S I S T E M A S DE I N F O R M A Ç O E S G E R E N C I A I S L U I Z C A R L O S D U C L Ö S E S T A D I S S E R T A Ç S O F O I J U L G A D A A D E Q U A D A P A R A A O B T E N Ç Ã O DO T I T U L O DE " M E S T R E EM E N G E N H A R I A " E S P E C I A L I D A D E E N G E N H A R I A DE P R O D U Ç Ã O E A P R O V A D A E M S U A F O R M A F I N A L P E L O P R O G R A M A DE B A N C A E X A M I N A D O R A : P r o f . C i a Vi ò l o u ti n ho F i l h o , M .S c . P r e s i d e n t e P r o f . M a r e i o Nei F e r r a r i , M . S c . P r o f . M . S c P r o f . H e i n g E r i c h F r a n y L u z n y , P h . D .
U N I V E R S I D A D E F E D E R A L D E S A N T A C A T A R I N A D E P A R T A M E N T O D E E . N G E N H A R I A I N D U S T R I A L S . I S T E M A D E * I N F O R M A Ç Õ E S G ' E R E N C I A I S T E S E S U B M E T I D A À U N I V E R S I D A D E F E D E R A L DE S A N T A C A T A R I N A P A R A O B T E N Ç Ã O DO G R A U DE M E S T R E EM C I Ê N C I A S Y v ■ L U I Z C A R L O S D U C L Ó S M A R Ç O ' - 1975
0-98 1 ' 6 « ’0 I 1 I
i V A G R A D E C I M E N T O S Ao C N P q - C o n s e l h o N a c i o n a l de P e s q u i s a s p e l a s c o n d i ç o e s M / fsj p r o p o r c i o n a d a s p a r a r e a I i z a ç a o do c u r s o de P o s - G r a d u a ç a o . À I n d u s t r i a Tex ti I C i a . H e r i n g p e l a s h o r a s - m a q u i n a do c o m % • ♦ ^ i i • p u t a d o r B - 3 5 0 0 p o s t a s a d i s p o s i ç ã o da U F S C - U n i v e r s i d a d e F e d e ral de S a n t a C a t a r i n a . À I n d u s t r i a de L i n h a s L e o p o l d o S c h m a l z q u e s e r v i u de f a b r i c a pi loto p a r a c o n c e i t u a ç a o do s i s t e m a . Ao I B A G E S C - I n s t i t u t o B r a s i l e i r o de A s s i s t ê n c i a G e r e n - ciai a P e q u e n a e M e d i a E m p r e s a do E s t a d o de S a n t a C a t a r i n a , a F U R B - F u n d a ç a o U n i v e r s i d a d e R e g i o n a l de B l u m e n a u , ao I P L A N - I n s t i t u t o de P l a n e j a m e n t o e P r o c e s s a m e n t o de D a d o s da FURB, a F E J - F a c u Id ade de E n g e n h a r i a de J o i n v i l l e da UD ESC , a U D E S C - U n i v e r s i d a d e p a r a o D e s e n v o l v i m e n t o do E s t a d o de S a n t a C a t a r i n a , e ao B R D E - B a n c o R e g i o n a l de D e s e n v o l v i m e n t o do E x t r e m o Sul A / p e l a c e l e b r a ç ã o do c o n v ê n i o p a r a t r a z e r o v o l u n t á r i o do I E S C I n t e r n a t i o n a I E x e c u t i v e S e r v i c e C o r p s . , M r . R i c h a r d T . K i r k l a n d e n r i q u e c e n d o a i d e i a inicial c o m su a larga e x p e r i e n c i a s e n d o e l e m e n t o de i n e s t i m á v e l v a l o r p a r a c o n c r e t i z a ç a o d e s t e p l a n o . À W a l t a m i r A n t ô n i o H ü l s e i d e a I i z a d o r e e x e c u t o r d e s t e c o n v ê n i o . > Ao P r o f . H a i n z E r i c h F r a n z L u z n y c r i a d o r da i d ei a e r e s -p o n s a v e l -po r m i n h a i n t r o d u ç ã o no c a m -p o de S i s t e m a s de Inf or - m a ç o e s . Ao Prof. Cl a v i o C o u t i n h o F i l h o p e l o a p o i o q u e t e m d a d o no d e s e n v o l v i m e n t o de m i n h a c a r r e i r a j u n t o acs c o m p u t a d o r e s . __■/
V Ao A n a l i s t a do I B A G E S C E r i c h Ra If D u e b b e r s p o r s u a s i d é i as e e s c l a r e c i m e n t o s . Ao P r o f . G l a u c o B e d u s c h i p e l o s c o n c e i t o s p r á t i c o s e m i t i d o s d u r a n t e e s t e t r a b a l h o d e c o r r e n t e de s u a g r a n d e v i v ê n c i a e m p r e sar i a I« Ao P r o f . M a r i o C e s a r M o r a e s p e l o a p o i o e n c o n t r a d o p a r a d e s e n v o l v i m e n t o da ideia. Ao An a I i s t a - P r o g r a m a d o r W i l s o n Bai l, p o s t o a d i s p o s i ç ã o p e l a I n d u s t r i a T ê x t i l C i a . H e r i n g d u r a n t e as h o r a s c e d i d a s a ^ # ÍV 11FSC, r e s p o n s á v e l p e l a a p r o x i m a ç a o d e s t e t r a b a l h o c o m o c o m p u t a d o r , A t o d a s as p e s s o a s q u e me c e r c a m , as q u e a c r e d i t a r a m e a s q u e n a o a c r e d i t a r a m no e x i t o d e s t e p r o j e t o ; a t o d a s d e v o a l g u m a coi sa,
* I n d i c e C 7 , r : _riíl o r - i n t r o d u ç ã o ... i I. I - A s p e c t o s G e r a is . . . 3 1.2 - A s p e c t o s T é c n i c o s . . . ... 5 1.3 - F o r m a ç ã o d o s N o m e s d o s P r o g r a m a s e A r q u i v o s 9 ^ C A P I T U L O 2 ® - D E S C R I Ç Ã O D O S S U B - S I S T E M A S ... 12 T ' 2. 1 - S u b - S s t e m a 1 - P r o d u ç ã o e E s t o q u e s ... .... 12 K 2 .2 - S u b - S s t e m a 1 I - C o n t a s a P a g a r . . . 15 * 2 .3 - S u b ~ S s t e m a 1 1 1 - F o1 ha de P a g a m e n t o . . . 19 -*-2.4 - S u b - S s t e m a IV - A t i vo 1 m o b i 1 i z a d o . . . 22 * 2 .5 - S u b - S s t e m a V - C o n t a s a R e c e b e r . . . 25 >r2. 6 - S u b - S s t e m a VI - P e s s o a l . R H a ■ K n « a s» ■ ■ 8 ■ « * * 3 ° '* 2 .7 - S u b - S s t e m a VI 1 - C a d a s t r o de C 1i e n t e s ... 32 X 2 .8 - S u b - S s t e m a VI 11- C a d a s t r o de P r o d u t o s ... 34 X 2 « 9 - S u b - S s t e m a IX - C a d a s t r o de F o r n e c e d o r e s .■. 36 )<2»I0 - I n t e r a ç a o e n t r e os s u b - s i s t e m a s . „ . „ „ * . « „ » . . » . 3 7 C A P I T U L O 32- S U B - S I S T E M A V - C O N T A S A R E C E B E R ... . 38 3.1 - l§ E t a p a “P e d i d o s * ... . 40 3.1.1 — A r q u i v o de P e d i d o s . . . 40 3 . 1 . 2 - A r q u i v o A c u m u l a d o de P e d i d o s . . . 4 4 3 . 1 . 3 - O r d e m I n t e r n a e C a r t a o O r d e m I n t e r n a ... 47 3 « l * 4 - R e l a t o r i o p a r a A n a l i s e de P e d i d o s . . . 50 3 . 1 . 5 - A n a l i s e de P e d i d o s p o r P r o d u t o . . . 53 3 . 1 . 6 - D e s c r i ç a o d o s A r q u i v o s . . . 56 3 = 1 = 7 - D e f i n i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 59
v i i 3 . 1 . 8 - D e s c r i ç ã o d o s P r o g r a m a s ... ... 67 rsj / 3 . 1 . 9 - D e f i n i ç ã o d o s F o r m u l á r i o s . . . 69 3« 2 - I I - E t a p a - F a t u r a m e n t o . . . 76 3.2.1 - A r q u i v o de P e d i d o s C o m p l e t o s . . . 76 3 . 2 . 2 - N o t a Fis ca l F a t u r a ... . 80 3 . 2 . 3 - D u p l i c a t a V e n d a ... . 83 3 . 2 . 4 - C a r t a o V e n d a 86 3 . 2 . 5 - P r o d u t o s V e n d i d o s p o r R e p r e s e n t a n t e ... 89 3 . 2 . 6 - P r o d u t o s V e n d i d o s po r C l i e n t e . . . 92 3 . 2 . 7 - C o m i s s ã o Paga- a o s R e p r e s e n t a n t e s . . . 9 5 3 . 2 . 8 - R e g i s t r o d a s D u p l i c a t a s a R e c e b e r . . ... 98 3 . 2 . 9 - D e s c r i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 101 3 . 2 . 1 0 r D e f i n i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 107 3.2.11 - D e s c r i ç a o d o s P r o g r a m a s « ... . 112 3 . 3 — 11 1“ E t a p a — C o b r a n ç a . . . 113 3.3.1 - A r q u i v o de D u p l i c a t a s O p e r a d a s . . . 113 3 . 3 « 2 - C o n t r o l e d a s D u p l i c a t a s O p e r a d a s . . .. .. . . I 16 3 . 3 . 3 - C o n t r o l e d a s D u p l i c a t a s A t r a s a d a s . . . 119 3 . 3 . 4 - D e s c r i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 122 3 . 3 . 5 ~ D e f i n i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 123 3.3 . 6 - D e s c r i ç ã o d o s P r o g r a m a s . . . 129 3 . 4 — IV— E t a p a — VcnGas-*.« . . . 130 3.4.1 - A r q u i v o de D u p l i c a t a s P a g a s . . . 130 3 . 4 . 2 - C o n c e i t o d o s C l i e n t e s . 133 3 . 4 . 3 - R e g i s t r o d a s R e c e i t a s ... . 136 3.4.4- - D e s c r i ç ã o d o s A r q u i v o s ... 139 3 . 4 . 5 - D e f i n i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . 141 3 . 4 . 6 - D e s c r i ç ã o d o s P r o g r a m a s . . . 144
