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PPRA PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS.

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(1)

PPRA

 PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS.

VIGÊNCIA: MAIO DE 2016 à MAIO DE 2017.

Empresa:

DULCILA FESTAS E CONVENÇÕES LTDA - EPP.

(2)

DULCILA FESTAS E CONVENÇÕES LTDA

AV. CEL. TEIXEIRA,5982 Bairro: PONTA NEGRA Telefone: 3658-6334

Cidade: MANAUS UF: AM

E-mail: admin@dulcilafestas.com.br

RESPONSÁVEL LEGAL PELA EMPRESA: Luiz Gonzaga Palheta dos Santos

Período: 05/2016 Até 05/2017

Responsável Técnico

ENGº DE SEG. DO TRABALHO - REGINALDO BESERRA ALVES CREA: 5907-D / PB

(3)

CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA ... 4 01.0-INTRODUÇÃO... 5 02.0-OBJETIVO ... 5 03.0-CONSTITUIÇÃO DA CIPA ... 5 04.0-CONSTITUIÇÃO DO SESMT ... 5 05.0-CONCEITOS BÁSICOS ... 5 06.0-ESTRUTURA DO PROGRAMA ... 6 06.1-Planejamento Anual ... 6

06.2-Estratégias e Metodologia de Ação ... 6

06.3-Registro e Informes Legais ... 6

07.0-DESENVOLVIMENTO DO PPRA ... 6

07.1-Antecipação dos Riscos – Avaliação Qualitativa ... 6

07.2-Reconhecimento dos Riscos Ambientais – Avaliação Qualitativa ... 7

07.3-Avaliação Quantitativa dos Riscos... 7

07.4-Medidas de Controle ... 7

08.0-RECURSOS NECESSÁRIOS... 8

08.1-Recursos Humanos ... 8

08.2-Recursos Materiais ... 8

08.2.1-Níveis de Iluminação... 8

08.2.2-Níveis de Pressão Sonora ... 9

08.2.3-Níveis de Exposição ao Calor ... 9

08.3-Agentes Químicos ... 10

08.4-Agentes Biológicos ... 10

08.5-Físico - Umidade ... 10

08.6-Físico - Frio ... 10

08.7-Físico - Radiações Ionizantes ... 11

(4)

10.1.1-Medidas de Proteção Coletiva ... 12

10.1.2-Utilização de EPI ... 13

11.0-MONITORAMENTO ... 13

12.0-REGISTRO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS ... 13

13.0-ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES ... 13

13.1-São Responsabilidades da Direção da Empresa ... 13

13.2-São Responsabilidades do Coordenador do SESMT: ... 14

13.3-São Responsabilidades dos Funcionários: ... 14

13.4-São Responsabilidades dos Prestadores de Serviços Terceirizados: ... 14

13.4.1-Documentos Obrigatórios aos Prestadores de Serviços Terceirizados: ... 15

14.0-DISPOSIÇÕES FINAIS ... 15

ANEXO A - Relacionamento Setor x Função x Posto de Trabalho ... 16

ANEXO B – Reconhecimento de Risco ... 19

ANEXO C – Avaliações Quantitativas e Qualitativas de Riscos ... 24

ANEXO D – Tabela de Equipamento de Proteção Individual – EPI ... 96

ANEXO E – Tabela de Equipamentos de Proteção Coletiva – EPC ... 98

ANEXO F – Cronograma de Ações ... 99

ANEXO G – Certificados de Calibração ... 101

(5)

CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA

IDENTIFICAÇÃO:

Empresa: DULCILA FESTAS E CONVENÇÕES LTDA

CNPJ/CEI: 84.525.575/0001-18

Atividade Empresa:

Serviços de catering, bufê e outros serviços de comida preparada

Grau Risco: 2

CNAE: 56.20-1

Endereço: AV. CEL. TEIXEIRA

Bairro: PONTA NEGRA

Cidade: MANAUS UF: AM

Nº TOTAL DE FUNCIONÁRIOS Homens Maiores: 16 Homens Menores: 0 Mulheres Maiores: 19 Mulheres Menores: 0 TOTAL: 35 PERÍODOS DE TRABALHO

08h00min às 17h30min - Segunda-feira à sexta-feira 08h00min às 12h00min - Sábado

(6)

das iniciativas da Empresa no campo de preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores,

devendo estar articulado com as demais Normas de Segurança e Medicina do Trabalho, em particular com o

Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO. Este programa foi elaborado de acordo com

as diretrizes da Norma Regulamentadora - NR 09, Portaria - 3214 de 08/06/1978 do MTE.

02.0-OBJETIVO

Garantir um ambiente de trabalho saudável e seguro para seus colaboradores, fornecendo parâmetros

legais e técnicos considerando a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores através da

antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência de riscos ambientais existentes

ou que venham a existir no ambiente de trabalho.

Promover a melhoria permanente dos ambientes de trabalho, visando criar condições favoráveis ao

desempenho das atividades profissionais, pavimentando o caminho para atingir a excelência em qualidade e

produtividade.

Difundir a mentalidade prevencionista entre todos os níveis hierárquicos da empresa, gerando o

comprometimento das pessoas envolvidas, com a aplicação, manutenção e melhoria das medidas de controle

dos agentes ambientais.

Em consonância, o PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – deverá estar

baseado nas informações contidas no PPRA, ou seja, o reconhecimento e avaliação dos riscos que servirão de

base para a reavaliação e implantação de novas ações no PCMSO.

03.0-CONSTITUIÇÃO DA CIPA

De acordo com o “Quadro I” da NR – 05, que vem tratar do dimensionamento da CIPA, feito de acordo com a

quantidade de funcionários, CNAE e Grau de Risco, concluiu-se que, a empresa não tem a obrigatoriedade de

constituir a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA),

porém a empresa designará um responsável

pelo cumprimento dos objetivos desta NR.

04.0-CONSTITUIÇÃO DO SESMT

De acordo com o “Quadro II” da NR – 04, que vem tratar do dimensionamento do SESMT, feito de

acordo com a quantidade de funcionários, e grau de risco, concluiu-se que, a empresa não tem a

obrigatoriedade de constituir o SESMT (Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em

Medicina do Trabalho).

