Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec. Plano de Trabalho Docente Professor: André Cavalcante da Silva

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Administração Central

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

Centro Paula Souza – 2014 ETEC Carapicuiba

Código: Município: Carapicuiba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Logística

Qualificação: TÉCNICO EM LOGÍSTICA Módulo: III

Componente Curricular: Gestão de Transportes

C.H. Semanal: 5 Professor: André Cavalcante da Silva

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

• Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle: o de transportes e cargas;

o de custos logísticos.

• Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação vigente.

• Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.

Plano de Trabalho Docente – 2014

Ensino Técnico

(2)

Centro Paula Souza – 2014

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Gestão de Tramsportes Módulo: III

Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas

1

2

3

Analisar processos, operações e negociações envolvidos na gestão da cadeia de suprimentos.

Interpretar o gerenciamento da cadeia de suprimentos como uma ferramenta para o aumento do nível de serviço aos clientes.

Analisar os impactos e sua correlação com os fatores logísticos e seus desdobramentos para a sua cadeia de suprimentos.

1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2

Identificar os principais fluxos que compõe o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Selecionar informações para subsidiar análise sobre compra e venda de insumos, máquinas, equipamentos e produtos em geral na cadeia de suprimentos

Identificar as estratégias competitivas da cadeia de suprimentos

Utilizar a relação entre o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção a atividade de compra como elemento que permita agregar valor ao produto. Comparar resultados das estratégias de compras, vendas, produção e distribuição com a cadeia de suprimentos.

Acompanhar o desempenho do ciclo da cadeia

1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 O desenvolvimento econômico e o transporte.

A geografia brasileira, a infraestrutura dos estados, municípios e suas vias de transportes.

As infraestruturas dos sistemas de transportes.

Os modais de transportes e suas características.

Sistemas Intermodal e multimodal no planejamento do transporte.

Especificação e avaliação de veículos transportadores:

- terrestre - aquático - aéreo

Características, dimensões, tara e lotação

Transporte combinado e transporte segmentado

(3)

com foco no cliente utilizando a metodologia de

benchmarking no setor. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Dimensionamento de frotas no transporte rodoviário de cargas:

previsão de demanda

dimensionamento de frota para uma demanda conhecida

ampliação e terceirização de frota especificação e avaliação de veículos. Operação de frotas coleta e distribuição

número de zonas, periodicidade e frota necessária

roteirização

distância percorrida e tempo de ciclo prazos.

3.3. Controle da operação

Previsão de custos operacionais: classificação dos custos fatores que influenciam nos custos

métodos de cálculo de custos operacionais

cálculo de depreciação,

manutenção e remuneração do capital Acomodação de cargas

Normas técnicas e legislação: embalagens de transporte

(4)

4

carga viva, perecíveis, medicamentos e cargas em geral

sistemas de fixação de cargas; NBR’s Código Nacional de Trânsito

regulamentação do transporte e trânsito de cargas e veículos especiais

Código Tributário Nacional documentos fiscais

circulação de mercadorias.

Manuseio e transporte de produtos perigosos:

operação legislação meio ambiente

(5)

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular: Gestão de Transportes Módulo: III

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1. Analisar a infraestrutura dos sistemas de transporte

do país.

1.1. O desenvolvimento econômico e o transporte. 1.2. A geografia brasileira, a

infraestrutura dos estados, municípios e suas vias de

transportes. 1.3. As infraestruturas dos

sistemas de transportes

Apresentação Bases Tecnológicas, Habilidades e Competências.

Aula expositiva com Slides, e participação comentada por alunos;

Aplicação de estudo de caso

Aula expositiva com Slides, e participação comentada por alunos; Leitura de artigos. Exercícios.

Aula em laboratório de informática.

(6)

Centro Paula Souza – 2014 2.1. Identificar os sistemas de intermodalidade e multimodalidade como alternativas do transporte 2.2. Identificar as variáveis que permitam auxiliar na

escolha e decisão do serviço de transporte. . e suas características. 2.2. Sistemas Intermodal e multimodal no planejamento do transporte. 2.3. Especificação e avaliação de veículos transportadores: - terrestre - aquático - aéreo Características, dimensões, tara e lotação 2.4. Transporte combinado e

transporte segmentado

Aula em laboratório de informática.

(7)

3.1. Identificar transportes através dos modais e tipos de equipamento para carga

e descarga. 3.2. Elaborar roteirização,

programação de frotas, controle de riscos e cálculo

de custos do frete.

3.1. Dimensionamento de frotas no transporte rodoviário

de cargas:

previsão de demanda dimensionamento de frota para uma demanda

conhecida ampliação e terceirização de frota especificação e avaliação de veículos 3.2. Operação de frotas coleta e distribuição número de zonas, periodicidade e frota necessária roteirização distância percorrida e tempo de ciclo

Aula expositiva com Slides, e participação comentada por alunos; Leitura de artigos. Exercícios Prático em Laboratório de Informática

VISITA INTERMODAL

(8)

3.3. Utilizar sistemas de roteirizadores e rastreadores que auxiliam no planejamento, operação

e monitoramento do transporte. 3.4. Selecionar sistemas utilizados para planejamento e

monitoração das entregas e coletas.

3.4. Previsão de custos operacionais:

classificação dos custos fatores que influenciam

nos custos métodos de cálculo de custos operacionais cálculo de depreciação, manutenção e remuneração do capital

Atividades em laboratório de informática para elaboração de planilha de custos.

02/10 a 30/10

Apresentação de seminários Roda de discussão sobre temas apresentados no seminário

Questionário sobre temas apresentados no seminário.