v i i i CAPÍTULO' 4 5 - S U B - S I S T E M A VII - C A D A S T R O DE C L I E N T E S ____ 147 4« I - C r i a ç a o do C a d a s t r o ... 147 4 . 2 - C l i e n t e s p o r R e p r e s e n t a n t e . . . 151 4 . 3 - C l i e n t e s p o r O r d e m A l f a b é t i c a . . . 154 4 . 4 — C l i e n t e s p o r R e g i ã o . . . 157 4 . 5 - R e c u p e r a ç a o do C a d a s t r o de C l i e n t e ... 160 4 . 6 - D e s c r i ç ã o d o s A r q u i v o s . . . . „ . . . 163 4 . 7 - D e s c r i ç ã o d o s P r o g r a m a s . . . 165 4 . 8 - D e s c r i ç ã o d o s C a m p o s . . . 167 C A P Í T U L O 5 2- S U B - S I S T E M A VIII - C A D A S T R O DE P R O D U T O S ... I69 5 « I C r i a ç a o do C a d a s t r o . . . 169 5 . 2 - P r o d u t o s p o r O r d e m de C o d i g o . . . 173 5 . 3 - P r o d u t o s e m O r d e m A l f a b é t i c a 176 5 . 4 - R e c u p e r a ç a o do C a d a s t r o de P r o d u t o s ... 179 5 . 5 - D e s c r i ç ã o d o s A r q u i v o s ... .... 182 5.6 - D e s c r i ç ã o d o s P r o g r a m a s . . . 18 3 5 . 7 - D e s c r i ç ã o d o s C a m p o s . . . 185 C A P I T U L O 6e - C O N S I D E R A Ç Õ E S F I N A I S ... . 186 B I B L I O G R A F I A 189
R E S U M O 0 p r e s e n t e t r a b a l h o d e s c r e v e e m s e u s a s p e c t o s g e r a i s um s i s t e m a de info r m a ç o e s g e r e n c i a i s d e s t i n a d o a a t e n d e r a p e q u e n a s e m e d i a s e m p r e s a s . J u n t o d e s t e s i s t e m a i n t e g r a d o de i n f o r m a ç o e s e x i s t e t a m b e m a p r e o c u p a ç a o de m o s t r a r a v i a b i l i d a d e do u s o de c o m p u t a d o r e s c o m o m.s cnumerito de g e r e n c i a p a r a e m p r e s a s q u e na o1 A ( /v» / r+i (V p o s s u a m e q u i p a m e n t o p r o p r i o ou n a o t e n h a m c o n d i ç o e s de u s a r s e r v i ç o s de f i r m a s e s p e c i a l i z a d a s e m p r o c e s s a m e n t o de da d o s . 0 t r a b a1ho e f o r m a d o p o r n o v e s u b s i s t e m a s q u e e n g l o -b a m a m a i o r i a d a s f u n ç o e s de u m a e m p r e s a do t i p o e s t u d a d o . D o s n o v e sub - s i s t e m a s e s t r u t u r a d o s |0 - P r o d u ç ã o e E s t o q u e s 22 - C o n t a s a P a g a r 30 - F o l h a de P a g a m e n t o 1 01 At i vo 1m o b i 1 i z a d o 52 - C o n t a s a R e c e b e r 62 - P e sso al 1 01 C a d a s t r o de C l i e n t e s 1 '0 1 00 C a d a s t r o de P r o d u t o s e 92 - C a d a s t r o de F o r n e c e d o r e s f o r a m d e s e n v o l v i d o s t r e s a nível de a n a l i s e de s i s t e m a , d a n d o c o n d i ç o e s p a r a q u e , u s a n d o - s e a m e s m a t é c n i c a , p o s s a m se r de t a l h a d o s os o u t r o s s e i s d e i x a n d o u m a a b e r t u r a a n o V o s , trabai lhos n e s t e ca m p o . C o n t a s a R e c e b e r foi 0.s u b - s i s t e m a p r i n c i p a l d i v i d i d o e m q u a t r o e t a p a s : a _ Ped i dos b - F a t u r a m e n t o C -r C o b r a n ç a e
X
d- V e n d a s
s e n d o a p o i a d o p e l o C a d a s t r o de C l i e n t e e p e l o C a d a s t r o de P r o - tos„
S U M M A R Y T h i s w o r k d e s c r i b e s , in its g e n e r a l a s p e c t s , a s y s t e m O' m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n f o r small a n d m e d i u m c o m p a n i e s . T h i s i n t e g r a t e d s y s t e m o f i n f o r m a t i o n h a s a l s o t h e p u £ p o s e o f s h o w i n g t h e p o s s i b i l i t y o f u s i n g t h e c o m p u t e r as a tool of m a n a g e m e n t fo r c o m p a n i e s w h i c h do n o t h a v e t h e p r o p e r e q u i p m e n t or t h e c o n d i t i o n s o f a v a i l i n g t h e m s e l v e s of t h e s e r v i c e s of o t h e r f i r m s s p e c i a l i z e d in t h e p r o c e s s i n g o f data. T h e w o r k if f o r m e d b y n i n e s u b - s y s t e m s e m b r a c i n g t h e m a j o r i t y o f a c o m p a n y . O f t h e n i n e s u b - s y s t e m s d e v i s e d 12 - P r o d u c t i o n a n d S t o c k 2 - - A c c o u n t s P a y a b l e 32 - P a y Ro I I 4„-- f i x e d A s s e t s / 52 - A c c o u n t s R e c e i v a b l e 6 ~ - P e r s o n n e I 7- - C M e n t s f i l e 8 2 - P r o d u c t s F i l e a n d 9 - - S u p p I i e r s F i l e t h e r e w e r e d e v e l o p e d at a n a l y s e s level a l l o w i n g t h r o u g h t h e u s e of t h e s a m e t e c h n i q u e f o r t h e o t h e r s i x to b e d e t a i l e d t h u s g i v i n g o p p o r t u n i t y f o r o t h e r w o r k in t h i s f i e l d . A c c o u n t R e c e i v a b l e w a s t h e m a i n s u b - s y s t e m d i v i d e d in f o u r sta ge s: a - O r d e r
a - Invo i ce
c - R e c e i v a b l e a n d d - Sa I e s . ’ -■
a s s i s t e d b y C l i e n t s F i l e a n d P r o d u c t s File.
I C A P Í T U L O i £ I N T R O D U Ç Ã O Um a e m p r e s a de medi o p a r a g r a n d e p o r t e po ss ui q u a s e s e m p r e o s e g u i n t e o r g a n o g r a m a c o m s u a s g e r ê n c i a s , d e p a r t a m e n t o s e s e t o r e s (F I G, I ). T o d o e s t e m e c a n i s m o e m o n t a d o c o m a f i n a l i d a d e de o b t e r lu ~ c r o f e n t r e t a n t o , s e u f u n c i o n a m e n t o p e r f e i t o d e p e n d e d o F l u x o de d a d o s e n t r e as p a r t e s . Â i n t e r a ç a o , ou o f l u x o de d a d o s , e n t r e as p a r t e s e a m a t é r i a p r i m a b a s i c a de S i s t e m a I n t e g r a d o de I n f o r m a ç o e s , P a r a q u e a e m p r e s a c o n s i g a su a f i n a l i d a d e ist o e, o lucro, os r e l a t o r i o s , qu e n a d a m a i s s a o q u e as i n f o r m a ç o e s e I g o r a d a s , - d e v e m c h e g a r c o r r e t o s as p e s s o a s i n d i c a d a s e na h o r a c e r t a . Um S i s t e m a de I n f o r m a ç o e s G e r e n c i a i s d e v e p r e v e r r e l a t o r i o s de c o n t r o l e , ou s e ja , reI a t o r ios d o s q u a i s d e p e n d e f u n d a m e n t a lm ent e a e x i s t e n c i a da e m p r e s a b e m c o m o r e l a t o r i o f i s c a i s e ge^ r e n c i a i s , d e c o r r e n t e s d o s a n t e r i o r e s , e n d e r e ç a d o s as p e s s o a s en. v o l v i d a s no p r o c e s s o d e c i s o r i o . U m a v e z q u e a e m p r e s a p o s s u a ou u t i I i z e c o m p u t a d o r , a G e r ê n c i a de S i s t e m a s s e r a o c e n t r o n e r v o s o de t o d o o organismo,, É f u n d a m e n t a l f r i s a r q u e a r e s p o n s a b i I i d a d e e a c o m p e t ê n c i a do f u n c i o n a m e n t o d o s v a r i o s s u b ~ s i s t e m a s d e n t r o da e m p r e s a n a o s a o da G e r ê n c i a de S i s t e m a s , e s i m d a s G e r ê n c i a s e D e p a r t a m e n t o s q u e se u t i l i z a m d o c o m p u t a d o r a p e n a s c o m o u m a f e r r a m e n t a a u x iliar. P o r isto os p r o d u t o s ( r e l a t o r i o s ) e m i t i d o s p e l o c o m p u t a d o r de^ v e m ser d i r i g i d o s p r i m e i r o ao s e t o r c o r r e s p o n d e n t e e e s t e s o b s u a r e s p o n s a b i I i d a d e os d i s t r i b u i r á a o s d e m a i s i n t e r e s s a d o s .
