo desinstalador, clicando em Seguinte para prosseguir de uma

fase para outra.

7. Quando chegar ao fim do processo de desinstalação, clique em Terminar para fechar o assistente. Observação:

• Como o diretório config e shared no diretório de instalação do Desktop pode conter arquivos que você modificou, o desinstalador do cliente não os remove. Após fazer cópias de quaisquer arquivos que quiser manter, pode remover manualmente o diretório de instalação.

• Se por alguma razão o aplicativo que quer remover não aparecer na lista dos programas atualmente instalados, poderá executar o instalador diretamente: no diretório qsserveruninstall no diretório de instalação, clique duas vezes em qs7.1serverUninstall.exe

(35)

Capítulo

6

Opções de configuração

para o Portrait Miner

Nesta seção:

• Configuração do Portrait Miner . . . .36

• Editar o arquivo de preferências do sistema . . . .37

• Editar o arquivo de instalação . . . .38

• Configurar localizações de arquivo padrão . . . .39

• Configuração específica do local . . . .40

• Escolher a porta de rede do servidor . . . .40

• Configurar a notificação de e-mail . . . .41

• Configurar o uso do processador e da memória para um

desempenho ótimo . . . .41

(36)

Configuração do Portrait Miner

Em uma instalação do Portrait Miner, os subdiretórios, config e shared contém arquivos que são usados para configuração e personalização de todo o sistema ou específica do usuário.

Se for possível uma instalação em um cliente-servidor, o Portrait Miner usa arquivos de todo o sistema para configuração, visto que a configuração centralizada é mais fácil de gerenciar. Os utilitários da linha de comando usam também essas configurações de todo o sistema, para configurar o ambiente no qual eles são executados. Contudo, algumas configurações são necessariamente baseadas em clientes, porque determinam a que servidor o cliente se liga ou como o cliente se liga ao servidor.

Pode configurar o comportamento do Portrait Miner para uma instalação de cliente-servidor fazendo mudanças para certos arquivos no diretório config. Também pode modificar a maior parte dos aspetos configuráveis do comportamento do Portrait Miner com base em usuário (no cliente ou no servidor) fazendo alterações para os arquivos correspondentes no diretório shared/users/<nome de

usuário>[@<domínio>]. Use a forma <nome de usuário>@<domínio> em um sistema Windows para usuários que se conectam a um domínio para além do domínio local.

Em geral, as configurações específicas de usuário substituem as configurações de todo o sistema (uma exceção é que as preferências podem ser bloqueadas para prevenir que estas não sejam substituídas pelo usuário).

Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Minerna página 44 Editar o arquivo de preferências do sistemana página 37

Definir uma conexão para o servidorna página 21

Arquivos de configuração do Portrait Miner

Os seguintes arquivos são os arquivos de configuração principais para o Portrait Miner. Estão listados relativamente ao diretório de instalação.

Objetivo Arquivo

Usado para adicionar configurações de uma nova ação para tipos diferentes de arquivo no Portrait Miner.

config/fileactions.xml

Contém detalhes sobre como o comportamento da interface do usuário foi prolongado.

config/plugins.xml

Define as preferências de todo o sistema do Portrait Miner [consulteEditar o arquivo de preferências do sistemana página 37]. config/qs.ini

Um exemplo de preferências de todo o sistema do Portrait Miner para usuários norte-americanos config/qs.ini.us

(37)

Objetivo Arquivo

[consulteConfiguração específica do localna página 40].

Um exemplo de preferências de todo o sistema do Portrait Miner para o Japão.

config/qs.ini.ja

Torna os utilitários da linha de comando disponíveis atualizando uma variável PATH [consulteDefinir config/setpath-<versão>

o ambiente para os utilitários da linha de comandona página 19].

Define o ambiente de inicialização para os processos do Portrait Miner e utilitários da linha de config/setup.dat

comando [consulteEditar o arquivo de instalação na página 38].

Define preferências específicas do usuário do Portrait Miner, substituindo as definições de todo shared/users/<usuário>/qs.ini

o sistema [consulteEditar o arquivo de preferências do sistemana página 37].

Em uma instalação de cliente-servidor, fileactions.xml e plugins.xml aparecem tanto no cliente como no servidor. Só deve editar as versões com base no servidor destes arquivos.