VISITA PORTO DE SANTOS

06/11 a 13/11 4.2. Identificar riscos de impactos ambientais 4. Manuseio e transporte de produtos perigosos: operação legislação meio ambiente Estudo de caso

Aula expositiva com slides

Pesquisas internet em laboratório de informática

(9)

3.5. Identificar provedores de serviço de transporte e critérios utilizados para

seleção. 3.6.Identificar legislação, processos e documentação nas operações de transportes 3.7. Identificar elementos de custos que compõem o frete

3.5. Acomodação de cargas Normas técnicas e legislação:

embalagens de transporte

lotação, carga fracionada, líquida, carga viva,

perecíveis, medicamentos e cargas em geral sistemas de fixação de cargas; NBR’s Código Nacional de Trânsito regulamentação do transporte e trânsito de cargas

e veículos especiais Código Tributário Nacional documentos fiscais circulação de mercadorias

Pesquisas internet em laboratório de informática

Aulas na sala de vídeo

Avaliação e revisão do componente.

(10)

IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular: Gestão de Transportes Módulo: III

Competência Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Analisar a infraestrutura dos sistemas de transporte do país Identificar fundamentos da infraestrutura dos sistemas de transportes do pais bem como sua geografia, e os impactos economicos Apresentação de relatórios explicativos e críticos. Clareza e seqüência lógica de idéias. Apresentação da atividade com desenvoltura e criatividade

Solução adequada dos problemas propostos.

Selecionar o modal de transporte para

atendimento dos usuários de acordo com as especificidades da carga. Planejamento e especificações dos veículos e suas características moldais, como aéreo, terrestre ou aquático, dimensões tara e lotação.

Exercícios em Classe Discussão em grupo

Domínio dos conceitos. Estruturação das idéias.

Exercício apresentado em atendimento às normas e critérios estabelecidos. Analisar as necessidades de serviços de transporte para planejamento, operação e monitoração. Cálculo de necessidade de terceirização de frotas depreciação , manutenção e recuperação do capital investido e de serviços. Exercícios em classe. Apresentação de trabalho de seminário

Clareza e eficiência nas idéias expostas.

Domínio dos conceitos.

O aluno deverá

apresentar domínio sobre o assunto.

(11)

Interpretar procedimentos para transporte de cargas perigosas e suas conseqüências ao meio ambiente Analise da programação, do manuseio e transportes de produtos perigosos, observando a operação legislação e os impactos ambientais. Elaboração de textos e avaliação individual. Estudo de caso. Apresentação da atividade com desenvoltura e criatividade Organização e senso crítico.

Propõe soluções para o planejamento

programação do gerenciamento do transporte de cargas.

(12)

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Data show;

Artigos

Revistas técnicas WEBLOG, INTRALOGISTICA Website: ANTT, IMAM, GUIALOG.

Vídeos

Visita Tecnica: Intermodal, Porto de Santos, e empresa do ramo.

VI – Estratégias de Recuperação Contínua e Paralela (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Recuperação Continua: acompanhamento e apoio nas aulas, aplicação de exercícios.

Recuperação Paralela: Aplicação de exercícios específicos, desenvolvimento de pesquisas e trabalhos.

VII– Identificação:

Nome do professor: André Cavalcante da Silva

Assinatura: Data: 17/07/2014

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

Consta do Plano de Trabalho Docente as competências definidas para o componente curricular.

Nome do coordenador(a): Waldemar Augusto de Oliveira Filho

(13)

___________________________________________________________________________ Administração Central

Etec

Etec: Etec Carapicuíba – Extensão Oscar Graciano Código: 144 Município: Carapicuíba

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Processos Operacionais Componente Curricular: Logística Internacional

Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 h/a Professor: Waldemar Augusto de Oliveira Filho

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

 Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, do meio ambiente, bem como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos comerciais, às normas de higiene e segurança, ao comércio exterior, às questões tributárias e fiscais.

 Conhecer e interpretar novos mercados externos, identificar as oedas de câmbio, os incoterms, seguros no exterior, entre outros assuntos pertinentes à internacionalização.

Plano de Trabalho Docente – 2014

(14)

Componente Curricular: Logística Internacional Módulo: III

1

2

Selecionar informações para subsidiar análise sobre comércio exterior na compra e venda de insumos, máquinas,

equipamentos e produtos em geral.

Coletar dados sobre recursos internos e capacidade da organização.

2. Elaborar e apresentar relatórios sobre os dados coletados.

3. Identificar potencial do mercado externo. 1. Aplicar as etapas da operação de importação e exportação: negociação, aspectos cambiais, operações especiais e incentivos fiscais.

1. Planejamento estratégico e o Marketing internacional.

2. Comércio exterior: conceitos básicos, visão geral sobre a política comercial brasileira; órgãos governamentais intervenientes e promotores da política comercial.

3. Organismos internacionais e acordos comerciais entre países.

• Mercosul • Aladi

• Mercado Comum Europeu • outros

(15)

Interpretar processos envolvidos nas operações de importação e exportação.

2. Relacionar documentação necessária para os processos de importação e exportação.

Tipos e papeis dos diversos atores no comércio exterior:

indústrias, comércios, prestadores de serviços.

• operadores logísticos • órgãos governamentais 2. Noções de Negociação: – INCOTERMS

. 3. Aplicar legislação, tratados, convenções e acordos bilaterais sobre o comércio exterior.

4. Utilizar procedimentos documentais referentes à importação e exportação.

3. Aspectos administrativos do comércio exterior: importações e exportações

definitivas e não definitivas, nacionalização, regimes aduaneiros.

