RELATÓ RIO E C O NTAS C O NSO LIDADAS
1º SEM ESTRE DE 2000
ÍNDIC E
DADO S A RETER
3
M ENSAG EM AO S AC C IO NISTAS
5
RELATÓ RIO DE G ESTÃO
7
1. Evo lução do s Neg ócio s
7
2. M ercado de C ap itais
24
3. Pesso al
27
4. Investig aç ã o e Desenvo lvim ento
28
5. Im p acte So cial e Am biental
30
6. Aná lise Eco nóm ica e F inanceira
32
7 . G estão e G o verno das So ciedades
46
8 . Persp ectivas F uturas
50
DEM O NSTRAÇÕES F INANC EIRAS
53
C o nso lidadas
53
Individuais da PO RTUG AL TELEC O M , S.A.
155
ANEX O S
223
Detalhe das Receitas C o nso lidadas de Ex p lo raç ã o
224
Dado s O p eracio nais p o r Neg ócio
225
A G estão da PT
228
1ºS1999 P
(308 m ilhõ es de
c o nto s)
1ºS2000 P
(37 9 m ilhõ es de c o nto s)
1ºS2000 I
(48 6 m ilhõ es de c o nto s)
1ºS1999 P 1ºS2000 P C elular Brasil M óvel Po rtu g al Rede F ix a O utro s M ultim édia (2% ) 63% 30% 10% (1% ) 159 144 1ºS2000 I 51% 24% 28 % (0,3% ) 195 (2% )Para efeito s de c o m p araç ã o c o nsidera-se a c o nso lidação p ro p o rcio nal da Telesp C elular de 10.02% em 1999 e de 29.92% em 2000. P: C o nso lidação Pro p o rcio nal da Telesp C elular; I: C o nso lidação Integ ral da Telesp C elular.
DADO S A RETER
em m ilhõ es
C lientes / Acesso s 1ºS1999 1ºS2000 ? ??
Total de C lientes PT 9,2 11,6 25,6%
Po rtug al 6,9 7 ,9 15,3%
M ercado Internacio nal (1) 2,3 3,6 56,1%
núm ero
Pesso al 1ºS1999 1ºS2000 ? ??
Pesso al ao Serviç o no G ru p o 22.413 19.305 (13,9% )
Po rtug al 18 .593 15.519 (16,5% )
M ercado Internacio nal (1) 3.8 20 3.7 8 6 (0,9% )
Pro dutividade
Acesso s Telefónico s Principais (2) p o r Trabalhado r (3)- Po rtug al 258 357 38 ,7 %
Acesso s F ix o s(2) e C elulares p o r Trabalhado r (4)- Po rtug al 344 512 49,0%
em m ilhõ es, excepto *
Resultado s C o nso lidado s 1ºS1999 1ºS2000 1ºS2000 1ºS2000
Pro p o rcional Pro p o rcional Integ ral Integ ral
escudos escudos escudos euro s
Pro veito s O p eracio nais 316.7 36 390.7 23 498 .330 2.48 6
Receitas de Ex p lo raç ã o 308 .07 6 37 8 .603 48 6.210 2.425
EBITDA (c o nso lidado ) 143.963 158 .98 8 195.38 0 97 5
Resultado s O p eracio nais 8 1.8 8 5 8 4.447 99.7 27 497
Resultado s F inanceiro s e Ex trao rdiná rio s (17 .952) (14.291) (22.501) (112)
Resultado C o nso lidado Líq uido 41.655 57 .392 57 .392 28 6
Resultado C o nso lidado Líq uido p o r Ac ç ã o (5)* (em escudo s / euro s) 44 55 55 0,27
em % , excepto *
M arg ens e Indicado res 1ºS1999 1ºS2000 1ºS2000 1ºS2000 Pro p o rcional Pro p o rcional Integ ral Integ ral
escudos escudos escudos euro s
M arg em EBITDA (c o nso lidada) 46,7 42,0 40,2
-M arg em Líquida (c o nso lidada) 13,5 15,2 11,8
-Dívida Líquida / (-Dívida Líq uida + C ap ital Próp rio ) 65,3 59,6 62,3
-EBITDA / Juro s Líq uido s* (n.º vezes) 8 ,2 9,4 9,8
-C ash flo w * ( em m ilhõ es) 126.235 18 2.415 223.18 5 1.113
Investim ento Total * (em m ilhõ es) 68 .520 425.629 437 .622 2.18 3
em m ilhõ es
Situação F inanceira 1ºS1999 1ºS2000 1ºS2000 1ºS2000 Pro p o rcional Pro p o rcional Integ ral Integ ral
escudos escudos escudos euro s
Activo Líquido 1.497 .8 50 2.08 9.002 2.546.000 12.699
Dívida Líquida 67 6.556 8 26.045 926.8 7 7 4.623
C ap itais Próp rio s 359.7 02 560.8 29 560.8 29 2.7 97
C ap ital So c ial 190.458 209.504 209.504 1.045
No tas:
(1) Em p resas c o nso lidadas integ ral o u pro p o rcio nalm ente.
(5)Ajustandoo núm erodeac ç õ esdo1ºSem estrede1999p ara950m ilhõ es,em c o nfo rm idadec o m o
share
sp litde1para5,realizadoem No vem bro de 1999.Paraefeito sdec o m p araç ã oc o nsidero u -seaconso lidaçãop ro p o rcio naldaTelespC elularc o rresp o ndenteauminteresseeconóm icode10,02% no 1º sem estre de 1999 e de 29,92% no 1º sem estre de 2000.
(2)Ex c luic ircuito salug ado s,acesso sp arac o m unicaçãodedado s,p o sto ssup lem entaresex terio res,m arcaçãodirectadeex tensõ esem últiplo s activo s.
(3) Efectivo sec o ntratado sap raz odaPo rtug alTelec o m ,S.A.eM arc o ni,S.A.,líquido sdo p esso alcedido /requisitadoao u trassubsidiáriase entidades.
Neg ócio s de Rede F ix a - Po rtug al
Neg ócio M óvel em Po rtug al – TM N
Neg ócio s M ultim édia
Neg ócio C elular Brasil – Telesp C elular
em m ilhõ es
Dem o nstração de Resultado s e Indic ado res 1ºS1999 1ºS2000 1ºS2000
escudos escudo s euro s
Total de Pro veito s O p eracio nais 13.448 23.67 7 118
Resultado O p erac io nal (7 8 5) (8 .37 7 ) (42)
Resultado Líq uido (2.101) (8 .7 99) (44)
EBITDA 1.58 6 (4.7 48 ) (24)
EBITDA / Rec eitas de Ex p lo raç ã o (% ) 12,0 (20,3)
-Investim ento (1) 4.332 8 .147 41
em m ilhõ es
Dem o nstraç ã o de Resultado s e Indic ado res 1ºS1999 * 1ºS2000 1ºS2000
escudos escudos euros
To tal de Pro veito s O p erac io nais 65.098 94.926 47 3
Resultado O p eracio nal 15.915 23.906 119
Resultado Líq u ido 9.654 16.938 8 4
EBITDA 21.691 35.491 17 7
EBITDA / Rec eitas de Ex p lo raç ã o (% ) 33,5 37 ,7
-Investim ento (1) 23.091 22.953 114
em m ilh õ es
Dem o nstraç ã o d e Resultado s (2) e Indicado res 1ºS1999 1ºS2000 1ºS2000 1ºS2000
Pro p o rcional Pro p o rcional Integ ral Integ ral
escudos escudos escudos euro s
Rec eita O p erac io nal Líq u ida 10.7 44 46.405 155.113 7 7 4
Resultado O p eracio nal 2.691 6.654 22.240 111
Resultado Líquido 568 2.494 12.900 64
EBITDA 4.8 30 15.666 52.364 261
EBITDA / Rec eita O p eracio nal Líq u ida (% ) 45,0 33,8 33,8
-EBITDA / Rec eita de Prestaç ã o d e Serviç o s (% ) (3) 53,2 44,6 44,6
-Investim ento (1) 4.358 5.120 17 .113 8 5
No tas:
* Dado s ajustado s em relaç ã o ao 1ºS1999 p ela inc o rp o raç ã o d a Telem ensag em na TM N.
