fidelização de clientes
Projeto Fidelização de clientes aplicada ao restaurante Tribeca
... à fidelização de clientes, no restaurante, através de ofertas de cafés, digestivos ou garrafas de vinho, no final da refeição; vales de desconto; música ao vivo; parcerias; cartões de pontos; menus mais ...
156
PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA A ELABORAÇÃO DE UM PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
... de fidelização de clientes” é um tópico bastante comum ...seus clientes através da oferta de recompensas ...de fidelização não estão isentos de críticas e ...de fidelização que os ...
57
Marketing de na indústria farmacêutica como ferramenta para fidelização de clientes
... de fidelização de clientes é um tema atual que gera alguns questionamentos quanto a atividade em si, pelo objetivo principal que é levar qualidade de vida para as pessoas, ao mesmo tempo envolvendo ...
62
GABRIELLE ROSEMBLIT MARTINS MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS
... e clientes cada vez mais exigentes, a fim de conquistar sua parcela de clientes dentre a potencial demanda ...e fidelização de clientes, pois se sabe que custa menos reter que conquistar ...
39
Estratégia e processos de fidelização de clientes em Portugal para um mercado de energias liberalizado
... de fidelização pode passar pela segmentação de ...de fidelização de clientes, pois hoje faz a relação e tenta agregar na oferta as reais e também as não identificadas necessidades dos ...seus ...
108
Orientação para o mercado e fidelização de clientes: em estudo no setor bancário brasileiro
... a fidelização de clientes no setor bancário ...e fidelização dos ...dos clientes e (2) a coordenação ...dos clientes. Dessa forma, uma grande parte dos clientes realmente possui ...
164
Gabriel Pereira Fidelização de Clientes
... a fidelização é o processo pelo qual determinado cliente se torna fiel e que esta fidelização deve ser analisada tanto a nível comportamental como atitudinal, estabelecendo-se assim uma hierarquia de níveis ...
104
O PAPEL DO VENDEDOR NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
... A fidelização de clientes é altamente importante para o alcance dos resultados, tendo em vista que os clientes são a razão de existir das organizações, tornando-se relevante desenvolver estratégias ...
11
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DA COMERCIALIZAÇÃO EM SITES DE COMPRA COLETIVA
... reforçada, fidelização mais rápida à marca (neste caso a credibilidade da marca da loja física é transferida para a empresa pontocom e o consumidor se sente mais à vontade quando a marca é conhecida), entre outros ...
59
Rita Fernandez Plano de fidelização de clientes no setor hoteleiro
... ‘elai a e teà à‘e is oàdaàlite atu a,àestaàdi ide - seàe à uat oà apítulosà–Tu is o,à Ma kei gà Te ito ial,à Fidelizaç oà eà P og a asà deà cdelizaç oà –,à se doà adaà u à destesà o espo[r] ...
140
A importância do marketing na conquista e fidelização de clientes de shopping center
... 1. meta comum, juntando objetivos dos lojistas, empreendedores e administração; 4. Deve ser um documento operacional, simples, prático e flexível, já que o meio ambiente sof[r] ...
84
Satisfação e fidelização de clientes na venda de automóveis: fatores condicionantes
... As características com maior ponderação na escolha do concessionário por parte do cliente são a qualidade do serviço prestado (49%) e a proximidade da concessão (48%). No primeiro ponto, o ISC não nos esclarece se o ...
129
Marketing de : a fidelização de clientes caso Programa de Fidelidade Petrobras Premmia
... os clientes atuais ambicionam receber um tratamento altamente personalizado como consequência de um relacionamento amigável com seu ...de fidelização realizado pelos postos da Rede Petrobras, através do ...
70
7. Instagram como ferramenta para fidelização de clientes: Fotografia, Redes Sociais e Turismo
... Observa-se espaço em muitos sites de dicas de viagem disponibilizados para essas intervenções externas, seja para adicionarem fotos de suas experiências turísticas, ressaltando a galeria de fotos compartilhadas dos ...
21
Marketing de Experiência como Aliado na Fidelização de Clientes na Pousada Jovimar
... Dessa forma, o tema do estudo é baseado na preferência em escolher uma pousada Jovimar localizada em Aparecida-SP, foi a forma que ela vem trabalhando ao longo dos seus 21 anos, que é proporcionar bons momentos para seus ...
24
Avaliação da satisfação e fidelização de clientes: o caso de um hospital privado
... Um dos pilares da construção de um relacionamento a longo prazo é a confiança. Somente com confiança na organização se podem garantir benefícios para as partes envolvidas. Morgan e Hunt (1994) consideram que a confiança ...
50
PROPOSTA DE UM PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARA A EMPRESA NEL'SON MUSICAL
... De acordo com o resultado obtido durante a coleta de dados primários, através do questionário aplicado com os alunos e clientes da Nel'son Musical — questão ilustrada no Gráfico [r] ...
111
A fidelização de clientes e as ferramentas de gestão
... dos clientes, e esse conhecimento obtém-se de certo modo pelo reavivar da base de dados em arquivo morto, através de simples contatos para levantar uma cópia de escritura em que o representámos, ou porque lhe ...
86
Caso Leroy Merlin: fidelização de clientes
... O processo de decisão de compra é composto por um conjunto de etapas, cuja duração está diretamente ligada à importância e natureza da compra. Em compras regulares e pouco complexas, como por exemplo a compra de pão, as ...
61
A consultadoria de gestão como alavanca para fidelização dos clientes: o contributo da consultoria de gestão para a fidelização de clientes de um distribuidor farmacêutico
... O objetivo do projeto circunscreve-se à criação de uma nova área de negócios promovido pelas empresas de Distribuição Farmacêutica, no âmbito da prestação de serviços de Consultoria e Formação em áreas de gestão criticas ...
158