O painel de visão geral do dispositivo exibe os detalhes de um dispositivo e permite que você execute certas operações nesse dispositivo. Esse painel é exibido quando você seleciona somente um dispositivo na página Dispositivos.
A tabela a seguir descreve os campos exibidos no painel de visão geral dos seguintes dispositivos ou modelos de dispositivos: • Servidor ou hypervisor
• iDRAC • Chassi • Rede
• PeerStorage (PS) ou EqualLogic • Storage Center (SC) / Compellent • Fluid File System (FluidFS) • PowerVault
Tabela 11. Painel de visão geral do dispositivo
Campo Descrição
Lista Tarefas • Limpar log de evento do sistema — Limpar o log de evento
do sistema (SEL) ou o log de gerenciamento do sistema incorporado (ESM).
• Verificar casos — Verificar se há casos de suporte para um
dispositivo.
• Realizar detecção profunda — Detectar um dispositivo e
seus tipos de dispositivos associados. • Modo de manutenção
• Ativar — Colocar o dispositivo no modo de manutenção.
• Desativar — Colocar o dispositivo no modo normal.
• Dependências
• Instalar/fazer upgrade do OMSA — Instalar ou fazer
upgrade do OMSA no dispositivo.
• Configurar o SNMP — Definir as configurações do
SNMP do dispositivo.
Nome do host/Endereço IP O endereço IP ou nome do host do dispositivo.
Modelo Modelo do dispositivo, por exemplo, PowerEdge M820.
Etiqueta de serviço Identificador alfanumérico único que permite que a Dell EMC reconheça o dispositivo.
Monitoramento • Ativar — Ativar o monitoramento de problemas de hardware
que podem ocorrer com o dispositivo.
• Desativar — Desativar o monitoramento de problemas de
hardware que podem ocorrer com o dispositivo.
Versão do software Versão do firmware instalado no dispositivo.
Nome de exibição Nome que você forneceu para o dispositivo.
Tipo de dispositivo Tipo de dispositivo, por exemplo, servidor.
Lista Coletas. Lista que contém o histórico da coleta. Selecione uma data e hora na lista para visualizar quais informações do sistema foram coletadas.
Não há coletas é exibido quando nenhuma coleta foi realizada no
dispositivo.
Campo Descrição
Último Status de Trabalho do Dispositivo O status da funcionalidade do SupportAssist Enterprise no dispositivo e a data e hora em que o status foi gerado. O status pode ser categorizado da seguinte forma:
Status informativo
• OK — O dispositivo está configurado corretamente para a funcionalidade do SupportAssist Enterprise.
• Instalando o OMSA — A instalação ou o upgrade do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está em andamento.
• Configurando o SNMP — A definição das configurações do SNMP do dispositivo está em andamento. • Limpando o log de eventos do sistema — A limpeza
do log de eventos do sistema está em andamento.
• Log de eventos do sistema limpo — O log de eventos do sistema foi limpo com sucesso.
• Revalidando o dispositivo — O SupportAssist Enterprise está validando os pré-requisitos e as credenciais do dispositivo.
Status de aviso
• OMSA não instalado — O OMSA não foi instalado no dispositivo.
• SNMP não configurado; a versão do OMSA não é a
mais recente — As configurações do SNMP do dispositivo
não foram definidas e a versão do OMSA instalada no dispositivo é anterior à versão recomendada do OMSA para o SupportAssist Enterprise.
• SNMP não configurado — As configurações do SNMP do dispositivo não estão definidas.
• Nova versão do OMSA disponível — Uma versão mais recente do OMSA está disponível para instalação no
dispositivo.
• OMSA instalado, reinicialize o dispositivo
adicionado — A instalação do OMSA no dispositivo está
concluída. Reinicie o dispositivo para que as alterações tenham efeito.
Status de erro
• Não foi possível adicionar o dispositivo — O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo no grupo
Preparação porque o dispositivo não cumpriu determinados
pré-requisitos. Para obter informações sobre o grupo
Preparação, consulte Grupos de dispositivos predefinidos. • Não foi possível configurar o SNMP — O SupportAssist
Enterprise não conseguiu configurar o destino de interceptação SNMP do dispositivo.
Campo Descrição
• Não foi possível verificar a configuração do SNMP — O SupportAssist Enterprise não conseguiu verificar a
configuração do SNMP do iDRAC.
• Não foi possível instalar o OMSA — Não foi possível concluir a instalação do OMSA.