3 I. I - A s p e c t o s G e r a i s P a r a a r e a I i z a ç a o do p r e s e n t e t r a b a l h o l e v a r a m - s e e m c o n s i d e r a ç a o d i v e r s o s f a t o r e s d e n t r e o s q u a i s p«3 d e m o s e n u m e r a r o s s e g u i n t e s : I- - A p r o d u ç ã o do E s t a d o de S a n t a C a t a r i n a d e p e n d e - e m 3 0 % d a s e m p r e s a s de p e q u e n o p o r t e , 2 7 % d a s de m e d i o e 33% d a s de g r a n d e po r t e , - 0 I B A G E S C - I n s t i t u t o B r a s i l e i r o de A s s i s t ê n c i a Ge_ r e n c i a l . a P e q u e n a e M e d i a E m p r e s a do E s t a d o de -ISf / / S a n t a C a t a r i n a se p r o p o e a t r a v é s de p r o j e t o s m o - d ul o, e s t r u t u r a r p a r a a q u e l a s e m p r e s a s , r e s p o n s a v e i s p o r 6 7 % da p r o d u ç ã o , s i s t e m a s d e i n f o r m a ç o e s s e m u t i l i z a r m e c a n i z a ç a o p o r c o m p u t a d o r , 32 - E s t e s p r o j e t o s e s t a o s e n d o d e s e n v o l v i d o s c o m su a e s t r u t u r a v o l t a d a p a r a s u a p o s t e r i o r a p i i c a ç a o - e m c o m p u t a d o r e s , 40 - O s s i s t e m a s d e i n f o r m a ç o e s p r e p a r a d o s p e l o s fabrj_ c a n t e s de c o m p u t a d o r e s „gera I m e n t e se r e s u m e m em a d a p t a ç õ e s q u e n a o d i z e m r e s p e i t o a p r o b l e m a s es, p e c í f i c o s de n o s s a r e a l i d a d e e c o n o m i c a n a c i o n a l 4 / IV 4 /V ou local, ja q u e s a o s i m p l e s m e n t e t r a d u ç õ e s de p r o g r a m a s r e f e r e n t e s a o u t r o s p a f s e s . 52 - O s b u r e a u de s e r v i ç o s e m c o m p u t a d o r l a n ç a m ^ s e m o p I a n e j a m e n t o g I o b a I , a I guinas s o l u ç o e s e s p a r s a s d e n t r o d a s e m p r e s a s , t o r n a n d o d e s t a m a n e i r a , o - us o do c o m p u t a d o r a n t i - e c o n o m i c o rd e s f r u t a n d o a p e n a s p a r t e d a s v a n t a g e n s o f e r e c i d a s p e l a m a q u i n a .
6e - A q u a s e t o t a l i d a d e d o s u s u á r i o s e m p r e g a o c o m p u t a d o r • l • l * c o m o u m s u p e r - a u x i I i a r de e s c r i t o r i o , v o l t a d o e x c l u s i v a m e n t e p a r a m e c a n i zar as r o t i n a s a d m i n i s t r a t i v a s e os p r o c e d i m e n t o s c o n t á b e i s . 7- - A u t i l i z a ç ã o p a r a a j u d a r e m p r o c e s s o s de d e c i s ã o é p e q u e n a , p r i n c i p a l m e n t e p o r q u e os r e c u r s o s de sofwía ^ I • ~ re p o s t o s a d i s p o s i ç ã o p e l o s f o r n e c e d o r e s de e q u i p a <v M ^ m e n t o s , s a o s o l u ç õ e s i m p o r t a d a s , n a o c o n d i z e n t e s c o m a n o s s a r e a l i d a d e , 8- - S e m p l a n e j a m e n t o gl ob al s a o d e s e n v o l v i d o s Sub -S ij3 /■v . f t e m a s q u e n a o i n t e r a g e m s o b r e e s t r u t u r a s c o n t á b e i s n a o c o n d i z e n t e s c o m o e q u i p a m e n t o a s e r ut i I i zado, prc> v o c a n d o , a s s i m d i s t r o ç o e s e d u p l i c a ç õ e s d a s i n f o r m a - çoes. 9- - Os b u r e a u de s e r v i ç o s e f a b r i c a n t e s de e q u i p a m e n t o s : ~ i A 1 • ^ I * • n a o t e m c o n d i ç o e s de impor um a e s t r u t u r a o r g a m z a c i o nal e c o n t a b i I q u e m a i s se a d a p t e a o u s o d o c o m p u t a dor. 10 — — A q u a s e t o t a l i d a d e d o s e m p r e s á r i o s d e s c o n h e c e as r e a i s p o s s i b i l i d a d e s d a m a q u i n a , u t i l i z a n d o - a m u i t a s ve z e s p o r s i m p l e s q u e s t ã o de e s t a t u s . Em v i s t a d i s t o , o I B A G E S C c e l e b r o u um c o n v ê n i o c o m a F U R B - F u n d a ç ã o U n i v e r s i d a d e R e g i o n a l de B l u m e n a u , c o m o I P L A N - I n s t i t u t o de P l a n e j a m e n t o e P r o c e s s a m e n t o de d a d o s , c o m a U D E S C - U n i v e r s i d a d e p a r a o D e s e n v o l v i m e n t o d o E s t a d o de S a n t a C a t a r ina*. c o m a F E J - F a c u l d a d e de E n g e n h a r i a de J o i n v i lie e o c o m B R D E - B a n c o R e g i o n a l de D e s e n v o l v i m e n t o d o E x t r e m o Sul, p a r a d e s e n v o l v e r e s t e S i s t e m a de I n f o r m a ç o e s de
ln-5
f o r m a ç o e s G e r e n c i a i s apli c a vei na s p e q u e n a s e m e d i a s i ndus^
\ : í t r i a s d e E s t a d o de S a n t a C a t a r i n a . P a r a t a n t o , s e r a o u t i l i z a d a s c o m o ap oi o, as d u a s d i v i s õ e s d o IBAGESC: u m a e m B l u m e n a u , j u n t o â FURB, a t e n d e n d o as mj_ c r o - r e g i o e s : AMAVI - R e g i ã o d o A l t o V a l e do I t a j a í AMVI - R e g i ã o do Medi o V a l e do Itajaí AMFRI - R e g i ã o da Foz d o R i o It aj aí
e o u t r a e m Joinvi I le, j u n t o a FEJ, a a t e n d e n d o m ic ro -reg j_ ao A M U N E S C N o r d e s t e de S a n t a C a t a r i n a » *• i Em c a d a NPD - N u c l e o de P r o c e s s a m e n t o de D a d o s t e r e m o s u m c o m p u t a d o r p a r a a t e n d i m e n t o d o s u s u á r i o s da m i c r o - r e g i a o da c i d a d e - p o l o , ^ E s t e s c o m p u t a d o r e s t e r a o a m e s m a c o n f i g u r a ç ã o , p o r mc> ti v o s de s e g u r a n ç a e e c o n o m i a na f a s é de p r o g r a m a ç a o , tes; t e s e a p l i c a ç a o d o s S u b - S i s t e m a s . C o m o o b j e t i v o - m e i o p a r a se c h e g a r a o f i m p r o p o s t o , e s t e S i s t e m a de I n f o r m a ç o e s G e r e n c i a i s e u m m a t e r i a l d i d á t i c o ) \ \ d o C u r s o de P r o c e s s a m e n t o de D a d o s i m p l a n t a d o na FURB, A s s i m o b t e r e m o s m a o - d e - p b r a a l t a m e n t e q u a l i f i c a d a p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d e s t e p l a n o „ C o n s i d e r a n d o q u e o c a m i n h o pa_ ra S i s t e m a s de l n f o r , a ç o e s G e r e m c i a i s e s t á a p e n a s n o c o m e ço, o s e g u n d o * o b j e t i v o - m e i o ê a i m p l a n t a ç a o de um a linha de P e s q u i s a n o C u r s o de P ò s - g r a d u a ç a o e m E n g e n h a r i a Indus^ t r i a I da U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de S a n t a C a t a r i n a , a p o i a d a - no P r o g r a m a de P e s q u i s a p a r a I n d u s t r i a s T ê x t e i s do B a n c o Na c i o n a l do D e s e n v o l v i m e n t o E c o n o m i c o , 1- 2 " A S P E C T O S T É C N I C O S 0 S i s t e m a foi c o n c e b i d o e g e r a d o c o n s i d e r a n d o o conjun-: t o E M P R E S A e o s e u c o m p l e m e n t o c o n j u n t o M E I O f o r m a d o d e s t a
6 m a n e i r a seu u n i v e r s o d e a t u a ç a o . A e x i s t e n c i a d o c o n j u n t o E M P R E S A , só t e r a senti do, q u a n d o a l g u m e l e m e n t o do c o n j u n t o M E IO , n e c e s s i t a r e t i v e r co ndi ç o e s f i n a n c e i r a s de c o n s u m i r d e t e r m i n a d o p r o d u t o f a b r i c a d o p e l o p r i m e i r o , x E s t e e o p r i n c i p i o « E s t a a b e r t a a p o r t a da c a sa . V a m o s p e £ c o r r e r s e u s c a m i n h o s e m b u s c a d o o b j e t i v o - f i m : o lu cro d o c o n j u n t o E M P R E S A . 0 d e s e j o de c o m p r a de u m e l e m e n t o do c o n j u n t o M E I O , o c l i -& i e n t e , e x p r e s s o p e l o p e d i d o , e o p r i n c i p a l d o c u m e n t o g e r a -j ’ 1 V d o r de t o d o o fsluxo d e p r o c e d i m e n t o s e d o s s u b s i s t e m a s -! 1 ' < ! I d e n t r o do c o n j u n t o E M P R E S A .