05.0-CONCEITOS BÁSICOS

Para melhor compreensão do conteúdo do PPRA, estão definidos, a seguir, alguns conceitos básicos:

Agentes Físicos

:

Diversas formas de energias a que possam estar expostos os trabalhadores, tais como: ruído,

vibrações, pressões anormais, temperaturas extremas, radiações não ionizantes, radiações ionizantes,

infrassom e ultrassom.

(7)

formas de poeira, fumos, neblinas, gases ou vapores, ou que, pela natureza da atividade de exposição,

possam ter contato ou ser absorvidos pelo organismo através da pele ou por ingestão.

Agentes Biológicos

:

Bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários, vírus, entre outros.

Risco de Acidente:

É a situação imprevista indesejável, instantânea ou não relacionada no exercício do trabalho que

provoca lesão pessoal ou de que decorre risco próximo ou remoto desta lesão.

Risco Ergonômico:

É o esforço físico, levantamento de peso, postura inadequada, controle rígido de produtividade,

situação de estresse, trabalhos em período noturno, jornada de trabalho prolongada, monotonia e

repetitividade, imposição de rotina intensa.

Risco Potencial

:

Probabilidade de ocorrência de algum evento indesejado, no caso, dano à saúde.

Não há evidência concreta de que o problema esteja ocorrendo.

Risco Evidente

:

Apesar de ainda não ter sido realizada avaliação quantitativa, há fortes indícios e evidências de que o

dano esteja ocorrendo.

06.0-ESTRUTURA DO PROGRAMA

A Estrutura do PPRA é mostrada a seguir:

06.1-Planejamento Anual

O planejamento anual das atividades do PPRA será executado conforme planilha apresentada no

Anexo F.

06.2-Estratégias e Metodologia de Ação

Para a implantação e desenvolvimento do PPRA serão adotadas as seguintes atividades:

· Conhecimento das atividades desenvolvidas e processos de trabalho.

· Definição de Estratégia de amostragem e metodologia a ser aplicada para avaliação de cada um dos

agentes identificados.

· A implementação do PPRA deverá ser acompanhada de divulgação e disposição de informações.

06.3-Registro e Informes Legais

Avaliações, qualitativas e quantitativas, realizadas no período de vigência do PPRA serão

devidamente registradas no anexo

B e C respectivamente.

(8)

riscos potenciais e introduzir medidas de proteção para a sua redução ou eliminação.

07.2-Reconhecimento dos Riscos Ambientais – Avaliação Qualitativa

Com a finalidade de identificar riscos potenciais a saúde, torna-se necessário seguir as seguintes

etapas para o reconhecimento dos riscos ambientais:

a) Identificação dos riscos;

b) Determinação e localização das possíveis fontes geradoras;

c) Identificação das possíveis trajetórias e dos meios de propagação dos agentes no ambiente de trabalho;

d) Identificação das funções e determinação do número de trabalhadores expostos;

e) Caracterização das atividades e o tipo de exposição;

f) Obtenção de dados existentes na empresa, indicativos de possível comprometimento da saúde decorrente

do trabalho;

g) Determinar os possíveis danos à saúde relacionados aos riscos identificados disponíveis na literatura

técnica;

h) Descrição das medidas de controle existentes.

O Resultado da Antecipação e Reconhecimento dos Riscos - Avaliação Qualitativa estão

apresentadas no

Anexo B.

07.3-Avaliação Quantitativa dos Riscos

A avaliação quantitativa será realizada sempre que necessária para:

a) Comprovar o controle de exposição ou a inexistência dos riscos identificados na etapa de reconhecimento.

b) Dimensionar a exposição dos trabalhadores.

c) Subsidiar o equacionamento das medidas de controle.

O resultado da avaliação quantitativa dos riscos ambientais estão apresentadas no A

nexo C.

07.4-Medidas de Controle

As medidas de controle serão adotadas para minimização ou controle dos riscos ambientais sempre

que forem verificadas uma ou mais das seguintes situações:

a) Identificação na fase de antecipação de risco potencial à saúde ou ao meio ambiente.

b) Constatação na fase de reconhecimento de risco evidente à saúde.

c) Quando os resultados das avaliações quantitativas da exposição dos trabalhadores excederem os valores

dos limites previstos na ACGIH – American Conference of Governmnetal Industrial Hygiene, ou aqueles

que venham a ser estabelecidos em negociação coletiva de trabalho, desde que mais rígidos que os

anteriormente citados.

d) Quando através do controle médico da saúde, ficar caracterizado o nexo causal entre danos observados na

saúde dos trabalhadores e a situação de trabalho a que eles ficam expostos.

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08.1-Recursos Humanos

Recursos Humanos Atividades Previstas

Responsabilidade de Desenvolver as Atividades

de Saúde e Segurança do Trabalho

· Definição de diretrizes que irão nortear o programa;

· Análise e aprovação preliminar do programa e suas consequentes necessidades de revisão e ajustes, promovendo encaminhamento do mesmo para aprovação definitiva em nível da gerência;

· Decisões de natureza especial que, por força da avaliação ou do

desenvolvimento do programa, imponham decisão em caráter mais imediato; · Coordenação das atividades;

· Verificação da aplicação correta das metodologias e estratégias de amostragem; · Comunicação entre os diversos setores da empresa, contato com fornecedores

de equipamentos e acessórios;

· Contato com consultores externos e laboratórios.

Consultoria Especializada · Avaliações dos diversos agentes de risco; · Orientações de caráter geral;

· Definição de metodologias, análise de casos, treinamentos e demais atividades em apoio ao programa.

08.2-Recursos Materiais 08.2.1-Níveis de Iluminação

As medições dos níveis de iluminância são executadas no campo de trabalho onde se realiza a tarefa

visual, conforme luminotécnica.

Os níveis de iluminância foram avaliados nos locais de trabalho durante suas atividades normais e

habituais. Usando como critério de interpretação a comparação dos valores obtidos nos locais de trabalho,

com os níveis mínimos exigidos de iluminância em lux recomendados por tipo de atividade realizada, de

acordo com o item 17.5.3.3. da NR-17 -”ERGONOMIA”, onde os níveis são estabelecidos na NBR ISO/

CIE 8995-1:2013, norma brasileira registrada no INMETRO.

