RELATÓRIO DA AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

FACULDADE DO TRABALHO

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO / CPA

RELATÓRIO DA AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

2014

Uberlândia 2014

RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO 2014 Uberlândia - Março de 2014

I – DADOS DA INSTITUIÇÃO

Mantenedor - Razão Social: Instituto Educacional Maria Ranulfa Ltda, com sede e foro em Uberlândia (MG)

Mantida - IES: Faculdade do Trabalho Sigla: FATRA

CNPJ: 04.053555/0001-52 Código INEP: 4910

Caracterização da IES: Instituição privada com fins lucrativos

Endereço: Avenida Paes Leme, 485 – Bairro Osvaldo Rezende – Uberlândia - Estado de Minas Gerais

Telefone-Fax: 034- 3229.0006 – 3229.4004

E-Mail: [email protected] Regime Escolar: Semestral

Mantenedor: João Gonçalves Cunha Diretor Geral: João Gonçalves Cunha

Composição da Comissão Própria de Avaliação / CPA

Prof. Leider Roberto Teixeira Bento Coordenador da CPA

Prof. Silvio Divino de Oliveira Júrnior Representante do corpo docente

Herbert Tobias de Oliveira

Representante do corpo discente

Guilherme Silva Mendonça

Representante do corpo técnico administrativo

Tânia Regina da Silva Gonçalves Representante da Mantenedora

André Rios

Representante da Sociedade Organizada

Ato de Aprovação do Relatório da Comissão Própria de Avaliação

Em reunião realizada no dia 25 de março, a CPA aprovou o Relatório de Avaliação Institucional referente ao ano de 2013.

Dados de Identificação do Curso Superior de Tecnologia em Radiologia Modalidade: Tecnólogo

Vagas (Oferecidas no Processo Seletivo em 2012):

110 anuais, sendo 55 por semestre.

Endereço de Oferta do Curso

Avenida Paes Leme, nº 485, Bairro Osvaldo Rezende, Uberlândia/MG, Cep: 38400-392.

Ato Autorizativo:

Credenciamento da IES:

- Portaria n. 526, de 30 de Abril de 2008 Autorização do Curso de Tecnologia em Radiologia:

- Portaria n. 489, de 06 de novembro de 2008. Reconhecimento do Curso de Tecnólogo em Radiologia:

- Portaria n. 305, de 27 de dezembro de 2012.

Coordenadora do Curso

Dados de Identificação do Curso Superior de Bacharel em Enfermagem Modalidade: Bacharelado

Vagas (Oferecidas no Processo Seletivo em 2012):

100 anuais, sendo 50 por semestre.

Endereço de Oferta do Curso

Avenida Paes Leme, nº 485, Bairro Osvaldo Rezende, Uberlândia/MG, Cep: 38400-392.

Ato Autorizativo:

Credenciamento da IES:

- Portaria n. 526, de 30 de Abril de 2008 Autorização do Curso de Bacharel em Enfermagem

- Portaria n. 341 de 08 de maio de 2008. Reconhecimento do Curso de Bacharel em Enfermagem:

- Portaria n. 124, de 15 de março de 2013.

Coordenadora do Curso

II - CONSIDERAÇÕES INICIAIS

A Faculdade do Trabalho tem com a meta a melhoria contínua da qualidade do ensino oferecido à comunidade acadêmica e, por conseqüência, à sociedade. Trata-se também de seu compromisso com o processo de desenvolvimento de Uberlândia e região,

Em 2004, o Ministério da Educação/MEC, através da lei nº 10.861 de 14 de abril desse ano, instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior / SINAES com o objetivo de assegurar o processo de avaliação das instituições de ensino superior, dos cursos de graduação e do desempenho acadêmico de seus estudantes.