Observação:

Editar o arquivo de preferências do sistema

Pode configurar as preferências de todo o sistema padrão para todos os usuários do Portrait Miner editando o arquivo de preferências do sistema, qs.ini, no subdiretório config do diretório de instalação. Para além disso, pode configurar as preferências para usuários individuais editando o arquivo específico do usuário qs.ini no subdiretório shared/users/<usuário> da instalação.

Cada linha no arquivo de preferências é um cabeçalho da seção (um título de seção fechado entre colchetes), uma configuração de preferência com a seção (um nome de preferência e um valor separado por "=") ou um comentário (começando por "#"). Os valores de sequência de caracteres. Este formato deve ser familiar para si se estiver habituado aos arquivos .ini no Windows.

Exemplo

# Set the default qsexplorer homefolder. [Directories]

qsexplorer home = D:/PortraitMiner/ext

Observação:

(38)

• Quando edita o arquivo de preferências, quaisquer mudanças que você faça afetam todas as versões instaladas do Portrait Miner.

• Pode bloquear uma configuração de preferência no arquivo de preferências - e isso para prevenir que os usuários de a sobrecarregar - por prefixar o nome da preferência com um asterisco (*). Bloquear é bastante útil se você definiu os limites de recurso; por exemplo:

[System Tuning]

*maximum parallelism = 2

• Se atualizou o Portrait Miner, note que algumas preferências podem não se aplicar à nova versão, enquanto que os valores apropriados ou ótimos para outros podem ter sido modificados.

• Todos os nomes de seção ou de preferência têm de ter diferenciados as maiúsculas das minúsculas e os nomes de caminho podem usar "/" ou "\" como separador.

• Os caracteres "$" e "," têm significado especial no arquivo de preferências. Para usar o os caracteres de dólar ou vírgula em um valor de preferência, deve usar $$ e $COMMA (ou ${COMMA})

respectivamente.

Configuração do Portrait Minerna página 36

Editar o arquivo de instalação

O arquivo <pmhome>/config/setup.dat (onde <pmhome> é o diretório de instalação) controla aspetos de controle do ambiente para o Portrait Miner, incluindo utilitários da linha de comando. (Consulte a referência de comando de construção de dados do Portrait Miner e do TML .)

O arquivo de instalação é um arquivo de texto que consiste em uma série de comandos em uma linha, exceto que as linhas em branco e as linhas que começam com o caractere de comentário "#" não têm efeito.

Pode usar os seguintes comandos em setup.dat:

Efeito Comando

Definir a variável de ambiente <nome> para <valor>. Sintaxe de estilo Windows, %<var>%, para set <nome>=<valor>

se referir a uma variável de ambiente existente <var>. Por exemplo:

set PATH=C:\perl\bin;%PATH% set PATH=/usr/bin:$PATH

Definir o nome de hoste ou endereço de IP para o qual os endereçam um servidor do Portrait Miner para o valor.

hostname=<valor>

Definir o número de porta no qual os clientes se ligam ao servidor para <valor>.

port=<valor>

(39)

Efeito Comando

Define a extremidade mais baixa do intervalo de portas que será usada para comunicações entre property

quadstone.rmi.port.min=<valor>

o cliente e o servidor. O comando se aplica ao cliente ou computador do servidor no qual o arquivo setup.dat se encontra. Os computadores do cliente e do servidor podem usar diferentes intervalos. Diferentes clientes podem usar diferentes intervalos. O valor pré-definido para esta configuração é de 50000.

Define a extremidade mais alta do intervalo de portas que será usado para comunicações entre property

quadstone.rmi.port.max=<valor>

o cliente e o servidor. O comando se aplica ao cliente ou computador do servidor no qual o arquivo setup.dat se encontra. O valor pré-definido para esta configuração é de 55000.

Observação:

• Para manter suas alterações separadas das que foram feitas pelo instalador, faça quaisquer alterações acima da linha que contém o comentário, "adicionada durante a instalação".