4. SISCOMEX:

• tipos de Mercadorias:

• nomenclaturas e classificação fiscal de mercadorias

• documentos comerciais e financeiros nas operações de Comércio Exterior

• certificados de origem

5. Câmbio e modalidades de pagamentos e recebimentos no comércio exterior:

(16)

Componente Curricular: Logística Internacional Módulo: III

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1.1. Coletar dados sobre recursos internos e capacidade da organização.

1.2. Elaborar e apresentar relatórios sobre os dados coletados.

1.3. Identificar potencial do mercado externo.

1.1. Planejamento estratégico e o Marketing internacional

1.2. Comércio exterior: conceitos básicos, visão geral sobre a política comercial brasileira; órgãos governamentais intervenientes e promotores da política comercial

1.3. Organismos internacionais e acordos comerciais entre países.

• Mercosul • Aladi

• Mercado Comum Europeu

• outros

Aula expositiva com participação da classe. Exercícios

Estudo de artigos científicos Avaliação individual

(17)

2.1. Aplicar as etapas da operação de importação e exportação: negociação, aspectos cambiais, operações especiais e incentivos fiscais.

2.1.Tipos e papeis dos diversos atores no comércio exterior:

• indústrias, comércios, prestadores de serviços

• operadores logísticos • órgãos governamentais

Aulas expositivas e práticas Trabalho em equipe

Avaliação escrita

Estudo de artigos científicos

02/09 a 30/09

2.2. Relacionar documentação necessária para os processos de importação e exportação. 2.3. Aplicar legislação, tratados, convenções e acordos bilaterais sobre o comércio exterior.

2.2 Noçõs de Negociação: – INCOTERMS

2.3. Aspectos administrativos do comércio exterior: importações e exportações definitivas e não definitivas, nacionalização, regimes aduaneiros.

(18)

2.4. Utilizar procedimentos documentais referentes à importação e exportação.

2.5. Relacionar incidências de taxas aplicadas ao comercio exterior.

2.4. SISCOMEX:

• tipos de Mercadorias: • nomenclaturas e

classificação fiscal de mercadorias • documentos comerciais e financeiros nas operações de Comércio Exterior • certificados de origem 2.5. Câmbio e modalidades de pagamentos e recebimentos no comércio exterior: • incentivos fiscais 04/11 a 09/12

(19)

Componente Curricular: Logística Internacional Módulo: III Competência Indicadores de Domínio

Instrumento(s) e Procedimentos de

Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de

Desempenho .Contextualizar os fundamentos da administração de materiais e de estoques. 2. Correlacionar a lista de materiais com o plano de

produção.

3.Consolidar necessidades de compra de materiais e

serviços por natureza, quantidade e especificação.

4.Estabelecer programação das quantidades a serem compradas, utilizando conceitos de: lotes, material estratégico, estoque técnico.

Demonstração de assimilação do conteúdo repassado e discutido em sala de aula; Evidenciar capacidade de aplicação do conteúdo abordado. Habilidades: 1 Bases Tecnológicas: 1 Habilidades: 2,4 Bases Tecnológicas: 2,3 Habilidades: 3,4 Bases Tecnológicas: 3 Trabalhos em grupo; - Observação Direta;

- Elaboração de resumos após a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade; -Exercícios em sala; - Trabalho Individual; - Avaliação escrita; -Assiduidade; -Exercícios em sala; - Trabalhos em grupo; - Avaliação escrita; -Assiduidade; - Observação Direta;

- Elaboração de resumos após a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade;

Envolvimento dos Alunos nos trabalhos.

-Capacidade de argumentação do tema apresentado.

- Frequência nas aulas.

- Cumprimento de prazos da entrega dos trabalhos.

- Cooperação e capacidade de desenvolver trabalho individual. - Clareza nas respostas e estrutura das repostas.

- Coerência ao relacionar conceitos e fatos de mercado. - Frequência nas aulas.

- Capacidade de aplicação e detalhamento após explanação geral do assunto em sala de aula.

- Realização de trabalhos desenvolvidos

- Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente.

- Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente

(20)

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística Componente Curricular: Logística Internacional

Competência

(por extenso) Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Analisar as necessidades do cliente interno e externo, visando a redução de custos.

Apontar as necessidades do departamento.

Relatórios internos e kpis. Domínio para solução de divergências.

Registro de todas as atividades desempenhadas e relatório de satisfação do cliente.

(21)

Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC

Grupo de Supervisão Educacional – GSE / Gestão Pedagógica – GEPED

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)  Apostila elaborada pelo professor do conteúdo

 Comércio Exterior Brasileiro – VAZQUEZ, José Lopes – Editora Atlas;

 Roteiro Prático de Exportação e Importação – SOUZA, Cláudio Gonçalves de – Editora Líder;  Comércio Exterior – INCOTERMS: Operacionalização e Prática – RODRIGUES, Waldemar –

Alínea Editora;

 O Exportador – MINERVINI. Nicola – Editora Pearson Prentice Hall;  ABC do Comércio Exterior – KEEDI, Samir – Edições Aduaneiras;  Revistas, textos e reportagens especializadas.

 Software Aprendendo A Exportar, MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO



VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

 CONTÍNUA: será realizada no decorrer das aulas com intuito de desenvolver atividades significativas e diversificadas de orientação e acompanhamento e avaliação de aprendizagem capaz de levar o aluno a superar as dificuldades apresentadas.

VII – Identificação:

Nome do professor: Waldemar Augusto de Oliveira Filho

VII – Parecer do Coordenador de Curso:

Nome do coordenador (a): Marlene R. G. M. Santos

(22)

ETEC- Carapicuíba – Extensão Oscar Graciliano Código: 144 Município: São Paulo

Eixo Tecnológico:

Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA Qualificação: Técnico em Logística Módulo: III

Componente Curricular: Logística Reversa C.H. Semanal: 2,5 ha Professor: Luiz Carlos dos Santos

 Dimensionar necessidades de máquinas, equipamentos e equipes de trabalho envolvidas nos processos produtivos.

