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Rev. Adm. Pública vol.40 número1

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Academic year: 2018

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Terceira Vara da Infância e da Juventude de Porto Alegre: um estudo da

aplicação da análise administrativa na modernização do Estado descreve a

ex-periência de aplicação dessa ferramenta na modernização da gestão pública no es-tado do Rio Grande do Sul. Constatou-se que, apesar das estruturas estatais fortemente burocráticas, é possível fazer uso de técnicas de racionalização de pro-cessos administrativos em setores específicos do Estado, com resultados significa-tivos para os usuários do sistema e com baixo custo de implantação.

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comu-nicação: o caso das unidades de refino da Petrobras compartilha os resultados de

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P a l a v r a s d a D i r e t o r a

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Referências

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