• Após fazer as alterações no setup.dat, tem de reiniciar o servidor para que as alterações funcionem. • O instalador usa sequências de caracteres independentes da plataforma ${/} e ${;} para representar os caracteres delimitantes (/ ou \) e caminhos de comando ou de classe (: ou ;) respectivamente - mas pode usar os caracteres apropriados para o sistema operacional de seu servidor.

Iniciar e parar o servidor Portrait Minerna página 20

Configurar localizações de arquivo padrão

Pode criar localizações iniciais pré-definidas mostradas nos navegadores de arquivos do Portrait Miner e do Portrait Miner fazendo configurações de preferência apropriadas [consulteEditar o arquivo de preferências do sistemana página 37].

Escolha valores apropriados para estas preferências

Localização inicial para Nome da preferência

Escolher um mapa para associar ao campo geográfico. A localização pré-definida (o carregador de mapa

subdiretório ext/maps do diretório de instalação) é normalmente apropriada.

(40)

Localização inicial para Nome da preferência

Abrir e salvar arquivos no Portrait Miner. início do qsexplorer

Observação: • Pode sobrecarregar essas preferências no Portrait Miner, mas é útil que forneça

padrões sensíveis.

• Se criou uma localização para terceiros ou bibliotecas de funções FDL definidas pelo usuário, deve definir asbibliotecas de derivação.

Configuração específica do local

Uma nova instalação do Portrait Miner contém um arquivo de preferência no subdiretório config do diretório de instalação. O arquivo, qs.ini, inclui configurações de preferência de formato de data que são apropriadas para os usuários europeus.

Também existem arquivos de preferência alternativos, qs.ini.us e qs.ini.ja, que contêm as configurações de preferência do formato de data mais apropriadas para os usuários norte-americanos e japoneses, respectivamente.

Para usar o arquivo de preferência alternativo, dê-lhe simplesmente o seguinte nome: qs.ini.

Editar o arquivo de preferências do sistemana página 37 Editar o arquivo de instalaçãona página 38

Escolher a porta de rede do servidor

Durante a instalação ou atualização do servidor, o instalador lhe pede para escolher uma porta de rede. Selecione a porta que não é usada por qualquer outro serviço do sistema - incluindo outras versões do servidor do Portrait Miner que está atualizando. Pode usar o comando netstat -a -n para descobrir que portas estão ativas atualmente.

Para uma primeira instalação do Portrait Miner, o número de porta por defeito é normalmente uma escolha segura.

Os servidores do Portrait Miner não são automaticamente registrados em /etc/services. Talvez seja melhor registá-los manualmente.

Observação:

(41)

Configurar a notificação de e-mail

Algumas operações do Portrait Miner executam tarefas em segundo plano e os usuários podem optar por receber notificação de conclusão do e-mail. O sistema só envia e-mail se as seguintes preferências estiverem configuradas:

• emailaddress, o endereço para o qual o sistema envia e-mail. Pode configurar essa preferência com base no usuário.

• emailserver, o servidor SMTP que o sistema usa. Pode configurar essa preferência com base em todo o sistema.

Configurar o uso do processador e da memória para

um desempenho ótimo

Cada instância do Portrait Miner usa potencialmente vários processadores, se estiverem disponíveis para melhorar seu desempenho. Contudo, você pode (e normalmente deve) restringir os recursos que o Portrait Miner tenta usar definindo preferências apropriadas [consulteEditar o arquivo de preferências do sistemana página 37]. Deve escolher valores apropriados para as preferências seguintes:

• paralelismo máximo • paralelismo

Pode bloquear qualquer uma ou as duas dessas preferências, para prevenir que os usuários substituam suas configurações.

Também deverá configurar a memória "flexível" usada pelo Portrait Miner [consultelimite leve de memória de focusna página 53].

Operações de preparação de dados (tais como criação de focus, exportação e classificação) iniciam processos separados e deverá ter isso em conta quando estiver definindo as preferências de paralelismo.

Observação:

Configurar o PC para desempenho de cliente ótimo

Pode melhorar geralmente o desempenho das operações de gráficos (que usam o Java 3D) para otimizar o desempenho para aplicativos em segundo plano e não mostrando os conteúdos da janela enquanto se arrasta.

