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A holistic conception of sustainable banking: adding value with fuzzy cognitive mapping

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Academic year: 2021

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Figure 1. Sustainability strategy and (internal and external) stakeholders   Source: Jeucken and Bouma (1999).
Figure 2. Typical structure of an FCM
Figure 3. FCM stabilization and value convergence points   Source: Kok (2009: 125).
Figure 4. Snapshots of the “post-its session”
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