Personalized services : competitive advantage in the portuguese retail banking market
O estado da arte da costumização em massa nos serviços e desafios futuros
Serviços e trabalho no sector bancário : Um estudo do (des)empenho e satisfação no trabalho em dois balcões de uma instituição bancária
Estudo, planeamento e análise crítica de um Sistema de Gestão da Qualidade, a implementar num departamento de uma empresa de consultoria e serviços partilhados
A aquisição de bens e/ou serviços por meio de licitação na modalidade pregão presencial no Centro de Atividades João Rique ferreira – SESI/PB.
Definition, implementation and management of m.commerce apps and services
Custos dos Serviços de Não-auditoria (SNA) das Maiores Empresas Brasileiras - DOI: http://dx.doi.org/10.16930/2237-7662/rccc.v13n38p23-36
Análise do trabalho em agentes de contatopaciente: Investigação das táticas utilizadas
Trade unions futures: organization and future dynamics
Internacionalização de empresas de restauração : seleção de cidades-alvo
Innovation performance in service companies and KIBS vis-à-vis manufacturing: the relevance of absorptive capacity and openness
Perspectiva de um fornecedor de serviços de marketing sobre a criação de valor decorrente das interacções com o cliente: aplicação a uma empresa de consultoria editorial
A Roménia e a integração na União Europeia
Qualidade percebida dos serviços prestados de uma clínica odontológica em Palmeira das Missões-RS
A Construção/reconstrução das competências profissionais do assistente social diante da gestão do serviço social da indústria SESI a partir dos anos 90
A INFLUÊNCIA DA SINALIZAÇÃO DE WEBSITES NA QUALIDADE PERCEBIDA E INTENÇÃO DE COMPRA EM SERVIÇOS NA INTERNET
Innovating in the healthcare sector: the case of Malo Clinic
A qualidade dos serviços e seu impacto na satisfação dos acadêmicos do curso de graduação em física no ano de 2011
Serviços de Campanha-Estudo comparado
Serviços Básicos Prestados a Idosos em Estrutura Residencial: Um Contributo para a Maximização dos Recursos Humanos
Estratégias de marketing em serviços funerários na cidade de Sousa-PB.
An integrated analysis of corporate entrepreneurship and organizational behaviour in the service sector
Análise do grau de satisfação dos clientes da química Moura em relação á qualidade dos serviços oferecidos.
GESTÃO DE QUALIDADE NO TRANSPORTE COLETIVO: