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Indústria de serviços - Avaliação - Controle de qualidade

Controle de qualidade microbiológica e avaliação das boas práticas na produção de tintas em uma indústria no estado da Paraíba

Controle de qualidade microbiológica e avaliação das boas práticas na produção de tintas em uma indústria no estado da Paraíba

... o controle de qualidade nas tintas base água quanto as avaliações microbiológicas e físico-químicas (pH e teor de ...sob controle, prevenindo surtos de contaminação e garantindo a qualidade do ...

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Avaliação da qualidade em serviços na indústria hoteleira por meio  da aplicação da teoria de resposta ao item

Avaliação da qualidade em serviços na indústria hoteleira por meio da aplicação da teoria de resposta ao item

... Avaliar serviços é uma tática para manter e aprimorar a qualidade entregue, pois realimentará o processo decisório das organizações para que novas ações sejam ...a qualidade do serviço na hotelaria, ...

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Avaliação da qualidade em serviços com alto grau de interatividade : a aplicação da teoria de resposta ao item na indústria hoteleira

Avaliação da qualidade em serviços com alto grau de interatividade : a aplicação da teoria de resposta ao item na indústria hoteleira

... complexa, com inúmeros momentos da verdade, ou seja, é um serviço com alto grau de interações, sendo assim, entende-se que adaptar este método criando outros itens[r] ...

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Golfe e qualidade de serviços: Modelo Conceptual de Avaliação da Qualidade de Serviços de Golfe em Portugal

Golfe e qualidade de serviços: Modelo Conceptual de Avaliação da Qualidade de Serviços de Golfe em Portugal

... a indústria do lazer, um dos produtos da sociedade industrial, é considerada como a segunda maior indústria do mundo, perdendo somente para a chamada indústria da guerra, sendo o turismo considerado ...

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A importância do controle de qualidade em serviços de hemodinâmica e cardiologia intervencionista.

A importância do controle de qualidade em serviços de hemodinâmica e cardiologia intervencionista.

... a qualidade de imagem produzida, aplicando alguns testes de controle de ...a qualidade da imagem, e um sistema Radcal 9015 para medições ...A avaliação da qua- lidade da imagem apresentou ...

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Avaliação da qualidade em serviços de arquivos

Avaliação da qualidade em serviços de arquivos

... A informação arquivística é caracterizada, segundo Lopes (2000), por sua especificidade, organicidade/unicidade e capacidade de ser avaliada. Para Paes (2007), esta possui as características de ser exclusiva, origem na ...

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Tempo de Exercício como Indicador de Controle de Qualidade em Serviços de Ergometria.

Tempo de Exercício como Indicador de Controle de Qualidade em Serviços de Ergometria.

... de Avaliação Periódica de Saúde, ambos de uma única ...dois serviços os executores do teste sempre tiveram a liberdade de escolher o protocolo que julgassem ...

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Uma abordagem quantitativa para a avaliação da qualidade em serviços

Uma abordagem quantitativa para a avaliação da qualidade em serviços

... a qualidade do serviço prestado e apesar dos esforços despendidos para a melhoria contínua do sistema de gestão, a indústria hospitalar ainda apresenta muitas dificuldades e problemas associados à prestação ...

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Aplicação do controle estatístico da qualidade no processo de entrega em uma indústria de refrigerantes

Aplicação do controle estatístico da qualidade no processo de entrega em uma indústria de refrigerantes

... de controle estatístico da qualidade e as cartas de controle para observar o comportamento do processo de entrega de ...o controle de seus processos, para que, seja possível ter um nível ...

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O controle e o gerenciamento da rotina de trabalho na busca pela qualidade em prestação de serviços

O controle e o gerenciamento da rotina de trabalho na busca pela qualidade em prestação de serviços

... Programa Qualidade e Avaliação da UFSM que deu origem ao Comitê Estratégico do Programa Qualidade e Avaliação da UFSM, vinculado diretamente ao Gabinete do ...de Avaliação Institucional ...

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Mensuração da qualidade de serviços: um estudo de caso na indústria de serviços bancários.

Mensuração da qualidade de serviços: um estudo de caso na indústria de serviços bancários.

... uma avaliação genérica? Esse autor observa que há uma posição tradicional, baseada na situação epistemológica da mensuração, que é: todas as coisas que podem ser acessadas por intermédio de nosso conhecimento ...

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Avaliação e controle de qualidade em florestas de Eucalyptus

Avaliação e controle de qualidade em florestas de Eucalyptus

... Os relatórios das vistorias, além de serem distribuídos às pessoas interessadas, são analisados em conjunto, a cada trimestre. As análises são realizadas para cada parâmetro, individualmente, para toda a área vistoriada. ...

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Avaliação da qualidade em serviços públicos: o caso das IPSS

Avaliação da qualidade em serviços públicos: o caso das IPSS

... de serviços, a Confiança surge com valores de percepções superiores às restantes dimensões, encontrando-se a gama da média das respostas por sala no último nível da escala de classificação, entre 6 e 7, nível ...

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Avaliação da qualidade em serviços públicos: o modelo SERVQUAL

Avaliação da qualidade em serviços públicos: o modelo SERVQUAL

... Paralelamente os resultados do questionário à pergunta “De modo geral está satisfeito(a) com o serviço prestado pelo BUCMSV?” registaram os seguintes valores: numa escala de 1 a 5, 74,32% dos inquiridos, responderam 4 ou ...

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Avaliação da qualidade na prestação de serviços em secretarias universitárias

Avaliação da qualidade na prestação de serviços em secretarias universitárias

... de avaliação internacional atrás mencionado), a fim de se atingirem os objectivos definidos na “Estratégia de Lisboa” e de transformar Portugal numa “Sociedade de Conhecimento”, nomeadamente, o aumento em 50% da ...

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Avaliação da qualidade dos serviços públicos: o caso do ASI

Avaliação da qualidade dos serviços públicos: o caso do ASI

... De qualquer modo todas as transformações verificadas desde Weber, passando pela crise do Estado Providência até ao confronto com a evidência de uma Administração Pública demasiado pesada das últimas décadas do século ...

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Avaliação da qualidade em serviços de consultoria - o modelo Servqual

Avaliação da qualidade em serviços de consultoria - o modelo Servqual

... Na tabela 11 são apresentadas as pontuações obtidas para cada uma das questões contidas no SERVQUAL. A sua análise permite desde logo identificar quais os valores da medida SERVQUAL (P-E) mais significativos em termos de ...

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Avaliação da qualidade e desempenho de serviços em redes LTE

Avaliação da qualidade e desempenho de serviços em redes LTE

... A banda larga móvel já é uma realidade. Este facto deve-se essencialmente à geração da Internet a qual quer disfrutar da banda larga móvel onde quer que esteja, não apenas em casa ou no escritório. Atualmente muitos ...

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Avaliação da qualidade dos serviços de alojamento na cidade do Huambo.

Avaliação da qualidade dos serviços de alojamento na cidade do Huambo.

... A qualidade de serviço deve estar apoiada em dois princípios que são comuns às organizações excelentes: preocupação por conceber um serviço que seja atrativo e por prestar esse serviço sem nenhuma ...a ...

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Controle de Qualidade na Indústria de Refrigerantes

Controle de Qualidade na Indústria de Refrigerantes

... A Indústria alimentícia no Brasil vem a cada dia buscando a excelência em Qualidade no desenvolvimento de seus produtos, tendo em vista a grande competitividade do mercado, as empresas estão seguindo a ...

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