6 E n t r e t a n t o o s i s t e m a foi c o n c e b i d o c o m f l e x i b i l i d a de s u f i c i e n t e p a r a a t e n d e r o s d o i s t i p o s d e fabricía çao, p o r p e d i d o s e p o r c a p a c i d a d e de p r o d u ç ã o . 0 s i s t e m a d e Inforrnaçoes G e r e n c i a i s foi d i v i d i d o e m A m * * t r e s e t a p a s p a r a e f e i t o de c o n f e c ç ã o , t e s t e e im - p I a n t a ç a o , E T A P A I - E n f o q u e p a r a S u b - S i s t e m a s E T A P A II - E n f o q u e p a r a C o n t a b i l i d a d e Geral E T A P A 111* ~ E n f o q u e p a r a C o n t a b i l i d a d e de C u s t o s A E t a p a I a b o r d a d a n e s t e t r a b a l h o e c o m p o s t a de n o v e S u b - S i s t e m a s q u e i n t e r a g e m o s q u a i s na E T A P A II s e r a o a c o p l a d o s p e l o p l a n o de c o n t a s n a C o n t a b i l i d a de G e r a I. U s a n d o o s p r o d u t o s d a s e t a p a s a n t e r i o r e s t e r e m o s na E T A P A III a C o n t a b i I i d a d e de C u s t o s b a s e a d a e m C e n t r o s de C u s t o s ( F I G . 2 ) P a r a a n a l i s e d o s r e l a t o r i o s g e r e n c i a i s e m i t i d o s p e l o r * • s i s t e m a e n e c e s s á r i o q u e e x i s t a um p e r i o d o de t e m p o • I I I (V (V ^ ^ igual, s e m o qual t o d a a c o m p a r a ç a o n a o t e r i a s e n t i d o ou na m e l h o r d a s h i p ó t e s e s s e r i a s u j e i t a a f a l h a s P a r a e s t a f i n a l i d a d e a d i v i s ã o do an o e m m e s e s na o e a m e l h o r , p o i s n e m t o d o s e l e s t e m o m e s m o n u m e r o de dia s. 0 Ano G e r e n c i a l d e s t e S i s t e m a e s t a d i v i d i d o em t r e z e ( I3) p e r í o d o s d e 28 d i a s c h a m a d o s P e r í o d o s G e r e n c i a i s , p e r f a z e n d o u m t o ta l de 364 di a s . 0 v o l u m e d a s inforrnaçoes d e t e r m i n a r a o g r a u de m e c a
-/
8 n i z a ç a ó e m c o m p u t a d o r p a r a c a d a e m p r e s a , h a v e n d o p a r a u - isto, a l e m d a m o d u l a r i z ç a o h o r i z o n t a l , a m o d u l a r i z ç a o ve rt i c a l d e c a d a S u b - S i s t e m a , E n t e n d e - s e p o r m o d u I a r i z a ç a o h o r i z o n t a l a c a p a c i d a d e de c a d a um d o s s u b - s i stetnas, i n d e p e n d e n t e d o s d e m a i s , s e m - p e r d e r , e n t r e t a n t o , s u a p o t e n c i a l i d a d e d e i n t e r a ç ã o . A m o d u I a r i z a ç a o v e r t i c a l p r e n d e - s e a o f a t o q u e e m c e r t a s e m p r e s a s o v o l u m e de i n f o r m a ç o e s , p a r a d e t e r m i n a d a e t a p a de u m s u b - s i s t e m a , n a o t o r n a e c o n o m i c a m e n t e v i á v e l o u s o do c o m p u t a d o r , h a v e n d o p o s s i b i l i d a d e de d e s v i a r e s t a etc* pa p a r a p r o c e s s o m a n u a l , a u m e n t a n d o a p e r f o r m a n c e do t o d o „ D u r a n t e a c o n c e i t u a ç a o , foi u t i l i z a d a um a f á b r i c a p i l o t o e n t r e m e d i a e g r a n d e , b e m e s t r u t u r a d a e c o n t e n d o t o d a s as /V /V s i t u a ç õ e s q u e s e r a o e n f r e n t a d a s p o r e s t e S i s t e m a de Info <v< r m a ç o e s . 0 f l u x o de d a d o s e n t r e a e m p r e s a e o c o m p u t a d o r , s e r a f e ito a t r a v é s d o p r o c e s s a m e n t o r e m o t o c o m a u t i l i z a ç a o J(je J <V • I ( / , /V ê â P t o e s e m q u e u m s e r v i ç o de m a l o t e s f a r a a i n t e g r a ç a o » A f i l o s o f i a d o s ’i s t e m a se b a s e i a e m q u e i n f o r m a ç o e s c o m p l e m e n t a r e s d e g e r e n c i a d e v e m se r d e c o r r e n t e s d o s p r o c e s s o s e s s e n c i a i s p a r a o f u n c i o n a m e n t o da e m p r e s a de tal fo__ r m a q u e as i n f o r m a ç o e s e s t e j a m a d i s p o s i ç ã o na e s t r u t u r a l o g i c a s e n d o q u e o s r e l a t o r i o s , c o m b i n ç o e s d e s t a s , s e r i a m a p e n a s c o n s e q u ê n c i a da e s t r u t u r a de d a d o s „ É i m p o r t a n t e f r i s a r q u e t o d o s os s u b - s i s t e m a s e s t a o apoji_ a d o s n o s a r q u i v o s de c a r t õ e s i n t e r p r e t a d o s q u e s e r v e m de * f r e l a t o r i o d e s a i d a p a r a a e m p r e s a e m e i o de e n t r a d a p a r a o c o m p u t a d o r .
9 1 , 3 - 'F O R M A Ç Ã O D O S N O M E S D O S P R O G R A M A S E A R Q U I V O S C o m o o s i s t e m a t e m a f i n a l i d a d e de a t e n d e r a v a r i a s e m p r e s a s j u n t o a u m ou m a i s N ú c l e o s de P r o c e s s a m e n - t o de D a d o s , e n e c e s s á r i o h a v e r u m a p a d r o n i z a ç a o n o s n o m e s d o s p r o g r a m a s e a r q u i v o s p a r a m a n t e r a o £ d e m e a u n i f o r m i d a d e q u a n d o o t o d o e s t i v e r e m f u n c i o n a m e n t o . O s p r o g r a m a s t e r a o o m e s m o n o m e p a r a t o d a s a s e m p r e . * + * • > sas, j a q u e o s i s t e m a e u m c o , v a r i a n d o a p e n a s quari d o u m a n o v a v e r s ã o do m e s m o f o r c r i a d a « O s n o m e s d o s a r q u i v o s s e r a o c a r a c t e r i z a d o s p a r a ca H d a e m p r e s a c o n s e g u i n d o e s t a m u d a n ç a e m t e m p o de e-IV # / x e c u ç a o n o s p r o g r a m a s do s i s t e m a a t r a v é s d e r e c u r s o s da l i n g u a g e m C O B O L . sv /* N a s d e s c r i ç õ e s d o s c o d i g o s d o s p r o g r a m a s e a r q u i v o s s e r a u t i l i z a d a a s e g u i n t e n o t a ç a o : X - c a r á t e r a l f a b é t i c o * Y - c a r a t e r n u m é r i c o 1.3.1 - N O M E DE P R O G R A M A S O s n o m e s d o s p r o g r a m a s t e r a o 6 c a r a c t e r e s a s s i m dis; t r i bu i d o s : XX . YY Y . Y AB C D E F / & O s c a r a c t e r e s a l f a b é t i c o s A B d e f i n i r ã o o S u b - S i s - t e m a ao qual o p r o g r a m a p e r t e n c e , t a is como:
10 S U B - S I S T E M A 1 - P r o d u ç ã o e E s t o q u e s - PE SU B - S I S T E M A 11 - C o n t a s a P a g a r - C P S U B - S 1S T E M A 111 - F o l h a de P a g a m e n t o - FP S U B - S I S T E M A IV - A t i v o I m o b i l i z a d o - Al S U B - S I S T E M A V - C o n t a s a R e c e b e r - CR SU B - S I S T E M A VI - P e s s o a l - PS S U B - S I S T E M A VI 1 - C a d a s t r o C i i e n t e s - CL S U B - S I S T E M A VIII - C a d a s t r o P r o d u t o s - PR S U B - S X S T E M A IX - C a d a s t r o F o r n e c e d o r e s - F0 / /\J / O s c a r a c t e r e s n u m é r i c o s C D E d e f i n i r ã o o n u m e r o do p r o g r a m a n a s d i v e r s a s e t a p a s de c a d a S u b - S i s t e - ma, s e n d o q u e o d í g i t o C d e f i n i r a a o r d e m da e t a p a I- E T A P A - 100, 105/ I 10 ... I [§ E T A P A - 200, 205, 2 1 0 ... n * » 8 * $ B » B S « r * S K a e B B B 8 K B B B « 8 M * * B I S 8 _ f f rv 0 c a r á t e r n u m é r i c o F e r e s e r v a d o p a r a as v e r s õ e s do m e s m o p r o g r a m a q u e f a t a l m e n t e a d v i r a o no d e c o r -A/ W r e r da i m p l a n t a ç a o e m a n u t e n ç a o d o s p r o g r a m a s . 0 p r o g r a m a o r i g i n e ! t e m s e m p r e c a r a t e r z e r o na pos_[ ç a o F. 1.3 .2 - N O M E DE A R Q U I V O S 0s n o m e s d o s a r q u i v o s t e r a o 6 c a r a c t e r e s a s s i m dijs t r i bu i d o s : X X . X . Y V . X A B C D E F