No PC do cliente:

1. Do menu Iniciar, escolha o Painel de Controle.

(42)

2. Escolha Sistema e Segurança (Windows 7), Sistema e manutenção (Windows Vista). 3. Escolha Sistema>Configurações de sistema avançadas (Windows Vista ou Windows 7) para

mostrar a caixa de diálogo Propriedades do Sistema.

4. Escolha o guia Avançadas e em Desempenho, clique em Definições para mostrar a caixa de

diálogo das Opções de Desempenho.

5. Escolha o guia Avançadas e em Agendamento do processador clique em Serviços em segundo plano.

6. Escolha o guia Efeitos visuais, clique em Personalizar e desmarque a caixa de diálogo Mostrar conteúdo da janela ao arrastar.

Aceleração de hardware

Pode reduzir a probabilidade dos problemas de gráficos no Portrait Miner reduzindo ou removendo a aceleração de hardware usada pelo seu adaptador de vídeo de PCs.

Em um sistema Windows Vista:

1. Clique com o botão direito do mouse na Área de trabalho do Windows, a partir do menu de atalho

escolha Personalizar.

2. No painel de Personalização, escolha Exibir Configurações.

3. Na caixa de diálogo Exibir Configurações, clique em Configurações Avançadas... 4. Na caixa de diálogo Monitor, escolha o guia Solucionar problemas e clique em Modificar

Configurações.

5. Na caixa de diálogo Solução de Problemas do Adaptador em Aceleração de hardware, mova o

controle deslizante para Nenhuma. Em um sistema Windows 7:

1. Clique com o botão direito do mouse na Área de trabalho do Windows, a partir do menu de atalho

escolha Resolução da tela.

2. Na caixa de diálogo Resolução da tela, clique em Configurações Avançadas

3. Na caixa de diálogo Monitor, escolha o guia Solucionar problemas e clique em Modificar Configurações.

4. Na caixa de diálogo Solução de Problemas do Adaptador em Aceleração de hardware, mova o

controle deslizante para Nenhuma.

(43)

Capítulo

7

Gerenciar o Portrait Miner

Nesta seção:

• Sobre os processos e arquivos de log do Portrait Miner .44

• Para verificar se o servidor do Portrait Miner está sendo

executado . . . .46

• Para verificar uma conexão cliente-servidor . . . .46

• Para descobrir quem está usando o servidor do Portrait

Miner . . . .47

(44)

Sobre os processos e arquivos de log do Portrait

Miner

O processo jmasterlauncher do Portrait Miner, pertencente a System (Windows), é o daemon ou serviço usado pelo servidor do Portrait Miner.

No tempo de logon, o processo jsessionmanager do cliente passa detalhes de autenticação para o jmasterlauncher. Se o nome de usuário e a senha (e o domínio se for um servidor Windows) forem válidos, o jmasterlauncher inicia um novo processo de jusersession específico do usuário, que pertence ao novo usuário autenticado.

Após o usuário estiver conectado, o processo de jusersession do usuário inicia um processo separado no jqsserver para cada aplicativo que esse usuário inicia.

Muitos desses processos têm arquivos de log correspondentes em <pmhome>/shared/logs no cliente ou no servidor como apropriado (onde <pmhome> é o diretório de instalação do Portrait Miner).

O Portrait Miner não tem nenhum suporte especial do Syslog e do Log de Eventos.

Observação:

Processos e arquivos de log do Portrait Miner

A tabela seguinte mostra os processos chave do servidor e seus arquivos de log associados:

Conteúdos do arquivo de log Arquivo de log associado

Nome do processo

Detalhes sobre a inicialização do servidor, incluindo o nome de MasterLauncher-<porta>.log(copiados em

back up como jmasterlauncher

host do servidor como definido MasterLauncher-<porta>-old.logquando

iniciado posteriormente) no arquivo de instalação do servidor [consulteEditar o arquivo de instalaçãona página 38], uma lista de endereços IP do servidor disponíveis e o tempo tomado para o JAVA RMI exportar o servidor (o que indica problemas de DNS); seguido pelos detalhes dos processos jusersessioniniciados (USLs), incluindo endereços de IP e números de porta usados pelo cliente e pelo servidor, a versão do cliente, uma lista dos nomes de host canônicos do cliente e disponíveis e endereços de IP como determinados pelo cliente