(3) Ex c lui a venda de eq uipam ento s.
As Dem o nstraç õ es de Resultado s do s vá rio s neg ócios incluem transac ç õ es intra-g ru p o . (1 ) C o rp óreo e inc o rpóreo .
(2) Para efeito s de c o m paraç ã o c o nsidero u-se a c o nso lidaç ã o p ro p o rcio nal da Telesp C elular c o rresp o ndente a um interesse ec o nóm ico de 10,02% no 1º sem estre de 1999 e de 29,92% no 1º sem estre de de 2000.
em m ilhõ es
Dem o nstração de Resultado s e Indicado res 1ºS1999 * 1ºS2000 1ºS2000
escudos escudos euros
To tal de Pro veito s O p erac io nais 230.7 7 7 229.424 1.144
Resultado O p erac io nal 63.329 58 .658 293
Resultado Líq uido 45.7 01 40.129 200
EBITDA (resultado s o p erac io nais + am o rtizaç õ es do ex erc ício ) 113.648 106.933 533
EBITDA / Rec eitas de Ex p lo raç ã o (% ) 50,8 48 ,6
O sec to r de telec o m unic aç õ es tem ap resentado um c resc im ento e dinam ism o elevado s, tendo a PT
c o rresp o ndido c o m sucesso ao s desafio s q ue esta m udanç a ex ig e.
A PT tem vindo a ap o star nas á reas de m aio r c resc im ento , c o m o o s m óveis, a m ultim édia e o
e-c o m m ere-c e, tendo ig ualm ente estabelee-c ido diversas p are-c erias q ue lhe p erm item reunir as m elho res
c o m p etências e, c o nseq uentem ente, liderar a m udanç a p ara a So c iedade de Info rm aç ã o .
A TM N e a Telesp C elular refo rç aram a sua p o siç ã o de lideranç a de m erc ado c o m , resp ec tivam ente, 2,3
m ilhõ es de c lientes (+ 37 % ) e 3,4 m ilhõ es de c lientes (+ 51% ) . O lanç am ento de no vo s serviç o s
c o ntinuo u a ser um a das ap o stas destas em p resas, no m eadam ente a disp o nibilizaç ã o de ac esso à
internet através da tec no lo g ia W AP, realizada em p arc eria c o m a PT M ultim édia, enq uanto fo rnec edo ra
de c o nteúdo s.
As á reas de TV p o r subsc riç ã o e internet reg istaram um c resc im ento sig nific ativo , tendo o núm ero de
c lientes aum entado 24% e 156% , resp ec tivam ente. A PT M ultim édia desenvo lveu o s p o rtais SAPO , líder
no m erc ado do m éstic o , e Z ip .net, no Brasil, adq uirido no p rim eiro trim estre, c o m 35 e 255 m ilhõ es de
p ag e view s p o r m ês e a p ro duç ã o de c o nteúdo s de líng ua p o rtug uesa o nline. A PT M ultim édia adq uiriu
um a p artic ip aç ã o na Luso m undo , p erm itindo esta p arc eria um a c o m binaç ã o das p latafo rm as
tec no lóg ic as de ac esso , do s p o rtais e das c ap ac idades de e-c o m m erc e c o m o s c o nteúdo s de
entretenim ento e de info rm aç ã o .
Na á rea da No va Ec o no m ia, de salientar a p arc eria efec tuada c o m o G rupo Esp írito Santo e c o m a C aix a
G eral de Dep ósito s e q ue envo lve diversas em p resas do g rupo , no m eadam ente, a PT Prim e, a PT
M ultim édia e a TM N. Este alinham ento estratég ic o p erm itirá refo rç ar as resp ec tivas p o siç õ es
c o m p etitivas, q uer a nível nac io nal q uer a nível internac io nal, e c ap turar as o p o rtunidades no â m bito do
e-c o m m erc e business-to -business, business-to -c o nsum er e no vo s serviç o s de telefo nia m óvel.
e im ag em , internet, etc. Nesta o ferta, é de destac ar o p o tenc ial do neg óc io de e-c o m m erc e
business-to -business, c o m erc ializado p ela PT Prim e Tradec o m , baseado na p latafo rm a da C o m m erc e O ne, líder
m undial de c o m érc io elec trónic o p ara o m undo em p resarial, c o m a q ual fo i estabelec ido um ac o rdo
estratég ic o .
A bo a p erfo rm anc e do s neg óc io s da PT reflec tiu-se ig ualm ente ao nível do s resultado s, tendo as rec eitas
c o nso lidadas ating ido 48 6,2 m ilhõ es de c o nto s (2.425 m ilhõ es de euro s) , o EBITDA 195,4 m ilhõ es de
c o nto s (97 5 m ilhõ es de euro s) e o s resultado s líq uido s 57 ,4 m ilhõ es de c o nto s (28 6 m ilhõ es de euro s) ,
c o rresp o ndente a um aum ento de 37 ,8 % em relaç ã o ao 1º sem estre de 1999.
A PT pro sseg uirá a sua estratég ia de c resc im ento , q uer no m erc ado do m éstic o , q uer a nível
internac io nal. As aq uisiç õ es do Z ip .net e da p artic ip aç ã o na Luso m undo e o refo rç o da no ssa p o siç ã o na
Telesp C elular, q ue aum ento u no sem estre de 13,92% p ara 29,92% , são ex em p lo s disso .
C o ntinuar-se-á a avaliar no vas o p o rtunidades de investim ento em m erc ado s o nde detenham o s
vantag ens c o m p etitivas e a desenvo lver as no ssas o p eraç õ es, c o m o o bj
ec tivo de c riaç ã o de valo r p ara
o s no sso s ac c io nistas.
Pro c edeu-se à intro duç ã o de um no vo m o delo de g o verno da PT e ao rej
uvenesc im ento do s dirig entes, a
p ar do rec rutam ento de p esso al altam ente q ualificado p ara refo rç o das c o m p etências detidas.
Um a p alavra de ag radec im ento ao s ac c io nistas p ela c o nfianç a dep o sitada na eq uip a de g estão , ao s
no sso s c lientes p elo estím ulo em servi-lo s c ada vez m elho r e ao s no sso s c o labo rado res p ela dedic aç ã o
ao desenvo lvim ento de um g rupo em p resarial c ada vez m ais fo rtalec ido e p restig iado .
1.1. Neg ócio s de Rede F ix a
Liberalizaç ã o do m ercado
O iníc io do ano 2000 fo i m arc ado p ela liberalizaç ã o do serviç o f ix o de telefo ne, p o dendo o s no vo s
o p erado res ac eder direc tam ente ao s c lientes, através de infra-estruturas p róp rias o u de terc eiro s, o u
indirec tam ente, c o m a p o ssibilidade de selec ç ã o de o p erado r no tráfeg o de lo ng a distânc ia nac io nal e
internac io nal.
F o ram lic enc iado s 20 p restado res de Serviç o F ix o Telefónic o , enc o ntrando -se 12 ac tualm ente em
ac tividade, e c o nc edidas 11 lic enç as de Ac esso F ix o Via Rá dio (F W A – F ix ed W ireless Ac c ess) . Do s
o p erado res ex istentes, 6 disp õ em de infra-estruturas p róp rias.
Desde 1 de Julho é p o ssível a p ré-selec ç ã o de o p erado r através de m ec anism o s de m arc aç ã o auto m á tic a
no s eq uip am ento s term inais (auto diallers) . Nas á reas de Lisbo a e Po rto , a fac ilidade será im p lem entada
nas c entrais de c o m utaç ã o a p artir de 1 de O utubro e, no resto do p aís, a p artir de 15 de No vem bro .
No vo enq uadram ento reg ulam entar
A 1 de O utubro do c o rrente ano alterar-se-á a p ro p riedade do tráfeg o c o m o rig em na rede fix a e destino
ao s o p erado res m óveis, q ue deix ará de ser destes p assando p ara o s o p erado res de rede fix a.
Persp ec tiva-se q ue no iníc io de 2001 será estabelec ido o ac esso indirec to nas c o m unic aç õ es lo c ais e
reg io nais.
A p o rtabilidade do núm ero no serviç o f ix o de telefo ne deverá estar disp o nível em 1 de Julho de 2001.
