Relatório de Fechamento. Belo Horizonte, 06 Outubro de Best Western Plus Pampulha Design Hotel. Análise dos resultados mês Outubro:

Relatório de Fechamento

Belo Horizonte, 06 Outubro de 2014.

Best Western Plus Pampulha Design Hotel

Análise dos resultados mês Outubro:

Os resultados do mês de Outubro fecharam com 23,73% de ocupação e R$ 154,03 de diária média chegando a um Revpar de 36,55, Se comparado ao mês passado ficamos 6% acima em ocupação, Foi um mês onde conseguimos nosso primeiro 100% no dia 18/10.

Ações do Hotel:

No mês de Outubro foram realizadas as seguintes captações visitas nas empresas e agências em Belo Horizonte e Região Metropolitana: Icatu, Líder Taxi Aéreo, Escola de Veterinaria UFMG, Escola de Engenharia da UFMG, Escola de Medicina UFMG, Escola de Economia UFMG, Sebrae, , CDL BH, PIC, Artico Eventos, Instituto de Ciências Biológicas, , Senac, Banco Bradesco, Vip Taxi, Tracbel, Brazil 4 Life, Federação dos Bancários, Fundep - Telha Norte – Anglo American – Bioclin- APCEF – AABB – Rubim Produções – Anajustra – Aperam– Metso do Brasil – Graal Cerimonial, Isotur, Construtora Barbosa Melo, Belvitur, Master Turismo, Algar, ER Buffet, AABB, Federação do Comércio de Minas Gerais, Diante do Trono,

Visitas Técnicas ao Hotel

Lagunas Turismo, Instituto Ciencias Biologicas UFMG, ICATU, Federação do Comércio de Minas Gerais, Cantur Turismo, Radio Itatiaia, Real Turismo, Funarte, Ibiza Turismo, Esola de Veterinaria UFMG, Wagonlit Filial Minas.

Outras ações:

Ações de Vendas– Corporativo São Paulo:

1. Ações Rede:

• Visitas em empresas, agências e operadoras com foco na divulgação e manutenção Rede;

• ALATUR • BBTUR • VISUAL • INCENTIVARE • CWT • BCD TRAVEL • PANPHARMA • BIOLAB • CLASSTOUR • TUNIBRA

• GEMINITOUR– POSTO MERCEDES

• BUNGE

• MARINGÁ

• TOTUS

• AGREGA

• AVIPAM– POSTO ALIANÇA

• FLYTOUR VERMARI

• FLYTOUR BARUERI

• CWT– GRUPO SELETO

• AVIPAM

Ações de Vendas– Corporativo São Paulo:

1. Ações Rede:

• Participação no treinamento da Best Western sobre o Member Web– Revenue Management;

• Reunião BBTUR para apresentação nova gerente de vendas corporativa e encaminhamento de faturas pendentes; • Reunião mensal com a equipe comercial, realizada no Matiz Manhattan;

• Ação comercial no mercado do Rio de Janeiro;

• Participação no I Workshop FOHB, realizado no Sofitel Rio;

• Reunião de alinhamento com área de distribuição e central de reservas; • Participação no treinamento da ferramenta Smart Sheet;

• Reunião com a Trend para alinhamento de ações 2015; diretório e workshop, alinhamento dos contratos e permutas; • Reunião com a CMNet; produção atual rede e alinhamento da distribuição;

• Envio deRFP’s à Souza Cruz, Roche e ABB

• Realização de apresentação comercial na BSP, em conjunto com Tatiane da Incortel; • Participação no evento“Hotel Bizz”, promovido pelo Hoteliêr News, em Campinas;

• Realização de apresentação comercial na TUNIBRA em conjunto com Tatiane da Incortel; • Realização de apresentação comercial na FLYTOUR em conjunto com Tatiane da Incortel; • Participação no IV Café de Relacionamento do SP Convention & Visitors Bureau;

Ações de Vendas– Corporativo São Paulo:

2. Ações Específicas:

Best Western Plus Pampulha:

• Realização de dois conference calls, entre unidade, gerência geral e comercial, comercial corporativo e Incortel, para incremento dos resultados;

Best Western Plus Gran Lumni Rio Branco – Acre:

• Participação em duas reuniões com a equipe corporativa para alinhamento e realização das ações previstas no Plano Pré-Operacional;

• Visita à Rio Branco para:

• Reconhecimento do produto e instalações; • Levantamento de informações de mercado; • Visita à concorrência; hotéis e restaurantes;

• Definição da política tarifária e dos segmentos de clientes-chave;

• Visita à empresas locais: Federação do Comércio, Federação das Indústrias e Secretaria de Turismo; • Contratação do recurso comercial local;

Ações de Vendas – Representante Rio de Janeiro

1.Ações Rede:

• Participação no I Workshop FOHB realizado no Rio de Janeiro;

• Visitas à Rede Globo, Souza Cruz, Consolid, Varco, NOV e RNP com gerente de vendas BW Macaé e gerente geral de vendas HB;

• Apresentação da REDE para as secretárias da VALE; • Apresentação REDE na FLYTOUR-PROJAC;

2. Ações Específicas: Matiz Manhattan:

• Divulgação do hotel nas empresas e operadoras visitadas;

Matiz Barão Geraldo:

• Divulgação do hotel nas empresas e operadoras visitadas;

Best Western Plus Pampulha:

• Visita à Vale;

• Visita à Rio Travel/BR MALLS;

Ações de Vendas – Representante Rio de Janeiro

2. Ações Específicas:

Best Western Dubai Macaé:

• Visita em conjunto com Patricia Cortes na GTRAVEL para apresentação dos consultores da agência e na SUBSEA 7 para divulgação do hotel e tarifas;

• Visita em conjunto com Claudia Felix e Patricia Cortes com a gestora da NOV para divulgar o Best Western Dubai Macaé;

Matiz Square:

• Divulgação do Hotel na VALE.

