São Paulo, 10 de agosto de 2014.
BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel Análise dos resultados:
Analisando os resultados do mês pode-se observar que alcançamos a marca de R$ 345,00 de diária média. Mesmo com uma tarifa bem superior aos R$ 284,00 orçados, nossos resultados com ocupação não foram bons.
Como estratégia para reverter este cenário, a tarifa Soft Openig* foi lançada no mês passado. Por se tratar de um valor mais atrativo, esperamos que com isso a ocupação melhore consideravelmente com esta medida que prevê manter a diária média nos valores previstos em orçamento conseguindo aumentar a ocupação.
Outras ações estão sendo executadas para que o empreendimento se torne cada vez mais conhecido, indicado e de fato ocupado. Entre estas medidas tomadas, a Hotelaria Brasil deslocou toda sua equipe de vendas para Belo Horizonte. Estes nove profissionais visitaram vários clientes em potencial, prospectando mercado, trazendo negócios para nossa unidade e nos proporcionando perspectivas mais positivas.
*(tarifa especial para os primeiros 3 meses de operação).
Ações do Hotel:
No mês de Junho foram realizadas as seguintes captações visitas nas empresas e agências em Belo Horizonte e Região Metropolitana: FLYTOUR VIAGENS; SUPERMIX; IGREJA ADVENTISTA; COPASA; CEMIG; SEVA TECNOLOGIA PAMPULHA TURISMO; SENAC; SILMAQUINAS; ARTICO TURISMO; EXODUS TURISMO; GEMMA VIAGENS JOY GLOBAL; MASTER TURISMO; ATRIUM TURISMO; REAL TURISMO; PLATINUM TURISMO; LIDER TAXI AÉREO; MAGIC TOUR; MAGNESITA; ARCELOR MITTAL BIOFLORESTAS; APERAM; METSO; BELIVITUR; REDE GLOBO GVT;HORIZONTE TEXTIL;INFRAERO; GONTIJO TRANSPORTES, DIRECIONAL TRANSPORTES, CLEAN;DUOMO TURISMO;FUNDAÇÃO JOAO PINHEIRO;AGUAS MINERAIS DE MINAS, CENPRO CURSOS PROFISSIONALIZANTES
TOP TEN: Booking, Trend, Decolar, Travel Dealer, Hoteis Net, Bw Brasil, Lobov Cientifica, Lider Taxi Aereo, Expedia, BR Online, Mala
Ações de vendas:
• Visitas Técnicas ao Hotel
Lider Taxi Aéreo, Exodus Turismo, Fundação Unimed, Real Turismo, Alfatur, Minas Arena – Pampuha Iate Clube
• Visitas programadas para Agosto
Rede Globo, Supermix , Master Turismo, Belvitur , Primus Turismo, Alatur , Usiminas, Nó de Rosa Magnesita, Cemig, Copasa, MRV Engenharia, Joy Global, Metso Minerals, Igreja Adventista, UFMG • Envio de e-mail marketing institucional e divulgação do hotel para empresas em geral
• Suporte ao setor de reservas ( Atendimento, Reservas) • Captação e hospedagens para o evento Mineração UFMG
• Captação de hospedagens para o Circuito Banco do Brasil no dia 18 de outubro no Mineirão
• Acompanhamento reservas Otas: Booking; Expedia; E-HTL; CMNET; Trend, Hotel Do; Mala Pronta • Envio de Tarifas especiais para eventos Expominas; Minascentro;UFMG;Arena Mineirão
Ações de Vendas – Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede:
CWT – 1ª visita com a Gestora, Márcia Pelegrini; BBTUR – andamento de faturas em atraso;
FLYTOUR – visita direcionada a alguns consultores dedicados IBM, ODEBRECHT, AIR LIQUIDE, AKZO e convidados ao Mês do Colaborador;
MARINGÁ - reunião com gestora Edna e comercial Felipe, para identificação de contas potenciais;
MARINGÁ ALPHAVILLE - capacitação aos consultores de BHZ – Thyssen e Manpower / BWDM - Astra Zeneca / JAGUARIÚNA - Sapore e Gosil / BG - Saint Gobain / GRU – Thyssen
KONTIK – visitas aos consultores do Call Center e autorização para iniciar trabalho com foco em contas potenciais; ALATUR – oportunidade de mapear contas pontuais e tratar diretamente com o consultor ( FHEMSA / ABB )
CLASS TOUR - Estão deixando aos poucos de fazer reservas via Trend e fazendo acordos pontuais diretos; PRIME TOUR - Mercado Luxo com potencial MHT, BHZ e GRU porem via TREND.
