Marketing Dig
Marketing Digital Com Resultadital Com Resultados Apresentaos Apresenta...
Storytelling - O Contador de Histórias
Storytelling - O Contador de Histórias
"Como V
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ender (Muito) Mais
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Sem Se Queimar
Sem Se Queimar
com
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Seus Clientes (e Mantê-los Interessados Por Muito
Seus Clientes (e Mantê-los Interessados Por Muito
Mais Tempo)"
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Esse é o o guia contendo os
Esse é o o guia contendo os exercícios comentados nos áudios e vídeosexercícios comentados nos áudios e vídeos do conteúdo deste mês.
do conteúdo deste mês.
Para que você possa entender e fazer
Para que você possa entender e fazer os exercícios da maneira correta,os exercícios da maneira correta,
você precisa ter assistido aos vídeos da aula
você precisa ter assistido aos vídeos da aula deste mês!
deste mês!
Não tente Não tente preencher os exercícios sem antes entender exatamente o que cada um preencher os exercícios sem antes entender exatamente o que cada um significa ok?significa ok?
Então não tenha pressa ... ouça o áudio disponibilizado na aula mais Então não tenha pressa ... ouça o áudio disponibilizado na aula mais osos vídeos ali que aí fica tudo certo
vídeos ali que aí fica tudo certo :):) Então vamos aos exercícios! Então vamos aos exercícios!
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Marketing Digital Com Resultadoital Com Resultados s © 2013 - © 2013 - EternidadeEternidade http://marketingcomresultados.com
Exercício 1 - Sua Luta
Exercício 1 - Sua Luta
Este pode parecer um exercício meio
Este pode parecer um exercício meio new age new age, quase beirando o, quase beirando o blá blá blá blá blá,
blá, mas, confie em m mas, confie em mim ... esse é im ... esse é DISPDISPARADO o mais importante exercícioARADO o mais importante exercício que você vai fazer aqui!
que você vai fazer aqui! Eu posso ensinar pra
Eu posso ensinar pra você mil e você mil e uma táticas. O uma táticas. O que falarque falar, como escrever, como escrever,, que tipo de imagem mostrar
que tipo de imagem mostrar, etc. etc. Isso , etc. etc. Isso vai fazer um pouco diferençavai fazer um pouco diferença claro. Mas isso ...
claro. Mas isso ...
isso é o que move montanhas!
isso é o que move montanhas!
O primeiro pode melhorar seus resultados em 2-5%... O primeiro pode melhorar seus resultados em 2-5%... Isso abaixo é o que vai
Isso abaixo é o que vai
duplicar, triplicar ou aumentar muito mais o seu
duplicar, triplicar ou aumentar muito mais o seu
negócio.
negócio.
Tudo por ter o posicionamento certo.Tudo por ter o posicionamento certo.Qualquer dúvida escute novamente o áudio de introdução que eu falo mais Qualquer dúvida escute novamente o áudio de introdução que eu falo mais sobre esse assunto.
sobre esse assunto.
Obviamente que você é
Obviamente que você é livre para ignorar o que livre para ignorar o que você bem entendervocê bem entender. Eu. Eu coloco aqui porque quando investiu no seu acesso ao MDCR, você
coloco aqui porque quando investiu no seu acesso ao MDCR, você acreditava que o HC e eu tínhamos algo a
acreditava que o HC e eu tínhamos algo a passar a você que poderia lhepassar a você que poderia lhe ajudar.
ajudar.
Pois bem ... essa
Pois bem ... essa foi uma das grandes mudanças que ocorreram nos meusfoi uma das grandes mudanças que ocorreram nos meus negócios no último ano.
negócios no último ano. Eu comecei - e por muito
Eu comecei - e por muito tempo - não dei atempo - não dei a mínima bola mínima bola pra isso aqui pra isso aqui abaixo. Tive resultados? Tive. Mas todos de curto prazo. E
abaixo. Tive resultados? Tive. Mas todos de curto prazo. E o prazer que euo prazer que eu tinha com esses resultados não era
tinha com esses resultados não era
nem perto do que eu sinto hoje.
nem perto do que eu sinto hoje.
Então não é só a questão do dinheiro, mas também de RESULTADOS em Então não é só a questão do dinheiro, mas também de RESULTADOS em nossa vida como um todo. Isso que
nossa vida como um todo. Isso que pra mim mais interessa.pra mim mais interessa. Há 1000 e uma maneiras de
Há 1000 e uma maneiras de se ganhar dinheiro. Algumas são tranquilas.se ganhar dinheiro. Algumas são tranquilas. Outras exigem que você venda sua
Outras exigem que você venda sua alma. Eu não tenho dúvida de qual eualma. Eu não tenho dúvida de qual eu prefiro. Cabe a você decidir.
prefiro. Cabe a você decidir.
Bom, aviso dado. Agora é com você : Bom, aviso dado. Agora é com você :))
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Marketing Digital Com Resultadoital Com Resultados s © 2013 - © 2013 - EternidadeEternidade http://marketingcomresultados.com
Pelo O QUE você luta?:
para que seus clientes tenham uma vida melhor? Para que a sua família tenha uma vida melhor? Para ajudar em alguma causa que você acredita? Por que você faz o que faz? Só"dinheiro" não vai durar longo prazo e não vai atrair outras pessoas pra você.