 Correlacionar as características dos instrumentos, máquinas, equipamentos e instalações com as suas aplicações.

 Dimensionar e organizar espaços físicos para instalações e equipamentos destinados ao recebimento de recursos materiais, processo produtivo e armazenagem.

 Interpretar o significado e objetivos da lista de insumo que integram os produtos a serem produzidos e correlacioná-la com o plano de produção.  Consolidar necessidades de compras de materiais e serviços por natureza,

quantidade e especificação.

 Selecionar metodologia de cadastramento de fornecedores de materiais.

 Desenvolver sistemas de logística quanto aos métodos e aos processos de produção e serviços.

Plano de Trabalho Docente – 2014

(23)

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular (

Componente Curricular: Logística Reversa Módulo: III

1

2

3

4

1. Interpretar os princípios da logística reversa da pós-venda e pós-consumo.

2. Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais.

3. Selecionar os diversos canais de distribuição da logística reversa.

4. Analisar características próprias dos armazéns para atender o processo de armazenamento de produtos reciclados, inservíveis e que necessitam de atendimento à legislação específica. 5. Interpretar indicadores de desempenho nos processos da logística reversa.

1

2

3 4

5

1.1. Aplicar os conceitos e princípios da logística reversa nas operações específicas.

1.2. Selecionar os sistemas de planejamento, operação e controle do fluxo e informações da logística reversa.

2.1. Aplicar a legislação ambiental vigente. 2.2. Identificar as normas de certificação ambiental.

2.3. Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matérias primas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores.

2.4. Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável.

2.5. Identificar os custos envolvidos na logística reversa.

3.1. Identificar os canais de distribuição reversa. 4.1. Identificar e utilizar sistema de armazenamento de produtos e embalagens retornáveis para atender a logística reversa.

1

2

3

4

1. Logística reversa no Brasil: •aspectos gerais

2.1.Legislação ambiental •licenças ambientais •embalagens tóxicas

•produtos perigosos e tóxicos

2.2.Certificação ambiental –ISO 14000 2.3. Desenvolvimento sustentável: •insumos e matérias primas •reciclagem – 3R’s

2.4.Ciclo de vida dos produtos: •resíduos industriais

•resíduos de consumo 2.5.Custos

2.6.Valor agregado

3.1. Canais de distribuição de logística reversa:

•papel dos operadores logísticos na logística reversa

•planejamento da logística reversa •distribuição reversa

4.1. Características dos sistemas de armazenagem de produtos recicláveis e

(24)

5. Aplicar processos de avaliação de desempenho

na logística reversa. 5 inservíveis

5.1. Instrumentos para a correção dos desvios.

5.2.Indicadores de desempenho da logística reversa

(25)

Componente Curricular: Logística Reversa Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas e _{Competências*} Procedimentos didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Aplicar os conceitos e princípios da

logística reversa nas operações específicas. 1.2. Selecionar os sistemas de planejamento, operação e controle do fluxo e informações da logística reversa.

. Interpretar os princípios da logística reversa da venda e pós-consumo.

Aula teórica, expositiva e dialogada. Uso de apostila e material de apoio. Exercícios práticos, pesquisa laboratório, Atividade

21/07 a 25/08

2.1. Aplicar a legislação ambiental vigente. 2.2. Identificar as normas de certificação ambiental.

2.3. Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matérias primas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores.

2.4. Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável.

2.5. Identificar os custos envolvidos na logística reversa.

2. Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais.

Aula teórica, expositiva e dialogada. Uso de apostila e material de apoio. Exercícios práticos..

Pesquisa laboratório, atividade, estudo de caso, exercício em sala, verbalização.

01/09 a 06/10

3.1. Identificar os canais de distribuição reversa

3. Selecionar os diversos canais de distribuição da logística reversa.

Aula teórica, uso de apostilas, exercícios práticos e estudos de caso,

(26)

4.1. Identificar e utilizar sistema de armazenamento de produtos e embalagens retornáveis para atender a logística reversa.

4. Analisar características próprias dos armazéns para atender o processo de armazenamento de produtos reciclados, inservíveis e que necessitam de atendimento à legislação específica.

Aula teórica, uso de apostilas, exercícios práticos e estudos de caso.

Seminário ou prova

Aula com Data show. 03/11 a 24/11

5. Aplicar processos de avaliação de

desempenho na logística reversa. 5. Interpretar indicadores de desempenho nos processos da logística

reversa.

Aula teórica, uso de apostilas, exercícios práticos e estudos de caso.

Sema de Recuperação

(27)

Componente Curricular: Logística Reversa Módulo: III

Competência

(por extenso) Indicadores de domínio Instrumentos de avaliação Critérios de desempenho Evidências de desempenho Correlacionar os principais conceitos fundamentais da administração e os processos produtivos. Distinguir os diversos tipos de organização, suas estruturas e organogramas. Correlacionar os planejamentos: estratégico, tático e operacional. Analisar os fundamentos, os requisitos, os objetivos e a estrutura de um planejamento. Analisar a viabilidade mercadológica e social de novos modelos de negócios e oportunidades. Contextualizar as noções de movimentação de materiais. Interpretar e classificar a movimentação de materiais dentro da organização Relacionar a movimentação de materiais relevantes dentro de cada departamento

Elaboração de relatórios que auxiliem na gestão

organizacional.

.

Elaboração de relatórios que auxiliem na gestão

organizacional.

Avaliação escrita.

Exercícios e trabalhos em aula.

Exercícios Práticos e pesquisas.

Exercícios práticos e relatórios. Estudo de caso.

