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recalculando rota para fortalecer você e seu negócio nesse momento de crise. Estratégia Pessoas Comportamento Marca Digital

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Academic year: 2021

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recalculando

rota

Conteúdos e dicas de apoio

para fortalecer você e seu negócio

nesse momento de crise.

(2)

Será que existem

oportunidades em um

momento como esse?

Uma crise sem precedentes como essa exige as

nossas melhores “armas”. A partir da minha leitura

de cenário, organizei um olhar amplo do mercado,

convidando especialistas em áreas que assumem

uma posição ainda mais estratégica nessa hora, e

construí um material com a proposta de ser prático,

direto e simples.

Espero que este conteúdo possa ajudar com insights

e raciocínios que apontem caminhos em meio a

tantas mudanças.

Boa leitura!

(3)

Um dia é

muito tempo!

O que eu

posso adaptar?

Existe algum serviço que eu possa adaptar para dar alcance nesse momento? O canal digital pode ajudar a fazer meu produto chegar nas pessoas?

Posso

inovar?

Existe algum serviço novo que eu posso lançar a partir do meu conhecimento e que auxilie as empresas e pessoas nesse momento?

Posso gerar

valor de marca?

Posso assumir uma postura social que reforce o valor e a missão da minha empresa e que seja uma atitude de ajuda genuína?

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Estratégia é o conjunto de decisões que tomamos hoje para chegarmos no futuro desejado.

Em um ambiente de tanta incerteza e mudança,

pense a curto prazo, reduza o horizonte do seu

plano de ação e mensure diariamente as respostas

.

Três caminhos para raciocínios rápidos que podem ajudar você nessa hora:

Se reinventar já era um grande desafio antes da crise.

Se a sua ideia demandar um investimento em

algo novo ou muito além do que você vinham

fazendo, pare e busque mais informações.

(4)

Dicas para adaptar a sua

estratégia de negócio

Não é hora de apostar as

suas fichas em uma única

solução

Ainda mais se você não tem

experiência no assunto. O digital não é o seu forte? Será que a solução é encarar investimento e tempo nisso agora? Cautela para tomar decisões em áreas que, mesmo fora da crise, são de alta complexidade.

Contexto importa

mais do que nunca

Mais do que nunca é fundamental se perguntar se o que está promovendo ao mercado tem relevância nesse momento. As pessoas precisam? Vai ajudar? Vão ver valor? Cuidado com soluções que desconsideram ou

subestimam um momento como o que vivemos.

Agilidade

Escolheu empreender? Então agora é a hora de manter a calma e agir. Mensure os riscos, não deixe para

semana que vem. Mais do que nunca: tempo é dinheiro.

Teste, teste, teste

Uma coisa de cada vez, um canal de cada vez, uma ideia de cada vez. Mensure, ajuste, veja se teve resposta. Um benefício do digital é o de permitir que se reaja com agilidade e se tenha respostas em tempo real.

Respeite a sua

essência de negócio

A crise vai passar, seja coerente e consistente com o que acredita. Não perca os princípios do seu negócio de vista.

Responsabilidade social

com responsabilidade

Legal se você consegue posicionar a sua empresa de forma a contribuir com a sociedade, mas precisa ser legítimo, ter sustentação e sintonia com a sua história. Diferente disso, soa oportunista e pode ser um tiro no pé para a sua imagem.

(5)

A curva para

entrar no

universo digital

como forma de

ganhar dinheiro

é desafiadora.

Não é de uma

hora para

a outra.

Ter sucesso vendendo

produtos online depende

de uma lista de requisitos:

• Presença e reputação digital

previamente trabalhada e fortalecida. • Investimento para dar alcance.

• Captação de qualidade.

• Posicionamento do produto e

promoção que “envelopem” a solução de forma atrativa.

• Estratégia de lançamento organizada em fases e com ações bem definidas.

marke.com.br

Consultoria SEO e Marketing Digital

#PALAVRA DE

QUEM ENTENDE

John Schimt

(6)

Antes de investir em

algo novo, avalie as

questões ao lado e

se a maioria das

respostas for positiva

você tem boas pistas

de que pode ter uma

boa ideia.

Tem conexão com a minha missão como empresa? Isso tem valor para alguém?