O SINAES reúne três modalidades de instrumentos de avaliação, que são aplicados em diferentes momentos:

1) Avaliação das Instituições de Ensino Superior – que ainda se divide em duas estapas (Auto-avaliação e Avaliação externa);

2) Avaliação dos Cursos de Graduação

3) Avaliação do desempenho dos estudantes (ENADE)

A Auto-avaliação Institucional é um processo em contínuo desenvolvimento, que envolve toda comunidade interna e externa da instituição tornando-as cada vez mais envolvidas com as atividades da Comissão Própria de Avaliação (CPA), onde são levantados dados, dos quais se identifica pontos fortes e fracos.

A CPA é baseada nas orientações sugeridas pelo SINAES e CONAES/INEP. Por se tratar de uma lei federal o SINAES representa agora uma política de Estado para a avaliação das instituições de ensino superior brasileira, a orientar as políticas de governo para tal fim, tendo como princípios fundamentais: responsabilidade social com a qualidade da educação superior, reconhecimento da diversidade do sistema, respeito à identidade, à missão e à história das instituições, globalidade, isto é, compreensão de que a instituição deve ser

avaliada a partir de um conjunto significativo de indicadores de qualidade, vistos em sua relação orgânica e não de forma isolada do processo avaliativo.

O processo de auto-avaliação da Faculdade do Trabalho-FATRA foi iniciado 2010 tendo por base as orientações da Lei Nº. 10.861 de 14/04/04. Seu objetivo é contribuir para o aperfeiçoamento permanente da FATRA, criando formas de análise da realidade, identificando seus problemas, entendendo suas razões e indicando formas de solucioná-los.

O presente relatório visa apresentar os resultados obtidos na auto-avaliação institucional feita na Faculdade do Trabalho, no período de 25 a 30 de Novembro de 2013. O objetivo do relatório é, através da opinião da comunidade acadêmica, propor melhorias na qualidade da educação institucional, definindo o futuro da instituição avaliada.

O processo de Avaliação Institucional da Faculdade do Trabalho de Uberlândia teve como parâmetro informações quantitativas e qualitativas, envolvendo a comunidade acadêmica. As informações obtidas na avaliação serão disseminadas posteriormente, envolvendo os participantes na discussão sobre a missão institucional e as finalidades do ambiente acadêmico, social e político da instituição.

A Comissão Própria de Avaliação realiza avaliações contínuas e de acordo com as respostas apontadas pela comunidade acadêmica, possibilitando a instituição conhecer sua própria realidade e compreender os significados do conjunto de suas atividades, procurando sempre a melhoria da qualidade na educação e buscando alcançar maior relevância social.

É finalidade da CPA elaborar um relatório, identificando fragilidades e potencialidades da instituição de acordo com as dez dimensões previstas pela lei do SINAES.

O instrumento de avaliação institucional realizada pela FATRA em 2013 foi disponibilizado para todos os alunos matriculados na instituição, no período de 25 a 30 de Novembro, obtendo adesão da maioria dos mesmos.

O presente relatório apresenta os resultados avaliação institucional apontando possíveis ações a serem implementadas para melhorias. Os aspectos identificados no relatório de auto-avaliação pela CPA sugerem a organização, administração e ação nas quais serão destacados pontos fortes e fracos e estratégias para soluções dos problemas identificados.

Nesse sentido, o relatório final escrito pela CPA aponta potencialidades e fragilidades indicadas pelos estudantes, propondo melhorias.

III – HISTÓRICO DA CPA – UBERLÂNDIA

Acompanhando os procedimentos da Lei. Nº. 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) a auto-avaliação institucional da FATRA teve início em fevereiro de 2010 através da Resolução COSUP Nº. 03 de 2010.

IV - AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

A coleta de dados, o processamento, a análise e a interpretação de informações obtidas através da avaliação com os alunos, foram essenciais para se fazer um planejamento de ações destinadas a solucionar dificuldades e aprimoramento institucional, priorizando ações de curto, médio e longo prazo, elaborando um planejamento das ações e estabelecendo etapas para alcançar as metas determinadas.