Exercícios práticos e relatórios. Estudo de caso. -Clareza; -Interpretação e - Objetividade - Precisão - Clareza - Exatidão - Interpretação - Precisão - Objetividade - Clareza - Exatidão - Precisão - Objetividade - Clareza - Exatidão

Resolução dos exercícios conforme instruções dadas em aula.

Resolução dos exercícios propostos.

Resolução de exercícios e apresentação das

pesquisas.

Resolução dos exercícios e relatórios. Apresentação do estudo de caso.

(28)

V – Material de apoio didático para o Aluno (inclusive bibliografia)

 LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. - São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

 KOONTZ – O’Donnell – Weihrich. Administração, Fundamentos da Teoria e da Ciência Editora São Paulo 2009.

 PIRES, Silvio R. I. – Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management): Conceitos, Estratégias, Práticas e Casos – Editora Atlas.

 FARIA / COSTA – Gestão dos Custos Logísticos – Editora Atlas

VI – Estratégias de recuperação para Alunos com rendimento insatisfatório

 PARALELA: para os alunos que não adquirirem as competências e habilidades previstas, será oferecida uma relação personalizada de tarefas de casa, trabalhos específicos, módulos de atividades extraclasses, pesquisas, entre outros, de acordo com cada caso.

VII – Outras observações/ informações 1 – Parcerias:

 Acordos para estágios: CIEE, PAT, Eficiência Recursos Humanos, Sucesso - Recursos Humanos, CIESP, empresas e entidades públicas e privadas

 Softwares: Sófolha Informática, Contmatic e Cuca Fresca Informática

 UNIVEM – Centro Universitário Eurípides de Marília: bolsas parciais de estudo

 Microsoft

 EMDURB

 Fundação Padre Anchieta 2 – Projetos da Instituição:

 Desfile Cívico

 Semana Paulo Freire

 Etec Solidária

 Festa Junina

 Meio Ambiente / Reciclagem

 CIPAE

 Grêmio Estudantil

 Plano de Evacuação

 LiveEdu da Microsoft

 Feira de Profissões

 Dia da Consciência Negra

 Intercursos

 Cybertec (Etec Sede)

 Espaço Aberto de Leitura (Etec Sede)

 Show de Talentos  Aula inaugural  Trote Solidário  Semana Jurídica  Semana da Logística  Visita Técnica. 2.1 – Projetos Interdisciplinares:

(29)

 Aproximar a atividade profissional e a formação escolar;

 Cooperação entre os vários componentes curriculares, provocando intercâmbios reais e contribuindo para o seu enriquecimento.

3 – Outras Informações:

O presente plano estará sujeito a alterações durante o período, que serão devidamente registrados (adendo).

VIII – Identificação:

Nome do professor: Luiz Carlos dos Santos

Assinatura: Data: 18/08/2014.

IX – Parecer do Coordenador do Eixo Tecnológico:

Constam do Plano de Trabalho Docente as competências definidas para o componente curricular. Nome do coordenador: Waldemar Augusto de Oliveira Filho

(30)

Centro Paula Souza – 2014 Etec

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Processos Operacionais Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento

 Organizar processo de concorrência para fornecimento de produtos e serviços.

 Selecionar e avaliar o desempenho de fornecedores.

Plano de Trabalho Docente – 2014

(31)

 Solicitar cotações.

 Identificar as melhores condições comerciais.

 Negociar com fornecedores preços, prazos e condições de pagamento.

 Registrar entrada e saída de materiais e insumos.

 Definir estoque de segurança.

 Solicitar, inspecionar e classificar suprimentos (matéria-prima e insumos).

 Definir transporte, manuseio, armazenamento e distribuição de matéria-prima e insumos.

 Propor suprimentos alternativos.

(32)

Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: III

1

2

3

Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto às suas

características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas, no mercado

nacional ou internacional.

Considerar as modernas técnicas de aproximação, desenvolvimento e comprometimento de

fornecedores de acordo com política organizacional. Reconhecer operações, negociações e processos

envolvidos na gestão da cadeia de suprimentos.

1.1. Identificar os principais fluxos que compõe o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

1.2. Coletar informações necessárias e atualizadas sobre as características produtivas,

técnicas, tecnológicas e econômicas de fornecedores nacionais e internacionais de produtos e serviços.

2.1. Utilizar os fatores que influenciam na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realidade dos objetivos

3.1. Executar procedimentos definidos no plano de compras em conformidade com as exigências legais, normas e políticas organizacionais.

1. Conceito de cadeia de

suprimentos e seus autores:

● impactos das vendas e dos custos no lucro da cadeia.

● competição entre cadeias de suprimento.

• fluxos logísticos (informação, materiais/produtos, financeiro). 2. Técnicas de pesquisa de mercado: ● fornecedores nacionais e internacionais; ● características produtivas;

● técnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e serviços;

● aspectos financeiros e

econômicos das empresas

fornecedoras;

(33)

4 Relacionar impactos dos fatores

logísticos e seus desdobramentos para a sua cadeia de suprimentos.

.

4.1. Emitir pedidos de compras de acordo com as diretrizes operacionais e financeiras.

4.2. Distinguir as estratégias

competitivas da cadeia de suprimentos. 4.3 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção a atividade de compra como elemento que permita agregar valor ao produto.

4.4. Listar resultados das estratégias de compras, vendas, produção e

distribuição com a cadeia de suprimentos.

4.5. Acompanhar o desempenho do ciclo da cadeia com foco no cliente.

3. Técnicas de negociação de compras:

● Prospecção, preparação de entrevistas e de negociações, desenvolvimento de negociação, modernas técnicas de negociação e de fechamento de compra, em função do tipo de negócio;

Aspectos práticos:

● formas de financiamento, formas de pagamento, utilização de equipamentos;

● Serviço aos clientes:

disponibilização dos

pedidos, qualidade da entrega;

● Métodos e técnicas de

comunicação aplicada no

atendimento a fornecedores.