Você escutou que isso é valor de alguém além da sua percepção?

O valor tem relevância nesse momento? Alguém pagaria por isso?

É lucrativo ou vai tomar tempo, energia e não necessariamente dar dinheiro?

Vai dar resultados financeiros a curto prazo?

Existem barreiras para as pessoas comprarem meu produto ou serviço?

Consigo fazer o esforço necessário em dinheiro e tempo para que isso dê certo?

Consigo entregar gerando uma boa experiência para o cliente?

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Estamos todos em casa: isso

exige mais comunicação e

alinhamento do que nunca. Escuta ativa, clareza e objetividade nas colocações entre as pessoas, entre líderes e suas equipes para fazer as informações circular da forma correta. Não deixar nada subentendido nessa hora é crucial.

Da

porta

para

dentro

As iniciativas internas

com colaboradores

devem ser genuínas

para gerar valor

para o negócio.

Tecnologia como aliada: crie

condições para que as pessoas possam ter uma estrutura de funcionamento que facilite o home office. Pesquise soluções, ferramentas e busque alternativas para encurtar distâncias. Estamos todos aprendendo a trabalhar dessa forma.

Transparência: o momento

por si só é confuso o suficiente. Mantenha a sua equipe

consciente das decisões, evite que se crie ruídos entre as

pessoas. Institua práticas e momentos de comunicações formais e oficiais com as

pessoas da empresa com maior frequência. Home office é um teste de fogo.

Movimentações na

equipe: quando falamos da

sobrevivência dos negócios, repensar a equipe pode

ser inevitável. Esteja atento e atualizado as medidas

trabalhistas que podem te fazer ganhar tempo e apresentar

meios alternativos antes de tomar uma decisão definitiva.

Employer Branding: é um

bom momento para pensar na sua reputação como marca empregadora.

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Nossa

necessidade de

controle precisa

entender a atual

escassez de

recursos,

não dá

crise, mas da

vida como

um todo.

Menos reuniões, mais curtas e mais

assertivas.

Momentos de criação e debates longos devem ser reservados para quando existe real necessidade. Lembra do foco em resultados sustentáveis.

Flexibilidade cognitiva é condição básica

para quem lidera qualquer coisa, mais do que

mudar de ideia, precisamos ser felizes aprendendo e redescobrindo caminhos. Essa é nossa realidade, nossa rotina.

Trabalho remoto,

home office e reuniões online precisam ser naturalizados, otimizados e utilizados constantemente.

planuscarreiras.com.br

Gestão de Carreira e Desenvolvimento Profissional

• Verificar quantas reuniões podem ser cortadas ou otimizadas da sua agenda.

• Quais feedbacks você pode dar hoje ainda?

DICAS PRÁTICAS

#PALAVRA DE

QUEM ENTENDE

Juliana Rondon

(9)

Evite a

demissão

de pessoas

o máximo

que puder.

Opte pela

concessão

de férias.

• Segure o caixa. E escolha os

boletos que serão pagos. Negocie

o aluguel utilizando os artigos

393, 478, 479 e 480 do Código Civil. As empresas de energia elétrica garantiram que não haverão cortes. O FGTS poderá

ser parcelado para início de

pagamento em julho/2020,

conforme a MP 927. Negocie com fornecedores.

• A Medida Provisória 927

possibilitou que as férias sejam antecipadas, inclusive para

quem ainda não completou o período aquisitivo, reduziu prazos e facilitou o pagamento para que ocorra posteriormente.

• O art. 501 da CLT e a MP 927 permitem que você negocie

com o trabalhador em tempos

de crise, flexibilizando normas que não se contradigam com a Constituição Federal. Use com bom senso.

• Utilize compensação de horas, antecipe feriados, zere o

banco de horas, mas sempre

documente tudo fazendo constar que a atitude está sendo tomada em razão da situação em que vivemos. O mesmo vale home office.

