CAPÍTULO 3: ELEIÇÕES PRESIDENCIAIS E NOVAS TECNOLOGIAS:
3.4 Análise dos comentários: a interatividade entre público e campanha
Para o estudo da interação on-line houve um acompanhamento dos comentários de internautas publicados nas postagens analisadas no tópico 3.3. A cada postagem estipulou-se o prazo de uma semana para que os usuários dos blogs comentassem na publicação: o período mostrou-se suficiente para representar o que acontecia nos blogs, porque após esse tempo a quantidade de comentários era pequena, visto que passados sete dias a postagem já estava em outra página, não tão visível quanto as novas, e o assunto também já não era recente.
As categorias para o estudo dos comentários eram o título da postagem, para que fosse possível saber sobre qual assunto as informações tratavam, o tipo de comentário – se relacionado ao tema abordado na postagem, ao candidato em questão, aos outros internautas (em uma forma de interação entre os internautas que participavam daquele espaço), a outro candidato, ao governo em disputa (ou seja, ao governo em vigor na época – presidência de Luiz Inácio Lula da Silva do PT), à campanha (qualquer e todo aspecto relacionados à campanha do candidato, seja crítica, elogio, observações, relatos e/ou sugestões) e outro, quando não se encaixava em nenhuma das categorias citadas. Além disso, foi observada a predominância da valência, se positiva, negativa, neutra – quando eram realizadas observações sem determinar qualquer característica favorável ou prejudicial ao candidato ou campanha – e equilibrada (com uma forma de expressão
proporcional, com pontos positivos e negativos ao mesmo tempo, contrabalanceando-se).
O formato dos comentários também foi alvo de análise, sendo categorizado em: elogio à pessoa do candidato (quando aspectos positivos eram levantados a respeito de sua individualidade), elogio à posição política do candidato (apreço pela posição política tomada por ele em relação ao que foi tratado na postagem ou qualquer outra manifestação de apoio à política praticada/proposta/discutida pelo candidato), elogio à posição do candidato sobre o tema abordado na postagem comentada, elogio/concordância com demais comentaristas – interação entre comentaristas em forma de reafirmar aquilo que outro internauta comentou –, elogio aos outros candidatos/políticos que não aquele do blog analisado e elogio ao governo em disputa, ou seja, o governo em vigor no período de eleição – 2010 (Lula, PT). Ou então os comentários enquadravam-se em críticas ao candidato, à posição política do mesmo, à posição do candidato sobre o tema, aos demais comentaristas, aos outros candidatos/políticos, ao governo em disputa, ou ainda os que não são críticas, mas propostas (seja para a campanha, ao candidato ou para o programa de governo), manifestação de apoio à campanha ou candidato, dúvidas quanto à política que será aplicada (quando e se o candidato entrar no governo, qual será sua atitude a respeito de certos assuntos, como estes serão tratados a partir de 2011) e os que não se identificam com as categorias propostas, assinalados então como „outro‟. Foram também contados os links internos e externos à página do candidato.
A seguir dados estatísticos demonstram de forma empírica todas essas informações. Os weblogs que tiveram os comentários de internautas analisados foram o de Dilma Rousseff e Marina Silva, já que José Serra não abriu espaço para essa interação. Porém, em ambos os casos houve moderação de comentários. Isso pôde ser observado tanto pela reclamação de comentaristas, quanto pela mensagem que aparecia logo após o envio da mensagem (“comentário aguardando moderação”), ou ainda por testes realizados pela autora da pesquisa, que teve negados comentários de aspecto negativo às candidatas. Portanto, esse é um estudo dos comentários publicados, ou seja, não abrange todas as mensagens enviadas aos weblogs. Não é possível saber quantos foram os comentários que não foram publicados, logo, é através daqueles que tiveram
aparição on-line que a pesquisa se orienta. Foram 6.703 comentários analisados no blog petista e 5.754 no de Marina Silva.
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Marina Silva Dilma Rousseff
Gráfico 3 – Número de comentários nas postagens distribuídos nas semanas de campanha Fonte: Autora
O gráfico acima representa como foram distribuídos os comentários nas postagens ao longo do período da coleta de dados – seis de julho a três de outubro – nos blogs das candidatas Dilma Rousseff e Marina Silva. Há um aumento visível do número de comentários ao longo do tempo em ambos os casos. Isso pode ser explicado pelo fato de as eleições serem um fato que “puxa” os comentários: ao aproximar-se o dia de eleição (três de outubro) os comentários vão aumentando, pois o debate a respeito do assunto cresce nas esferas política, midiática e pública. Além de um aumento do debate, há uma preocupação maior com o assunto conforme as eleições vão se aproximando e os cidadãos devem cumprir seu dever de votar.