COPASTUR – Apresentação ao Gestor e Gerentes de Contas. Permissão para iniciar trabalho com os consultores; ( já utilizam Gru)
Acompanhamento de disponibilidade dos canais online; Ajuste de tarifário para o segundo semestre/14;
Envio de cartas acordo;
Renegociação de acordos com margens de comissão menores para os canais online Decolar.com e Expedia; de 25% para 19%; FÓRUM DE SECRETÁRIAS FISEC - Negociação de permutas para participação no evento de 2014 que se realizará no WTC; Reunião equipe comercial no Matiz Manhattan com participação da representante RJ e do executivo de Belo Horizonte, através
de Skype;
Reunião FOHB – Comitê de Feiras, sobre a organização do Encontro Comercial SP, Workshop RJ, ABAV e Gramado; Reunião ALAGEV – aproximação e parcerias para os futuros eventos do FOHB;
Reunião com API / AZUL CIA AÈREA – negociação de contratos de tripulação para 2015;
2. Ações Específicas: Matiz Salvador:
STOCK CAR – circuito em Set/14, (já negociando com parte em permuta. Cortesia para organizadores de 03 a 05 julho - o hotel pode ser oficial do evento - staff com solicitação de 400 RNs para o período com possibilidade de atrair 34 pilotos e suas equipes + patrocinadores + mídia)
Best Western Plus Pampulha:
Negociação dos seguintes contratos: AVIPAM / Nestlé ;
PETROBRÁS – solicitação de cadastro enviado
BBTUR – solicitação de hotel preferencial; (maior prazo faturamento e incentivo) KONTIK –
FHEMSA –CWT / ITAÚ – solicitação reserva para Copa, porém sem disponibilidade SOUZA CRUZ – Escritório regional de vendas em BH
ABB – Iniciar tratativas após Copa
Matiz Barão Geraldo :
SOUZA CRUZ / CWT - Contato com gerente Bleiderson Amaral - Já utilizam o Matiz, além dos hotéis Trip CPQ / Vitória / Royal Residence e Mercure;
Matiz Manhattan:
Maringá Turismo - reunião comercial com Gerentes de Contas;
Ações de Vendas – Rio de Janeiro- Julho 2014 1. Ações Rede:
Visitas em empresas, agências, abracorps, com foco na Rede; Tarifas Inseridas na CMNET:
FLYTOUR/TIM;
TICKET TRAVEL/MILLS;
TICKET TRAVEL/CONCREMAT
Capacitação com supervisores de postos da ALATUR e as seguintes empresas; ENERGISA, XEROX, MERCK, L’OREAL, SCHLUMBERGER e SUBSEA;
Negociação de acordo com REDE GLOBO;
2. Ações Específicas: Matiz Manhattan:
Acionamento integracom.com;
Matiz Barão Geraldo:
Envio de Carta acordo do segundo semestre para a empresa 3CORP TECHNOLOGY;
Best Western Plus Pampulha:
Envio de tarifa acordo para a empresa 3CORP TECHNOLOGY;
Best Western Dubai Macaé
Ações de Vendas Belo Horizonte – JULHO/14: 1. Ações Específicas:
Hotel Matiz Square:
Visitas realizadas à empresas e agências de Belo Horizonte e Contagem: Ouro Preto Turismo, Alfatur, Maringa Turismo, Master Turismo, Arcelor Mittal, Bio Floresta, Alatur, Primus Turismos, Exudos Turismo, Green Tous, Avelar Silva Advogados, Destaque Turismo, Belvitur, Artico Turismos, Real Turismo, Fundação Logosófica, Estufa Turismo, Executive travel, Gartentur, Unitour, Ello Turismos, Futura Turismo, Ouro Preto Turismo, Alfatur, Americantour, Senac, Duomo Turismo, BTM Turismo, Mappa Turismos, Flytour.
Captação dos seguintes eventos: Ganep, Constance;
CORREIOS: visita técnica e aprovação de contrato. Hotel foi credenciado e a previsão é de início é imediato; AGOSTO/14; SOCIEDADE BRASILEIRA DE ORTOPEDIA: Hotel foi credenciado e aguarda cotação para o próximo evento;
UFMG – Escola de Enfermagem: Fomos aprovamos reservas efetuadas para o mês de Agosto; BTM – Direcional Engenharia: Fomos aprovamos reservas efetuadas para o mês de agosto.
COPASA e CEMIG: Fomos aprovados e assinamos o contrato de parceria com a Comissão de Empresas Energéticas para Gestão de Viagens (CEMIG, COPASA, FURNAS e ELETROBRAS);
ARCELOR MITTAL: Reservas efetuadas para Agosto; FHEMIG: Aumento das hospedagens para o mês de Agosto.