Na realização das avaliações dos níveis de Iluminamento foi utilizado o seguinte instrumento:

INSTRUMENTO MODELO/MARCA

LUXÍMETRO DIGITAL LD - 300 / INSTRUTHERM

(10)

08.2.2-Níveis de Pressão Sonora

Os níveis de ruído CONTÍNUO ou INTERMITENTE são medidos em decibéis - dB com o

instrumento de medição devidamente calibrado, operando no circuito de compensação “A” e circuito de

resposta lenta (SLOW). As leituras foram efetuadas próximas ao ouvido do trabalhador.

Usado como critério de interpretação a comparação dos níveis de pressão sonora, obtidos nos locais

de trabalho, com os níveis máximos estabelecidos pela Legislação Brasileira (anexo nº 1 da NR-15 da

Portaria 3214/78 do MTB.), em função do tempo de exposição.

A Legislação Brasileira considera como prejudiciais à saúde as atividades que implicam em

exposições a níveis de ruído acima dos Limites de Tolerância fixados nos anexos nº 1 e nº 2 da NR-15 da

Portaria 3214/78 do MTB de 08.06.1978.

Na realização das avaliações de ruído foi utilizado o seguinte instrumento:

INSTRUMENTO MODELO/MARCA

DECIBELÍMETRO DIGITAL * DEC -460 / INSTRUTHERM

(*) - Instrumento calibrado com Padrão – Calibrador de Nível Sonoro General Radio, conforme Certificado

de Calibração no

Anexo G .

08.2.3-Níveis de Exposição ao Calor

A exposição ao calor deve ser avaliada através do "Índice de Bulbo Úmido Termômetro de Globo" –

IBUTG.

Os aparelhos a serem utilizados nesta avaliação são: termômetro de bulbo úmido natural, termômetro

de globo e termômetro de mercúrio comum.

As medições devem ser efetuadas no local onde permanece o trabalhador, à altura da região do corpo

mais atingida.

*Na realização das avaliações de calor foi utilizado o seguinte instrumento

INSTRUMENTO MODELO/MARCA

TERMOMETRO DE GLOBO DIGITAL* TDD – 200 / INSTRUTHERM

Limites de tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com períodos de

descanso no próprio local de prestação de serviço.

Em função do índice obtido, o regime de trabalho intermitente será definido no Anexo 03 Quadro n º

1, da NR – 15. Ver Quadro:

Regime de trabalho Intermitente com descanso no próprio local de trabalho

(por hora)

TIPO DE ATIVIDADE

LEVE MODERADA PESADA

Trabalho contínuo Até 30,0 C Até 26,7 C Até 25,0 C

45 minutos trabalho, 15 minutos descanso 30,1 a 30,6 C 26,8 a 28,0 C 25,1 a 25,9 C

(11)

medidas adequadas de controle Acima de 32,2 C Acima de 31,1 C Acima de 30,0 C

Os períodos de descanso serão considerados tempo de serviço para todos os efeitos legais.

A determinação do tipo de atividade (leve, moderada ou pesada) é feita consultando-se o Anexo 03,

Quadro 03, da NR – 15. Ver Quadro

TIPO DE ATIVIDADE

Kcal/h

SENTADO EM REPOUSO

100

TRABALHO LEVE

Sentado, movimentos moderados com braços e tronco (ex.: datilografia).

125

Sentado, movimentos moderados com braços e pernas (ex.: dirigir).

150

De pé, trabalho leve, em máquina ou bancada, principalmente com os braços.

150

TRABALHO MODERADO

Sentado, movimentos vigorosos com braços e pernas.

180

De pé, trabalho leve em máquina ou bancada, com alguma movimentação.

175

De pé, trabalho moderado em máquina ou bancada, com alguma movimentação.

220

Em movimento, trabalho moderado de levantar ou empurrar.

300

TRABALHO PESADO

Trabalho intermitente de levantar, empurrar ou arrastar pesos (ex.: remoção com pá).

440

Trabalho fatigante

550

Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com período de

descanso em outro local (local de descanso). Para os fins deste item, considera-se como local de descanso

ambiente termicamente mais ameno, com o trabalhador em repouso ou exercendo atividade leve.

08.3-Agentes Químicos

Para efeito de esclarecimento, neste risco foram realizadas avaliações qualitativas.

Reconhecimento e inspeção realizada no local de trabalho de acordo com os parâmetros da NR-15 da

Portaria 3214/78 do MTB.

08.4-Agentes Biológicos

Para efeito de esclarecimento, neste risco foram realizadas avaliações qualitativas.

(12)

Reconhecimento e inspeção realizados no local de trabalho de acordo com o anexo 09 da NR-15 da

Portaria 3214/78 do MTB.

08.7-Físico - Radiações Ionizantes

Para efeito de esclarecimento, neste risco foram realizadas avaliações qualitativas.

Reconhecimento e inspeção realizados no local de trabalho de acordo com as normas do CNEN 1988.

08.8-Físico - Radiações Não Ionizantes

Para efeito de esclarecimento, neste risco foram realizadas avaliações qualitativas.

Reconhecimento e inspeção realizados no local de trabalho de acordo com as recomendações da

ACGIH.

08.9-Físico - Vibrações

Para efeito de esclarecimento, neste risco foram realizadas avaliações qualitativas.

Reconhecimento e inspeção realizados no local de trabalho de acordo com as recomendações da

ACGIH.

09.0-DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES DO PPRA

O PPRA, após as etapas de antecipação e avaliação dos riscos, deverá ter inclusos os seguintes

itens:

a) Implantação de medidas de controle e avaliação da sua eficácia.

b) Monitoramento da exposição aos riscos.

c) Registro e divulgação dos dados.

09.1-ESTABELECIMENTO DE PRIORIDADES E METAS DA AVALIAÇÃO E CONTROLE

As prioridades serão definidas com base nos efeitos tóxicos / danosos dos agentes de risco, na

frequência de exposição e na quantidade de trabalhadores expostos, conforme quantitativos e qualitativos.

09.2-AVALIAÇÃO DOS RISCOS E DA EXPOSIÇÃO DOS TRABALHADORES

Para a realização das avaliações quantitativas serão utilizadas metodologias de reconhecimento

nacional e/ou internacional.

Para a avaliação dos agentes físicos serão usadas metodologias específicas definidas pela

Fundacentro (NHO) e NR-15 da Portaria 3214/78. Para os agentes químicos, devido à inexistência de

metodologias nacionais, serão usadas as do NIOSH – National Institute for Occupactional Safety and

Health.