1 1 O s c a r a c t e r e ;s a l f a b é t i c o s A B d s f i n i r a o o S u b - S i s t e m a ao q u a o a r q u i v o - p e r t e n c e , t a is como: S U S - S 1S T E M A 1 P r o d u ç ã o e E s t o q u e - PE S U B - S 1S T E M A 11 C o n t a s a P a g a r - CP S U B - S I S T E M A III - F o l h a de P a g a m e n t o ~ FP S U B - S 1S T E M A IV At i vo 1m o b i 1i z a d o - A 1 S U B - S I S T E M A V C o n t a s a R e c e b e r - CR . S U B - S I S T E M A VI P e s s o a 1 - PS S U B - S I S T E M A VII - C a d a s t r o C l i e n t e s - CL S U B - S I S T E M A VIII - C a d a s t r o P r o d u t o s - PR S U B - S I S T E M A IX C a d a s t r o F o r n e c e d o r e s - F0 P 0 c a r a t e r a 1f a b e t i c o C d e f i n i r a o m e i o f í s i c o us a do p e l o a r q u i v o , t a is como: I M P R E S S O R A - 1 C A R T Õ E S C F I T A F D I S C O D O s c a r a c t e r es n u m é r i c o s D E d e f i n i r ã o o n u m e r o do/ IV / a r q u i vo n a s d i v e r s a s e t a p a s de c a d a S u b - S i s t e m a , s e n d o q u e o c a r á t e r D i n d i c a r a a o r d e m da e t a p a . 1^ E T A P A - 10, II, 12 o a « m a n 1 1 § E T A P A -C « B B « S * * R C K B 2 0, 2 1, B « K e U « • 22 B K m K 1! « t s a s s M K n a e « R K C e s R t t e n t t f i H 0 c a r a t e r al E H K K 8 « B K B C M a « t f « K « f a b e t i c o F d e f i n i r a a e m p r e s a a qual o a r q u i v o p e r t e n c e , c o d i f i c a d o na m e d i d a q u e as m e é r • • m a s se t o r n e m u s u á r i a s do s i s t e m a »
C A P I T U L O 22 D E S C R I Ç % 0 D O S S U B - S I S T E M A S 2n I - \ S U B - S IS T E M A I - P R O D U Ç Ã O E E S T O Q U E S A c o m p a n h a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s d e s t e S u b - S i s t e m a - ( F I G „ 3 ) , p o d e - s e o b s e r v a r q u e os c l i e n t e s , j u n t o a o s r e p r e s e n t a n t e s , m a n i f e s t a m s e u d e s e j o de c o m p r a f a z e n d o 4©.s- pj2^d**é"©-s „ h^tztroLc?^ . ---- --- V (V / (VI E s t e s p e d i d o s s a o e n c a m i n h a d o s a t e a S e ç a o de P e d i d o s , — o n d e os m e s m o s s a o c o n f e r i d o s e e n c a m i n h a d o s à S e ç a o de - C a d a s t r o p a r a a n o t a r o c o n c e i t o q u e c l i e n t e s g o z a m a t ual-, m e n t e na e m p r e s a e m f u n ç a o de s u a p o n t u a l i d a d e . E s t e r e l a t o r i o n a d a m a i s e q u e u m a p r i m e i r a a p r o x i m a ç a o d o s e n t i d o d e m e r c a d o e m f u n ç a o d o s p e d i d o s f e i t o s p e l o s c l i e n t e s a o s r e p r e s e n t a t e s c o m o u t r a s v a r i a v e i s e x t e r n a s ao s i s t e m a vai a j u d a r a d e f i n i r a p o l í t i c a m e r c a d o l ó g i c a e s u a s t e n d ê n c i a s f u t u r a s , Z 1 i v 0 Re I a t o r io de P r g o r i d a d e d e P r o d u ç ã o p a r a E s t o q u e vai ao D e p a r t a m e n t o de P e s q u i s a s M e r c a d o I o g i c a s q u e c o n f i r m a e s r t a s p r i o r i d a d e s e m f u n ç a o de s u a p o l í t i c a ou e l i m i n a a Ig- urnas em f u n ç a o d a s v a r i a ç õ e s p r e v i s t a s n o m e r c a d o . R e m e t e logo a p o s p a r a a P r o g r a m a ç a o e C o n t r o l e d a P r o d u -(V # /v ç a o q u e j u n t o c o m o P l a n o de P r o d u ç ã o e P e d i d o , t e m c o n - d i ç o e s d e f o r m u I ar u m P l a n o de P r o d u ç ã o n a o só e m f u n ç a o d o s p e d i d o s , c o m o da c a p a c i d a d e p r o d u t i v a da f a b r i c a , teri d o u m a e x c e j e n t e m a r g e m d e s e g u r a n ç a q u e o s p r o d u t o s fabr* r i c a d o s p a r a e s t o q u e , s a o o s m a i s p r o c u r a d o s e m f u n ç a o da c o r d o s u n i d a d e s etc„ U m a v e z d e l i n e a d o e s t e p l a n o , o m e s m o d e v e se r t r a n s f o r
-13 m a n d o e m C a r t a o R e q u i s i ç ã o d e P r o d u ç ã o , qu e vai a l i m e n t a r o c o m p u t a d o r p a r a p p o d u z i r a O r d e m de P r o d u ç ã o e o C a r t a o P r o d u ç ã o , C o m o e x i s t e m e m p r e s a s qu e t r a b a l h a m q u a s e q u e e x c l u s i v a m e n t e e m fiimçao de p e d i d o s , a O r d e m •. e o ^ a r t a o de P r o d u -IS J ç a o p o d e m s e r c o n s e g u i d o s d i r e t a m e n t e c o m o m o s t r a o D i a - g r a m a d a s F u n ç õ e s d e s t e S u b - S i s t e m a (FIG, 3«). 0 C a r t a o P r o d u ç ã o s a f d o d o c o m p u t a d o r e i n t e r p r e t a d o e lc> go a p o s s e g u e j u n t o a O r d e m de P r o d u ç ã o p a r a a P r o g r a m a -rv /v /v ç a o e C o n t r o l e da P r o d u ç ã o , p e r m a n e c e n d o o c a r t a o n u m a r q u i v o p a r a c o n t r o l e , Um a v e z c u m p r i d a a O r d e m de P r o d u ç ã o , ou s e j a u m a v e z qu e os p r o d u t o s f i c a r a m p r o n t o s , os m e s m o s d a o e n t r a d a na S e -rsi ç a o de P r o d u t o s A c a b a d o s p a r a r e g i s t r o da E n t r a d a de P r o d u t o s A c a b a d o s , q u e e e n v i a d a p a r a a E x p e d i ç ã o , P r o g r a m a - ç a o e C o n t r o l e da P r o d u ç ã o , S e ç a o de V e n d a s D i r e t a s e S e ç ã o d o s P e d i d o s , Na P r o g r a m a ç a o e C o n t r o l e da P r o d u ç ã o , os r e s p e c t i v o s Ca-<V «V (V t t o e s P r o d u ç ã o , s a o r e t i r a d o s d o a r q u i v o e t o r n a m - s e c a r ~ tao: P r o d u ç ã o e E s t o q u e s p a r a q u e o m e s m o f o r n e ç a a Posi -<"•/ t ^ (V IV* ç a o de E s t o q u e s e n v i a d a a S e ç a o de P e d i d o s , S e ç a o de V e n -* /v % v (SI d a s D i r e t a s , S e ç a o de P r o d u t o s A c a b a d o s e a E x p e d i ç ã o . 0 a r q u i v o C a r t a o P r o d u ç ã o f i c a na P r o g r a m a ç a o C o n t r o l e da^ P r o d u ç ã o , p o d e n d o a q u a l q u e r i n s t a n t e , ser r e m e t i d o ao fV ^ NPD p a r a e m i s s ã o de r e l a t o r i o s de a c o m p a n h a m e n t o , Q u a n d o se t r a n s f o r m a e m C a r t a o P r o d u ç ã o E s t o q u e e r e m e t i d o a o NPD, de a c o r d o c o m a p e r i o d i c i d a d e e x i g i d a p e l a e m pr e s a , p a r a a t u a I izar s e u e s t o q u e .
15 2 . 2 - S U B - S I S T E M A II - C O N T A S A P A G A R A c o m p a n h a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s d e s t e S u b - S i s t e m a (FIG .4) o b s e r v a - s e q u e o i n í c i o do p r o c e s s o e t a m b e m o p r e e n - í c h i m e n t o d o P e d i d o d o C l i e n t e j u n t o ao R e p r e s e n t a n t e , E s t e s p e d i d o s s a o e n c a m i n h a d o s a t e a S e ç a o de P e d i d o s o n d e os m e s m o s s a o c o n f e r i d o s e e n c a m i n h a d o s a S e ç a o de C a d a s t r o p a r a a n o t a r o c o n c e i t o d o s c l i e n t e s . L o g o a p o s os p e d i d o s s a o t r a n f o r m a d o s na S e ç ã o de P e r f u r a ç e o e m C a r t o e s - P e d i d o s , E s t e C a r t a o - P e d i d o e n t r a n d o no c o m p u t a d o r vai p r o d u z i r o C a r t a o - C o m p r a e o P e d i d o - C o m p r a s a t i s f a z e n d o a s necessida^ d e s d e m a t e r i a i s d e c o r r e n t e s d a f u t u r a p r o d u ç ã o e m f u n ç a o d o s p e d i d o s * Uraa.vez q u e o S i s t e m a p r e t e n d e e n q u a d r a r o s d o i s t i p o s de (V ^ (V p r o d u ç ã o e x i s t e n t e s e m f u ç a o d o s p e d i d o s e e m f u n ç a o de o r d e n s d e p r o d u ç ã o , ( C a p a c i d a d e P r o d u t i v a ) e x i s t e a seguii da p o s s i b i l i d a d e d e se c o n s e g u i r o C a r t ã o e o P e d i d o - C o m p r a a t r a v é s d a R e q u i s i ç ã o de C o m p r a s qu e p a r t e d a S e ç ã o d e M a t é r i a P r i m a e m f u n ç a o d o P l a n o de P r o d u ç ã o c o n s e g u i -• /v ^ d o no S u b - S i s t e m a i P r o d u ç ã o e E s t o q u e s e vai a t e o D e p a £ t a m e n t o de C o m p r a s p a r a a p r o v a ç a o , D e p o i s e t r a n s f o r m a d o (V # # IV e m C a r t a o - R e q u i s i ç a o - d e - C o m p r a qu e a l i m e n t a o c o m p u t a d o r , Po r q u a l q u e r d o s , d o i s cam i n h o s , o C a r t a o - C o m p r a e i n t e r p r e t a d o e d e p o i s e g u a r d a d o n u m a r q u i v o no D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s p a r a c o n t r o l e , 0 p e d i d o de C o m p r a v e m a t e o D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s p a r a a p r o v a ç a o c o n s e g u i n d o o P e d i d o - d e - C o m p r a - A p r o v a d o , f i c a n d o u m a v i a n e s t e d e p a r t a m e n t o e o u t r a s e n d o e n c a m i n h a d a a o f o r n e c e d o r .