Prevê-se tam bém p ara essa data o unbundling do ac esso lo c al, em m o ldes q ue c o ntem p lem a Direc tiva
q ue a C o m issão Euro p eia está a p rep arar so bre esta m atéria.
Estratég ia da PT face à co nco rrê ncia
1.1. Neg ócio s de Rede F ix a
Liberalizaç ã o do m ercado
O iníc io do ano 2000 fo i m arc ado p ela liberalizaç ã o do serviç o f ix o de telefo ne, p o dendo o s no vo s
o p erado res ac eder direc tam ente ao s c lientes, através de infra-estruturas p róp rias o u de terc eiro s, o u
indirec tam ente, c o m a p o ssibilidade de selec ç ã o de o p erado r no tráfeg o de lo ng a distânc ia nac io nal e
internac io nal.
F o ram lic enc iado s 20 p restado res de Serviç o F ix o Telefónic o , enc o ntrando -se 12 ac tualm ente em
ac tividade, e c o nc edidas 11 lic enç as de Ac esso F ix o Via Rá dio (F W A – F ix ed W ireless Ac c ess) . Do s
o p erado res ex istentes, 6 disp õ em de infra-estruturas p róp rias.
Desde 1 de Julho é p o ssível a p ré-selec ç ã o de o p erado r através de m ec anism o s de m arc aç ã o auto m á tic a
no s eq uip am ento s term inais (auto diallers) . Nas á reas de Lisbo a e Po rto , a fac ilidade será im p lem entada
nas c entrais de c o m utaç ã o a p artir de 1 de O utubro e, no resto do p aís, a p artir de 15 de No vem bro .
No vo enq uadram ento reg ulam entar
A 1 de O utubro do c o rrente ano alterar-se-á a p ro p riedade do tráfeg o c o m o rig em na rede fix a e destino
ao s o p erado res m óveis, q ue deix ará de ser destes p assando p ara o s o p erado res de rede fix a.
Persp ec tiva-se q ue no iníc io de 2001 será estabelec ido o ac esso indirec to nas c o m unic aç õ es lo c ais e
reg io nais.
A p o rtabilidade do núm ero no serviç o f ix o de telefo ne deverá estar disp o nível em 1 de Julho de 2001.
Prevê-se tam bém p ara essa data o unbundling do ac esso lo c al, em m o ldes q ue c o ntem p lem a Direc tiva
q ue a C o m issão Euro p eia está a p rep arar so bre esta m atéria.
Estratég ia da PT face à co nco rrê ncia
A PT tem ap o stado g lo balm ente na sua c ap ac idade de diferenc iaç ã o da o ferta p ela ino vaç ã o e q ualidade
e p elo atendim ento e relac io nam ento c o m o s c lientes, utilizando p ara isso o s seus g esto res de c liente, o s
seus c all c enters, a sua fo rç a de venda direc ta e a sua rede de lo j
as.
Tem p ro m o vido a flex ibilizaç ã o e c o m p etitividade do s p reç o s, c o m esq uem as tarifário s ino vado res e
desc idas sig nific ativas do s p reç o s, no m eadam ente no tráfeg o de lo ng a distânc ia e na interlig aç ã o .
Tirando p artido do no vo m o delo de g estão p o r seg m ento /em p resa, a PT co m erc ializa p ara o s g randes
c lientes e g randes em p resas, através da PT Prim e, um a o ferta c o m p leta, integ rada, flex ível e ino vado ra.
A PT tem vindo a p ro c eder a um c o nstante desenvo lvim ento e m o dernizaç ã o das suas infra-estruturas.
Disp õ e de um a rede to talm ente dig italizada, c o m um a utilizaç ã o c resc ente das tec no lo g ias m ais
avanç adas (ATM , SDH e fibra óp tic a) , de um bac kbo ne IP e de um a rede de banda larg a c o m c o bertura
nac io nal e elevada q ualidade.
Utilizaç ã o c rescente da rede fix a
A no va dinâ m ic a de m erc ado determ ino u um a ac eleraç ã o do c resc im ento da utilizaç ã o to tal da rede fix a,
a q ual se situo u em 18 ,4% no p rim eiro sem estre, fac e a ig ual p erío do do ano anterio r.
Tam bém aum ento u o dinam ism o do tráfeg o o rig inado , c o m um c resc im ento de 16,5% , elevando o
c o nsum o p o r ac esso /dia p ara 10,7 m inuto s (+ 14,2% q ue no p rim eiro sem estre de 1999) .
Tráfeg o O rig inado p o r Acesso / Dia
(M inuto s)
10,7
9,4
9,4
1ºS1999
1999
1ºS2000
+ 14%
Serviç o F ix o de Telefo ne
C rescim ento co ntinuado de acesso s
O núm ero de ac esso s telefónic o s fix o s to tais (inc luindo p o sto s suplem entares ex terio res, m arc aç ã o
direc ta de ex tensõ es e m últip lo s ac tivo s) situo u-se no final do p rim eiro sem estre em c erc a de 5,5
m ilhõ es, c o rresp o ndendo a um a p enetraç ã o de 55 p o sto s/100 habitantes.
Destes, 4.269 m il eram ac esso s telefónic o s p rinc ip ais em serviç o , reg istando um c resc im ento anual de
2,4% e rep resentando um a densidade de 42,7 p o sto s/100 habitantes. O s ac esso s RDIS c o ntinuaram a
verificar um fo rte c resc im ento , 47 % , elevando -se a m ais de 57 5 m il ac esso s eq uivalentes, o u sej
a, 13,5%
do p arq ue de p o sto s p rinc ip ais.
O p arq ue de vo ic e m ail aum ento u 53% relativam ente ao p rim eiro sem estre do ano anterio r, asc endendo
a 7 93 m il lig aç õ es, c erc a de 19% do s ac esso s p rinc ip ais. A evo lução do p arq ue de núm ero s verde e azul
fo i tam bém p o sitiva, c o m um c resc im ento de 15% .
Redução e co m p etitividade do s p reç o s
O tarifário intro duzido no iníc io do ano , no â m bito da estratég ia de c o nso lidaç ã o da lideranç a fac e à
c o nc o rrência, determ ino u um a desc ida ac entuada do c abaz de p reç o s do serviç o f ix o de telefo ne no
p rim eiro sem estre, de 6,2% fac e ao p erío do ho m ólo g o do ano anterio r (8 ,3% em term o s reais) .
No final de 2000, ex p ira a ac tual C o nvenç ã o de Preç o s 1998 -2000, devendo ser substituída p o r um a
C o nvenç ã o ap lic á vel ao Serviç o U niversal, a neg o c iar entre a PT e o reg ulado r.
O s p reç o s do s tráfeg o s de lo ng a distânc ia nac io nal e internac io nal reduziram -se em m édia no sem estre
38 % e 13% , resp ec tivam ente. O p reç o da assinatura da linha de rede aum ento u 7 ,4% e o do tráfeg o
lo c al 2,6% .
Tráfeg o co m O rig em o u Destino em O utro s O p erado res
(M ilhõ es de m inuto s)
2.37 2
4.27 7
1ºS1999 1ºS2000
+ 8 0% C ap acidade do s C ircuito s Alug ado s a
O p erado res* (m ilh ares)
1ºS1999 1999 1ºS2000
Dig itais Analóg ic o s 327
402
48 8
+ 49%
* Equivalente a 64 kbp s
Tendê ncia de evo luç ã o da receita
Ap esar do s desenvo lvim ento s verificado s, o tráfeg o c o m o rig em e destino na rede fix a m anteve a
tendênc ia de q uebra do s últim o s ano s, determ inada p elo s efeito s de substituiç ã o p elo serviç o m óvel.
Assim , em c o nj
ug aç ã o c o m as fo rtes reduç õ es de p reç o s efec tuadas, as diferentes rubric as de rec eitas
do Serviç o F ix o de Telefo ne c o ntinuaram a dim inuir, ex c ep to as relativas às tax as fix as e ao tráfeg o de
ac esso à internet.
As rec eitas c o nso lidadas de ex p lo raç ã o do Serviç o F ix o Telefónic o situaram -se no sem estre em 145,3
m ilhõ es de c o nto s (7 25 m ilhõ es de euro s) , um dec résc im o de 7 ,4% fac e ao ano anterio r.