4. Legislação aplicada a contrato de compras e às contratações em organizações públicas e privadas 5. Processos de uma cadeia de

(34)

suprimentos:

● ciclo de pedido ao cliente; ● ciclo de reabastecimento; ● ciclo de fabricação; ● ciclo de suprimentos

6. Estratégia competitiva através da cadeia de suprimentos;

● alinhamento estratégico;

● cadeia de suprimentos eficiente x cadeia de suprimentos responsiva; ● estágios de integração até atingir o SCM (supply chain management). 7. Fatores que influenciam no relacionamento da cadeia de suprimentos:

● poder de negociação na cadeia

8. Estratégia da Cadeia de suprimentos:

● responsividade x eficiência;

● fatores-chaves e a estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimentos

(35)

9. Nível de Serviço:

● prestação de serviço básico; ● pedido perfeito e fatores que o afetam

(36)

Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: III

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Identificar os

principais fluxos que compõe o gerenciamento da cadeia de suprimentos. 1.2. Coletar informações necessárias e atualizadas sobre as características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas de fornecedores nacionais e internacionais de produtos e serviços. 1. Conceito de cadeia de suprimentos e seus autores: ● impactos das vendas e dos custos no lucro da cadeia.

● competição entre cadeias de suprimento.

• fluxos logísticos (informação,

materiais/produtos, financeiro.

Aula expositiva com participação da classe.

Exercícios

Estudo de artigos científicos Avaliação individual

(37)

2.1. Utilizar os fatores que influenciam na atração, no desenvolvimento e na

fidelização de

fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realidade dos objetivos 2. Técnicas de pesquisa de mercado: ● fornecedores nacionais e internacionais; ● características produtivas; ● técnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e serviços; ● aspectos financeiros e econômicos das empresas fornecedoras;

● critérios desempenho

Aulas expositivas e práticas Trabalho em equipe

Avaliação escrita

(38)

3.1. Executar

procedimentos definidos no plano de compras em conformidade com as exigências legais, normas e políticas organizacionais. 3. Técnicas de negociação de compras: ● Prospecção, preparação de entrevistas e de negociações, desenvolvimento de negociação, modernas técnicas de negociação e de fechamento de compra, em função do tipo de negócio; Aspectos práticos:

● formas de financiamento, formas de pagamento, utilização de equipamentos; ● Serviço aos clientes: disponibilização dos pedidos, qualidade da entrega; ● Métodos e técnicas de comunicação aplicada no atendimento a fornecedores. Aulas expositivas;

-Pesquisa na internet e resumo da pesquisa

(39)

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec 4.1. Emitir pedidos de

compras de acordo com as diretrizes operacionais e financeiras. 4.2. Distinguir as estratégias competitivas da cadeia de suprimentos.

4.3 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção a atividade

de compra como

elemento que permita agregar valor ao produto. 4.4. Listar resultados das estratégias de compras, vendas, produção e distribuição com a cadeia de suprimentos.

4.5. Acompanhar o

desempenho do ciclo da cadeia com foco no cliente. 4. Legislação aplicada a contrato de compras e às contratações em organizações públicas e privadas Aulas expositivas;

-Pesquisa na internet e resumo da pesquisa

(40)

Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: III Competência Indicadores de Domínio

Instrumento(s) e Procedimentos de

Avaliação1

Critérios de Desempenho Evidências de

Desempenho .Contextualizar os fundamentos da administração de materiais e de estoques. 2. Correlacionar a lista de materiais com o plano de produção. Demonstração de assimilação do conteúdo repassado e discutido em sala de aula; Evidenciar capacidade de aplicação do conteúdo abordado. Habilidades: 1 Bases Tecnológicas: 1 Trabalhos em grupo; - Observação Direta; - Elaboração de resumos após a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade; -Exercícios em sala; - Trabalho Individual; - Avaliação escrita; -Assiduidade;

Envolvimento dos Alunos nos trabalhos.

-Capacidade de

argumentação do tema apresentado.

- Frequência nas aulas. - Cumprimento de prazos da entrega dos trabalhos. - Frequência nas aulas.

- Cooperação e capacidade de desenvolver trabalho - Realização de trabalhos desenvolvidos - Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente. - Realização de trabalhos desenvolvidos - Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente

(41)

Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec 3.Consolidar

necessidades de compra de materiais e serviços por natureza, quantidade e especificação. 4.Estabelecer programação das quantidades a serem compradas, utilizando conceitos de: lotes, material estratégico, estoque técnico. Habilidades: 2,4 Bases Tecnológicas: 2,3 Habilidades: 3,4 Bases Tecnológicas: 3 -Exercícios em sala; - Trabalhos em grupo; - Avaliação escrita; -Assiduidade; - Observação Direta; - Elaboração de resumos após a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade; individual.

- Clareza nas respostas e estrutura das repostas. - Coerência ao relacionar conceitos e fatos de mercado.

- Frequência nas aulas. - Capacidade de aplicação e detalhamento após explanação geral do assunto em sala de aula.

- Realização de trabalhos desenvolvidos - Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente - Realização de trabalhos desenvolvidos - Participação em sala de aula. -Embasamento teórico e conclusão pertinente

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística

Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: III

Competência

Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Analisar as necessidades do cliente interno e externo, visando a redução de custos. Apontar as necessidades do departamento. Relatórios internos e kpis.

Domínio para solução de divergências. Registro de todas as atividades desempenhadas e relatório de satisfação do cliente.