Com base nos resultados da Avaliação Institucional foi elaborado um relatório, identificando fragilidades e potencialidades da instituição de acordo com as dez dimensões previstas pela lei do SINAES. Os pontos descritos no relatório de autoavaliação, identificados pela CPA sugerem a organização, administração e ação, dentro dos quais serão destacados pontos fortes e fracos e estratégias para soluções dos problemas identificados.

Assim como ocorreu na última avaliação interna, o processo ocorreu com tranqüilidade, seriedade e transparência tendo por objetivo obter informações válidas e confiáveis. Sendo assim, o uso efetivo dos resultados baseia-se no planejamento e implementação de ações destinadas à solução das dificuldades e a constante melhoria da instituição.

Após a coleta e análise das informações disponibilizadas pelos resultados da Avaliação Institucional, está em processo de elaboração um Plano de Ação, com a finalidade de sugerir ações corretivas a fim de minimizar os erros e fixar os acertos.

V – PARECER DA CPA SOBRE AS DEZ DIMENSÕES

As dez dimensões estabelecidas no artigo 3º, pela Lei nº. 10.861/04 visam orientar a operacionalização da avaliação, para o cumprimento dos objetivos do processo de auto-avaliação. Nesse sentido, a CPA/FATRA desenvolveu o levantamento de informações considerando as dimensões propostas no SINAES, que estabelece:

 A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI);

 Política para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-graduação e a Extensão

 A Responsabilidade Social da Instituição;

 A comunicação com a Sociedade;

 A política de pessoal;

 Organização e gestão da Instituição;

 Infra-Estrutura física;

 Política de atendimento aos estudantes;

 Sustentabilidade financeira.

Segue abaixo a visão da CPA frente a cada dimensão contida na Lei do SINAES, relatando as potencialidades, fragilidades e algumas recomendações.

Auto Avaliação do Discente

e

Avaliação da Instituição e do Docente pelo Discente

Motivação para os estudos das Disciplinas.

% Frequência Bom 32,5 52 Regular 30,6 49 Muito Bom 18,1 29 Fraco 15,0 24 Não opinou 2,5 4 Muito Fraco 1,3 2 Total 100,0 160 33 31 18 15 2 1

Nível de compreensão dos textos ou das matérias das Disciplinas. Frequência % Bom 64 40,0 Regular 60 37,5 Fraco 14 8,8 Muito Bom 14 8,8 Muito Fraco 6 3,8 Não opinou 2 1,3 Total 160 100,0

Aproveitamento do tempo disponível em sala de aula.

Frequência % Bom 72 45,0 Regular 47 29,4 Muito Bom 23 14,4 Fraco 9 5,6 Muito Fraco 7 4,4 Não opinou 2 1,3 Total 160 100,0 40 37 9 9 4 1

Nível de esforço para aprendizagem em sala de aula. Frequência % Bom 73 45,6 Regular 35 21,9 Muito Bom 34 21,3 Fraco 8 5,0 Muito Fraco 5 3,1 Não opinou 5 3,1 Total 160 100,0

Tempo dedicado para estudo das Disciplinas fora da sala de aula.

Frequência % Regular 64 40,0 Bom 44 27,5 Fraco 21 13,1 Muito Fraco 15 9,4 Muito Bom 12 7,5 Não opinou 4 2,5 Total 160 100,0 40 28 13 9 8 2

Competências e habilidades demonstradas na solução das situações-problema nas avaliações de aprendizagem.

Frequência % Bom 62 38,8 Regular 53 33,1 Muito Bom 21 13,1 Fraco 15 9,4 Muito Fraco 6 3,8 Não opinou 3 1,9 Total 160 100,0

Adequação do suporte da Biblioteca para o desenvolvimento dos estudos individuais e em grupo.

Frequência % Regular 43 26,9 Bom 41 25,6 Fraco 37 23,1 Muito Bom 21 13,1 Muito Fraco 14 8,8 Não opinou 4 2,5 Total 160 100,0

Condições ambientais da sala de aula (mobiliário e equipamentos). Frequência % Regular 47 29,4 Fraco 42 26,3 Bom 37 23,1 Muito Fraco 26 16,3 Muito Bom 7 4,4 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Instalações adequadas dos laboratórios {suficiência do número de equipamentos disponibilizados para o desenvolvimento das atividades

para toda a turma).