Serviç o s a O p erado res
Ex p ansão da actividade
A PT é o p rinc ip al fo rnec edo r de serviç o s w ho lesale, dada a c o m p etitividade da sua o ferta. A c o nj
ug aç ã o
desse fac to r c o m o ac tual dinam ism o do m erc ado determ inaram um fo rte c resc im ento deste seg m ento
de neg óc io .
A c ap ac idade do s c ircuito s alug ado s a o p erado res (eq uivalente a 64 Kbp s) aum ento u 49% no últim o
ano , reflec tindo a elevada q ualidade do serviç o p restado (96,0% da c ap ac idade instalada é dig ital) e a
adeq uaç ã o do s p reç o s às c o ndiç õ es de m erc ado .
O tráfeg o c o m o rig em o u destino no s o utro s o p erado res verifico u um ac résc im o de 8 0% .
C o m p etitividade do s p reç o s
No decurso do p rim eiro sem estre fo i assinado o Ac o rdo de Interlig aç ã o c o m a O NI, alarg ado em Julho à
g eneralidade do s no vo s o p erado res lic enc iado s p ara a p restaç ã o do serviç o f ix o de telefo ne. Este ac o rdo
estabelec e o s p reç o s e c o ndiç õ es de interlig aç ã o no ac esso à rede fix a a vig o rar no ano 2000.
C rescim ento sig nificativo das receitas
O desenvo lvim ento da ac tividade neste neg óc io determ ino u um c resc im ento das rec eitas c o nso lidadas
de ex p lo raç ã o do s Serviç o s a O p erado res de 14,4% , as q uais asc enderam a 20,2 m ilhõ es de c o nto s (101
m ilhõ es de euro s) no p rim eiro sem estre de 2000.
Dado s e So luç õ es Em presariais
F idelizaç ã o do s g randes clientes
O seg m ento de m erc ado do s g randes c lientes tem um p erfil de c o nsum o so fistic ado , de
telec o m unic aç õ es em vo z, dado s e internet. Tendo em vista a fidelizaç ã o do s c lientes, de m o do a
m anter a lideranç a de m erc ado , fo ram refo rç ado s o s fac to res distintivo s da o ferta, tais c o m o a
c redibilidade e q ualidade da o ferta e do s serviç o s p ós-venda, o desenvo lvim ento de so luçõ es integ radas
e p reç o s c o nc o rrenc iais.
C o m unicaç ã o de dado s em crescim ento
No p rim eiro sem estre de 2000, o neg óc io de c o m unic aç ã o de dado s teve um a evo lução m uito p o sitiva,
tendo o p arq ue de ac esso s direc to s c resc ido 63% fac e ao p rim eiro sem estre de 1999, p rinc ip alm ente
p ela integ raç ã o da rede da SIBS, na seq uência da parc eria estabelec ida c o m esta em p resa.
C o ntinuo u a fo m entar-se a utilizaç ã o de so luçõ es m ais avanç adas, tendo o núm ero de ac esso s fram e
relay aum entado 50% no p erío do .
C ap acidade do s C ircuito s Alug ado s de C lientes F inais * (m ilhares)
1ºS1999 1999 1ºS2000 Digital Analóg i c o s 58 7 5 8 0 + 38 % * Equivalente a 64 Kbp s
Acesso s para C o m unicação de Dado s
(m ilhares)
1ºS1999 1999 1ºS2000
Acesso s Direc tos F ram e Relay Outro s 17 ,8 18 ,1
Relativam ente ao s c ircuito s alug ado s a c lientes finais, reg isto u-se um c resc im ento de 38 % ao nível do
p arq ue de c ircuito s eq uivalentes a 64 kbp s, ap esar da c anibalizaç ã o p o r o utro s serviç o s disp o nibilizado s,
no m eadam ente supo rtado s na rede IP e ATM .
No vas so luç õ es
A PT Prim e o ferec e so luçõ es alternativas de banda larg a, c o nso ante o s tip o s de info rm aç ã o (dado s, vo z
o u im ag em ) , o s vo lum es, as p rio ridades e a estabilidade do flu x o , inc luindo o s serviç o s F lexBand,
M ediaBand e G etBand.
Pro sseg uiu no sem estre o lanç am ento de so luçõ es so bre IP, c o m o a Dial.IP, a X VPN.IP (ex tended
VPN.IP) , q ue p erm ite a interlig aç ã o de redes lo c ais em am biente p rivado e a sua lig aç ã o à internet, e a
Vo z C o rp o rativa PT Prim e (vo z so bre IP) .
No â m bito das so luçõ es internet e de c o m érc io elec trónic o , p ro c edeu-se ao lanç am ento c o m erc ial do
serviç o Prim e Bro adW eb, serviç o de ac esso à internet em p resarial em banda larg a, so bre ac esso s ATM .
A PT Prim e e a TM N p ro c ederam à aq uisiç ã o de um a p latafo rm a C RM (Custo m er Relatio nship
M anag em ent), p ara g estão da info rm aç ã o so bre o s c lientes e p laneam ento e p erso nalizaç ã o do s
resp ec tivo s c o ntac to s, p erm itindo o seu co nhecim ento detalhado .
Neg ócio s da No va Ec o no m ia
No sentido de am p liar o p o rtfo lio de so luçõ es e refo rç ar a p o siç ã o de fo rnec edo r g lo bal p ara o m erc ado
em p resarial, a PT Prim e estabelec eu um c o nj
unto de p arc erias c o m vista a ex p lo rar no vas o p o rtunidades
de neg óc io .
Em F evereiro fo i firm ado um ac o rdo estratég ic o c o m a C o m m erc e O ne, líder m undial em so luçõ es
g lo bais de e-c o m m erc e business-to -business (B2B), q ue p erm item lig ar dinam ic am ente em p resas
c o m p rado ras e fo rnec edo ras, p ara a c riaç ã o de um m erc ado elec trónic o B 2B p ara Po rtug al, Brasil e
M arro c o s.
Em M arç o f o i c o nstituída, em p arc eria c o m a C aix a G eral de Dep ósito s (C G D) , a em p resa C aix anet, p ara
c o nc eber, desenvo lver, g erir e ex p lo rar o s no vo s c anais de distribuiç ã o da C G D baseado s na W eb,
envo lvendo o o utso urc ing da g estão das redes a c arg o da PT Prim e.
Em Abril fo i c elebrado um ac o rdo de p arc eria estratég ic a p ara a No va Ec o no m ia c o m o G rupo Banc o
Esp írito Santo (BES) e a C G D, q ue inc lui vá rias inic iativas no â m bito do ec o m m erc e B2B e businesto
No â m bito deste ac o rdo fo i c riada a PT Prim e Tradec o m (p latafo rm a B2B) , um a p arc eria PT Prim e, PT
M ultim édia, BES, C G D e C o m m erc e O ne, p ara o desenvo lvim ento do s neg óc io s de c o m érc io elec trónic o
B2B, baseado s na p latafo rm a da C o m m erc e O ne.
Já em Ag o sto fo ram c elebradas p arc erias entre a PT Prim e, a PT Prim e Tradec o m , o U nibanc o do Brasil e o
Banc o G alíc ia da Arg entina, p ara o desenvo lvim ento de so luçõ es de c o m érc io elec trónic o B 2B p ara o s
p aíses do M erc o sul.
Po tencial de crescim ento futuro
Ap esar da fo rte c o nc o rrência ex erc ida so bre o seg m ento de g randes c lientes e g randes em p resas, e do s
níveis de p reç o s/desc o nto s aq ui p ratic ado s, as rec eitas c o nso lidadas de ex p lo raç ã o relativas a Dado s e
So luçõ es Em p resariais, ao p o rtfo lio de neg óc io s da PT Prim e, tiveram um a evo lução p o sitiva, asc endendo
a 16,6 m ilhõ es de c o nto s (8 3 m ilhõ es de euro s) , m ais 34% q ue no p rim eiro sem estre do ano anterio r.
C o m as inic iativas em curso e as ap o stas em no vo s neg óc io s estão a ser c riadas as bases p ara um fo rte
c resc im ento futuro .