A continuidade do ato de votar leva a uma maior participação dos indivíduos na vida política de seu país e, portanto, na discussão sobre o assunto. E o gráfico 3 demonstra que conforme se aproxima o período em que os cidadãos escolherão seus representantes, há um aumento da participação ativa nos blogs por parte dos comentaristas. E esses comentários seguem o crescimento do número de postagens nos blogs: o debate político aumenta próximo às eleições assim como o debate público, no
caso o debate publicado – os comentários (embora o aumento de comentários seja maior que o de postagens, comparativamente, se observarmos os gráficos dois e quatro).
Ao observar o gráfico 3 é possível perceber que o crescimento de comentários foi contínuo se pensarmos na linha de tempo, porém houve variações em ambos os casos, com picos e quedas. Apesar de ambos apresentarem esse aumento ao longo das campanhas de primeiro turno, ele é maior no caso do blog de Marina Silva do que no da candidata petista. A concorrente do Partido Verde tem em seu blog um grande pico na 13º semana, com 1.553 comentários só nessa semana (do dia 28/09/2010 a 03/10/2010), ou seja, nos dias mais próximos das eleições do dia três de outubro. A semana 14 corresponde ao período de uma semana para quem os comentários fossem realizados após a última postagem coletada (do dia 03/10/2010), terminando a coleta de comentários nos dia nove de outubro. E a postagem com maior número de comentários desse período foi no dia 29/09/2010 com o post: “Marina é a candidata com maior chance contra Dilma no 2º turno”, com 330 comentários.
O pico da quantidade de comentários no blog petista também está na 13º semana, com 903 comentários, o que demonstra que podemos concluir através de observação empírica de que a eleição, que é o grande alvo da campanha, também é o grande fato que chama a atenção dos internautas a espaços como esses, destinados à propaganda eleitoral. É possível também concluir, pois, que o debate político, tanto na esfera política quanto no âmbito do público que acessa aquele conteúdo, aumenta quando chega a semana de eleição. No caso de Dilma Rousseff, os comentários são distribuídos nas postagens de maneira mais uniforme ao longo dessa semana. Porém, é no dia 28/09/2010 que o post com maior número de comentários nesse período se apresenta, com o título “Internet é usada para difundir mentiras contra Dilma” e 290 comentários.
O mapeamento do gráfico 3 demonstra como o debate dentro desses espaços evoluiu no caso das duas candidatas, com maior crescimento no caso de Marina. Do meio para o final da campanha, os dois blogs aumentaram a frequência de postagens, como é possível observar a partir do terceiro gráfico. Em consonância, os comentários também subiram, com a possível conclusão de um aumento no debate político à chegada das eleições.
Tabela 7 – Conteúdo dos comentários nos blogs das candidatas Comentários
relacionados a
Dilma Rousseff Marina Silva
N % N % Tema 3.315 49,4% 1.355 23,5% Candidato 1.377 20,5% 2.520 43,7% Internautas 277 4,1% 125 2,1% Outro Candidato 371 5,5% 98 1,7% Governo em Disputa 111 1,6% 31 0,6% Campanha 237 3,5% 437 7,6% Outro 1.015 15,1% 1.188 20,6% Total 6.703 100% 5.754 100% Fonte: Autora
Contrariando as expectativas de que os comentários seriam, em sua grande maioria, manifestações a respeito de assuntos aleatórios ou sem muita importância ao debate político, a maior incidência foi de comentários relacionados ao tema no caso de Dilma Rousseff, com quase metade das mensagens enviadas referindo-se ao tema abordado pela postagem em questão. Exemplo disso é o comentário de Jorge Silva na postagem do dia 03/10/2010 (“Garra e energia para vencer o segundo turno”): “Camaradas 13, Nós petistas, estamos todos de parabéns pela vantagem no primeiro turno e aqui na Bahia o galego vai botar para descer, nosso governador arretado vai arrebentar meu rei, Wagner vai fazer das tripas coração e nós junto com ele vamos pegar água no cesto pela nossa Dilminha. Mais uma vez, obrigado baianos pela vitória do Wagner, da Lídice, do Pinheiro e do meu amigo Alan Sanches. Vamos olhar para frente, o que ficou passou, agora é hora de arregaçarmos as mangas e seguirmos nessa nova jornada que se inicia. E-mail: fazendabomjesusba@hotmail.com”28
. Além de falar sobre o tema proposto na postagem, fala do contexto político regional também (o que foi recorrente nos comentários), apoiando a candidata para o segundo turno e com seu e-mail no final, para se alguém se interessar, entrar em contato com ele, mostrando as potencialidades de interação da internet.