Por QUEM você luta?:
família? Amigos? Crianças que você quer ajudar em algum lugar? Seus clientes? Quem eles são? O que eles fazem?Quantos anos eles têm? Como eles são? O que eles gostam de fazer no fim de semana? Como eles se divertem? (Lembre-se do exemplo do cara que queria ajudar as pessoas na luta contra o câncer!)
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O que você ACREDITA dentro do seu mercado?:
que sucesso não é sinônimo de sacrifício? Que você não precisa contar calorias para perder peso? Que educação é o maior bem que alguém pode ter? Ou de repente saúde?Quais são seus PRINCÍPIOS e VALORES?:
integridade, honestidade, humor, excelência, lealdade, fé, amizade, genuidade, coragem,compaixão, autenticidade, família, empatia, criatividade, originalidade, serviço para os outros, segurança, serenidade, perseverança, harmonia, saúde, etc.
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EXERCÍCIO 2 - Pelo o que você é reconhecido
Lembrando novamente que a explicação e exemplos de cada um são dados no vídeo que acompanha.
O que você faz exatamente?
Como você faz? (MISTÉRIOS sempre ajudam)
Quais são os seus “super poderes”?
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Como você é interessante? Hobbies? Paixões? (Ex: futebol)
Quais são seus DEFEITOS? (O super-homem só funciona porque a
Kryptonita existe)
O que você defende? O que você é contra?
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Exercício 3 - As 6 Grandes Histórias
Assista aos vídeos onde explico sobre as 6 grandes histórias antes de preencher aqui.
Este exercício é um pouco diferente. Aqui você não precisa preencher todas histórias. Isso porque nem sempre vamos conseguir encaixar o que temos nos 6 tipos.
Use conforme você achar necessário.
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A Jornada do Herói
1. Vida normal até que surge o Chamado para a Aventura 2. Recusa/Resistência ao chamado
3. Aceita a Missão
4. Enfrenta diversos problemas e obstáculos
5. Encontra o Mentor/Pergaminho/Solução Mágica 6. Supera os Desafios
7. Conquista e Sucesso
Como era sua vida antes do seu chamado?
Aconteceu algo que impediu você de começar a atender a este chamado/resolver este problema imediatamente?
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Por que você decidiu aceitar essa "missão"? Aconteceu algo? (Ex.: no trabalho você foi duramente criticado pelo seu chefe por algo que não fez e isso foi o "BASTA!" que você precisava. Aí você resolveu descobrir como trabalhar por conta online.)
Quais foram os desafios e obstáculos que você enfrentou até chegar onde está?
Como foi que você achou, finalmente, a solução para seu problema? Alguém lhe ajudou? Livros? Curso? Quando e onde foi? Detalhes sempre
são bons. Ajudam na veracidade.
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Como você superou os principais desafios? Geralmente seus clientes têm os mesmos.
Como é agora sua vida DEPOIS de passar por essa jornada?
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IPC (Inimigo Público Comum)
1. Se você não é um dos nossos, então você está contra nós 2. Os segredos que “eles” não querem que você saiba
3. Não é sua culpa (… mesmo que talvez seja!) 4. Você claramente não é um deles
Quem são os VILÕES no seu mercado?
(Sempre há. Finanças são os big players e insiders. Saúde é a mídia que manipula informações.Marketing Digital são os "gurus".)
Quais são as MENTIRAS que eles contam?
(Não invente e não minta você só para encaixar aqui. Tem que ser verdadeiro senão perderá força.)11 Marketing Digital Com Resultados © 2013 - Eternidade
POR QUE eles contam essas mentiras?
Geralmente é algo relacionado a um benefício próprio para eles. Dinheiro, fama, etc.Como você é DIFERENTE?
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A Jornada do Idiota
1. Comece ANTES com a sua luta e dificuldades
2. Lembre-se de como era no início, antes de você saber o que você sabe
3. Relacione e não tenha medo em contar suas histórias que você tem mais vergonha - mostra que você é HUMANO!
4. … e ainda incentiva os outros a fazer mais!
5. “… não fui sempre esse [POSICIONAMENTO EXPERT] …”
6. Objetivo principal é mostrar que
se até um 'idiota' como você
consegue, QUALQUER UM PODE!
Tente se lembrar como era sua VIDA antes de fazer o que você faz hoje. Como eram os dias e fins de semana. O que você pensava. Dúvidas e medos que você tinha. Seus clientes provavelmente têm as mesmas.
Como era o seu TRABALHO e os RESULTADOS que você tinha quando você começou a tentar fazer algo para corrigir o problema que você tinha. Quais foram os primeiros obstáculos. O que você teve mais dificuldade. O que ajudou você a superar esses desafios?