Evo luç ã o das Receitas
As rec eitas de Serviç o s a O p erado res e de Dado s e So luçõ es Em p resariais tiveram , p o is, evo luçõ es
bastante favo rá veis no sem estre. Esses c o m p o rtam ento s não fo ram , c o ntudo , suficientes p ara
c o m p ensar a reduç ã o esp erada das rec eitas do Serviç o F ix o de Telefo ne, p elo q ue o to tal de rec eitas
c o nso lidadas de ex p lo raç ã o do s Neg óc io s de Rede F ix a, 205 m ilhõ es de c o nto s (1.023 m ilhõ es de euro s) ,
verifico u um dec résc im o de 2,3% .
Infra-estruturas e Investim ento
O desenvo lvim ento e m o dernizaç ã o das infra-estruturas é fac to r c rític o p ara a c o m p etitividade da o ferta,
num c o ntex to de liberalizaç ã o to tal do s neg óc io s de rede fix a.
Têm sido esses o s vec to res de ac tuaç ã o da PT, no sentido de im p lem entar as so luçõ es tec no lóg ic as m ais
m o dernas e ino vado ras, p autando -se sim ultaneam ente p ela rac io nalizaç ã o do s investim ento s, c o m a
nec essá ria o rientaç ã o p ara o s neg óc io s seg undo c ritério s de rentabilidade.
F ibra óp tica e SDH
O desenvo lvim ento tec no lóg ic o da rede p asso u pela utilizaç ã o c resc ente de fibra óp tic a, tendo -se
instalado m ais 3.48 4 km .p ar e 428 km .c abo , e p ela ex p ansão da rede SDH (Sy nchro no us Dig ital
H ierarchy ) , q ue p asso u a c o ntar c o m 8 no vo s anéis e 8 c o rdas, a q ue c o rresp o ndeu um ac résc im o de
c ap ac idade de c erc a de 7 .000 c ircuito s eq uivalentes a 64 kbp s.
ADSL e F ITL
A ap o sta em fazer evo luir a infra-estrutura de rede p ara um a rede de no va g eraç ã o e em intro duzir no vas
tec no lo g ias, reflec tiu-se na p ro m o ç ã o no p rim eiro sem estre de 2000 de um c o nj
unto de inic iativas, c o m o
a de ADSL (Asy nchro no us Dig ital Subsc riber Line) em Lisbo a, estando em curso as ac ç õ es p ara instalaç ã o
no 2º sem estre do s eq uip am ento s nec essá rio s p ara 10.000 c lientes lo c alizado s em 7 0 c entrais das zo nas
m etro p o litanas de Lisbo a e do Po rto .
Realizaram -se testes e validaç õ es da tec no lo g ia F ITL (fiber in the lo o p ) , p o r fo rm a a c riar as c o ndiç õ es de
o ferta de m aio r larg ura de banda e a disp o nibilizaç ã o de serviç o s avanç ado s de telec o m unic aç õ es a
c lientes do s seg m ento s residenc ial, PM E e SO H O (Sm all O ffice H o m e O ffice) .
Am p liaç ã o da p latafo rm a IN
Ao nível das p latafo rm as de serviç o , c o nc retizo u-se no sem estre a am p liaç ã o da p latafo rm a de rede
intelig ente (IN) p ara sup o rte do aum ento de tráfeg o do s serviç o s ex istentes e de no vo s serviç o s. Na
p latafo rm a de vo ic e m ail, fo i im p lem entado o serviç o de c aix a de c o rreio asso c iado a serviç o s IN, bem
c o m o o serviç o de Vo ic e M ail F am iliar.
ATM e backbo ne IP
Pro c edeu-se à am p liaç ã o da rede ATM , tendo em c o nta o s desenvo lvim ento s p revisto s ao nível do ADSL e
a dip o nibilizaç ã o c resc ente de ac esso s e serviç o s de banda larg a. A PT Prim e disp õ e do m aio r bac kbo ne IP
a nível nac io nal, so bre a rede de fibra óp tic a da Po rtug al Telec o m , do tado j
á de eq uip am ento de seg unda
g eraç ã o , o q ual c o nstitui a p rim eira auto -estrada da info rm aç ã o a nível nac io nal.
A c resc ente c o m erc ializaç ã o de ac esso s fram e relay determ ino u tam bém a am p liaç ã o deste tip o de
infra-estrutura.
Racio nalizaç ã o do investim ento
Evo lução das Q uo tas de M ercado
45% 45% 36% 40% 19% 15% 1ºS 1999 1999 1ºS 2000 TM N Telecel O p tim usEvo lução do s C lientes TM N
(m ilhares)1.7 07
2.334 2.115
1ºS1999 1999 1ºS2000
+ 37 %
1.2. Neg óc io s M óveis em Po rtug al
Refo rç o da lideranç a
A evo lução do serviç o m óvel em Po rtug al tem sido no tória. No dec o rrer do p rim eiro sem estre de 2000,
fo i ultrap assada a barreira do s c inc o m ilhõ es de c artõ es ac tivo s, c o rresp o ndendo a um a densidade de
52% (38 % no final do p rim eiro sem estre de 1999) .
Através da TM N, a PT vem c o nso lidando a lideranç a das telec o m unic aç õ es m óveis em Po rtug al, q uer em
term o s o p erac io nais, q uer em term o s ec o nóm ic o -financ eiro s.
No final do p rim eiro sem estre de 2000, ultrap assaram -se o s 2,3 m ilhõ es de c lientes, m antendo -se o s
45% de q uo ta de m erc ado e aum entando -se o diferenc ial fac e ao seg undo o p erado r (+ 47 7 m il c lientes
o u + 9,2 p .p . de q uo ta de m erc ado ) .
Em term o s de no vo s c lientes, a TM N tam bém refo rç o u a lideranç a, c o m 42% das adesõ es líq uidas
o c o rridas no sem estre, + 219 m il c lientes. Desta fo rm a, o p arq ue ap resento u um c resc im ento de 37 %
fac e ao ano anterio r.
Ig ualm ente favo rá vel fo i o c o m p o rtam ento do tráfeg o to tal p ro c essado p ela TM N, q ue c resc eu 54%
fac e ao p rim eiro sem estre de 1999. O núm ero m édio m ensal de m inuto s p o r c liente fo i, no sem estre,
de 132, superio r em 10% ao verificado em Junho de 1999.
C rescim ento do s no vo s serviç o s
Desde M aio q ue a TM N disp o nibiliza o serviç o W AP, q ue p erm ite ac eder à internet a p artir de um
telem óvel. Este serviç o dá ac esso ao p o rtal Sap o TM N.net, c o nc ebido em p arc eria c o m a PT M ultim édia,
no q ual se enc o ntram c o nteúdo s selec c io nado s do p o rtal SAPO , líder do m erc ado nac io nal.
C o m o refo rç o do c o nsum o p o r c liente, o ARPU reg isto u no p rim eiro sem estre um aum ento de 5,5% ,
ating indo o s 5.926 escudo s.
O C C PU (c ash c o st p er user) reg isto u um dec résc im o de 1,5% , situando -se no s 3.230 escudo s, e o c u sto
de aq uisiç ã o de um c liente reduziu-se 13,5% , p ara o s 14.458 escudo s, deno tando o esfo rç o de
rac io nalizaç ã o de custo s q ue a em p resa tem desenvo lvido , a p ar do aum ento da sua ac tividade.
No vas so luç õ es
A c ap ac idade de diferenc iaç ã o da TM N assenta na disp o nibilizaç ã o de no vo s p ro duto s e serviç o s de
q ualidade, a p reç o s c o m p etitivo s e adap tado s a c ada seg m ento de m erc ado .
Durante este sem estre, fo i lanç ado o no vo serviç o TM N Reg io nal, p ro p o rc io nando desc o nto s de 50%
p ara o s núm ero s da rede fix a na zo na. O PAKO , disp o nibiliza um c artão p ré-p ag o sem assinatura
m ensal, sem c arreg am ento s o brig atório s e q ue o ferec e bónus nas cham adas rec ebidas.
A TM N tam bém lanç o u o s p ro duto s H i-Pac k, telem óveis to p o de g am a a p reç o s c o m p etitivo s, m ediante
um c o ntrato de fidelizaç ã o de 24 m eses, e o s p ro duto s Up G rade, p o ssibilitando a substituiç ã o do ac tual
telem óvel p o r um m o delo m ais rec ente.