• Divulgação do Hotel em todas as empresas visitadas. • Matiz Guarulhos:

• Divulgação do hotel em todas as empresas e agências visitadas.

Matiz Jaguariúna

Ações de Marketing:

Estivemos envolvidos com as seguintes ações institucionais: Brindes para o fim do ano; Atualização de organograma para

Recursos Humanos; Mensagem aos aniversariantes do mês; Atualização de pacotes e promoções dos hotéis no site; Divulgação das ações para a assessoria de imprensa.

Também participamos de ações específicas para as unidades:

Matiz Manhattan: Atualização no Diretório de Serviços, Divulgação da parceria teatral com a peça Caros Ouvintes, Divulgação da nova Coordenadora de Reservas, Criação de informativos para os displays dos elevadores e áreas comuns da unidade, Elaboração de crachás para os profissionais do hotel, Pedido de brindes institucionais.

Matiz Barão Geraldo: Criação de anúncio com os pacotes de fim de ano do hotel para o Clube Alphaville, Pedido de cabine de conveniência para a recepção do hotel, elaboração de crachás para os profissionais do hotel.

Matiz Guarulhos: Criação de uma sacola institucional divulgando as marcas do hotel e do restaurante, Criação de informativos para os displays dos elevadores e áreas comuns da unidade, Criação de tags para informar wifi aos hóspedes, Criação de Informativo divulgando pacotes para tripulantes das empresas aéreas, Pedido de acrílicos suporte para flyers do hotel, Criação de um Banner doRick’s Restaurante para feira gastronômica,

BEST WESTERN Dubai Macaé: Pedido de brindes institucionais, Elaboração de crachás para os profissionais do hotel, Criação de uma agenda institucional para o fim do ano, Criação de assinatura de email divulgando promoção do hotel para final de semana. BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Criação da rota de fuga para todos os andares, Divulgação via email mkt para a Flytour, Divulgação via email mkt para as Quintas Happy, Divulgação via email mkt para os Pacotes Românticos, Divulgação via email para o Pacote Final de Semana, Criação de banner institucional para divulgação em feiras e eventos, Criação de portas-chave para entregar aos hóspedes no momento do check-in, Divulgação via email mkt para Pacote Esportivo.

Matiz Jaguariúna: Divulgação via email mkt do Pacote Promocional Show Ivete Sangalo, Divulgação email mkt novo restaurante Ricks, Divulgação email mkt promoção Dia das Crianças, Divulgação email mkt Show Julio Iglesias, elaboração de crachás para os profissionais do hotel, Criação de banner para o Ricks Restaurante, Criação de outdoor do Ricks Restaurante para a fachada do hotel, Divulgação via email mkt Pacote Confraternização Fim de Ano, Divulgação email mkt Pacote Encontros Fim de ano.

Matiz Square: Divulgação via email mkt para Pacote Final de Semana, Criação de Flyer para Pacote Cultural, Criação de Flyer para Tarifa Escolar, elaboração de crachás para os profissionais do hotel.

Incentivamos o acesso ao RI – Área de Relacionamento com o Investidor – em nosso site para conhecimento detalhado de cada ação:http://www.hotelariabrasil.com.br/investidores.

BW PLUS PAMPULHA DESIGN HOTEL

Informações Gerenciais Orçado Real Variação Orçado Real Variação

Taxa de ocupação 60% 24% -60% 55% 15% -73%

Diária média 284 154 -46% 314 260 -17%

Demonstrativo de resultados

Total das receitas 452.580 109.908 -76% 1.781.463 440.144 -75%

Receita hospedagem 364.486 80.079 -78% 1.440.704 353.014 -75% Receita A&B 66.993 24.488 -63% 257.659 64.576 -75% Outras receitas 21.101 5.342 -75% 83.100 22.554 -73% Total de despesas 306.386 182.974 -40% 1.346.774 796.455 -41% Despesas de pessoal 88.882 77.023 -13% 438.863 364.094 -17% Custo de A&B 30.147 168 -99% 115.947 58.653 -49%

Comissões & taxas 33.015 18.827 -43% 131.299 58.728 -55%

Impostos sobre vendas 40.452 9.802 -76% 159.109 40.107 -75%

Utilidades e serviços públicos 17.596 12.718 -28% 87.981 42.382 -52%

Conservação e manutenção 6.314 1.602 -75% 31.570 10.965 -65%

Contratos com terceiros 45.002 39.419 -12% 210.350 125.579 -40%

Despesas gerais 27.659 11.089 -60% 94.692 59.584 -37%

Marketing e vendas 8.267 10.324 25% 41.334 28.361 -31%

Honorários da administradora 9.052 2.002 -78% 35.629 8.001 -78%

Lucro operacional bruto 146.195 -73.067 -150% 434.689 -356.310 -182%

Taxa de administração 14.619 0 -100% 49.278 8.232 -83%

IPTU pós gop 4.830 0 -100% 24.150 0 -100%

Seguros 453 -5.363 -1283% 2.267 4.301 90%

Lucro operacional líquido 126.292 -67.704 -154% 358.994 -373.743 -204%

Fundo de reserva patrimonial 2.924 0 -100% 9.856 1.265 -87%

Retenção Fundo para composição de Capital de Giro por apto 0 0 0% 0 0 0%

Aluguel fixo 0 0 0% 0 0 0%

Resultado operacional 123.368 -67.704 -155% 349.138 -375.008 -207%

Resultado por apartamento 1.788 -981 -155% 5.060 -5.435 -207%

Acumulado Ano Outubro 2014