Empresas de serviços
Implementação de sistemas SAP em empresas de serviços públicos
... No capítulo II - Enquadramento Científico, inicialmente é efetuada uma introdução aos sistemas ERP, seguindo-se a apresentação das metodologias de implementação de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), Rational ...
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SUCESSÃO FAMILIAR EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: CONDIÇÕES PARA O SUCESSO
... às empresas de ...pelos serviços (Bryson, Daniels, e Warf, 2004; Jansson, 2013; McKee, 2008), este estudo mostra-se relevante ao analisar o impacto que a sucessão tem nas empresas do setor terciário, ...
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Características das empresas de serviços de engenharia e a criação de capacitações...
... das empresas de serviços de engenharia, esta fase capta informações acerca das principais atividades que vem sendo agregadas pela empresa para a execução dos projetos em parceria com a ...
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A influência dos ativos intangíveis na criação de valor das empresas de serviços
... analisaremos empresas de serviços, que segundo Low e Kalafut (2002) são diferentes das indústrias, pois apesar de precisarem de instalações, não exigem tantos ativos tangíveis como uma ...definem ...
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Internacionalização de empresas de serviços e Software as a Service: o caso Contentools
... das empresas transnacionais, iniciado em meados do século XX, representa uma mudança de estrutura relevante no que tange à ampliação dos fluxos de capitais e mercadorias no mundo ...os serviços eram ...
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Diagnóstico da produção de organizações complexas: uma comparação entre empresas de serviços
... A gestão da produção e as técnicas produtivas são temas discutidos por autores dos cam- pos de economia e administração desde Smith (2001), que no século XVIII já estudava a divi- são de trabalho, até Taylor (1990) ...
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A IMPORTÂNCIA DA MARCA PARA AS EMPRESAS DE SERVIÇOS
... das empresas que cada vez mais ganha importância e atenção junto ao mercado: A ...as empresas. No setor de serviços, as marcas têm o papel vital de diferenciar, na mente do consumidor, um sem número ...
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Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de serviços
... de serviços onde os efeitos causados pela melhoria na retenção de clientes sobre os lucros e, consequentemente, por relacionamentos mais longos foram muito ...
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Responsabilidade social : uma proposta de práticas sustentáveis nas empresas de serviços
... suas empresas-membro (Business Council for Sustainable Development Portugal, 2002 citado por Caeiro et ...as empresas maiores, menos devedoras, com um grande número de acionistas têm maior probabilidade de ...
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Proposta de modelo para o ajuste entre a capacidade de oferta de serviços e variações de demanda em empresas de serviços
... A gestão da demanda em serviços utiliza duas classes de mecanismos de ajuste com características distintas, conforme já comentado no final do Capítulo 2. Alguns desses mecanismos são utilizados no gerenciamento ...
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A estrutura de capitais das empresas de serviços: uma análise comparativa das empresas mais e menos intensivas no uso do fator conhecimento
... das empresas que utilizam abundantemente o fator conhecimento distinguindo-as das que não o ...6.364 empresas referente ao período compreendido entre 2008 e 2017, os resultados empíricos obtidos parecem não ...
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Uma metodologia para a avaliação e melhoria da qualidade em empresas de serviços com o uso de indicadores
... nas empresas envolve fases como a sensibilização, o planejamento, o desenvolvimento de atividades ou experiências, a institucionalização e a consolidação do sistema através de mecanismos de sustentação e melhoria ...
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Metodologia para avaliação da produtividade em empresas de serviços
... de serviços, a t r a v é s de uma a n á l i s e e q u a n t i f i c a ç a o d o d e s e m p e n h o a t u a l d e s t a s e m p r e s a s , v i s a n d o a p e r f e i ç o a r s u a s p r e s t a ç õ e s d e s e r ...
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FATORES INFLUENCIADORES NA CAPACIDADE DE INOVAÇÃO EM EMPRESAS DE SERVIÇOS
... Visto isso, torna-se importante destacar a justificativa com a qual a responsável baseia a argumentação e defesa de seu modelo de negócio que, conforme seu depoimento, se dá em função não apenas do regime de tributação ...
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Custos em empresas prestadoras de serviços de informática: aplicação do ABC
... para empresas prestadoras de serviços é importante para os gerentes, porque eles precisam de informações para melhorar a qualidade, pontualidade e eficiência das atividades que executam, além de compreender ...
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Como ocorrem as inovações em serviços? um estudo exploratório de empresas no Brasil.
... nas empresas de ...nestas empresas, se faz necessário um estudo com maior profundidade nas organizações, investigando como ocorreram - em detalhes - as ...de serviços no setor de telecomunicações e ...
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Custos em Empresas Prestadoras de Serviços: o Conceito de Objeto de Custo e a Realidade das Empresas
... em empresas de serviços tem merecido maior atenção dos pesquisadores nas últimas décadas, tendo em vista as características peculiares dessas ...as empresas industriais, e com isso os conceitos e ...
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Empreendedorismo e desempenho empresarial das pequenas empresas do setor de serviços: um estudo do segmento de serviços de alimentação
... Tomando-se como fundamento que o trabalho em processo é a essência das atividades de serviços, pode-se observar duas características estruturais básicas: oferta inelástica e incerteza quanto ao resultado final do ...
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GOVERNANÇA DE TI: ITIL V3 NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DAS EMPRESAS
... de serviços de TI, desde a infraestrutura, operação, criação, e manutenção de serviços, sendo o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito no ...dos serviços de TI, ...
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Centro de serviços compartilhados para pequenas empresas: avaliação de uma iniciativa...
... Se, para alguns, o pensamento favorável à terceirização está presente, para muitos empresários pairam dúvidas sobre tal prática. Referências teóricas indicam transferir a terceiros aquelas atividades que não fazem parte ...
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