Cyberbullying. Luís Morais

Luís Morais

luis.morais@fccn.pt

Agenda

O que é?

Cyberbullying = Cyber + Bullying

Bullying - termo inglês utilizado na descrição de

actos de violência física ou psicológica praticados por um indivíduo, normalmente o “Valentão” de um grupo ou turma. Em Inglês, o Bully.

Os ataques são normalmente feitos aos indivíduos que não se podem defender, fisicamente e/ou psicologicamente mais fracos, em minoria ou com

O que é?

Cyberbullying – Pratica de bullying recorrendo ás

Tecnologias de Informação como Internet, Telemóveis ou quaisquer outras tecnologias digitais que permitam interacção entre utilizadores.

O que é?

• É considerado cyberbullying apenas quando ambos os envolvidos (agressor e vítima) são menores.

• Quando estão envolvidos adultos este comportamento é considerado como assédio de menores, perseguição ou assédio sexual de menores.

O que é?

• Os métodos utilizados são limitados pela imaginação e acesso a tecnologia por parte do atacante.

• Um atacante pode ser também vítima deste tipo de prática.

• Mudança de “papeis” é bastante frequente.

O que é?

Consequências

• Agressões visam provocar alterações de cariz psicológico, na vitima, deixando-a abatida e

desmoralizada perante a comunidade real e virtual. • A vítima poderá deixar de ter vontade de ir à escola,

isolar-se, mostrar angústia, tornar-se agressiva, ter alterações ao nível da alimentação e do sono.

O que é?

Consequências (cont.)

• Podem ser bastante graves.

• Casos de suicídio e homicídio tiveram como origem este tipo de comportamento perante a vítima ou

agressor.

• Geralmente é um ataque deste tipo contra uma vítima é continuado e evolutivo

O que é?

Consequências (cont.)

• Casos podem acabar em processos judiciais (não é muito frequente).

• Geralmente os atacantes vêem as suas contas de

Messenger ou das várias redes sociais canceladas por violação das condições de utilização (após queixa).

Como funciona?

Vítimas

• Não existe um padrão para definir as vitimas podendo ser colegas de escola, de turma, da equipa de desporto ou professores.

• Normalmente as vítimas e os agressores encontram-se na comunidade Escola.

Como funciona?

Agressores

• Normalmente os agressores são adolescentes.

• Sem noção dos limites, são insensíveis, insensatos,

inconsequentes. Obtém prazer na sensação causada por destruir outra pessoa.

Como funciona?

Métodos de ataque

• Directos

Como funciona?

Directos

• Assédio através de Messenger ou SMS • Roubo de Passwords

• Blogs

• Sites na web

• Envio de imagens através de email e telemóvel • Criação de votações online

• Jogos online

• Envio de vírus e malware

Como funciona?

Recurso a terceiros

O atacante recorre a ajuda de outros para levar a cabo as suas acções. • Envio massivo de notificações aos administradores de um serviço • Num ataque de impersonificação o atacante envia mensagens

maliciosas para lista de contactos da vítima ou outros contactos externos.

• Colocação de contactos da vítima em salas de chat ou anúncios na Internet.

Quais as motivações?

Quais as motivações?

• Como as motivações são bastante variadas as respostas a este tipo de comportamentos tem que ser adaptada ás suas motivações.

• Não existe uma solução milagrosa para todos os casos • Cyberbullying é distinto do bullying “tradicional”

Quais as motivações?

• O justiceiro

• Demonstração de poder • “Raparigas maldosas” • Bully não intencional

Quais as motivações?

• Não se vê como um Bully.

• Actuam para se proteger, para proteger um

determinado grupo ou em resposta a uma agressão ou acção que lhes desagradou por parte da vítima.

• Inversão de papeis - Um antigo Bully passa a

desempenhar o papel de vítima e uma antiga vítima a desempenhar o papel de Bully.

Quais as motivações?

• Necessitam de demonstrar o seu poder

• Normalmente possuem bons conhecimentos das TI (nerds ou geeks)

• Motivações semelhantes ás do bully tradicional, diferem apenas nos métodos

• Frequentemente necessitam de uma “audiência” • Escalam as acções se não obtiverem reacção.

Quais as motivações?

• Actuam normalmente apenas por diversão

• Normalmente por imaturidade ou apenas para aumentar o ego pessoal

• Normalmente levado a cabo por raparigas contra uma ou várias raparigas

• Acções planeadas e levadas a cabo em grupo • Necessitam de audiência

Quais as motivações?

_{• Não se vêem como cyberbullies}

• Normalmente actuam como reacção a provocações • Não tem uma intenção em demonstrar poder

• Respondem sem pensar

• Iniciam acções apenas “porque podem”

Como prevenir?

• Alertando para as consequências deste tipo de práticas, tanto para a vítima como para o atacante

• Incentivando a ética na utilização das TI

• Apoiando e educando as vítimas para que estas respondam positivamente a este tipo de acções

Como prevenir?

Pais

• Mantendo um equilíbrio nas restrições e acompanhamento das actividades online dos filhos bem como um clima de

comunicação aberta e conversas regulares sobre a Internet e as tecnologias

• Monitorizando a utilização das TI pelos seus filhos. Escolhendo criteriosamente o local e o posicionamento do(s)

computador(es), evitando sempre as áreas isoladas (quartos). • Caso considerem necessário, adoptando programas de controlo

Como prevenir?

• Estando atentos a alguns sinais:

– Alteração comportamental e emocional

– Comportamentos agressivos para com outras crianças (irmãos mais novos)

– Perda de interesse generalizada

– Súbita relutância em frequentar a escola

– Alterações na utilização da Internet ou de outras tecnologias.

Como prevenir?

• Ter alguns cuidados na utilização das ferramentas online, em particular:

– Com os dados pessoais que se colocam nos vários serviços web (fotos, nome, email, moradas, escola, turma, etc...,) – Com quem partilham os vossos dados (“amigos” das redes

Como prevenir?

• Ter alguns cuidados na utilização das ferramentas online, em particular: (cont.)

– Certifiquem-se que não estão a divulgar informações que não pretendem na web:

• Desliguem-se dos serviços e consultem os vossos perfis públicos

Como reagir?

Escolas

• Apoiando as vítimas através dos serviços apropriados disponíveis nas escolas (SPO).

• Necessitam de algum cuidado a lidar com este tipo de casos para não ultrapassarem as fronteiras do seu

Como reagir?

Pais

• Não subestimando os casos reportados

• Não reagindo intempestivamente e não castigando a vítima

(retirando-lhe o acesso à Internet) com a intenção de a proteger. • Trabalhando com a criança/jovem para encontrar uma solução. • Articulando com a escola a resposta a estes actos.

Como reagir?

• Parem algum tempo para reflectir, não respondam a este tipo de acções.

• Se possível, bloqueiem o utilizador • Denunciem

Perguntas?

Obrigado!

Perguntas?

Fim