(42)

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

 Apostila elaborada pelo professor do conteúdo

 Apresentação de filmes, pertinentes com o componente curricular aplicado;

 BIBLIOGRAFIAS:

Internet, site WWW. Fundaçãogetuliovargas.com. br

Pires, Silvio R.I, Gestão da Cadeia de Suprimentos : conceitos, estratégias e casos – Supply chain management – 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2009.

Hong Yuh Ching, Gestão de Estoque na Cadeia de Logística Integrada – Supply Chain – 3. Ed. – São Páulo: Atlas, 2006

VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem)

Nome do professor: Waldemar Augusto de Oliveira Filho

VII – Parecer do Coordenador de Curso:

Nome do coordenador (a): Marlene R. G. M. Santos

(43)

________________________________________________________________________ Administração Central

Centro Paula Souza – 2014 ETEC Carapicuíba

Código: 144 Município: Carapicuíba Área Profissional: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Curso Técnico em Logística

Qualificação: Técnico em Logística Módulo: III

Componente Curricular: DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC) DE LOGÍSTICA

C.H. Semanal: 2,5 Professor(es): Marcio Aparecido de Melo

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Sistematização do conhecimento sobre um objeto pertinente à profissão;

Conhecimento por parte dos discentes do campo de atuação profissional, com suas peculiaridades, demandas e desafios;

Possibilitar aos alunos a realização de pesquisa empírica e bibliográfica;

Contato direto com Empresas na profissão como complemento prático.

Plano de Trabalho Docente – 2014

Ensino Técnico

(44)

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular (Consultar o Plano de Curso da habilitação para preencher esta planilha, copiar e colar abaixo)

Componente Curricular: DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC) DE LOGÍSTICA Módulo:III

Função: Desenvolvimento e Gerenciamento de Projetos

COMPETÊNCIAS HABILIDADES BASES TECNOLÓGICAS

1. Articular o conhecimento científico e tecnológico numa perspectiva interdisciplinar

2. Definir fases de execução de projetos com base na natureza e na complexidade das atividades.

3. Correlacionar recursos necessários e plano de produção.

4. Identificar fontes de recursos necessários para o desenvolvimento de projetos.

5. Analisar e acompanhar o desenvolvimento do cronograma físico-financeiro.

6. Avaliar de forma quantitativa e qualitativa o desenvolvimento de projetos.

7. Analisar metodologias de gestão da qualidade no contexto profissional.

1. Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de fornecedores de serviços técnicos.

2. Classificar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto.

3. Utilizar de modo racional os recursos destinados ao projeto. 4. Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do projeto.

5. Construir gráficos, planilhas, cronogramas e fluxogramas.

6. Comunicar idéias de forma clara e objetiva por meio de textos e explanações orais.

7. Organizar as informações, os textos e os dados, conforme formatação definida.

1. Referencial teórico: pesquisa e compilação de dados, produções científicas etc.

2. Construção de conceitos relativos ao tema do trabalho: definições, terminologia, simbologia etc.

3. Definição dos procedimentos metodológicos

Cronograma de atividades Fluxograma do processo

4. Dimensionamento dos recursos necessários

5. Identificação das fontes de recursos 6. Elaboração dos dados de pesquisa: seleção, codificação e tabulação

7. Análise dos dados: interpretação, explicação e especificação

8. Técnicas para elaboração de relatórios, gráficos, histogramas

(45)

10. Formatação de trabalhos acadêmicos

(46)

Componente Curricular: DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC) DE LOGÍSTICA

Habilidade Bases Tecnológicas e

Competências* Procedimento Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1. Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de fornecedores de serviços técnicos.

Bases Tecnológicas:

1. Referencial teórico: pesquisa e compilação de dados, produções científicas etc.

Competências:

1. Articular o conhecimento científico e tecnológico numa perspectiva interdisciplinar

Aulas expositivas , estudo , discussão e estratégias em grupo.

(47)

2. Classificar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto

2. Construção de conceitos relativos ao tema do trabalho: definições, terminologia, simbologia etc.

3. Definição dos procedimentos metodológicos

Cronograma de atividades Fluxograma do processo

Competências:

2. Definir fases de execução de projetos com base na natureza e na complexidade das atividades.

Aulas expositivas , estudo , discussão e

(48)

3. Utilizar de modo racional os recursos destinados ao projeto.

4. Dimensionamento dos recursos necessários

5. Identificação das fontes de recursos

Competências:

3. Correlacionar recursos necessários e plano de produção.

estratégias em grupo. 15/09 a 29/08

4. Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do projeto.

6. Elaboração dos dados de pesquisa: seleção, codificação e tabulação

Competências:

4. Identificar fontes de recursos necessários para o desenvolvimento de projetos.

(49)

5.Construir gráficos, planilhas, cronogramas e fluxogramas.

6. Elaboração dos dados de pesquisa: seleção, codificação e tabulação

7. Análise dos dados: interpretação, explicação e especificação . Competências: 5. Analisar e acompanhar o desenvolvimento do cronograma físico-financeiro.

estratégias em grupo. _{27/10 a 03/11}

6. Comunicar idéias de forma clara e objetiva por meio de textos e explanações orais

7. Análise dos dados: interpretação, explicação e especificação

8. Técnicas para elaboração de relatórios, gráficos, histogramas

.

Competências:

6. Avaliar de forma quantitativa e qualitativa o desenvolvimento de projetos

(50)

7. Organizar as informações, os textos e os dados, conforme formatação definida. Bases Tecnológicas: 9. Sistemas de gerenciamento de projeto 10. Formatação de trabalhos acadêmicos . Competências: 7. Analisar metodologias de gestão da qualidade no contexto profissional.