(13)

a) Planejamento anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma;

b) Cronograma de melhorias.

09.2.2-Número de Avaliações

As amostragens STEL serão realizadas para as atividades mais críticas. O número varia de acordo

com a quantidade e atividades específicas para cada agente químico.

A quantidade de avaliações TWA será definida por grupos homogêneos.

10.0-MEDIDAS DE CONTROLE

As medidas de controle serão adotadas para minimizar ou controlar os riscos ambientais sempre que forem

verificadas uma ou mais das seguintes situações:

a) Identificação, na fase de antecipação, de risco potencial à saúde ou ao meio ambiente;

b) Constatação, na fase de reconhecimento, de risco evidente à saúde;

c) Quando os resultados das avaliações quantitativas da exposição dos trabalhadores excederem os valores

dos limites previstos na ACGIH – American Conference of Governmnetal Industrial Hygiene, ou aqueles

que venham a ser estabelecidos em negociação coletiva de trabalho, desde que mais rígidos que os

anteriormente citados;

d) Quando, através do controle médico da saúde, ficar caracterizado o nexo causal entre danos observados na

saúde dos trabalhadores e a situação de trabalho a que eles ficam expostos.

10.1.1-Medidas de Proteção Coletiva

O estudo, desenvolvimento e implantação de medidas de proteção coletiva deverá obedecer a seguinte

hierarquia:

a) medidas que eliminam ou reduzam a utilização ou a formação de agentes prejudiciais à saúde;

b) medidas que previnam a liberação ou disseminação desses agentes no ambiente de trabalho;

c) medidas que reduzam os níveis ou a concentração desses agentes no ambiente de trabalho.

A implantação de medidas de caráter coletivo deverá ser acompanhada de treinamento dos

trabalhadores quanto os procedimentos que assegurem a sua eficiência e de informação sobre as eventuais

(14)

hierarquia.

a) Medidas de caráter administrativo e de organização de trabalho.

b) Utilização de Equipamento de Proteção Individual – EPI.

10.1.2-Utilização de EPI

A utilização do EPI deve envolver, no mínimo:

a) Seleção do EPI adequado tecnicamente ao risco a que o trabalhador está exposto conforme a atividade

exercida, considerando-se a eficiência necessária para o controle da exposição e o conforto segundo

avaliação do trabalhador usuário.

b) Programa de treinamento dos trabalhadores quanto a sua correta utilização e orientação sobre as

limitações de proteção que o EPI oferece.

c) Estabelecimento de normas ou procedimentos para promover o fornecimento, o uso, a guarda, a

higienização, a conservação, a manutenção e a reposição do EPI, visando garantir as condições de

proteção originalmente estabelecidas.

d) Caracterização das funções ou atividades dos trabalhadores, com a respectiva identificação dos EPI´s

utilizados para os riscos ambientais.

11.0-MONITORAMENTO

Para o monitoramento da exposição dos trabalhadores e das medidas de controle, devem ser

realizadas avaliações sistemáticas e repetitivas da exposição a um dado risco, visando à introdução ou

modificação das medidas de controle sempre que necessário.

12.0-REGISTRO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS

Deverá ser mantido um registro de dados, impresso ou digital, estruturado de forma a constituir

um arquivo técnico e administrativo do desenvolvimento do PPRA.

Os dados deverão ser mantidos por um período mínimo de 20 anos, a contar da emissão, que estará

sempre disponível aos seus trabalhadores, representantes e autoridades competentes. A divulgação dos

dados poderá ser: através de DDS, cartazes, reuniões da CIPA, por ocasião da SIPAT e quadros de

avisos.

13.0-ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

13.1-São Responsabilidades da Direção da Empresa

(15)

· Garantir a elaboração e efetiva implementação do PPRA, bem como zelar pela sua eficiência.

· Custear, sem ônus para os funcionários, todos os procedimentos relacionados no programa – PPRA.

· Verificar, assinar e por em prática o PPRA elaborado.

13.2-São Responsabilidades do Coordenador do SESMT:

· Proceder ao reconhecimento dos riscos, análise qualitativa dos agentes agressivos, definições dos

níveis de exposição aceitáveis, preparação de ações mitigadoras.

· Estabelecer, implementar, operacionalizar e assegurar o cumprimento e monitoramento permanente do

PPRA.

· Seguir o cronograma de implantação e execução do PPRA.

· Reportar à gerência da empresa / gerência de QMSS, todas as não-conformidades do presente

programa.

· Estabelecer prioridades de ações a serem desenvolvidas em cada área em função dos riscos presentes.

· Manter cópias atualizadas do programa para vistoria dos órgãos fiscalizadores.

· Desenvolver e executar os programas de treinamento dos trabalhadores, competente à área de

segurança do trabalho.

· Divulgar o programa na empresa.

13.3-São Responsabilidades dos Funcionários:

· Colaborar e participar na implementação e execução do PPRA.

· Seguir as normas de Segurança e Saúde no Trabalho, bem como as determinações sobre prevenção de

acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais.

· Usar nos casos indicados no PPRA os Equipamentos de Proteção Individual – EPI’s, que serão fornecidos

gratuitamente pelo empregador.

· Seguir as orientações recebidas nos treinamentos oferecidos dentro do PPRA.

· Informar ao seu superior hierárquico direto, ocorrências que a seu julgamento possam implicar em riscos

à sua saúde e/ou integridade física.

· Colaborar com o empregador na aplicação das demais Normas Regulamentadoras – NR´s.

· Submeter-se às regras de disciplina da empresa.

(16)

· Política de segurança da empresa, tais como APR, PPRA, PCMSO.

· Permissão para trabalhos de risco – PTR, bloqueio de energia, exigências mínimas de segurança para

prestadores de serviços, segurança do trabalho no controle de produtos químico, segurança na montagem,

uso e liberação de andaimes, registro e análise de acidentes do trabalho – unidades remotas.

· Plano de ação emergencial.

· Dossiê de segurança com todas as fichas funcionais dos prestadores de serviços terceirizados, em caso de

serviços com energia, os cursos de NR-10 e SEP, conforme estabelece a norma regulamentadora.