Frequência % Fraco 52 32,5 Muito Fraco 36 22,5 Regular 35 21,9 Bom 26 16,3 Não opinou 6 3,8 Muito Bom 5 3,1 Total 160 100,0

Qualidade dos serviços da Secretaria Acadêmica. Frequência % Bom 50 31,3 Regular 49 30,6 Fraco 29 18,1 Muito Bom 16 10,0 Muito Fraco 15 9,4 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Qualidade do serviço de apoio ao discente, disponível no site.

Frequência % Muito Fraco 57 35,6 Regular 39 24,4 Bom 27 16,9 Fraco 25 15,6 Muito Bom 8 5,0 Não opinou 4 2,5 Total 160 100,0

Qualidade dos serviços da Diretoria-Geral Frequência % Bom 47 29,4 Regular 44 27,5 Fraco 25 15,6 Muito Bom 22 13,8 Muito Fraco 16 10,0 Não opinou 6 3,8 Total 160 100,0

Qualidade dos serviços dos setores acadêmicos (organização didático-pedagógica do curso) Frequência % Regular 53 33,1 Bom 47 29,4 Fraco 21 13,1 Muito Fraco 17 10,6 Muito Bom 13 8,1 Não opinou 9 5,6 Total 160 100,0

Qualidade da limpeza e conservação das instalações físicas da Instituição. Frequência % Bom 49 30,6 Fraco 31 19,4 Regular 30 18,8 Muito Fraco 23 14,4 Muito Bom 23 14,4 Não opinou 4 2,5 Total 160 100,0

Sistemática de comunicação/informação da Instituição ao discente.

Frequência % Regular 42 26,3 Muito Fraco 40 25,0 Fraco 38 23,8 Bom 28 17,5 Muito Bom 8 5,0 Não opinou 4 2,5 Total 160 100,0

Apresentação e discussão do plano de ensino, do semestre letivo. Frequência % Bom 81 50,6 Muito Bom 53 33,1 Regular 19 11,9 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 3 1,9 Total 160 100,0

Cumprimento e avaliação do plano de ensino no final do semestre. Letivo. Frequência % Bom 82 51,3 Muito Bom 50 31,3 Regular 20 12,5 Fraco 4 2,5 Muito Fraco 3 1,9 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Competência na abordagem das unidades programáticas. Frequência % Bom 70 43,8 Muito Bom 57 35,6 Regular 24 15,0 Fraco 4 2,5 Muito Fraco 3 1,9 Não opinou 2 1,3 Total 160 100,0

Clareza na transmissão dos conhecimentos.

Frequência % Bom 74 46,3 Muito Bom 62 38,8 Regular 18 11,3 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 2 1,3 Total 160 100,0

Respostas adequadas aos questionamentos dos discentes. Frequência % Bom 72 45,0 Muito Bom 65 40,6 Regular 15 9,4 Fraco 4 2,5 Muito Fraco 3 1,9 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Coerência das avaliações de aprendizagem com o ensino ministrado

Frequência % Bom 75 46,9 Muito Bom 56 35,0 Regular 19 11,9 Não opinou 4 2,5 Muito Fraco 3 1,9 Fraco 3 1,9 Total 160 100,0 45% 41% 9% 2% 2% 1%

Estabelecimento de uma relação docente-discente, que favoreça o aprendizado. Frequência % Bom 67 41,9 Muito Bom 66 41,3 Regular 21 13,1 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 2 1,3 Total 160 100,0

Existência, em sala de aula, de clima favorável ao debate de ideias.

Frequência % Bom 75 46,9 Muito Bom 62 38,8 Regular 14 8,8 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 4 2,5 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Discussão dos erros e acertos dos discentes, como forma de encorajamento ao seu desenvolvimento.