16 0 F o r n e c e d o r e m f u n ç a o d o P e d i d o de C o m p r a A p r o v a d o p r o d u z a N o t a Fiscal F a t u r a C o m p r a qu e c h e g a a t r a v é s da T r a n s p o r t a / í \ _ N # ^ d o r a a R e c e p ç ã o a c o m p a n h a n d o o s m a t e r i a i s c o m p r a d o s . N e s t e S e t o r s a o c o n f e r i d o s os v o l u m e s e m a t e r i a i s c o m a d i s c r i m i n a ç a o da N o t a - F i s c a I - F a t u r a - C o m p r a . E s t a N o t a - F i s c a l - F a t u r a - C o m p r a e e n c a m i n h a d a ao D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s p a r a n o v a c o n f e r e n c i a c o n t r a o P e d i d o - d e - C o m p r a - A p r o v a d o , d e p o i s a S e ç a o de S Iip a g e m e E s c r i t a Fi s c a l e d e p o i s a S e ç a o de C o n t a s a Pa ga r. No D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s a p o s a c o n f e r ê n c i a da N o t a F i s -A/ ^ ca I - F a t u r a - C o m p r a o C a r t a o - C o m p r a e l i b e r a d o t o r n a n d o - s e o C a r t a o - C o m p r a - C o n f e r i d o q u e vai a t e a P e r f u r a ç ã o e d e p o i s a o c o m p u t a d o r v o l t a n d o a I n t e r p r e t a ç a o e d e p o i s encaminhajn d o a S e ç a o de C o n t a s a P a g a r o n d e p e r m a n e c e n u m a r q u i v o pa ra c o n t r o l e , E s t e C a r t a o C o m p r a C o n f e r i d o ao e n t r a r no c o m p u t a d o r a t u a -1 i za o e s t o q u e de m a t é r i a p r i m a p r o d u z i n d o o r e l a t o r i o Pojs içao de E s t o q u e s de M a t é r i a P r ima q u e e e n v i a d o a o D e p a r t c k t m e n t o de C o m p r a s e a S e ç a o de M a t é r i a Pr i m a . 0 C a r t a o - C o m p r a - C o n f e r i d o f i c a n u m a r q u i v o na S e ç a o de C o n t a s a Pa g a r . D o P e d i d o de C o m p r a A p r o v a d o o F o r n e c e d o r e m i t e a N o t a Fis^ cal F a t u r a C o m p r a e a D u p l i c a t a C o m p r a q u e e r e m e t i d a ao c ^ ^ B a n c o e n c a r r e g a n d o - s e e s t e de e n c a m i n h a r a S e ç a o de C o n t a s a P a g a r o A v i s o de V e n c i m e n t o .
17 No V e n c i m e n t o o C a r t a o C o m p r a C o n f e r i d o a r q u i v a d o t o r n a - s e o C a r t a o C o m p r a V e n c i d o q u e vai a l i m e n t a r o c o m p u t a d o r p a r a emi s s a o do C h e q u e C o m p r a , E s t e C h e q u e C o m p r a e e n v i a d o a S e ç a o de C a i x a s e B a n c o s e a p o s ao F o r n e c e d o r p o r i n t e r m e d i o do Bari co, , < V 1 _ fsj 0 e r q u i v o d e c a r t õ e s i n t e r p r e t a d o s , C a r t a o - C o m p r a , p o d e a q u a l q u e r m o m e n t o s e r c o n s u l t a d o p e l o p e s s o al do D e p a r t a m e n t o d e C o m p r a s ou q u a n d o necessarj_ o r e m e t i d o ao c o m p u t a d o r p a r a e m i s s ã o d o Relatorj_ o de A c o m p a n h a m e n t o d o s P e d i d o s C o m p r a » E s t e r e l a t o r i o t e m a f i n a l i d a d e de c o n t r o l a r os p e d i d o s f e i t o s , o s r e c e b i m e n t o s , o s a t r a s o s n o pr a z o de e n t r e g a e o u t r a s a n o r m a I i d a d e s j u n t o ao f o r n e c e d o r , Da m e s m a f o r m a o o u t r o a r q u i v o de c a r t õ e s i n t e r p r e t a d o s , C a r t a o C o m p r a - C o n f e r i d o , p o d e a qual - q u e r m o m e n t o s e r c o n s u l t a d o p e l o p e s s o a l da S e -(V ^ ç a o d e C o n t a s a P a g a r ou q u a n d o n e c e s s á r i o r e m e t i d o a o c o m p u t a d o r p a r a a e m i s s ã o do Re I a t o r i o de A c o m p a n h a m e n t o d a s C o n t a s a Pa gar»
19 2 . 3 - S U B - S I S T E M A 111 - F O L H A DE P A G A M E N T O O b s e r v a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s do S i s t e m a d e s t e S u b - S i s t e m a ( F I G .5) e n c o n t r a - s e a a t u a l i z a ç a o do C a d a s t r o de f u n c i o n á r i o s s e n d o f e i t a a t r a v é s do B o l e t i m de I n c lus ão , D e m i s s ã o e A l t e r a ç a o na S e ç a o de P a g a m e n t o s e R e c o l h i m e n t o s do D e p a r t a m e n t o de P e s s o a I. E s t e B o l e t i m e e n v i a d o a P e r f u r a ç a o p a r a ser tranjs f o r m a d o - em C a rt ao - Fo I ha q u e a l i m e n t a o Co mp u t a d o r , o b t e n d o o Re I a t o r i o de A t u a l i z a ç a o q u e e c o n f e r i d o na S e ç a o de P a g a m e n t o s e R e c o l h i m e n t o s , Em f u n ç a o do C a r t a o - F o l h a q u e r e p r e s e n t a o C a d a s t r o de F u n c i o n á r i o s A t u a l i z a d o s o b t e n d o - s e o C a r t a o P o n t o q u e e e n v i a d o *a S e ç a o de P a g a m e n t o s e Re colhi m e n t o s p a r a c o n f e r e n c i a , d i s t r i b u i ç ã o n o s re l o g i o s e r e c o l h i m e n t o q u a n d o o b t e m o s o Cartao-Pori t o C o m p l e t o . E s t e s C a r t õ e s s a o a n a l i s a d o s e f a z - s e o B o l e t i m de A n o r m a I i d a d e s da F r e q u e a c i a q u e n a d a m a i s e q u e a i n f o r m a ç a o d o s . f u n c i o n á r i o s q u e f a l t a r a m , q u e f i z e r a m h o r a s e x t r a s , e n f i m t u d o q u e c o r r e s p o n d a a um a c r é s c i m o ou d e c r e s c i m o no s a l a r i o . E s t e b o l e t i m na p e r f u r a ç a o p r o d u z o C a r t a o Anorma! I i d a d e que, d a n d o e n t r a d a no c o m p u t a d o r , i m p r i m e o r e l a t o r i o R e s u m o da F o l h a d e P a g a m e n t o . A S e ç a o d e P a g a m e n t o s e R e c o l h i m e n t o s c o n f e r e e s t e r e s u m o q u e p a s s a p e l a S e ç a o de C o n t a s a P a g a r e S e ç a o de C a i x a s e B a n c o s c o m o R e s u m o da F o l h a de
20 P a g a m e n t o . A p a r t i r d e s t e p o n t o o c o m p u t a d o r e m i t e o s C h e q u e s e E n v e l o p e s q u e s e r á o u t i l i z a d o s p e l a S e ç a o d e Ca_i_ x a s e B a n c o s p a r a p a g a m e n t o d o s f u n c i o n á r i o s . E s t e S u b - S i s t e m a t e m c o m o o b j e t i v o . n a o a s i m p l e s - f o l h a de p a g a m e n t o , m a s a s i n f o r m a ç o e s d e c o r r e n t e s t a i s c o m o : d e s p e s a s p o r s e ç a o , p o r d e p a r t a m e n t o c / ou p o r g e r ê n c i a , t a n t o a d m i n i s t r a t i v a q u a n t o p r o d u t i va. R e c e b e c o m o e n t r a da as n e c e s s i d a d e s de m a o de o~ b r a d e c o r r e n t e s d o P l a n o d e P r o d u ç ã o d o S u b - S i s t e m a I - P r o d u ç ã o e E s t o q u e e d o s u p o r t e a d m i n i s t r a t i v o de t o d a s a s g e r e n c i a s »
F IG . 5 - D IA G R A M A D A S FU NÇÚ ES DO S IS T E M A - SI G SU B-S IS T EM A II I - FO LH A DE P A G A M E N T O
22 2 . 4 - S U B - S 1 S T E M A IV - A T I V O I M O B I L I Z A D O O b s e r v a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s do S i s t e m a d e s t e S u b - S i s t e m a ( F I G .6) t e m s e o B o l e t i m de I m p l a n t a -/v ç a o do I m o b i l i z a d o p r e e n c h i d o da Nota- F i s c a L F a t u ra C o m p r a do S u b - S i s t e m a II - C o n t a s a P a g a r no D e p a r t a m e n t o d e C o m p r a s . E s t e b o l e t i m e t r a n s f o r m a d o e m C a r t a o I m p l a n t a ç a o I m o b i l i z a d o na P e r f u r a ç a o q u e a l i m e n t a n d o o C o m p u t a d o r p r o d u z a F i c h a I n d i v i d u a l do I m o b i l i z a d o q u e v o l t a ao D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s p a r e c o n f e r e n c i a . A p o s a c o n f e r e n c i a e s t a f i c h a e a r q u i v a d a na S e ç a o d e P a t r i m o n i o , D e p o i s da c o n f e r e n c i a e p r o d u z i d o o R e l a t o r i o G e ral do I m o b i l i z a d o q u e vai a S e ç a o de P a t r i m o n i o , 0 C a r t a o - d e - I m p I a n t a ç a o do I m o b i l i z a d o p r o d u z o C a r t a o - I m o b i I i z a d o c o m o r e s u m o d a s i n f o r m a ç o e s m a i s i m p o r t a n t e s da F i c h a - I n d i v i d u a I do I m o b i I iza do „ A < í v / A p o s ser i n t e r p r e t a d o e s t e C a r t a o e c o n f e r i d o no D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s e v o l t a p a r a um f i c h á r i o de c o n t r o l e na S e ç a o de P a t r i m o n i o « Q u a n d o a l g u m I m o b i l i z a d o e v e n d i d o ou d a d o b a i x a I • i i ^ ~ p o r a l g u m o u t r o m o t i v o c o m o o b s o l e n c i a e s t e c a r t a o e t r a n s f o r m a d o em C a r t a o - I m o b i I i z a d o - V e n d i d o po r i n f o r m a ç o e s m a n u s c r i t a s c o l o c a d a s nele. * * • ^ /'-V ^ Logo a p o s e e n v i a d o a S e ç a o de F a t u r a m e n t o p a r a c o m p l e m e n t a r as i-nformaçoes m a n u s c r i t a s .