Para o m erc ado em p resarial, o serviç o VPN (Virtual Private Netw o rk) p erm itiu integ rar num a rede
ex tensõ es fix as e m óveis, c o m m o delo tarifário p róp rio e p lafo nd m ensal de m inuto s de utilizaç ã o
c o m um .
Está a ser p rep arada a disp o nibilizaç ã o do serviç o G PRS (G eneral Pac ket Radio Servic e) no 2º sem estre
de 2000, p o r fo rm a a p erm itir de um a fo rm a alarg ada o ac esso à internet, c o rreio elec trónic o e o utras
ap lic aç õ es disp o níveis na Net. O fo rnec im ento de eq uip am ento e instalaç ã o da rede j
á f o ram
adj
udic ado s, estando ac tualm ente a dec o rrer o s testes.
Licenç as UM TS
A TM N irá p artic ip ar no c o ncurso p ara a atribuiç ã o , ainda em 2000, de q uatro lic enç as UM TS (Universal
M o bile Telec o m m unic atio ns Sy stem ) .
A c o bertura do p aís p elo s sistem as UM TS terá de ating ir p elo m eno s 20% da p o p u laç ã o nac io nal no 1º
ano da lic enç a, 40% no final do 3º ano e 60% no final do 5º. O lanç am ento da o ferta c o m erc ial terá de
o c o rrer no iníc io de 2002.
Este sistem a c o rresp o nde à versão euro p eia das c o m unic aç õ es m óveis de 3ª geraç ã o e p erm itirá
p ro c essar g randes q uantidades de info rm aç ã o c o m elevada q ualidade, no m eadam ente vídeo ,
c o ntribuindo desse m o do p ara a m assificação do s serviç o s m ultim édia.
Q ualidade de serviç o rec o nhecida
Esp ec ial atenç ã o tem vindo a ser dedic ada à o ferta de elevado s níveis de serviç o , c o m vista à ang ariaç ã o
e fidelizaç ã o de c lientes, no m eadam ente na m elho ria do serviç o ao c liente da c o bertura e q ualidade das
c o m unic aç õ es.
O serviç o de atendim ento p asso u a sistem a de o utso urc ing e instalaram -se no s p rim eiro s 6 m eses deste
ano 501 estaç õ es de rá dio , das q uais 123 são da tec no lo g ia G SM 18 00, e fo ram estabelec ido s m ais 14
ac o rdo s de ro am ing c o m o p erado res estrang eiro s, to talizando 154 o p erado res em 8 6 p aíses/reg iõ es
O esfo rç o efec tuado na q ualidade de serviç o da TM N fo i rec o nhecido p ela APC ER (Asso c iaç ã o
Po rtug uesa de C ertificação ) , ao atribuir o c ertificado ISO 9001 p ara to da a sua ac tividade de o p erado r
de serviç o de telec o m unic aç õ es m óveis, sendo a TM N o únic o o p erado r m óvel nac io nal q ue o bteve este
c ertificado .
M anutenç ã o do esfo rç o de investim ento
A o p ç ã o estratég ic a de refo rç o da lideranç a através de um a diferenc iaç ã o assente na c o m p etitividade e
q ualidade da o ferta, levo u ao desenvo lvim ento de ac ç õ es de m o dernizaç ã o e ex p ansão da rede,
c o nduzindo à m anutenç ã o de elevado s níveis de investim ento .
F o ram investido s c erc a de 23 m ilhõ es de c o nto s (114 m ilhõ es de euro s) na m elho ria da rede de rá dio e
c o m utaç ã o , na disp o nibilizaç ã o de no vo s serviç o s, no m eadam ente o W AP, e no supo rte ao s
desenvo lvim ento s nec essá rio s p ara o lanç am ento do G PRS.
No tável desem p enho ec o nóm ic o -financeiro
1.3. M ultim édia
Televisão p o r subscriç ã o em fo rte crescim ento
A base de c lientes de televisão p o r subsc riç ã o to talizo u 8 46 m il, rep resentando um c resc im ento de 24%
fac e ao m esm o p erío do de 1999. Do to tal de c lientes, 92 m il estão lig ado s p o r satélite (DTH ) .
No final do sem estre o núm ero de c asas p assadas a c o m erc ializar asc endia a 1.904 m il (ac résc im o de
8 ,1% ) , tendo -se reg istado um aum ento da tax a de p enetraç ã o p ara c erc a de 40% .
A PT m anteve um a c lara lideranç a neste neg óc io , c o m um a q uo ta de m erc ado na televisão p o r c abo
superio r a 90% .
Desenvo lvim ento e q ualidade do s c o nteúdo s televisivo s
C o rresp o ndendo a um a o ferta de c anais p rem ium de q ualidade, o nde se c o ntam a Sp o rt TV, Telec ine 1 e
2, Pac o te Estendido DTH , Z ee TV e o C anal Play bo y , as adesõ es asc endiam no final de Junho a 38 8 m il,
o u sej
a 46% do to tal de c lientes.
Particularm ente relevante é o sucesso destes serviç o s p ara o s c lientes DTH , o nde o rá c io p ay to basic
asc ende a 17 5% , indic ando q ue em m édia c ada c liente DTH disp õ e de q uase do is c anais p rem ium .
No sem estre fo i firm ado um ac o rdo c o m o c anal de televisão SIC p ara o desenvo lvim ento de c o nteúdo s
televisivo s em Po rtug uês p ara a TV p o r subsc riç ã o , p assando p ela venda de 60% do c ap ital do c anal de
no tíc ias C NL à SIC e p ela p ro m o ç ã o c ruzada entre a p ro g ram aç ã o da SIC e da TV Cabo .
No do m ínio da televisão interac tiva, p ara além da alianç a estratég ic a c o m a M ic ro so ft, c o m vista ao
desenvo lvim ento c o nj
unto de serviç o s de vídeo e dado s interac tivo s, fo i estabelec ida um a p arc eria c o m
a No vabase p ara o fo rnec im ento de set-to p bo x es q ue p erm itam serviç o s de Vo D (Video o n Dem and) ,
e-c o m m erc e e o n-line banking .
PT M ultim édia é a referê ncia no m ercado da internet
Num m erc ado c o m c resc im ento s assinalá veis, c o m o o da internet, a lideranç a tem sido refo rç ada,
através da ino vaç ã o no s p ro duto s e serviç o s de ac esso s à internet, do desenvo lvim ento de p arc erias p ara
o fo rnec im ento de c o nteúdo s de q ualidade e p ara o fo m ento do e-c o m m erc e.
O núm ero de ac esso s ating iu o s 37 6 m il, m ais 159% do q ue no m esm o p erío do do ano anterio r. O
tem p o de utilizaç ã o acum ulado no p erío do teve ig ualm ente um c resc im ento relevante, de m ais de 34% ,
asc endendo a 18 ,5 m ilhõ es de ho ras.
Po rtal SAPO
Po rtal Z ip.net
C lientes da PT M ultim édia
(M ilhares)
8 25
1,034
1,222
Visando o s seg m ento s PM E e p ro fissio nal, fo i intro duzida no sem estre um a no va versão do p ro duto
Netp o w er e fo ram refo rm uladas as funcio nalidades do s p ro duto s SITEp ac , Basic SITE e Netco nnec tio n
RDIS. Estabelec eu-se tam bém um p ro j
ec to c o nj
unto c o m a C o m p aq , C isc o e M ic ro so ft p ara so luçõ es
ASP, abrang endo so ftw are ERP, alo j
am ento de intra e ex tra nets e p o rtais.
Para o s utilizado res residenc iais, fo ram lanç adas duas no vas versõ es do serviç o p ag o Netp ac , um a sem
lim ite de ho ras e o utra inc luindo um j
o g o de estratég ia.
O serviç o Netcabo , q ue p erm ite o ac esso à internet a alta velo c idade via c abo , ultrap asso u o s 5 m il
utilizado res.