• OMSA não compatível — A instalação do OMSA não é compatível.
• Não foi possível acessar o dispositivo — O
SupportAssist Enterprise não conseguiu se comunicar com o dispositivo.
• Falha de autenticação — O SupportAssist Enterprise não conseguiu fazer login no dispositivo.
• Não foi possível reunir informações do sistema — O SupportAssist Enterprise não conseguiu coletar informações do sistema do dispositivo.
• Espaço de armazenamento insuficiente para reunir
informações do sistema — O servidor no qual o
SupportAssist Enterprise está implementado não tem espaço suficiente para reunir informações do sistema do dispositivo. • Não foi possível exportar a coleta — O SupportAssist
Enterprise não conseguiu processar as informações do sistema coletadas.
• Não foi possível enviar as informações do sistema — O SupportAssist Enterprise não conseguiu enviar as
informações do sistema coletadas ao back-end.
• Falha na limpeza do log de eventos do sistema — O SupportAssist Enterprise não conseguiu limpar o log de eventos do sistema ou os logs de gerenciamento do sistema
incorporado no dispositivo.
• Modo de manutenção — O SupportAssist Enterprise colocou o dispositivo em modo de manutenção automático por causa de uma tempestade de alertas. Nenhum caso novo de suporte é criado enquanto o dispositivo está em manutenção. Para obter mais informações, consulte Visão geral do modo de manutenção.
• Credenciais não fornecidas — O nome de usuário e a senha do dispositivo não foram fornecidos.
• Credenciais incorretas — O nome de usuário e a senha fornecidos para o dispositivo estão incorretos.
NOTA: O status de erro pode ser exibido como um link no qual você pode clicar para visualizar uma descrição do problema e as possíveis etapas de resolução.
Sistema operacional Sistema operacional instalado no dispositivo.
Software (para chassi, rede e outros dispositivos) Versão do firmware instalada no dispositivo.
iSM (para iDRAC) Versão do iSM instalada no dispositivo.
OMSA (para servidores) Versão do OMSA instalada no dispositivo
Duplicar Adicione um dispositivo que seja do mesmo tipo do dispositivo que você já adicionou.
Campo Descrição
Validação de Inventário do Dispositivo As seguintes opções são exibidas:
• Data e hora em que a validação de inventário periódica foi realizada pela última vez.
• Tipo de validação do inventário. Exibe também o status dos testes de validação de inventário.
Se os testes de validação falharem, será exibida uma mensagem de erro.
A tabela a seguir descreve os campos exibidos no painel de visão geral do seguinte dispositivo ou modelos de dispositivos: • Proteção de dados
• Todos os modelos de dispositivos Converged Infrastructure que não são de escala para Web.
• Todos os modelos de dispositivos de armazenamento de dados que não são o Peer Storage (PS)/EqualLogic, Storage Center (SC)/ Compellent, Fluid File System (FluidFS) e PowerVault.
Tabela 12. Painel de visão geral do dispositivo
Campo Descrição
Nome do host/Endereço IP O endereço IP ou nome do host do dispositivo.
Serial Número de série do dispositivo.
Modelo Modelo do dispositivo, por exemplo, PowerEdge M820.
Monitoramento da conectividade Status da conectividade do dispositivo.
Status da implementação Status do dispositivo depois que você o adicionar ao SupportAssist Enterprise. Os seguintes status podem ser exibidos.
• Gerenciado — Dispositivo adicionado com sucesso e
monitorado pelo SupportAssist Enterprise.
• Não gerenciado — O dispositivo está sendo adicionado ao
SupportAssist Enterprise.
• Adição pendente — A validação do dispositivo pelo back-end
está pendente. Nesse status, o dispositivo não é monitorado quanto a problemas de hardware.
• Exclusão pendente — A aprovação de exclusão do
dispositivo pelo SupportAssist Enterprise está pendente. • Não registrado — A adição do dispositivo ao SupportAssist
Enterprise foi iniciada.
• Erro de validação — Ocorreu um erro durante a adição do
dispositivo ao SupportAssist Enterprise.
Definir status do dispositivo Permite que você coloque o dispositivo no modo off-line. Para obter mais informações sobre o modo off-line, consulte Visão geral do Modo off-line.
Regras da Dell EMC Permite que você defina as permissões para a transferência de arquivos entre o dispositivo e o back-end.
Status da validação As seguintes opções são exibidas:
• Data e hora em que os testes de monitoramento e conectividade foram realizados pela última vez. • Status dos testes realizados.