Ações de Vendas Belo Horizonte – JULHO/14: Best Western Plus Pampulha Design Hotel:
Foram realizadas as seguintes visitas às empresas e agências de Belo Horizonte e Região Metropolitana: FLYTOUR VIAGENS; SUPERMIX; IGREJA ADVENTISTA; COPASA; CEMIG; SEVA TECNOLOGIA PAMPULHA TURISMO; SENAC; SILMAQUINAS; ARTICO TURISMO; EXODUS TURISMO; GEMMA VIAGENS JOY GLOBAL; MASTER TURISMO; ATRIUM TURISMO; REAL TURISMO; PLATINUM TURISMO; LIDER TAXI AÉREO; MAGIC TOUR; MAGNESITA; ARCELOR MITTAL BIOFLORESTAS; APERAM; METSO; BELIVITUR; REDE GLOBO GVT;HORIZONTE TEXTIL;INFRAERO; GONTIJO TRANSPORTES, DIRECIONAL TRANSPORTES, CLEAN; DUOMO TURISMO; FUNDAÇÃO JOAO PINHEIRO; AGUAS MINERAIS DE MINAS, CEMPRO CURSOS PROFISSIONALIZANTES
Visitas Técnicas realizadas: Lider Taxi Aéreo, Exodus Turismo, Fundação Unimed, Real Turismo, Alfatur, Minas Arena e Pampuha Iate Clube
Ações de Marketing
Estivemos envolvidos com as seguintes ações institucionais: Criação de email marketing com os aniversariantes do mês; Criação de email marketing para divulgação de nova profissional na Central de Reservas – Camila Alves; Criação de banners eletrônicos e envio de imagens dos hotéis para o perfil do Desbravador; Pedido de novas capas para as carteiras de trabalho dos profissionais; Atualização do site com promoções e imagens; Criação de releases para divulgação das ações junto à assessoria de imprensa; Criação de campanha para comemoração dos 11 Anos da empresa, as ações incluem: cartazes de Vivendo e Aprendendo aos profissionais; bottons para todos os profissionais; Informativo Você Sabia Que; Nova assinatura de email e Posts nas mídias sociais.
Também participamos de ações específicas para as unidades:
Matiz Manhattan: Criação de email marketing para divulgação de promoção com a casa de shows Terra da Garoa; Criação de
informativo para os elevadores sobre o Dia dos Pais; Criação de informativo para a área da piscina sobre a proibição do uso de copos de vidro – segurança; Criação de tag indicativa de WiFi.
Matiz Barão Geraldo: Criação de informativo sobre a tarifa balcão para o 2º semestre; Envio de acrílico para o quadro da missão da
empresa; Anúncio no Jornal Alphaville Campinas.
Matiz Guarulhos: Criação de layout para a porta dos elevadores em comemoração aos 11 Anos da empresa. Matiz Square: Campanha 5S, apoio ao RH com materiais.
BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Campanha 5S, apoio ao RH com materiais; Criação de cartaz para divulgação do
hotel como Harley Davidson Rider Friendly; Criação de email marketing para divulgação de promoção de tarifa final de semana. Incentivamos o acesso ao RI – Área de Relacionamento com o Investidor – em nosso site para conhecimento detalhado de cada ação: http://www.hotelariabrasil.com.br/investidores.
BW PLUS PAMPULHA DESIGN HOTEL Julho 2014 Acumulado Ano
Informações Gerenciais Orçado Real Variação Orçado Real Variação
Taxa de ocupação 50% 8% -83% 48% 11% -78%
Diária média 284 345 22% 359 400 11%
Demonstrativo de resultados
Total das receitas 306.093 83.544 -73% 438.322 181.324 -59%
Receita hospedagem 246.512 75.253 -69% 359.005 159.061 -56% Receita A&B 45.310 4.248 -91% 58.840 12.254 -79% Outras receitas 14.271 4.044 -72% 20.477 10.008 -51% Total de despesas 253.595 180.016 -29% 443.916 195.479 -56% Despesas de pessoal 88.882 82.628 -7% 172.216 82.628 -52% Custo de A&B 20.389 19.824 -3% 26.478 19.824 -25%
Comissões & taxas 22.329 12.361 -45% 33.318 16.379 -51%
Impostos sobre vendas 27.359 7.963 -71% 39.060 16.629 -57%
Utilidades e serviços públicos 17.596 12.870 -27% 35.193 12.870 -63%
Conservação e manutenção 6.314 2.446 -61% 12.628 2.446 -81%
Contratos com terceiros 39.387 24.965 -37% 73.474 25.911 -65%
Despesas gerais 16.949 14.657 -14% 26.250 14.709 -44%
Marketing e vendas 8.267 790 -90% 16.534 790 -95%
Honorários da administradora 6.122 1.512 -75% 8.767 3.294 -62%
Lucro operacional bruto 52.498 -96.472 -284% -5.595 -14.155 -153%
Taxa de administração 5.250 0 -100% 5.250 8.232 57%
IPTU pós gop 4.830 0 -100% 9.660 0 -100%
Seguros 453 0 -100% 907 0 -100%
Lucro operacional líquido 41.965 -96.472 -330% -21.411 -22.387 -5%
Fundo de reserva patrimonial 1.050 0 -100% 1.050 1.646 57%
Retenção Fundo para composição de Capital de Giro por apto 0 0 0% 0 0 0%
Aluguel fixo 0 0 0% 0 0 0%
Resultado operacional 40.915 -96.472 -336% -22.461 -24.033 -7%