Aq uisiç õ es e p arcerias p ara no vo s neg ócio s
F o i refo rç ada p ara 100% a p o siç ã o na Saber e Lazer, em p resa detento ra do p o rtal SAPO , líder em
Po rtug al. A aq uisiç ã o de 60% do c ap ital da Luso m undo , g arantirá à PT M ultim édia c o nteúdo s nas á reas
de c o m unic aç ã o so c ial e de entretenim ento .
A ex p ansão internac io nal surg e c o m a aq uisiç ã o da Z ip .net, p ro p rietária do terc eiro m aio r p o rtal
Brasileiro e da m aio r base de c o ntas de e-m ail da Am éric a do Sul. C o m esta aq uisiç ã o , a PT M ultim édia
surg e c o m o um a das em p resas líderes na á rea da internet no m undo de ex p ressão p o rtug uesa, de m ais
de 17 5 m ilhõ es de p esso as.
F o ram vá rias as p arc erias estabelec idas q ue p erm itirão o desenvo lvim ento do s neg óc io s de internet em
vá rias frentes, tanto em Po rtug al c o m o no Brasil.
O ac o rdo p ara a no va ec o no m ia entre a PT, o BES e a C G D, inc luiu, p ara além de tro c as de p artic ip aç õ es
e da alienaç ã o de 7 ,5% do c ap ital so c ial da PTM .c o m , inic iativas c o nc retas no â m bito do B2B e B2C e da
c o nstituiç ã o de p o rtais vertic ais esp ec ífico s.
A PT M ultim édia p asso u a deter 7 4,9% do p o rtal vertic al de m úsic a Vo x Po p e de um p o rtal vertic al p ara
o sec to r auto m óvel, resp ec tivam ente, no â m bito de p arc erias c o m a Valentim de C arvalho e a Santo g al.
A PTM .c o m estabelec eu no Brasil um a p arc eria c o m o U nibanc o , envo lvendo um a p artic ip aç ã o de
31,5% , p ara a c riaç ã o do Banc o 1.net, o p rim eiro full-servic e e-bank do m erc ado brasileiro , e de 50%
c o m o G rupo G azeta M erc antil, p ara o desenvo lvim ento de um p o rtal de info rm aç ã o f inanc eira.
C rescim ento do investim ento
O s investim ento s tec no lóg ic o s têm sido direc c io nado s p ara o desenvo lvim ento de redes de banda larg a,
q ue supo rtam a interac tividade, e p ara as vá rias p latafo rm as de ac esso à internet - telefo ne, c abo e
televisão . Ap o stas sig nific ativas têm sido efec tuadas ao nível do s c o nteúdo s, televisivo s e o n-line, p o r
via de aq uisiç õ es de em p resas e do estabelec im ento de p arc erias.
Tendo em vista o desenvo lvim ento das infra-estruturas e do s neg óc io s m ultim édia, o investim ento
c o rp óreo e inc o rp óreo realizado nesta á rea de neg óc io s asc endeu a 8 ,1 m ilhõ es de c o nto s (41 m ilhõ es
de euro s) , no p rim eiro sem estre de 2000.
F o rte crescim ento das receitas
As rec eitas c o nso lidadas de ex p lo raç ã o têm evidenc iado um bo m ritm o de c resc im ento , ating indo 21,4
m ilhõ es de c o nto s (107 m ilhõ es de euro s) , um c resc im ento superio r a 42% fac e ao p rim eiro sem estre
de 1999.
1.4. Neg óc io s Internac io nais
Durante o p rim eiro sem estre de 2000, refo rç o u-se a p o siç ã o ac c io nista detida na Telesp C elular, o m aio r
o p erado r c elular da Am éric a do Sul, p rim eiro p ara 19,3% , via aq uisiç õ es no m erc ado durante o p rim eiro
trim estre, e dep o is p ara 29,9% do c ap ital, via o ferta p úblic a de aq uisiç ã o . Em Julho de 2000, fo ram
c riadas as c o ndiç õ es p ara p assar p ara 35,5% , na seq uência de um a ac o rdada tro c a de p artic ip aç õ es c o m
a Telefónic a.
Deste m o do , reflec tindo a im p o rtânc ia da Telesp C elular no s neg óc io s da PT, esta em p resa p artic ip ada
p asso u a ser c o nso lidada p elo m éto do integ ral nas c o ntas do p rim eiro sem estre de 2000.
No p ro c esso de alienaç ã o de ac ç õ es da TBS à Brasil Telec o m , a PT vendeu a sua p artic ip aç ã o na C RT
F ix a, o p erado r do serviç o f ix o de telefo ne no estado de Rio G rande do Sul, no Brasil.
Para além de um sig nific ativo esfo rç o de instalaç ã o da rede e de ex p lo raç ã o c o m erc ial do serviç o m óvel
em M arro c o s, o nde a PT detém 30,5% da M édi Telec o m , fo i refo rç ada, no Bo tsw ana, a p o siç ã o de
c o ntro lo da M asc o m W ireless, de 40% p ara 60% .
Telesp C elular – Brasil
C rescim ento e lideranç a de m ercado
A Telesp C elular o bteve um c resc im ento da sua base de c lientes de 59% desde Junho de 1999, liderando
o m erc ado c elular do Estado de S. Paulo no final do p rim eiro sem estre de 2000, c o m 3,4 m ilhõ es de
c lientes e um a q uo ta de m erc ado de 63% .
Este c resc im ento fo i supo rtado num a ag ressiva estratég ia de aq uisiç ã o de no vo s c lientes e num
p ro g ram a de retenç ã o do s seus c lientes, no m eadam ente através do lanç am ento de p ro duto s e serviç o s
ino vado res, de um a p o lític a de p reç o s c o m p etitivo s, da lideranç a na q ualidade de serviç o , da ex p ansão
da rede de distribuiç ã o e do c resc im ento da rede dig ital.
A rede ating e 68 % de dig italizaç ã o , tendo o s c lientes aderido a este serviç o p ela m aio r disp o nibilidade
de serviç o s e c o nc retizaç ã o de c am p anhas esp ec íficas para a m ig raç ã o do serviç o analóg ic o p ara o
dig ital.
Dig italização da Rede
68 %
21% 7 9%
32%
1ºS1999 1999 1ºS2000
Dig ital Analóg ic o
C lientes da Telesp C elular
No p rim eiro sem estre de 2000, a Telesp C elular realizo u um investim ento de 17 ,1 m ilhõ es de c o nto s (8 5
m ilhõ es de euro s) em im o bilizado c o rp óreo e inc o rp óreo , visando o desenvo lvim ento e q ualidade das
suas infra-estruturas.
Ino vaç ã o a p reç o s c o m p etitivo s
O s p ro duto s p ré-p ag o s “Baby ” e “Peg & F ale” têm vindo a ser ac tualizado s c o m no vo s m o delo s, tendo -se
p ro c edido ao alarg am ento do SM S e ao enriq uec im ento do serviç o Internet Banking , através de p arc erias
c o m as m aio res instituiç õ es banc á rias Brasileiras.
Ainda em Junho , a Telesp C elular fo i o p rim eiro o p erado r no Estado de São Paulo a lanç ar o serviç o W AP.
O serviç o p erm ite o envio e rec ebim ento de e-m ails, ac esso ao sistem a banc á rio , no tíc ias o n-line g erais
e esp ec ializadas, info rm aç õ es de trâ nsito , c o nsulta de c inem as, j
o g o s e lo j
a virtual. O supo rte téc nic o e
o p erac io nal é g arantido p elo Z ip .Net, p o rtal detido p ela PT M ultim édia no Brasil, q ue fo rnec e g rande
p arte do s c o nteúdo s disp o níveis.
O s vá rio s p ro duto s têm sido c o lo c ado s no m erc ado a p reç o s atrac tivo s, q uer o s p ro duto s de assinatura,
q uer o s p ré-p ag o s, tendo as tarifas nas lig aç õ es efec tuadas dentro da p róp ria rede sido reduzidas em
43% .
Aum ento das receitas
As rec eitas c o nso lidadas de ex p lo raç ã o relativas à Telesp C elular ating iram o s 155,1 m ilhõ es de c o nto s
(7 7 4 m ilhõ es de euro s) .