(51)

Componente Curricular DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC) DE LOGÍSTICA Módulo:III

Competência

Instrumentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho 1. Articular o conhecimento científico e tecnológico numa perspectiva interdisciplinar 2. Definir fases de execução de projetos com base

O aluno avaliou as demandas e situações-problemas na esfera profissional, através do estudo deste cenário, correlacionando a formação técnica às demandas do setor produtivo, ou seja, o educando conseguiu problematizar a questão. O aluno conseguiu identificar e definir o tema do TCC, 1. Nas atividades desenvolvidas, clareza, coesão, criticidade e precisão; 2. quanto à participação na sala de aula, intervenções, sugestões, sem desvio do assunto com outros colegas ou objetos como celulares, “ipods”, etc. 3. presença em 75% do componente curricular.

manter boas relações com

1. O aluno deve demonstrar, através de textos e relatórios seu domínio quanto ao conteúdo da matéria, de forma clara, lógica, articulada, coesa e precisa, utilizando-se corretamente da língua portuguesa. 2. O aluno deverá

participar das aulas, debatendo as matérias tratadas, participando das atividades em sala de aula,

(52)

Centro Paula Souza – 2014 na natureza e na complexidade das atividades. 3. Correlacionar recursos necessários e plano de produção. 4. Identificar fontes de recursos necessários para o desenvolvimento de projetos. 5. Analisar e acompanhar o desenvolvimento do cronograma físico-financeiro. analisando amplamente as propostas apresentadas e construindo hipóteses. O aluno identificou e desenvolveu técnicas de pesquisa. O aluno identificou e desenvolveu técnicas de pesquisa O aluno identificou e desenvolveu técnicas de pesquisa os colegas, professores e demais funcionários 1. Nas atividades desenvolvidas, clareza, coesão, criticidade e precisão; 2. quanto à participação na sala de aula, intervenções, sugestões, sem desvio do assunto com outros colegas ou objetos como celulares, “ipods”, etc. 3. presença em 75% do componente curricular.

manter boas relações com os colegas, professores e demais funcionários 1. Nas atividades desenvolvidas, clareza, coesão, permanecendo no recinto atento 3. O aluno deverá

participar das aulas, debatendo as matérias tratadas, participando das atividades em sala de aula, permanecendo no recinto atento 4. O aluno deverá respeitar seus colegas e os professores, além dos demais funcionários da entidade de ensino. 1. O aluno deve demonstrar, através de textos e relatórios seu domínio quanto ao conteúdo da matéria, de forma clara, lógica, articulada, coesa e precisa, utilizando-se corretamente da

(53)

6. Avaliar de forma quantitativa e qualitativa o desenvolvimento de projetos. 7. Analisar metodologias de gestão da qualidade no contexto profissional. O aluno identificou e desenvolveu técnicas de pesquisa O aluno conseguiu identificar e definir o tema do TCC, analisando amplamente as propostas apresentadas e construindo hipóteses. criticidade e precisão; 2. quanto à participação na sala de aula, intervenções, sugestões, sem desvio do assunto com outros colegas ou objetos como celulares, “ipods”, etc. 3. presença em 75% do componente curricular.

manter boas relações com os colegas, professores e demais funcionários.

língua portuguesa. 2. O aluno deverá

participar das aulas, debatendo as matérias tratadas, participando das atividades em sala de aula, permanecendo no recinto atento 3. O aluno deverá

participar das aulas, debatendo as matérias tratadas, participando das atividades em sala de aula, permanecendo no recinto atento 4. O aluno deverá respeitar seus colegas e os professores, além dos demais funcionários da entidade de ensino.

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V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) 1. Utilização da lousa para apresentação de conteúdos

2 . Resolução de problemas envolvendo o conteúdo 3. Utilização de jornais, revistas e internet para pesquisas 4. Utilização do laboratório de informática

5 . Apresentação de problemas atuais discutindo a melhor maneira de resolução

FIGUEIREDO, Nébia M. Almeida. Método e Metodologia da Pesquisa Científica, 2. ed. São Caetano do Sul: Yendis Editora, 2007.

MALERBO, Maria Bernadete. Apresentação Escrita de Trabalhos Científicos, Ribeirão Preto: Holos, 2003.

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva. Fundamentos de Metodologia Científica. 5. ed. – São Paulo: Atlas, 2003.

MATIAS – PEREIRA, José. Manual de Metodologia da Pesquisa Científica, São Paulo: Atlas,2007.

OLIVEIRA, N. M.; ESPÍNDOLA, C. R. Trabalhos Acadêmicos: Recomendações Práticas. 1. ed. São Paulo: Centro Paula Souza / Copidart,

2003.

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório Serão oferecidas atividades extras, como lista de exercícios, seminários,

pesquisas etc. de modo que alcancem os objetivos mínimos exigidos. A recuperação será contínua e paralela, com atividades, recursos e metodologias diferenciadas e individualizadas com a finalidade de eliminar ou reduzir dificuldades que inviabilizam o desenvolvimento das competências visadas neste plano de trabalho docente.

VI – Outras Observações/ Informações

O desenvolvimento do conteúdo acima descrito fica a critério do

professor, podendo ser modificado de acordo com as necessidades,para melhor aproveitamento do aluno.

Nome do professor(a): Marcio Aparecido de Melo

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VIII – Parecer do Coordenador de Área:

Nome do coordenador(a): Waldemar Augusto de Oliveira Filho

(56)

Etec

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Processos Operacionais Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total

 Analisar os processos de Qualidade total no contexto interno e externo da organização.

 Identificar oportunidades e problemas relacionados com a Qualidade.

 Definir estratégias e estabelecer rotinas de trabalho relacionadas à Qualidade Total.