· A empresa contratante deve fiscalizar e exigir documentos que fazem parte deste programa contendo

todas as recomendações de segurança e saúde ocupacional. Para isso todas as recomendações deverão estar

contempladas no contrato existente entre contratante e contratadas.

13.5- Medidas implantadas pela Empresa:

· É realizado semanalmente a verificação dos encanementos de gás para os setores da Lavanderia e

Cozinha.

· A empresa implanta para que não venha ocorrer riscos de acidentes, a proibição do uso de salto altos.

14.0-DISPOSIÇÕES FINAIS

Declaramos que fica sob nossa responsabilidade somente a elaboração desse documento, sendo que à

implantação e implementação das medidas contidas no cronograma de melhorias e planejamento anual

(anexado a este) é de inteira responsabilidade do empregador.

(17)

ANEXO A - Relação Setor x Função x Posto de Trabalho

SETOR: ADMINISTRATIVO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ADMINISTRAÇÃO AUXILIAR ADMINISTRATIVO ADMINISTRAÇÃO SETOR: COMUNICAÇÃO AUXILIAR DE COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO

SETOR: COZINHA DE DOCES

AUXILIAR DE CONFEITARIA COZINHA DE DOCES AUXILIAR DE COZINHA A COZINHA DE DOCES AUXILIAR DE COZINHA B COZINHA DE DOCES CHEFE DE COZINHA COZINHA DE DOCES COZINHEIRA A COZINHA DE DOCES

SETOR: COZINHA DE SALGADOS

AUXILIAR DE COZINHA A

COZINHA DE SALGADOS AUXILIAR DE COZINHA B

(18)

SETOR: GERENCIA GERENTE OPERACIONAL GERENCIA SETOR: LAVANDERIA AUXILIAR DE ROUPARIA LAVANDERIA ENCARREGADO(A) DE ROUPARIA LAVANDERIA SETOR: MANUTENÇÃO AUX. DE MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO SETOR: MOTORISTA MOTORISTA MOTORISTA SETOR: PORTARIA AGENTE DE PORTARIA PORTARIA

SETOR: SERVIÇOS GERAIS

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS B SERVIÇOS GERAIS AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS A

SERVIÇOS GERAIS ENCARREGADA DE ALMOXARIFADO

SUPERVISÃO

ENCARREGADO (A) DE SERVIÇOS GERAIS SERVIÇOS GERAIS

(19)

SUB ENCARREGADO (A) DE SERVIÇOS GERAIS SERVIÇOS GERAIS

SETOR: VENDAS

ASSISTENTE DE SUPERVISÃO DE EVENTOS SUPERVISÃO

PROMOTORA DE EVENTOS VENDAS

SUPERV. DE LOCAÇÃO DE MÓVEIS SUPERVISÃO

SUPERVISORA DE EVENTOS SUPERVISÃO

(20)

ANEXO B - MONITORAMENTO DE RISCOS AMBIENTAIS

Setor: ADMINISTRATIVO Função: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

ADMINISTRAÇÃO QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E

PROTOZOÁRIOS

POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: ADMINISTRATIVO Função: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

ADMINISTRAÇÃO QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E

PROTOZOÁRIOS

POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COMUNICAÇÃO Função: AUXILIAR DE COMUNICAÇÃO

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COMUNICAÇÃO QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E

PROTOZOÁRIOS

POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE DOCES Função: AUXILIAR DE CONFEITARIA

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE DOCES Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA Frio, CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE DOCES Função: AUXILIAR DE COZINHA A

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE DOCES Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA Frio, CALOR, RUÍDOS N/A

(21)

Setor: COZINHA DE DOCES Função: AUXILIAR DE COZINHA B

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE DOCES Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA Frio, CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE DOCES Função: CHEFE DE COZINHA

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE DOCES Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA Frio, CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE DOCES Função: COZINHEIRA A

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE DOCES Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA Frio, CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE SALGADOS Função: AUXILIAR DE COZINHA A

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE SALGADOS Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

(22)

Setor: COZINHA DE SALGADOS Função: CHEFE DE COZINHA

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE SALGADOS Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: COZINHA DE SALGADOS Função: COZINHEIRA A

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

COZINHA DE SALGADOS Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDAS DE OBJETOS, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: GERENCIA Função: GERENTE OPERACIONAL

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

GERENCIA QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E

PROTOZOÁRIOS

POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: LAVANDERIA Função: AUXILIAR DE ROUPARIA

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

LAVANDERIA Incêndio/ Explosão, QUEDA DO MESMO NÍVEL, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: LAVANDERIA Função: ENCARREGADO(A) DE ROUPARIA

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

LAVANDERIA Incêndio/ Explosão, QUEDA DO MESMO NÍVEL, QUEIMADURAS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: MANUTENÇÃO Função: AUX. DE MANUTENÇÃO

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

MANUTENÇÃO Corpo estranho nos olhos., CORTES E PERFURAÇÕES, QUEDA DE VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

(23)

Setor: MOTORISTA Função: MOTORISTA

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

MOTORISTA COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: PORTARIA Função: AGENTE DE PORTARIA

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

PORTARIA Agressões física por terceiros., QUEDA DE DIFERENTE NÍVEL, QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: SERVIÇOS GERAIS Função: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS B

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

SERVIÇOS GERAIS nos olhos., QUEDA Corpo estranho

DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS DESINFETANTES DO USO GERAL

Setor: SERVIÇOS GERAIS Função: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS A

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

SERVIÇOS GERAIS nos olhos., QUEDA Corpo estranho

DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS

DESINFETANTES DO USO GERAL

Setor: SERVIÇOS GERAIS Função: ENCARREGADA DE ALMOXARIFADO

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

SUPERVISÃO QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E

PROTOZOÁRIOS

POSTURA INADEQUADA,

(24)

Setor: SERVIÇOS GERAIS Função: ENCARREGADO (A) DE SERVIÇOS GERAIS

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

SERVIÇOS GERAIS nos olhos., QUEDA Corpo estranho

DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS

DESINFETANTES DO USO GERAL

Setor: SERVIÇOS GERAIS Função: SUB ENCARREGADO (A) DE SERVIÇOS GERAIS

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

SERVIÇOS GERAIS nos olhos., QUEDA Corpo estranho

DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA,

ILUMINÂNCIA CALOR, RUÍDOS

DESINFETANTES DO USO GERAL

Setor: VENDAS Função: ASSISTENTE DE SUPERVISÃO DE EVENTOS

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

SUPERVISÃO COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS, QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: VENDAS Função: PROMOTORA DE EVENTOS