Em seguida, os dados mostram que os comentários a respeito da candidata entram em segundo lugar em relação ao número de aparições, com 20,5%. Sobre esse tipo de mensagem, eram comuns aquelas a respeito de Dilma como pessoa, com elogios a características como „garra‟ e „força‟. Como faz Vitor Vaneti ao comentar na
28
Comentário acessado dia 10/10/2010 no endereço http://www.dilma13.com.br/noticias/garra-e-energia-para-vencer-o-segundo-turno
postagem do dia 23/09/2010 (“A esperança e o amor por esse povo vencem o ódio”): “Dilma, sua história prova que não há ninguém mais dedicado à liberdade de imprensa e à democracia quanto você! São essas suas virtudes, somadas às virtudes do Povo Brasileiro, que te conduzirão ao máximo cargo do funcionalismo público! Viva você Dilma! Viva à democracia! Viva o Brasil!”29.
Com Marina Silva aconteceu o mesmo, mas com a diferença de que os comentários relacionados à candidata foram os que mais apareceram, com 43,7%. Mas em seu caso, eram muito recorrentes não só elogios e apoio, mas sugestões em relação ao seu visual, principalmente – para que melhorasse sua imagem. Ao postar “Estou preparada para o debate de hoje, o primeiro do 2º turno” no dia 30/09/2010, Carolina comentou: “Marina… só depois de conhecer a sua história de vida, que não foi fácil, que tomei partido, e tenho certeza que você tem pulso, determinação e força para trabalhar pelo nosso país! Acredito que o Brasil terá com você o exemplo e a motivação de que a educação e o conhecimento e perseverança movem montanhas. Estou com você!”30. Relatos como esse vão de encontro ao que Manin (1995) dizia sobre as estratégias eleitorais terem mudado ao longo do tempo e que agora não são os partidos políticos o enfoque, mas o candidato, como na citação do primeiro capítulo deste trabalho, ao dizer que:
No passado, os partidos propunham aos eleitores um programa político que se comprometiam a cumprir, caso chegassem ao poder. Hoje, a estratégia eleitoral dos candidatos e dos partidos repousa, em vez disso, na construção de imagens vagas que projetam a personalidade dos líderes. (MANIN, p. 5, 1995)
E essa nova estratégia política demonstra que as campanhas são guiadas pelo perfil do eleitorado, seu público alvo. E funcionam. Se não são mais os partidos o centro das atenções, mas o candidato, é para a pessoa que concorre ao pleito eleitoral que os holofotes se voltam, com histórias de vida e destaques a pontos positivos de sua personalidade e vida pública, conforme fizeram todos os candidatos em suas biografias, analisadas no início do capítulo (tópico 3.2).
29
Comentário acessado dia 30/09/2010 no endereço http://www.dilma13.com.br/noticias/a-esperanca-e-o-amor-por-esse-povo-vencem-o-ódio
30
Comentário acessado dia 07/10/2010 no endereço http://www.minhamarina.org.br/blog/2010/09/quero-discutir-o-brasil-do-seculo-21-diz-marina-sobre-debate-de-hoje/
Comentários relacionados ao tema também tiveram destaque no blog da candidata do PV, ficando em terceiro lugar em maior incidência, ficando atrás de „outros‟, que assim como no caso de Dilma Rousseff, houve grande quantidade de comentários nessa categoria – com 15,1% (Marina) e 20,6% (Dilma). Isso pode ser explicado porque outros meios de comunicação oferecem formas limitadas de interação – a televisão apenas por meio de entrevistas e enquetes opinativas, o rádio com ligações e os impressos com cartas do leitor. É na internet que o indivíduo encontra formas de se expressar quase que instantaneamente com sua vontade de fazê-lo. Em debates televisivos, os telespectadores não podiam dizer diretamente ao candidato, via TV, como fora seu desempenho, parabenizando-o, criticando ou fazendo sugestões: então iam para o espaço on-line e expressavam-se ali, suprindo o que a televisão não proporciona, a interação direta e instantânea.