• Idosos com mais de 60 anos estão proibidos de sair de casa. Pessoas consideradas grupos de risco também. É imprescindível

suspender esses contratos, implementar home office ou conceder férias imediatamente.

scalzilli.com.br

Scalzilli Althaus Advogados Associados

#PALAVRA DE

QUEM ENTENDE

Kerlen Costa

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Comunicação&

Vínculo &

Relevância

É hora de manter o cliente

aquecido

, o vínculo vivo e se fazer presente. Mantenha o cliente informado, se posicione oficialmente como marca, tome partido e reforce quem o seu negócio é.

Equilibre emoção e razão

na comunicação:

nem só de motivação, nem só de venda de produtos, nem só de dicas ou soluções. Busque um equilíbrio entre os três pilares.

Não peque pelo excesso:

cuidado com o envio excessivo de mensagens, conteúdos e ofertas. As pessoas já estão sobrecarregadas de informações. Procure se posicionar com relevância.

Mostre mais o seu bastidor:

estamos todos mais vulneráveis, estamos longe e precisamos “nos ver”. Mostrar a equipe, abrir mais o negócio e expor as pessoas (cuidado com o excesso!) pode ser uma forma de trabalhar empatia e proximidade pelo digital.

Posicione seu conteúdo

como forma de gerar valor:

pensar um conteúdo que reforce o que o seu negócio acredita e que

possa ser consultivo nessa hora pode faze a diferença.

Meios de comunicação como whatsapp ou e-mail podem ser um ótimo aliado nessa hora. Fortalece o seu perfil pessoal nas redes e as pessoas da sua empresa.

As pessoas são parte

importante da comunicação da marca nessa hora.

LEMBRE-SE

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Pense como

você quer ser

lembrado

quando tudo

isso passar.

Se já possui uma certa audiência, aproveite

para analisar o que o seu público consome

nas suas redes sociais.

Busque o que dizem os especialistas da sua área, leia bons livros, assista documentários. Esteja atento ao seu segmento, mas saia da sua bolha e consuma conteúdos com insights totalmente diferentes.

• Uma boa dica é olhar os 10 perfis que mais interagem com você e observar o tipo de conteúdo que eles compartilham. • Não tenha medo de perguntar o que a sua audiência quer

ouvir, abuse das ferramentas que as próprias redes sociais disponibilizam para promover a interação.

• Parcerias: amplie e fortaleça a sua rede criando conteúdo conjunto com áreas que somem conhecimentos em lives, vídeos e textos.

• Planejar é importante, mas precisamos executar e o momento pede pressa! Produza conteúdo diferenciado, relevante e inteligente! Não poste só porque todo mundo está postando.

Só produz bons

conteúdos quem

consome bons

conteúdos

7dosete.com.br Agência de Conteúdo

#PALAVRA DE

QUEM ENTENDE

Paula Blaas Diretora da 7 do Sete

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Estamos vendo o tornado se aproximar e estamos buscando um lugar seguro. Mas toda vez que o cenário muda, o modelo mental também precisa mudar. No bunker, as regras são outras e não vamos idealizar a vida encantada.

Talvez seu filho fique muito no celular. Talvez ele durma na sua cama. Talvez você coma bobagens. Talvez durma pouco ou muito. Talvez você não consiga estudar. Talvez você não consiga passar o dia fazendo vídeos divertidos. E está tudo bem. No bunker, a vida muda parceiro!

Ansiedade é sempre um sentimento futuro, uma projeção. Mas a

verdade é que no bunker não sabemos o estrago real do tornado. Vai passar! Mas somente, e tão somente, quando passar e voltarmos para a superfície teremos condições de ver os danos. Pagaremos uma conta alta? Provavelmente. Pessoas vão morrer? Provavelmente. Muita gente vai quebrar financeiramente? Provavelmente. Mas estamos no bunker parceiro.

Quando subirmos estaremos juntos, pagando a mesma conta. E juntos

encontraremos a solução. Agora, fique no bunker e esqueça por um tempo a ideia de ser foda, ou ser a sua melhor versão, ou ter alta performance. No bunker atual podemos nos conectar, conversar, nos distrair, repensar conceitos. Já pensou quando voltarmos a nos encontrar?

O bunker vai nos mudar, e isso não será ruim. Gabriel Carneiro Costa

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patricia@patriciachiela.com.br

/patricia.chiela

51 98192-4858

Obrigada e

conte comigo : -)

Design por /prosopopeia.fala

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