Posto de Trabalho Acidente Risco de Risco Biológico Ergonômico Risco Risco Físico Risco Químico

VENDAS COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS, QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: VENDAS Função: SUPERV. DE LOCAÇÃO DE MÓVEIS

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

SUPERVISÃO COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS, QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

CALOR, RUÍDOS N/A

Setor: VENDAS Função: SUPERVISORA DE EVENTOS

Posto de Trabalho Risco de

Acidente Risco Biológico

Risco

Ergonômico Risco Físico Risco Químico

SUPERVISÃO COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS, QUEDA DO MESMO NÍVEL VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS POSTURA INADEQUADA, Repetitividade, ILUMINÂNCIA

(25)

ANEXO C - Avaliações Quantitativas e Qualitativas de Riscos

GRUPO:

SETOR: COMUNICAÇÃO

Função: AUXILIAR DE COMUNICAÇÃO (01 Colaborador)

Descrição

Atividades: Planejam vendas especializadas; demonstram produtos e serviços; concretizam vendas. Acompanham clientes no pós- venda; contatam áreas internas da empresa. Sugerem políticas de vendas e participam de eventos. Posto de Trabalho: COMUNICAÇÃO

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DO MESMO NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS OU ENTORSES DE MEMBROS SUPERIORES E INFERIORES

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: PISO ESCORREGADIO Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS

Efeito: DOENÇAS RESPIRATÓRIAS / HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: 0,00

Fonte Geradora: AR CONDICIONADO E ÁGUA CONSUMIDA Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

(26)

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E TRONCO. Fonte Geradora: Execução da atividade na maior parte do tempo sentado.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: Repetitividade

Efeito: LESÕES POR ESFORÇO REPETITIVO, TENOSSINOVITES, BURSITES, SÍNDROME DO TÚNEL DO CARPO E DEDO DE GATILHO.

Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E TRONCO. Fonte Geradora: EXECUÇÃO DA ATIVIDADE DE DIGITAÇÃO

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 22. Escritórios

Atividade: Escrever, teclar, ler, processar dados

Valor Mínimo: 500 Quantidade: 311 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL INEFICIENTE Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 01 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com períodos de descanso no próprio local de prestação de serviço. Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E TRONCO.

Tx Metab Local Desc: N/A Limite de Tolerância: até 30,0 °C

Duração Trabalho: Trabalho contínuo Taxa Metabolismo: 125

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): N/A

Tempo Trabalho: N/A

IBUTG: 22,10 IBUTG(t): N/A IBUTG(d): N/A

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: AMBIENTE CLIMATIZADO SEM FONTE GERADORA DE CALOR Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

(27)

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 57,50 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: AMBIENTE, VOZES HUMANAS, RUÍDO DE FUNDO. Técnica Utilizada: DECIBELIMETRIA

SETOR: COZINHA DE DOCES

Função: AUXILIAR DE CONFEITARIA (01 Colaborador)

Descrição Atividades:

Planejam a produção e preparam massas de pão, macarrão e similares. Fazem pães, bolachas e biscoitos e fabricam macarrão. Elaboram caldas de sorvete e produzem compotas. Confeitam doces, preparam recheios e confeccionam salgados. Redigem documentos tais como requisição de materiais registros de saída de materiais e relatórios de produção. Trabalham em conformidade a normas e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental.

(28)

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDAS DE OBJETOS

Efeito: QUEDAS DE OBJETOS EM MEMBROS INFERIORES PODEM CAUSAR SÉRIAS LESÕES COMO INCHAÇOS, EDEMAS, E DEPENDENDO DA LESÃO ATÉ MESMO INVALIDEZ TEMPORÁRIA. Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: UTENSÍLIOS DE COZINHA ARMAZENADOS DE MANEIRA IRREGULAR Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEIMADURAS

Efeito: QUEIMADURAS DE 1º, 2º E 3º Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: CONTATO COM MATERIAIS AQUECIDOS (PANELAS, ÁGUA, ÓLEO) Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: CORTES E PERFURAÇÕES

Efeito: INFECÇÃO, AMPUTAÇÃO, HEPATITE E ENTRE OUTROS. Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: MANUSEIO COM FACAS E OUTROS UTENSÍLIOS DE COZINHA Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS Efeito: HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: 0,00

Fonte Geradora: ÁGUA CONSUMIDA

(29)

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO. Fonte Geradora: EXECUÇÃO DA ATIVIDADE NA MAIOR PARTE DO TEMPO EM PÉ.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 8.0 Indústria de alimentos

Atividade: Fabricação de alimentos finos, cozinha

Valor Mínimo: 500 Quantidade: 600 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

RISCO: FÍSICO

Tipo de Risco: Frio

Efeito: HIPOTERMIA.

Limite Tolerância:

N/A

Qtd: 5,00 Unid Med:

N/A

Intensidade |

Concentração: NÃO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: ARMAZENAR E RETIRAR DOCES DA CÂMARA FRIGORÍFICA Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

(30)

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 02 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com período de descanso em outro local (local de descanso).

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO.

Tx Metab Local Desc: DE PÉ, TRABALHO LEVE, EM MÁQUINA OU BANCADA, PRINCIPALMENTE COM OS

BRAÇOS.

Limite de Tolerância: 30,5 °C

Duração Trabalho: N/A Taxa Metabolismo: 150

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): NÃO

Tempo Trabalho: N/A

IBUTG: 27,40 IBUTG(t): 0,00 IBUTG(d): 0,00

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: VENTILAÇÃO ARTIFICIAL (VENTILADORES) Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 50,80 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: AMBIENTE, PROCESSO DE TRABALHO, VOZES HUMANAS E RUÍDOS DE FUNDO

Técnica Utilizada: DECIBELIMETRIA

SETOR: GERENCIA

Função: GERENTE OPERACIONAL (01 Colaborador)

Descrição Atividades:

Exercem a gerência dos serviços administrativos, das operações financeiras e dos riscos em empresas industriais, comerciais, agrícolas, públicas, de educação e de serviços, incluindo-se as do setor bancário. Gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e serviços terceirizados de sua área de competência. Planejam, dirigem e controlam os recursos e as atividades de uma organização, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.