Tamanha foi a importância dada à internet, por quem comentava nos blogs, que houve comentários exclusivamente sobre isso: Em postagem do dia 03/10/2010 no blog de Dilma (“Garra e energia para vencer o segundo turno”) houve comentários como: “SUGESTÃO IMPORTANTE: Dilma, coloque pessoas que tenham capacidade de ouvir e ententer, para acompanhar passo a passo os comentários deste forum”31 [sic] por Zé Brasil ou ainda as propostas de Graça Lago: “INTERNET - tornar o site mais ágil – comentários demoram horas para serem postados. Além disso, não são publicados na ordem de chegada, o que dificulta a troca de ideias on line; abrir espaço Você na campanha ou Fale Conosco, para troca de opiniões, denúncias de boatos; cria espaço, no site, com o título explícito EU SOU DILMA (para a postagem de apoios). Colocar esses apoios também na rede; criar espaço próprio (no site) para desmentidos; postar mais vídeos no youtube, especialmente relacionados aos temas “polêmicos” – aborto, restrições a viagens aos EUA, participação na luta armada etc. [...]”32. Ou ainda no blog de Marina Silva, uma crítica: “Marina voce nao me retornou o que eu lhe mandei, eu votaria em voce, como voce nao esta conectado na
31 Comentário acessado dia 10/10/2010 no endereço http://www.dilma13.com.br/noticias/garra-e-energia-para-vencer-o-segundo-turno
32
Este comentário foi editado, há propostas de como conduzir a campanha em todos os veículos de comunicação, mas apenas internet foi abordado acima. Em anexo é possível ter acesso ao comentário
inteiro. Seu acesso foi realizado no dia 10/10/2010 no endereço
rede; vou votar na (Dilma), eu nao gosto de PSDB. Entre um segundo turno, Dilma e Marina eu voto em Marina” [sic]33
.
Esses comentários demonstram que o internauta não apenas quer falar, mas ser ouvido e está proposto a manter esse diálogo, que considera importante. É um indício de um grande passo para a expansão do exercício dos direitos políticos dos cidadãos, querendo participar de forma mais ativa no processo, ainda que o estudo seja a respeito de opiniões publicadas (selecionadas) e seja um número pequeno se comparado a todo o eleitorado brasileiro.
Tabela 8 – Valência predominante dos comentários
Valência Dilma Rousseff Marina Silva
N % N % Positiva 4.679 69,8% 4.499 78,2% Negativa 978 14,6% 452 7,9% Neutra 237 3,5% 313 5,4% Equilibrada 809 12,1% 490 8,5% Total 6.703 100% 5.754 100% Fonte: Autora
Com a valência que predominou nos comentários, a tabela 8 mostra que majoritariamente os comentários estudados são positivos. Pode ser que a moderação tenha influências nesse resultado, mas considerando os dados disponíveis é possível perceber que não foram poucas as mensagens positivas: 4.679 (69,8%) no caso do blog de Dilma e 4.499 (78,2%) no de Marina. A conclusão que se pode chegar a partir desses números é de que as pessoas que entram nos blogs e vão comentar são aquelas que já têm opinião formada e já apoiavam a candidatura antes de entrar em contato com aquele conteúdo, vão apenas para reforçar uma posição ou declarar apoio. São poucos os comentários de pessoas que formaram opinião naquele momento, com aquele blog – a grande maioria apoiava anteriormente ou, como é o caso de alguns, são militantes do partido e estão ali tanto para manifestar apoio como para fazer a campanha na internet crescer, através do aumento do debate político no meio. E se pensarmos na moderação dos weblogs, é possível pensar nessa como uma estratégia, pois para a campanha é
33
Comentário na postagem „Estou preparada para o debate de hoje, o primeiro do 2 turno‟, no dia 30/09/2010, acessado dia 07/10/2010 no endereço http://www.minhamarina.org.br/blog/2010/09/quero-discutir-o-brasil-do-seculo-21-diz-marina-sobre-debate-de-hoje/.
melhor a reprodução de pontos positivos, vindos de eleitores, do que negativos – portanto, a moderação também faz parte da estratégia da propaganda política das candidatas.
