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TIME DE RESPOSTA RÁPIDA

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Academic year: 2021

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TIME DE RESPOSTA

RÁPIDA

GRUPO: JIDOKA

PARTICIPANTES: Sheila Viana, Susilei Alvarenga, Camila

Moraes, Tatiana Camargo, Maria Fernanda, Glaucia Lolita.

Orientadora: Stela Maris

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Time de Resposta Rápida

O que é:

É uma equipe de profissionais da saúde que levam expertise de cuidados críticos aos pacientes;

Atuação do TRR no IOV:

REAÇÃO ADVERSA PROVOCADA POR QUIMIOTERÁPICOS ocorridas na sala de quimioterapia;

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Objetivo:

Aumentar a segurança do paciente;

Atuar de maneira efetiva no atendimento; Prevenir as reações adversas.

Como:

Estabelecer de Parâmetros de avaliação (sinais de alerta);

Padronizar o fluxo de atendimento das intervenções a serem realizadas;

Prevenir possíveis complicações e danos à saúde dos nossos clientes;

Utilizar os códigos amarelo e azul para acionar a equipe.

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 4

Time de Resposta Rápida

Quais são as principais “entregas”  do  projeto?

Treinamentos Simulação

Checagem do plano de ação

Como saberemos que esse projeto é um sucesso?

Paciente/Enfermagem/Médicos

Quem se beneficiará?

Paciente

Quem vai usar o produto?

Time de Resposta Rápida

Que produtos ou serviços esse projeto entregará?

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 5

A3: Análise do projeto

Unidade I de Taubaté Líder: Sheila Viana Reis Participantes:

Susilei Alvarenga Camila Moraes Tatiana Camargo

Dra. Maria Fernanda de Oliveira Dra. Glaucia Lolita

Orientadora: Stela Maris

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 6

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 7

Mapa do Estado Atual

Principais Ferramenta Utilizadas

Diagrama de causa e efeito

Pareto

Diagrama de afinidades

5W2H

MFV

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Dados Relevantes

Total de quimioterapias realizadas: 23.338

Total de reações adversas em 2010: 58

0,248521 %

Total de reações a PACLITAXEL: 27

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rubor facial dispineia leve aumento da P.A náusea dor no peito dor lombar dor abdominal agitação rebaixamento do nivel de conciência tosse seca dores de cabeça boca seca tontura tremor sufocamento vomito 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

REAÇÕES ADVERSAS VERIFICADAS NO USO DE PACLITAXEL NO ANO DE 2010

Quantidade Número de Reações Ti po s de R e a ç õe s

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MINI EVENTO KAIZEN

KIT KAIZEN:

Cronograma

Roteiro(MFV Futuro)

Apresentação

Simulação

Brainstorming

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 21

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 24

Análise final

Pontos fortes do projeto

Comprometimento da Equipe;

Comprometimento da Alta administração; Participação em outros projetos;

Equipe multidisciplinar;

Estabelecer de parâmetros de avaliação pré reação adversa (sinais de alerta); Padronizar o fluxo de atendimento de uma reação adversa;

Equipe treinada e capacitada para o atendimento de urgências e emergências; Agilidade e eficácia no atendimento as reações adversas;

Fortalecimento das ações referentes à segurança do paciente; Curso Yellow e Green Belt

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Análise Final

Pontos a serem melhorados do projeto

Desenvolvimento da cultura sobre segurança do paciente; Entendimento da equipe sobre o funcionamento do TRR; Falta de disponibilidade de membros da equipe;

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Certificação Lean do IOV - USO INTERNO - REPRODUÇÃO PROIBIDA 26

Lições aprendidas

Importância da segurança no atendimento de

reações adversas;

Integração de todos setores

na garantia da

qualidade no atendimento;

Padronização do processo;

Referências

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