Frequência % Bom 66 41,3 Muito Bom 60 37,5 Regular 22 13,8 Muito Fraco 5 3,1 Fraco 5 3,1 Não opinou 2 1,3 Total 160 100,0

Apresentação de situações-problema e discussão das possíveis soluções. Frequência % Bom 69 43,1 Muito Bom 62 38,8 Regular 23 14,4 Muito Fraco 4 2,5 Não opinou 1 ,6 Fraco 1 ,6 Total 160 100,0

Explicitação da importância da Disciplina em relação com outras áreas do conhecimento. Frequência % Bom 65 40,6 Muito Bom 65 40,6 Regular 22 13,8 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 4 2,5 Total 160 100,0

Incentivo para o discente desenvolver sua capacidade de contextualização dos conteúdos ministrados e uso do raciocínio e a

criatividade para a solução de problemas.

Frequência % Bom 66 41,3 Muito Bom 63 39,4 Regular 22 13,8 Muito Fraco 6 3,8 Fraco 2 1,3 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Sensibilidade do docente ás diferenças individuais e capacidade de motivar o discente. Frequência % Bom 69 43,1 Muito Bom 58 36,3 Regular 24 15,0 Fraco 5 3,1 Muito Fraco 3 1,9 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Atuação do docente, frente ao comportamento inadequado dos discentes. Frequência % Bom 65 40,6 Muito Bom 63 39,4 Regular 22 13,8 Fraco 5 3,1 Muito Fraco 4 2,5 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Compromisso em valorizar o mérito para a aprovação na Disciplina. Frequência % Bom 70 43,8 Muito Bom 62 38,8 Regular 18 11,3 Fraco 6 3,8 Muito Fraco 3 1,9 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Respeito, por parte do docente, ao horário de início e término das aulas. Frequência % Muito Bom 71 44,4 Bom 66 41,3 Regular 15 9,4 Muito Fraco 4 2,5 Fraco 3 1,9 Não opinou 1 ,6 Total 160 100,0

Auto Avaliação do Discente

e

Avaliação da Instituição e do Discente pelo Docente

Apresentação e discussão do plano de ensino no início do semestre.

Frequência Porcentual

Muito Bom 5 55,6

Bom 3 33,3

Regular 1 11,1

Total 9 100,0

Cumprimento e avaliação do plano de ensino no final do semestre.

Frequência Porcentual

Muito Bom 5 55,6

Bom 4 44,4

Atualização e cumprimento dos conteúdos propostos no Plano de Ensino. Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Bom 4 44,4 Total 9 100,0

Segurança na transmissão dos conhecimentos.

Frequência Porcentual Muito Bom 8 88,9 Bom 1 11,1 Total 9 100,0 56 44

Muito Bom Bom

89

11

Clareza na transmissão dos conhecimentos.

Frequência Porcentual

Muito Bom 8 88,9

Bom 1 11,1

Total 9 100,0

Planejamento e preparo das aulas.

Frequência Porcentual Muito Bom 7 77,8 Bom 2 22,2 Total 9 100,0 89 11

Muito Bom Bom

78

22

Desenvolvimento das avaliações como parte do processo de ensino-aprendizagem. Frequência Porcentual Muito Bom 6 66,7 Bom 3 33,3 Total 9 100,0

Utilização de formas diversificadas e eficazes para a avaliação da aprendizagem, na composição das notas.

Frequência Porcentual

Bom 5 55,6

Muito Bom 4 44,4

Total 9 100,0

67 33

Muito Bom Bom

56

44

Relação docente-discente, favorecendo o aprendizado.

Frequência Porcentual

Muito Bom 7 77,8

Bom 2 22,2

Total 9 100,0

Ambiente de sala de aula, favorecendo o debate de ideias.

Frequência Porcentual Muito Bom 7 77,8 Regular 1 11,1 Bom 1 11,1 Total 9 100,0 78 22

Muito Bom Bom

78

11

11

Discussão dos erros e acertos dos discentes como forma de encorajamento no seu desenvolvimento.