M édi Telec o m - M arro c o s
Lanç am ento de sucesso c o m p ro duto s ino vado res
Tendo a ac tividade deste o p erado r sido inic iada no final de M arç o , é de assinalar a c o nq uista de q uase
20% de q uo ta de m erc ado no p rim eiro sem estre, c o ntando c o m m ais de 232 m il c lientes. A M édi
Telec o m , tirando p ro veito do c o nhecim ento da PT so bre o neg óc io m óvel, lanç o u ag ressivas c am p anhas
de lanç am ento do s p ro duto s p ré-p ag o s, p elo q ue c erc a de 91% do s c lientes o p taram p elo s m esm o s.
Investir no futuro
M asc o m W ireless – Bo tsw ana
Refo rç o da lideranç a
Disp o ndo ig ualm ente de p ré-p ag o s ino vado res desenvo lvido s no G rupo PT, o p arq ue de c lientes da
M asc o m m ais do q ue trip lic o u f ac e ao p rim eiro sem estre de 1999, tendo aum entado a q uo ta de
m erc ado p ara 68 ,5% .
No vo s p ro duto s p ara um serviç o de q ualidade
O p o rtfo lio de p ro duto s e serviç o s tem vindo a ser alarg ado , c o m do is no vo s p ro duto s p ré-p ag o s,
telefo ne c o m rá dio inc o rp o rado e telefo ne c o m tec lado à p arte, bem c o m o o lanç am ento do SM S.
C o m o c resc im ento no núm ero de c lientes e a ex p ansão do serviç o , a M asc o m aum ento u o seu
investim ento na rede, c o brindo ac tualm ente c erc a de 90% da p o p u laç ã o .
1. M ercado de C ap itais
As ac ç õ es da PT so bem 8 %
Durante o p rim eiro sem estre do ano a g eneralidade do s m erc ado s financ eiro s ap resentaram um a fo rte
vo latilidade. As em p resas de telec o m unic aç õ es, em esp ec ial as lig adas à Internet, reg istaram
valo rizaç õ es bastante elevadas no s p rim eiro s do is m eses do ano , tendo p o sterio rm ente so frido fo rtes
c o rrec ç õ es, c o ntribuindo desta fo rm a p ara a evo lução m eno s favo rá vel do s índic es bo lsistas. Po r o utro
lado , as subidas das tax as de j
uro p o r p arte do F ED (+ 100 basis p o ints) e p o r p arte do BCE (+ 125 basis
p o ints) tiveram um efeito neg ativo so bre as p rinc ip ais p raç as financ eiras.
Evo luç ã o das ac ç õ es da PT vs. índice BVL 30 (1º sem estre 2000; Base 100: 30/12/99)
60 8 0 100 120 140 160
Jan-00 F ev-00 M ar-00 Abr-00 M ai-00 Jun-00
PT-BVLP BVL 30
No m erc ado do m éstic o , as ac ç õ es da PT reg istaram um a subida de 8 % , fechando o p rim eiro sem estre
do ano a 11,7 6 euro s. No m esm o p erío do , o índic e BVL 30 ap resento u um m o desto c resc im ento de
ap enas 1,8 % .
De salientar q ue, no final do sem estre, a PT co ntinuava a ser a em p resa c o m m aio r liq uidez no m erc ado
nac io nal, c o m m aio r p eso no s índic es bo lsistas e, ainda, a 2ª em p resa nac io nal c o m a m aio r
c ap italizaç ã o bo lsista na BVLP.
Em No va Io rq ue, a c o taç ã o do s ADSs da em p resa reg isto u ig ualm ente um ac résc im o de 3,4% , tendo
fechado no dia 30 de Junho de 2000 a 11,25 dólares.
Actividades de Relaç ã o c o m Investido res
A c o m unic aç ã o entre as em p resas e a c o m unidade financ eira é c ada vez m ais im p o rtante, num a ép o c a
em q ue a c o nc o rrência po r c ap itais é intensa. Deste m o do , é fundam ental um a c o m unic aç ã o c lara e
efec tiva da ac tividade do G rupo PT e da sua estratég ia de c resc im ento e de c riaç ã o de valo r ac c io nista.
Neste c o ntex to , teve lug ar no dia 26 de Junho , no Esto ril, o Analy st Day , o nde a C o m issão Ex ecutiva da
PT e resp o nsá veis das p rinc ip ais em p resas p artic ip adas se reuniram c o m c erc a de 50 analistas e
investido res, rep resentantes das m ais im p o rtantes c asas de research nac io nais e internac io nais. Do
p ro g ram a c o nstava a ap resentaç ã o do s vá rio s neg óc io s do G rupo , enq uadram ento reg ulam entar,
estratég ia e no vo m o delo de g estão da em p resa.
Em c o nfo rm idade c o m o reg im e g eral das so c iedades c o m erc iais, relativam ente à aq uisiç ã o e alienaç ã o
de ac ç õ es p róp rias, a em p resa fo i m ais um a vez auto rizada, em Assem bleia G eral de 27 de Abril de 2000,
a adq uirir ac ç õ es p róp rias, até ao lim ite c o rresp o ndente a 5% do seu cap ital so c ial.
Ao lo ng o do p rim eiro sem estre de 2000, a PT pro c edeu à aq uisiç ã o de 665.000 ac ç õ es p róp rias a um
p reç o m édio unitário de 11,35 euro s e à alienaç ão de 1.161.330 ac ç õ es p róp rias (das q uais 25.510
fo ram vendidas no â m bito do p lano de sto c k o p tio n) a um p reç o m édio unitário de 10,8 2 euro s, tendo
realizado , seg undo o c ritério LIF O , um a m ais-valia de c erc a de 240 m il c o nto s (1,2 m ilhõ es de euro s) .
A 30 de Junho de 2000, o núm ero de ac ç õ es p róp rias em c arteira asc endia a 639.490, c o m um p reç o
m édio de aq uisiç ã o de 11,37 euro s p o r ac ç ã o . Po sterio rm ente, e no â m bito do p lano de sto c k o p tio n, a
PT alieno u 8 0.301 ac ç õ es p róp rias a um p reç o m édio unitário de 9,62 euro s, detendo à data deste
relatório 559.18 9 ac ç õ es p róp rias c o m um p reç o m édio de aq uisiç ã o de 11,43 euro s.
Perfo rm ance das ac ç õ es da PT M ultim édia
Durante o p rim eiro sem estre, a p erfo rm anc e bo lsista da PT M ultim édia fo i bastante afec tada p ela
vo latilidade sentida no s m erc ado s, em esp ec ial no Nasdaq , bem c o m o no sec to r das TM T em g eral.
De fac to , no iníc io do ano , as em p resas lig adas ao sec to r da Internet reg istaram fo rtes valo rizaç õ es.
C o ntudo , o sentim ento de q ue as ac ç õ es da “no va ec o no m ia” estavam so brevalo rizadas levo u a q ue as
m esm as so fressem c o rrec ç õ es m uito ac entuadas.
Deste m o do , as ac ç õ es da PT M ultim édia reg istram neste p erío do um a evo lução m eno s favo rá vel, tendo
fechado no dia 30 de Junho de 2000 a 52 euro s, o q ue rep resento u um ac résc im o de 92,6% , fac e ao
p reç o de 27 euro s fix ado na O PV de No vem bro últim o .
Adm issão à c o taç ã o da PT M ultim édia.c o m
No dia 20 Junho deste ano , m ais um a em p resa do G rupo PT, a PT M ultim édia.c o m fico u co tada na Bo lsa
de Valo res de Lisbo a e Po rto , na seq uência do aum ento do seu cap ital so c ial destinado ao s ac c io nistas
da PT M ultim édia.
A estreia em bo lsa da PT M ultim édia.c o m fo i c o ro ada de suc esso , tendo fechado no seu prim eiro dia de
neg o c iaç ã o em bo lsa a 8 ,31 euro s. Po sterio rm ente, a sua p erfo rm anc e fo i c o ndic io nada p ela j
á referida
evo lução do s m erc ado s, tendo reg istado em 30 de Junho de 2000 um a c o taç ã o de fec h o de 8 ,03 euro s.
Pesso al ao Serviç o e Pro dutividade
(Serviç o F ix o Telefónic o ) 11.951 13.27 6 16.18 1 258 319 357 1ºS1999 1999 1ºS2000Pesso al ao Serviç o Acesso s F ix o s p o r Trabalhado r