23 E s t a s i n f o r m a ç o e s sa o p e r f u r a d a s e o C a r t a o I mobj_ Iizado V e n d i d o t e m d o i s c a m i n h o s u m p a r a a II- E- t a p a - F a t u r a m e n t o do Sub-Sisterna V - C o n t a s a RecjB b e r e o u t r o p a r a c o n s e g u i r o Re I a t o r i o B a i x a do Imob i I i za do, r C o n s e g u e - s e ai o r e l a t o r i o Ger al á t u a l i z a d o I mob_i_ Iizado a m b o s s e n d o e n c a m i n h a d o s a S e ç a o de P a t r i -A m o n i o . D e p o i s t e m s e o p r o c e s s o p a r a se c o n s e g u i r o s re -I a t o r i o s d e D e p r e c i a ç a o e C o r r e ç ã o q u e e e n v i a d o ao D e p a r t a m e n t o de C u s t o s e a S e ç a o de P a t r i m ô n i o . E s t e s r e l a t o r i o s p r e v e m a s e p a r a ç a o p o r s e ç a o , d e p a r t a m e n t o e g e r ê n c i a s o b j e t i v a n d o o us o d o s C e n t £ o s de C u s t o , '
25 2 . 5 - S U B - S I S T E M A V - C O N T A S A R E C E B E R O b s e r v a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s d o S i s t e m a d e s t e S u b - S i s t e m a ( F I G . 7 ) v e - s e q u e o p o n t o de p a r t i d a e o m e s m o d o S u b - S i s t e m a I - P r o d u ç ã o e E s t o q u e e S u b - S i s t e m a II - C o n t a s a P ag ar . 0 P e d i d o do C l i e n t e a t r a v é s do R e p r e s e n t a n t e vai a t é a Se ç a o de P e d i d o s , o n d e e c o n f e r i d o , s e n d o e n c a m i n h a d o a Se ÍV ^ ç a o de C a d a s t r o p a r a c o I o c a ç a o do c o n c e i t o » E s t e p e d i d o e t r a n s f o r m a d o e m Car.tão-Ped i do na P e r f u r a ç ã o e da e n t r a d a no c o m p u t a d o r p r o d u z i n d o u m a O r d e m - I n t e r n a e ISJ u m C a r t a o - O r d e m - I n t e r n a p o r p e d i d o . 0 C a r t a o - O r d e m - I n t e r n a e i n t e r p r e t a d o e vai a t e u m a r q u i v o na S e ç a o de P e d i d o s , o n d e p e r m a n e c e p a r a c o n t r o l e at e q u e o p e d i d o f i q u e p r o n t o . A O r d e m - !n t e r n a e e n c a m i n h a d a a S e ç a o de P e d i d o s p a r a co n f e r e n c i a c o m o P e d i d o - d o - C i i e n t e e d e p o i s à E x p e d i ç ã o p a £ a s e p a r a r e c o m p l e t a r o s p e d i d o s , R e p r e s e n t a n d o um r a z o a v e I v o l u m e d a s o p e r a ç o e s , e x i s t e m v e n d a s a v i s t a e f e t u a d a s n a S e ç a o d e V e n d a s D i r e t a s q u e e m i t e a N o t a F i s c a l a Vi s t a , e n c a m i n h a d a a S e ç a o de C a i x as e B a n c o s , p a r a p a g a m e n t o . J u n t o c o m e s t a vai p a r a a - E x p e d i ç ã o a O r d e m J n t e r n a a Vi st a, q u e se t r a n s f o r m a e m O r d e m I n t e r n a C o m p l e t a i m e d i a t a m e n t e e m f u n ç a o da o p e r a -o* N ç a o V e n d a - a - V i s t a , Q u a n d o os p r o d u t o s de u m a O r d e m i n t e r n a e s t i v e r e m s e p a r a d o s e e m b a l a d o s , c o n s e g u e - s e a O r d e m - I n t e r n a - C o m p I e t a c o m (V / i n f o r m a ç o e s s u p l e m e n t a r e s , c o m o n u m e r o de v o l u m e s , p e s o e t c «
E s t a O r d e m - I n t e r n a - C o m p I eta, v o l t a a S e ç a o - d e - P e d i dos, pea ra a n o t a ç o e s d a s i n f o r m a ç o e s s u p l e m e n t a r e s no C a r t a o - O r - d e m - I n t e r n a , c o n s e g u i n d o d e s t a m a n e i r a o C a r t a o - I n t e r n a - C o m p I eta. /v / t I r - - , ^ E s t e c a r t a o e e n v i a d o a S e ç a o de F a t u r a m e n t o e d e p o i s a P e r f u r a ç a o , d a n d o e n t r a d a no c o m p u t a d o r p a r a p r o d u z i r a N o t a - F j s c a I - F a t u r a - V e n d a , o C a r t a o - V e n d a e a D u p l i c a t a - V e n d a . a- A N O T A - F I S C A L - F A T U R A - V E N D A e e n c a m i n h a d a p a r a c o n f e r e n c i a à S e ç a o de F a t u r a m e n t o c o m o C a r t a o O r d e m - I n t e r n a - F a - t u r a d a q u e n a d a m a i s e q u e o a n t i g o C a r t a o - O r d e m - I n t e r n a - C o m p I eta. Em s e g u i d a o C a r t a o - O r d e m - 1n t e r n a - F a t u r a d a vai a S e ç a o de P e d i d o s o n d e p e r m a n e c e a r q u i v a d o . A N o t a F i s c a I F a t u r a -/ «v Ve nda, vai a t e a E x p e d i ç ã o , j u n t a n d o - s e a o s p r o d u t o s e dj^ r i g i n d o - s e ao C l i e n t e a t r a v é s da T r a n s p o r t a d o r a . b- 0 C A R T Ã O - V E N D A p r o d u z i d o e e n c a m i n h a d o a I n t e r p r e t a ç ã o ^ ÍV ( . A , e d e p o i s a S e ç a o de F a t u r a m e n t o p a r a c o n f e r e n c i a c o m o r-i C a r t a o - O r d e m - I n t e r n a - F a t u r a d a e a N o t a - F i s c a I - V e n d a , c o n s e g u i n d o o C a r t a o - V e n d a - C o n f e r i d o . E s t e C a r t a o vai a t e a S e ç a o de C r e d i t o e C o b r a n ç a , fican^ d o d e p o i s n u m a r q u i v o p a r a c o n t r o l e . Q u a n d o a v e n d a e a v i s t a , e s t e c a r t a o p a s s a p r i m e i r o p e - Ia S e ç a o de b a i x a s e B a n c o s , p a r a C o n f e r e n c i a c o m a N o t a «v / F i s c a I - a - V i s t a , d e p o i s vai a S e ç a o de C r e d i t o e c o b r a n ç a f M o n d e f i c a e &. t r a n s f o r m a d o i m e d i a t a m e n t e e m C a r t a o V e n d a S i v Paga. D e s t a m a n e i r a , as V e n d a s a Vi s t a , f o r a o p a r t e d o s R e l a t o r i o s F i n a n c e i r o s . . c- A D U P LI C A T A - V E N D A e e n v i a d a a S e ç a o de F a t u r a m e n t o , on
27 de e c o n f e r i d a c o m o C a r t a o - V e n d a e a N o t a - F i s c a I - F a t u r a - Ve nda, U m a v e z c o n f e r i d a eI a vai a S e ç ã o de C r e d i t o e C o b r a n ç a o n d e e s e p a r a d a e m D u p I i c a t a - V e n d a - C o b r a m ç a , D u p I i c a t a - D i j p I i c a t a - V e n d a - C a u c i o n a d a ou D u p I i c a t a - V e n d a - C a r t e i r a , c o n f o r m e o c a m i n h o e s c o l h i d o p a r a p a g a m e n t o , c. I - A D U P L I C A T A - V E N D A - C O B R A N Ç A e a d u p l i c a t a p o s t a no B a n c o a t r a v é s de u m b o r d e r o p a r a c o b r a n ç a s i m p l e s s e m qu e h a j a c r e d i t o i m e d i a t o p a r a a e m p r e s a . c . 2 - A D U P L i C A T A - V E N D A - D E S C O N T A D A e a d u p l i c a t a p o s t a no B a n c o a t r a v é s de u m b o r d e r o , p a r a d e s c o n t o e m f u n ç a o do l i m i t e de c r e d i t o da e m p r e s a , s i t u a ç a o do b a n c o , etc. Co b r a s e u s s e r v i ç o s a n t e c i p a d a m e n t e p e l o M é t o d o H a m b u r g u ê s e m f u n ç a o de c r u z e i r o s e dias. c . 3 - A D U P L i C A T A - V E N D A - C A U C 1O N A D A e a d u p l i c a t a p o s t a no B a n c o a t r a v é s de u m b o r d e r o e m f u n ç a o de u m a c a u ç a o da e m p r e s a j u n t o ao b a n c o ( n o t a p r o m i s s o r i a ) , t e n d o u m li mite de c r e d i t o e t r i m e s t r a I m e n t e c o b r a s e u s s e r v i ç o s , c a l c u l a n d o - o s p e l o M e t o d o H a m b u r g u ê s , e m f u n ç a o de c r u z e i r o s e d i a s „ • ' c . 4 - A D U P L I C A T A V E N D A EM C A R T E I R A e a d u p l i c a t a q u e per^ m a n e c e na e m p r e s a p r o n t a p a r a s e r I i q u i d a d a ou p o s t a e m c o b r a n ç a , d e s c o n t a d a ou c a u c i o n a d a . N a s t r e s p r i m e i r a s s i t u a ç õ e s o B a n c o se e n c a r r e g a de e m i t i r u m A v i s o de V e n c i m e n t o p a r a o C l i e n t e , r e m e t e r a S e ç ã o de C r e d i t o e C o b r a n ç a e d e p o i s a S e ç a o de C a i x a s e B a n c o s a s e g u n d a v i a d o B o r d e r o , c o m as i n f o r m a ç o e s de des_ c o n t o s , c r e d i t o etc. A u l t i m a ou se t r a n s f o r m a e m u m a d a s t r ê s a n t e r i o r e s ou e l i q u i d a d a e m C a r t e i r a , c o n s e g u i n d o o C a r t a o - V e n d a - P a g a ,