Frequência Porcentual

Bom 5 55,6

Muito Bom 4 44,4

Total 9 100,0

Respostas aos questionamentos dos discentes.

Frequência Porcentual Muito Bom 7 77,8 Bom 2 22,2 Total 9 100,0 56 44

Bom Muito Bom

78

22

Apresentação de situações reais como forma de introdução ou fixação do conteúdo ministrado

Frequência Porcentual

Muito Bom 6 66,7

Bom 3 33,3

Total 9 100,0

Apresentação de situações-problemas e discussão das possíveis soluções. Frequência Porcentual Bom 4 44,4 Muito Bom 4 44,4 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 67 33

Muito Bom Bom

45

44

11

Promoção, logo no início do semestre, da importância da Disciplina e sua relação com outras áreas do conhecimento.

Frequência Porcentual

Bom 5 55,6

Muito Bom 4 44,4

Total 9 100,0

Incentivo ao discente para desenvolver sua capacidade de contextualização dos conteúdos ministrados e a usar o raciocínio e a criatividade para a solução de problemas.

Frequência Porcentual Muito Bom 6 66,7 Bom 2 22,2 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 56 44

Bom Muito Bom

67

22

11

Sensibilidade ás diferenças individuais dos discentes e capacidade de motivá-los. Frequência Porcentual Muito Bom 6 66,7 Bom 2 22,2 Regular 1 11,1 Total 9 100,0

Procedimento frente ao comportamento inadequado dos discentes. Frequência Porcentual Bom 4 44,4 Muito Bom 4 44,4 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 67 22 11

Muito Bom Bom Regular

45

44

11

Compromisso em valorizar o mérito para a aprovação na disciplina. Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Bom 4 44,4 Total 9 100,0

Respeito ao horário de início e término das aulas.

Frequência Porcentual Bom 5 55,6 Muito Bom 4 44,4 Total 9 100,0 56 44

Muito Bom Bom

56

44

Grau de conhecimento do PDI (Plano de Desenvolvimento Frequência Porcentual Muito Bom 4 44,4 Regular 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Fraco 1 11,1 Bom 1 11,1 Total 9 100,0

Prática da gestão compartilhada na tomada de decisões pela sua Coordenadoria do Curso.

Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Regular 2 22,2 Bom 2 22,2 Total 9 100,0 45 22 11 11 11

Muito Bom Regular Muito Fraco Fraco Bom

56

22

22

Sistemática de planejamento das atividades acadêmicas da IES. Frequência Porcentual Bom 4 44,4 Muito Bom 4 44,4 Fraco 1 11,1 Total 9 100,0

Sistemática de condução da fase de sensibilização sobre auto avaliação institucional. Frequência Porcentual Muito Bom 4 44,4 Bom 3 33,3 Fraco 1 11,1 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 45 44 11

Bom Muito Bom Fraco

45

33

11

11

Desenvolvimento de ações de interação social ( saúde-lazer, cultura, cidadania, educação etc. )

Frequência Porcentual Bom 4 44,4 Fraco 2 22,2 Muito Bom 2 22,2 Regular 1 11,1 Total 9 100,0

Política de inclusão social ( admissão de portadores de necessidades especiais na IES, implementação de ações para

o desenvolvimento de alguma comunidade carente, entre outras.) Frequência Porcentual Bom 3 33,3 Regular 2 22,2 Muito Bom 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Fraco 1 11,1 Total 9 100,0 45 22 22 11

Implementação de ações voltadas para a promoção da cidadania pela IES ( bolsa via Convênio, desconto para funcionários-estudante, atenção aos discentes portadores de

necessidades especiais, atividades de promoção aos direitos humanos, entre outras ações).

