Pré-requisitos
• O dispositivo precisa ser acessado por meio do servidor onde o SupportAssist Enterprise foi implementado. • A porta 2463 deve estar aberta no dispositivo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise só pode coletar informações do sistema das matrizes de armazenamento Storage MD Series. Se você adicionar um dispositivo Storage MD Series, poderá coletar informações do sistema sob demanda e após a implantação.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Clique no .
A janela Adicionar um único dispositivo é exibida.
3. Na lista Tipo de dispositivo, selecione Armazenamento de dados. 4. Na lista Tipo de modelo, selecione PowerVault.
5. Digite o hostname ou endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o hostname não estiver disponível, você poderá digitar o endereço IP do dispositivo.
6. Se você quiser, digite um nome para o dispositivo na caixa Nome.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou hostname será usado para representar o dispositivo.
7. Para descobrir e adicionar outros tipos de dispositivos compatíveis com suporte que podem estar associados ao chassi, selecione
Executar detecção profunda. Consulte Detecção profunda. A lista Perfil de credenciais é exibida.
8. Execute uma das seguintes etapas:
• Se você tiver ativado a detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que quer atribuir ao dispositivo e aos tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, clique em Criar novo perfil e em Criar. Consulte Criar perfil de credenciais.
• Se você não tiver ativado a detecção profunda, selecione a conta das credenciais que quer atribuir ao dispositivo na lista
Credenciais da conta. Para criar um novo conjunto de credenciais da conta, clique em Criar nova conta e em Criar. Consulte
Adicionar credenciais de contas. 9. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
10. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
11. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 12. Clique em OK.
A página Dispositivos é exibida.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação: 1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente.
Adicionar dispositivo por duplicação
Pré-requisitos
• O dispositivo precisa ser acessado por meio do servidor onde o SupportAssist Enterprise foi implementado. • As portas de rede necessárias devem estar abertas no dispositivo.
Sobre esta tarefa
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione um dispositivo do mesmo tipo que você deseja adicionar. O painel de visão geral do dispositivo é exibido.
3. Clique em Duplicar.
O assistente Duplicar dispositivo assistente é exibido.
4. Digite o hostname ou endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o hostname não estiver disponível, você poderá digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se você quiser, digite um nome para o dispositivo na caixa Nome.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou hostname será usado para representar o dispositivo.
6. Na lista Credenciais da conta, selecione a conta das credenciais que você deseja atribuir ao dispositivo e clique em Avançar. Para criar um novo conjunto de credenciais da conta, clique em Criar nova conta e em Criar. Consulte Adicionar credenciais de contas. • Se você tiver selecionado uma conta de credenciais, a página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist
Enterprise identifique o dispositivo. Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
• Se você tiver clicado em Criar nova conta, a janela Adicionar credenciais de contas será exibida. Consulte Adicionar credenciais de contas.
7. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
8. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 9. Clique em OK.
A página Dispositivos é exibida.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação: 1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente.
Exportar dados do dispositivo
Sobre esta tarefa
Use essa opção para salvar os seguintes detalhes da página Dispositivos em um arquivo CSV: • Nome do host ou endereço IP
• Número de série • Etiqueta de serviço • Modelo
• Status da implementação • Status capacidade de serviço.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em .