(31)

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DO MESMO NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS OU ENTORSES DE MEMBROS SUPERIORES E INFERIORES

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: PISO ESCORREGADIO Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS

Efeito: DOENÇAS RESPIRATÓRIAS / HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: N/A

Fonte Geradora: AR CONDICIONADO E ÁGUA CONSUMIDA Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E TRONCO. Fonte Geradora: Execução da atividade na maior parte do tempo sentado.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 22. Escritórios

Atividade: Escrever, teclar, ler, processar dados

Valor Mínimo: 500 Quantidade: 196 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL INEFICIENTE Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

(32)

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 01 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com períodos de descanso no próprio local de prestação de serviço. Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E TRONCO.

Tx Metab Local Desc: N/A Limite de Tolerância: até 30,0 °C

Duração Trabalho: Trabalho contínuo Taxa Metabolismo: 125

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): N/A

Tempo Trabalho: N/A

IBUTG: 23,00 IBUTG(t): N/A IBUTG(d): N/A

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: AMBIENTE CLIMATIZADO SEM FONTE GERADORA DE CALOR Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 66,00 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: AMBIENTE, VOZES HUMANAS, RUÍDO DE FUNDO. Técnica Utilizada: DECIBELIMETRIA

SETOR: MANUTENÇÃO

Função: AUX. DE MANUTENÇÃO (01 Colaborador)

Descrição Atividades:

Zelam pela segurança das pessoas e do patrimônio de edifícios de apartamentos, edifícios comerciais, igrejas e outros. Atendem e controlam a movimentação de pessoas e veículos no estacionamento; recebem objetos, mercadorias, materiais, equipamentos; conduzem o elevador, realizam pequenos reparos. Prestam assistência aos religiosos, ornamentam a igreja e preparam vestes litúrgicas.

(33)

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DE DIFERENTE NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS DE MEMBROS SUPERIORES, INFERIORES E CABEÇA PODENDO OCASIONAR SÉRIOS DANOS À SAÚDE DO COLABORADOR

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: USO DA ESCADA DE MANEIRA IRREGULAR Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: CORTES E PERFURAÇÕES

Efeito: INFECÇÃO, AMPUTAÇÃO, HEPATITE E ENTRE OUTROS. Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: MANUSEIO DE FERRAMENTAS PERFUROCORTANTES Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: Corpo estranho nos olhos.

Efeito: Lesões e irritações reversíveis no local, se lavar imediatamente com água ou soro. Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: Projeção de Partículas nos Olhos Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS Efeito: HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: N/A

Fonte Geradora: ÁGUA CONSUMIDA

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO

(34)

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 18. Trabalhos em ferro e aço

Atividade: Instalações de produção com operação manual contínua

Valor Mínimo: 200 Quantidade: 586 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 02 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com período de descanso em outro local (local de descanso).

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO MODERADO EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO.

Tx Metab Local Desc:

DE PÉ, TRABALHO LEVE, EM MÁQUINA OU BANCADA, PRINCIPALMENTE COM OS

BRAÇOS. Limite de Tolerância: 28,5 °C

Duração Trabalho: 45 minutos trabalho e 15 minutos de descanço Taxa Metabolismo: 202.5

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): NÃO

Tempo Trabalho: 45

IBUTG: 26,15 IBUTG(t): 27,20 IBUTG(d): 23,00

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: VENTILAÇÃO ARTIFICIAL (VENTILADORES) Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 62,50 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: AMBIENTE, PROCESSO DE TRABALHO, VOZES HUMANAS E RUÍDOS DE FUNDO

(35)

RISCO: QUÍMICOS

Tipo de Risco: 3.0 Vapores

Efeito: Dor de cabeça, tontura, irritação das mucosas, ohos e pele. Problemas respiratórios e queimadura na pele e olhos.

Tipo de Avaliação: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Qtd MGM: N/A Qtd PPM: N/A

Fonte Geradora: CONTATO COM ESMALTE SINTÉTICO PELAS VIAS CUTÂNEAS E RESPIRATÓRIA.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: QUÍMICOS

Tipo de Risco: 8.0 Vapores

Efeito:

Inalação: Pode ocorrer irritação na boca e garganta; ingestão de pequenas quantidades pode causar dor de cabeça, náuseas e desmaios; grandes quantidades ingeridas podem levar a perda de consciência.Olhos: Contato direto do produto com olhos pode causar irritações e conjutivite química.Pele: Pode causar irritações se houver contato direto com o produto.Inalação: Pode causar dor de cabeça e tontura.

Tipo de Avaliação: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Qtd MGM: N/A Qtd PPM: N/A

Fonte Geradora: CONTATO COM PRODUTO DIALINE ESMALTE BASE PELA VIA CUTÂNEA E RESPIRATÓRIA

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

SETOR: MOTORISTA

Função: MOTORISTA (01 Colaborador)

Descrição Atividades:

Dirigem e manobram veículos e transportam pessoas, cargas ou valores. Realizam verificações e manutenções básicas do veículo e utilizam equipamentos e dispositivos especiais tais como sinalização sonora e luminosa, software de navegação e outros. Efetuam pagamentos e recebimentos e, no desempenho das atividades, utilizam-se de capacidades comunicativas. Trabalham seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.

(36)

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: COLISÃO, ABALROAMENTO OU CAPOTAMENTO DE VEÍCULOS Efeito: LUXAÇÕES, FERIMENTOS, FRATURAS, MORTE.

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: NÃO ATENDIMENTO AO CBT, ALTA VELOCIDADE, TRÁFEGO COM CHUVA OU MÁS CONDIÇÕES DO VEÍCULO.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS Efeito: HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: 0,00

Fonte Geradora: AR CONDICIONADO E ÁGUA CONSUMIDA Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: PERMANENTE

Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E PERNAS. Fonte Geradora: EXECUÇÃO DA ATIVIDADE (MAIOR PARTE DO TEMPO DIRIGINDO). Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 27. Estacionamentos públicos (internos) Atividade: Pista de tráfego

Valor Mínimo: 200 Quantidade: 0 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL E NATURAL Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

(37)

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 01 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com períodos de descanso no próprio local de prestação de serviço. Tipo Atividade: SENTADO, MOVIMENTOS MODERADOS COM BRAÇOS E PERNAS.