Comparativamente, Marina teve comentários mais positivos do que sua concorrente e menos negativos. Mas aqui deve-se abrir um parênteses e explicar que grande parte dos comentários negativos no caso petista eram para criticar seu principal oponente, José Serra, já que este não abria espaço para tal – sendo negativa a valência para o opositor, não para a candidata. E no blog de Marina Silva, as críticas eram a respeito de Dilma Rousseff ou do PT, apesar de muitos comentários negativos serem a respeito de sua posição política, como o plebiscito para a decisão sobre a legalidade do aborto, legalização da maconha e internautas descontentes com sua postura contra o PT, seu antigo partido antes de filiar-se ao PV, entre outros34.
Tabela 9 – Forma do conteúdo comentado nas postagens
Dilma Rousseff Marina Silva
N % N %
Elogio à pessoa do candidato 119 1,8% 265 4,6%
Elogio à posição política do candidato 122 1,8% 248 4,3%
Elogio à posição do candidato sobre o tema 628 9,4% 257 4,5%
Elogio/concordância com comentaristas 135 2,0% 37 0,6%
Elogio aos outros candidatos políticos 2 0,02% 9 0,2%
Elogio ao governo em disputa 12 0,2% 1 0,01%
Crítica à pessoa do candidato 3 0,04% 21 0,4%
Crítica à posição política do candidato 6 0,1% 72 1,3%
Crítica à posição do candidato sobre o tema 16 0,2% 44 0,8%
Crítica aos demais comentaristas 20 0,3% 27 0,5%
Crítica aos outros candidatos políticos 647 9,7% 131 2,3%
Crítica ao governo em disputa 4 0,1% 11 0,2%
Outro 2.471 36,9% 1.535 26,7%
Propostas 543 8,1% 358 6,2%
Apoio à campanha ou candidato 1690 25,2% 2588 45,0%
Dúvidas quanto à política que será aplicada 47 0,7% 106 1,8%
Crítica ao governo em vigor 6 0,1% 40 0,7%
Elogio ao governo em vigor 232 3,5% 4 0,1%
Total 6.703 100% 5.754 100%
Fonte: Autora
34
Comentário na postagem „Estou preparada para o debate de hoje, o primeiro do 2º turno‟ no dia 30/09/2010: Taís – “Penso que você deveria mudar sua descisão de plebicito para questões do aborto e liberação da maconha, não para agradar os eleitores, mas sim para agradar e servir aquele que te chamou para estabelecer seu Reino (leis) aqui no Brasil: Jesus Cristo” [sic]. Comentário acessado dia 07/10/2010 no endereço http://www.minhamarina.org.br/blog/2010/09/quero-discutir-o-brasil-do-seculo-21-diz-marina-sobre-debate-de-hoje/.
A tabela 9 mostra a incidência de comentários sobre os conteúdos categorizados no livro de códigos. Partindo dos dados apresentados, é possível destacar alguns pontos, que serão discutidos a seguir. Primeiro que apoio à campanha ou candidato teve grande incidência em ambos os casos, com 45% em relação ao blog de Marina e 25,2% no blog petista. Isso confirma o que já fora falado quando se discutia as valências de que os comentaristas vão, em sua grande maioria, para mostrar suporte à campanha/candidata, ou pelo menos é o que nos dá a entender os comentários publicados pelo filtro moderador. Segundo que, apesar de baixos percentuais de aparição, questões relevantes ao debate político brasileiro foram levantadas, como é possível observar nos dados a respeito de propostas (com 8,1% no blog de Dilma e 6,2% no de Marina) e de „dúvidas quanto à política que será aplicada‟ (1,8% - Marina e 0,7 – Dilma). Apesar de serem baixos percentuais, se olharmos para os números é possível ver que não são tão poucos assim e devido a sua relevância, é importante que se destaque que houve a presença deles.
O propósito discutido por autores como Gomes (2009) e Strommer-Galley (2000) é de que a interatividade é o grande diferencial das potencialidades da internet e a proposta deste trabalho é analisar não apenas como foi a participação do internauta nos blogs, mas se de fato realizaram um debate a respeito de temas relacionados a políticas públicas, uma participação mais ativa e efetiva nas campanhas, e discussão de assuntos importantes para a sociedade. Assim, ao olhar esses dados novamente, é possível inferir que mesmo que essas formas de comentário não tenham sido tão