Frequência Porcentual

Bom 4 44,4

Muito Bom 3 33,3

Regular 2 22,2

Total 9 100,0

Conhecimento do plano de carreira docente, nos aspectos de programação. Frequência Porcentual Bom 3 33,3 Muito Fraco 2 22,2 Regular 2 22,2 Muito Bom 2 22,2 Total 9 100,0 45 33 22

Bom Muito Bom Regular

34 22

22

22

Existência de um ambiente propício para seu desenvolvimento profissional na instituição.

Frequência Porcentual Muito Bom 3 33,3 Fraco 2 22,2 Bom 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Regular 1 11,1 Total 9 100,0

Atuação da Diretoria-Geral da faculdade.

Frequência Porcentual Regular 3 33,3 Bom 3 33,3 Muito Bom 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Total 9 100,0 34 22 22 11 11

Muito Bom Fraco Bom

Muito Fraco Regular

34 33

22

11

Atuação da Diretoria Acadêmica da Faculdade. Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Regular 2 22,2 Bom 2 22,2 Total 9 100,0

Atuação da Coordenação do Curso.

Frequência Porcentual Muito Bom 6 66,7 Bom 3 33,3 Total 9 100,0 56 22 22

Muito Bom Regular Bom

67 33

Atuação da Coordenação de Extensão. Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Muito Fraco 1 11,1 Fraco 1 11,1 Regular 1 11,1 Bom 1 11,1 Total 9 100,0

Atuação da Diretoria Acadêmica na melhoria contínua na organização didático-pedagógica dos cursos.

Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Bom 2 22,2 Fraco 1 11,1 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 56 11 11 11 11

Muito Bom Muito Fraco Fraco Regular Bom

56

22

11

11

Atuação da Diretoria Geral na gestão da instituição. Frequência Porcentual Bom 3 33,3 Muito Bom 3 33,3 Regular 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Total 9 100,0

Eficiência do setor de informática na adequação dos recursos tecnológicos e dos laboratórios.

Frequência Porcentual Fraco 4 44,4 Regular 2 22,2 Bom 2 22,2 Muito Fraco 1 11,1 Total 9 100,0 34 33 22 11

Bom Muito Bom Regular Muito Fraco

45

22

22

11

Atuação do Responsável pela Biblioteca. Frequência Porcentual Muito Bom 4 44,4 Fraco 3 33,3 Bom 2 22,2 Total 9 100,0

Atuação da Coordenação do Curso no desenvolvimento do Projeto Pedagógico do Curso.

Frequência Porcentual Muito Bom 5 55,6 Bom 3 33,3 Regular 1 11,1 Total 9 100,0 45 33 22

Muito Bom Fraco Bom

56

33

11

Atuação dos funcionários de apoio de serviços gerais da Faculdade IIape. Frequência Porcentual Muito Bom 4 44,4 Bom 3 33,3 Regular 2 22,2 Total 9 100,0

Disponibilidade e atendimento do funcionário da Secretaria Acadêmica. Frequência Porcentual Muito Bom 4 44,4 Bom 3 33,3 Regular 2 22,2 Total 9 100,0 45 33 22

Muito Bom Bom Regular

45

33

22

Qualidade do acervo bibliográfico ao curso e ao desenvolvimento de estudos dos discentes e docentes.

Frequência Porcentual

Bom 5 55,6

Regular 2 22,2

Muito Bom 2 22,2

Total 9 100,0

Infraestrutura das salas de aula.

Frequência Porcentual Regular 4 44,4 Bom 4 44,4 Fraco 1 11,1 Total 9 100,0 56 22 22

Bom Regular Muito Bom

45

44

11

Infraestrutura dos Laboratórios de Informática. Frequência Porcentual Bom 3 33,3 Fraco 2 22,2 Regular 2 22,2 Muito Bom 2 22,2 Total 9 100,0

Qualidade dos serviços de apoio disponibilidade no site da Instituição. Frequência Porcentual Bom 3 33,3 Muito Bom 3 33,3 Regular 2 22,2 Fraco 1 11,1 Total 9 100,0 34 22 22 22

Bom Fraco Regular Muito Bom

34 33

22

11