Tx Metab Local Desc: N/A Limite de Tolerância: até 30,0 °C

Duração Trabalho: Trabalho contínuo Taxa Metabolismo: 150

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): N/A

Tempo Trabalho: N/A

IBUTG: 0,00 IBUTG(t): N/A IBUTG(d): N/A

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: INCIDÊNCIA DE RAIOS SOLARES Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 0,00 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: AMBIENTE, PROCESSO DE TRABALHO, VOZES HUMANAS E RUÍDOS DE FUNDO

Técnica Utilizada: DECIBELIMETRIA

SETOR: PORTARIA

Função: AGENTE DE PORTARIA (04 Colaboradores)

Descrição Atividades:

Fiscalizam a guarda do patrimônio e exercem a observação de fábricas, armazéns, residências, estacionamentos, edifícios públicos, privados e outros estabelecimentos, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades; controlam fluxo de pessoas, identificando, orientando e encaminhando-as para os lugares desejados; recebem hóspedes em hotéis; acompanham pessoas e mercadorias; fazem manutenções simples nos locais de trabalho.

(38)

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DO MESMO NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS OU ENTORSES DE MEMBROS SUPERIORES E INFERIORES

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: PISO ESCORREGADIO Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DE DIFERENTE NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS DE MEMBROS SUPERIORES, INFERIORES E CABEÇA PODENDO OCASIONAR SÉRIOS DANOS À SAÚDE DO COLABORADOR

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: PISO COM DESNÍVEL Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: Agressões física por terceiros. Efeito: Lesões multiplas e/ ou morte Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: Contato com público externo. Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS Efeito: HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: 0,00

Fonte Geradora: ÁGUA CONSUMIDA

(39)

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO. Fonte Geradora: EXECUÇÃO DA ATIVIDADE NA MAIOR PARTE DO TEMPO EM PÉ.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 24. Restaurantes e hotéis Atividade: Recepção, caixa, portaria

Valor Mínimo: 300 Quantidade: 824 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL E NATURAL Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 01 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com períodos de descanso no próprio local de prestação de serviço. Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO.

Tx Metab Local Desc: N/A Limite de Tolerância: até 26,7 °C

Duração Trabalho: Trabalho contínuo Taxa Metabolismo: 175

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): N/A

Tempo Trabalho: N/A

IBUTG: 26,80 IBUTG(t): N/A IBUTG(d): N/A

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: VENTILAÇÃO ARTIFICIAL (VENTILADORES) Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

(40)

RISCO: FÍSICO - RUÍDO

Ruído de Impacto: NÃO

Intensidade | Concentração: 64,50 dB(A) Exposição: PERMANENTE

Tempo Exposição: 08:00 Limite Tolerância: 85

Efeito: PERDA AUDITIVA, DANOS IRREVERSÍVEIS AO APARELHO AUDITIVO DO COLABORADOR CASO NÃO SEJAM RESPEITADOS OS LIMITES DE TOLERÂNCIA DESCRITOS NO ANEXO I DA NR 15

Fonte Geradora: RUÍDO AMBIENTE E RUÍDO DE TRÁFEGO DE VEÍCULOS AO FUNDO Técnica Utilizada: DECIBELIMETRIA

SETOR: SERVIÇOS GERAIS

Função: ENCARREGADA DE ALMOXARIFADO (01 Colaborador)

Descrição Atividades:

Supervisionam e controlam equipe e serviços financeiros, de câmbio, bens-patrimoniais, créditos e bancários; elaboram orçamentos; efetuam e conferem pagamentos; realizam cobranças, planejando e solucionando pendências; administram almoxarifado.

Posto de Trabalho: SUPERVISÃO

RISCO: ACIDENTES

Tipo de Risco: QUEDA DO MESMO NÍVEL

Efeito: AS QUEDAS PODEM PROVOCAR FRATURAS OU ENTORSES DE MEMBROS SUPERIORES E INFERIORES

Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: EVENTUAL

Fonte Geradora: PISO ESCORREGADIO Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: BIOLÓGICOS

Tipo de Risco: VÍRUS, FUNGOS, BACTÉRIAS E PROTOZOÁRIOS Efeito: HEPATITES, HERPES, MONONUCLEOSE INFECCIOSA Intensidade |

Concentração: QUALITATIVO Exposição: PERMANENTE Qtd: N/A

Fonte Geradora: ÁGUA CONSUMIDA

(41)

RISCO: ERGONÔMICO

Tipo de Risco: POSTURA INADEQUADA

Efeito: FADIGA MUSCULAR, DORES LOMBARES, ETC. Exposição: EVENTUAL

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO. Fonte Geradora: EXECUÇÃO DA ATIVIDADE NA MAIOR PARTE DO TEMPO EM PÉ.

Técnica Utilizada: AVALIAÇÃO QUALITATIVA

RISCO: ERGONÔMICO - ILUMINÂNCIA

Tipo Ambiente: 1.0 Áreas gerais da edificação Atividade: Expedição

Valor Mínimo: 300 Quantidade: 503 lx

Fonte Geradora: ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL Técnica Utilizada: LUXIMETRIA

RISCO: FÍSICO - CALOR

Regime Trabalho: 02 - Limites de Tolerância para exposição ao calor, em regime de trabalho intermitente com período de descanso em outro local (local de descanso).

Tipo Atividade: DE PÉ, TRABALHO LEVE EM MÁQUINA OU BANCADA, COM ALGUMA MOVIMENTAÇÃO.

Tx Metab Local Desc: DE PÉ, TRABALHO LEVE, EM MÁQUINA OU BANCADA, PRINCIPALMENTE COM OS

BRAÇOS.

Limite de Tolerância: 30,5 °C

Duração Trabalho: N/A Taxa Metabolismo: 170.833

Carga Solar(t): NÃO Carga Solar(d): NÃO

Tempo Trabalho: 50

IBUTG: 26,25 IBUTG(t): 27,10 IBUTG(d): 22,00

TBN(t): N/A TG(t): N/A TBS(t): N/A

TBN(d): N/A TG(d): N/A TBS(d): N/A

Fonte Geradora: VENTILAÇÃO ARTIFICIAL (VENTILADORES) Técnica Utilizada: TERMÔMETRO DE GLOBO

Referências

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