28 * ^ d i r e t a m e n t e d o C a r t a o - V e n d a - C o n f e r i d o . 0 C a r t a o - V e n d a - C o n f e r i d o r e s i d e n t e na S e ç ã o de C r é d i t o e C o b r a n ç a p a s s a a se r p C a r t a o - V e n d a - O p e r a d o q u e vai à P e r f u r a ç a o e d e p o i s a o c o m p u t a d o r p a r a n o s f o r n e c e r o r e l a t o r i o C o n t r o l e D u p l i c a t a s O p e r a d a s e n v i a n d o ã S e ç ã o de C r é d i t o e C o b r a n ç a a a t u a I i z a ç a o d o s c r é d i t o s b a n c a r i o s , 0 C a r t a o - V e n d a - O p e r a d o v o l t a ã u m a r q u i v o na S e ç ã o C r é d i t o e C o b r a n ç a p a r a c o n t r o l a r o p a g a m e n t o p o n t u a l d o s C l i e n t e s e a n e c e s s i d a d e c o b e r t u r a d a s D u p l i c a t a s j u n t o ao B a n c o q u a n d o c i i e n t e s a t r a s a m o p a g a m e n t o . A D u p l i c a t a V e n d a po r qu I q u e r u m d o s t r ê s pr i me i r o s camiri h o s qu e p e r c o r r e r vai r e s u l t a r , e m r e l a ç a o ao C l i e n t e , n u m Avi s o - d e - V e nc i m e n t o . 0 C l i e n t e f a z e n d o o p a g a m e n t o n o B a n c o c o n s e g u e a Duplica^ t a - V e n d a - P a g a . # % /V /• % «V 0 B a n c o e n v i a a S e ç a o d e C r e d i t o e C o b r a n ç a e a S e ç a o de C a i x a s e B a n c o s u m A v i s o - d e P a g a m e n t o . C o m e s t e A vi s o - d e - P a g a m e n t o r e t i r a - s e d o s a r q u i v o s de Car t a o - V e n d a - O p e r a d a os c a r t õ e s r e f e r e n t e s as d u p l i c a t a s p a gas, c o n s e g u i n d o d e s t a m a n e i r a o s C a r t o e s - V e n d a - P a g a , E s t e s c a r t õ e s v a o a P e r f u r a ç a o p a r a c o m p l e m e n t a r i n f o r m a - ç o e s e d e p o i s ao C o m p u t a d o r , c o n s e g u i n d o os R e l a t o r i o s F i n a n c e i r o s d e s t i n a d o s a G e r ê n c i a F i n a n c e i r a m a i s p r e c i s a m e n t e a S e ç a o d e C a i x a s e B a n c o s e a S e ç a o d e C r é d i t o e C o b r a n ç a . T a m b e m n e s t a f a s e f i n a l o b t e m - s e o r e l a t o r i o Cojn c e i t o s C l i e n t e s d e s t i n a d o ; a S e ç a o C a d a s t r o .
29 B a s e a d o n e s t e f l u x o de i n f o r m a ç o e s e p r o c e d i m e n t o p o d e m o s d i v i d i r e s t e S u b - S i s t e m a e m q u a t r o e t a p a s : I - E T A P A - P E D I D O S IIã E T A P A - F A T U R A M E N T O IIIâ E T A P A - C O B R A N Ç A IV- E T A P A - V E N D A S
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“ S i ô = üini!
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R F\ lik) li) .i
S U B - S !S T E M A S Vi - P E S S O A L O b s e r v a n d o a F I G. 8 c o m D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s d o S i s t e m a , o b t e m - s e no D e p a r t a m e n t o P e s s o a l , m a is e s p e c i f i c a m e n t e na S e ç a o de S e l e ç ã o e A d m i a a a o , a F i c h a de P e s s o a l o r i u n d a s de e l e m e n t o s q u e t e n h a m i n t e r e s s e de t r a b a I h a r na e m p r e s a , E s t a s f i c h a s s a o e n c a m i n h a d a s a P e r f u r a ç ã o o b _ t e n d o o a r q u i v o C a r t a o P e s s o a l qu e da e n t r a d a no c o m p u t a d o r p a r a p r o d u z i r os Re I a t o r i o s de s e l e ç a o E0 C a r t a o P e s s o a l p a s s a e n t a o na I n t e r -IN/ / p r e t a ç a o e d e p o i s j u n t o c o m os Re I a t o r i o s de i v ^ p » • ^ S e l e ç ã o vai a t e a S e l e ç ã o e A d m i s s ã o o n d e p e r m a n e c e e m u m a r q u i v o p a r a c o n s u l t a » Q u a n d o o s f u n c i o n á r i o s s a o a d m i t i d o s os c a r t õ e s c o r r e p o n d e n t e s d e s t e a r q u i v o v a o ao c o m p u t a d o r q u e e m e i t e os Re I a t o r i o s de P e s s o a I * E s t e s r e l a t o r i o s v o l t a m a S e ç a o de S e l e ç ã o e /* (V A d m i s s ã o p a r a c o n f e r e n c i a e a p o s s a o d i s t r i b u í d a s â P r o g r a m a ç ã o e C o n t r o l e da P r o d u ç ã o e ao D e p a r t a m e n t o de C u s t o s »
F1 G . 8 - D IA G R A M A D A S FUN Ç ÕE S DO SI ST EM A - SI G S U B -S IS T E M A V I - P E S S O A L
2 . 7 - S U B - S IS T E M A V I I - CADASTRO DE C L I E N T E S A c o m p a n h a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s do S i s t e m a de_s t e S u b - S i s r e m a (F ! , 9 ) t e m o s c o m o p o n t o de p a r t i da o B o l e t i m de I m p l a n t a ç a o do C l i e n t e p r e e n c h i d o na S e ç a o de C a d a s t r o do D e p a r t a m e n t o de V e n d a s q u e c o l e t a a s i n f o r m a ç o e s j u n t o a o s R e p r e s e n t a n t e s , E s t e b o l e t i m e t r a n s f o r m a d o em C a r t a o C l i e n t e na P e r f u r a ç a o d a n d o e n t r a d a no c o m p u t a d o r e produzir^ / M do o R e l a t o r i o d e I m p l a n t a ç a o d o s C l i e n t e s , E s t e r e l a t o r i o e n t r a na S e ç a o de C a d a s t r o p a r a a. c o n f e r e n c i a e e s t a e n t a o se e n c a r r e g a de d i s t r i - b u i r a o s s e t o r e s i n t e r e s s a d o s t a i s c o m o S e ç a o de P e d i d o s S e ç a o de V e n d a s D i r e t a s , S e ç a o d e F a t u r a -/v t IV m e n t o , S e ç a o d e C r e d i t o e C o b r a n ç a e S e ç a o d e Coji t a s a P a g a r .
2 . 8 - S U B - S IS T E M A V I 1I - CADASTRO DE PRODUTOS A c o m p a n h a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s do S i s t e m a d e s t e S u b - S i s t e m a ( F I G . I O ) t e m o s c o m o p o n t o de p a r t i - tda o p r e e n c h i m e n t o do B o l e t i m de I m p l a n t a ç a o d o s P r o d u t o s na S e ç a o de C a d a s t r o q u e c o l e t a as i n f o £ m a ç õ e s t é c n i c a s e m e r c a d o I o g i c a s d o s p r o d u t o s . / IV ^ E s t e b o l e t i m vai a t e a P e r f u r a ç a o o n d e e t r a n s f o r - m a d o n u m a r q u i v o de c a r t õ e s c h a m a d o C a r t a o P r o du to. E n t r a n d o no c o m p u t a d o r c o n s e g u i m o s o Re I a t o r i o de (V ^ /v , I m p l a n t a ç a o de P r o d u t o s q u e v o l t a a S e ç a o de Ca-A , / v d a s t r o p a r a c o n f e r e n c i a e e s t a e n t a o se e n c a r r e g a d e d i s t r i b u i r a o s d i v e r s o s s e t o r e s i n t e r e s s a d o s t a i s c o m o o D e p a r t a m e n t o de P e s q u i s a s M e r c a d o ló g i c a s , S e ç a o de P e d i d o s , S e ç a o de V e n d a s D i r e t a s etc.
36 2 ‘9 - S U B - S I S T E M A IX - C A D A S T R O DE F O R N E C E D O R E S A c o m p a n h a n d o o D i a g r a m a d a s F u n ç õ e s d o s S i s t e m a ( F I G . II ) t e m o s c o m o p o n t o de p a r t i d a o p r e e n c h i m e n t o do B o l e t i m de I m p l a n t a ç a o de F o r n e c e d o r e s no D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s q u e c o l e t a as i n f o r m a - ç o e s s o b r e o s f o r n e c e d o r e s . / IVI ^ E s t e b o l e t i m vai a t e a P e r f u r a ç a o o n d e e t r a n s f o r m a d o em u m a r q u i v o de c a r t õ e s c h a m a d o C a r t a o „ F o r - n e c e d o r , E s t e s c a r t õ e s a l i m e n t a n d o o c o m p u t a d o r v a o gerar' o R e l a t o r i o d o s F o r n e c e d o r e s q u e v o l t a ao D e p a r t a m e n t o de C o m p r a s p a r a c o n f e r e n c i a e e s t e e n t a o se e n c a r r e g a de d i s t r i b u i r p a r a a S e ç a o de S l i p a - g e m e E s c r i t a F i s c a l e S e ç a o de C o n t a s a P a g a r G