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Tente lembrar de fatos e dados que hoje chegam a ser banais de tão fáceis pra você fazer. São bons exemplos. (Ex.: eu pesquisando no Google como acessar a área de admin do Wordpress. Eu REALMENTE não sabia!)
Onde foram as grandes mudanças? O que ocasionou elas? Algum curso novo? Livros? Alguém ajudou? Algum insight que você teve que mudou tudo? Ou foi mesmo mais gradual? (Geralmente é uma mescla)
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Do Fracasso a Fama
1. Lembrando:
“As pessoas precisam acreditar na sua LUTA para
acreditar no seu SUCESSO.”
2. Você tinha um problema em específico (peso, viciado, alcoólatra, fumante, ansioso, etc.)
3. Talvez até não era assim antes, mas algo no caminho aconteceu … 4. Você fez uma DESCOBERTA!
5. Essa descoberta revolucionou sua vida mesmo você sendo uma pessoa comum (= funciona para todos)
6. E agora você resolveu compartilhar porque você entende como é estar no antigo ponto A (Fracasso) e não saber como chegar no ponto B
(Fama)
Qual era o problema que você tinha antes? Lembra de alguma ocasião que você chegou no fundo do poço? Algum momento que você chega a ter vergonha?
POR QUE você decidiu mudar? Algo fez isso acontecer? Alguém?
Algum objetivo novo surgiu? (Lembre-se do exemplo do chefe que em um certo dia estourou com você e você encheu o saco ...)
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Como você conseguiu resolver seu problema? Qual foi o método, sistema, fórmula, metodologia que você seguiu que finalmente fez dar certo? Precisou de muito esforço? Você pesquisou muito para conseguir chegar lá? Conte em detalhes.
POR QUE você resolveu compartilhar somente agora? Outras pessoas pediram sua ajuda? Você quis ajudar mais pessoas porque sabe "como é estar no lugar delas"?
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Herói por Acidente
1. Você tinha um problema e descobriu como resolvê-lo (~ FaF) 2. Ajudou alguns amigos e esses espalharam a mensagem
3. Quando você viu muitas pessoas começaram a pedir sua ajuda e as coisas começaram a sair do controle
4. Você é só uma pessoa comum como elas (“Eu entendo você.”) 5.
Opcional:
Você tem falhas (lembre-se que a gente só acredita noSuper-homem porque ele tem um defeito: Kryptonita)
6. Você está fazendo isso como um favor até porque não é uma situação nova pra você
Qual era o problema que você tinha? Como exatamente ele afetava a sua vida? Por que você decidiu que algo precisava ser feito a respeito?
Como você conseguiu resolver seu problema? Qual foi o método, sistema, fórmula, metodologia que você seguiu que finalmente fez dar certo? Precisou de muito esforço? Você pesquisou muito para conseguir chegar lá? Conte em detalhes.
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Como e quem você começou a ajudar no início? Como a mensagem começou a se espalhar? Internet? Amigos? Boca a boca?
Por que você decidiu fazer algo a respeito? As pessoas começaram a pedir mais e mais ajuda? Você não estava mais dando conta?
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Nós Somos Parecidos
1. Eu sou bastante parecido com você (= “… eu entendo você.”) 2. Sonhos e Aspirações
3. Medos e Frustações
4. Como eu encontrei a solução
5. Como ou Porque você decidiu compartilhar a solução
Quando (ou um pouco antes) você começou, quais eram seus
sonhos e
aspirações?
O que você queria fazer? O que você conseguiriaconquistar? * Quanto mais relacionado ao seu mercado/oferta melhor!
Quais eram seus principais
medos e frustrações que você tinha?
Você tinha muitas dúvidas? Nem você acreditava que um dia ia conseguir?Ficava a noite acordado com medo do que podia dar errado?
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Qual era o problema que você tinha? Como exatamente ele afetava a sua vida? Por que você decidiu que algo precisava ser feito a respeito?
Como você encontrou a solução do problema?
Por que decidiu compartilhá-lo!?
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Exercício 4 - Mini-Histórias
São pequenos contos/histórias/fábulas que você usa durante seu marketing
Diversos objetivos: moral da história, construção de relação, exemplificar alguma lição, etc.
Podem ter acontecido com você ou não Podem nem ser reais
Comunicação mais INFLUENTE do que simplesmente citar fatos Mais interessante e divertido
Guia de Referência para Histórias Pessoais
Essa são histórias pessoais que podem servir diversos objetivos.
Demonstração de caráter, valor e princípios. Melhorar o relacionamento com o cliente. Aspiração. Conquista. Derrota. Etc.
As melhores histórias são aquelas que
fascinam e deixam novas
perguntas no ar.
Nacionalidade, Etinia Parentes e Família Pai Mãe Padrasto e MadastraOutros membros da Família Parentes
Avós
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Tios, Primos, etc. Infância
Descobertas Tragédias Memórias
Momentos Marcantes em sua Vida Pessoas de Influência
Suas Mini-Histórias
Seus Sonhos e Aspirações
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Seus Piores Pesadelos
Demonstração de Valor e Princípios
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Histórias Engraçadas
Histórias que solidificam um exemplo/lição
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