Faculdade Boa Viagem
Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração Mestrado em Administração
Orientador: Prof. Walter Moraes, Co-orientador: Prof. Helder Régis Mestrando: Vinícius José Miranda Toscano de Brito
Pesquisa: Associação entre Gestão de Pessoas e Gestão da Estratégia
Recife, xx de xxxxxxxx de 2008
A Diretoria Administrativa tem procurado aprimorar seu processo de gestão, por intermédio da implantação de diversas metodologias, ferramentas, sistemas de informação e instruções normativas. As fases principais que compõem o processo de gestão da estratégia são: formulação da estratégia/planejamento, para a explicitação das diretrizes a serem adotadas; desdobramento da estratégia/planejamento em medidas e planos de ação; execução das atividades planejadas; controle dos resultados obtidos, a partir das análises de resultados das atividades e dos indicadores; feedback para alteração do planejamento, a partir das análises do desempenho.
Esta pesquisa está sendo desenvolvida em cumprimento às exigências estabelecidas pelo Curso de Mestrado em Administração da Faculdade Boa Viagem (FBV). A resposta ao questionário é vital para a conclusão da dissertação, e, portanto, sua contribuição é imprescindível e inestimável para a conclusão da pesquisa. Paralelamente, como objetivo empresarial, a pesquisa deverá contribuir de forma significativa para melhorias no processo de gestão da estratégia, a partir das informações a serem obtidas, conforme consta dos planos de ação deste ano.
Solicitamos que você seja bastante criterioso(a) e preciso(a) em suas respostas.
Sigilo absoluto é garantido às respostas individuais, pois a análise estatística será realizada de forma agregada.
Lembramos que não há resposta certa ou errada. O importante é o registro de sua percepção individual das questões formuladas.
Bloco I: Grau de importância atribuída a cada fase do processo de gestão da estratégia. Este bloco busca conhecer o grau de importância que você atribui a cada uma das fases do processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa, segundo sua própria percepção.
Por favor, assinale a sua opinião, para cada fase, conforme a seguinte escala:
1=Nenhuma importância 3=Alguma importância 4=Muita importância 2=Pouca importância 5=Total importância
Fase Grau de Importância
Formulação da estratégia/planejamento, para a explicitação das diretrizes a serem adotadas, a partir da metodologia que inclui Visão, Missão, Valores, Forças-Fraquezas-Oportunidades-Ameaças, Meta Global, Estratégias e Indicadores:
1 2 3 4 5
Desdobramento da estratégia/planejamento em Medidas e Planos de Ação, distribuindo as
atividades planejadas por todas as unidades e áreas organizacionais, alcançando as pessoas envolvidas:
1 2 3 4 5
Execução das atividades planejadas, pelas pessoas envolvidas, em todas as unidades e áreas
organizacionais:
1 2 3 4 5
Controle dos resultados obtidos, a partir das análises de resultados das atividades e dos indicadores, comparando o planejado com o alcançado:
1 2 3 4 5
Feedback para alteração do planejamento, a partir das análises do desempenho, possibilitando ajustar o planejamento a partir dos aprendizados obtidos:
Bloco II: Nível de conhecimento de cada fase do processo de gestão da estratégia.
Este bloco busca conhecer o seu nível de conhecimento de cada uma das fases do processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa, segundo sua própria percepção.
Por favor, assinale a sua opinião, para cada fase, conforme a seguinte escala:
1=Nenhum conhecimento 3=Algum conhecimento 4=Muito conhecimento 2=Pouco conhecimento 5=Total conhecimento
Fase Nível de Conhecimento
Formulação da estratégia/planejamento, para a explicitação das diretrizes a serem adotadas, a partir da metodologia que inclui Visão, Missão, Valores, Forças-Fraquezas-Oportunidades-Ameaças, Meta Global, Estratégias e Indicadores:
1 2 3 4 5
Desdobramento da estratégia/planejamento em Medidas e Planos de Ação, distribuindo as
atividades planejadas por todas as unidades e áreas organizacionais, alcançando as pessoas envolvidas:
1 2 3 4 5
Execução das atividades planejadas, pelas pessoas envolvidas, em todas as unidades e áreas
organizacionais:
1 2 3 4 5
Controle dos resultados obtidos, a partir das análises de resultados das atividades e dos indicadores, comparando o planejado com o alcançado:
1 2 3 4 5
Feedback para alteração do planejamento, a partir das análises do desempenho, possibilitando ajustar o planejamento a partir dos aprendizados obtidos:
1 2 3 4 5
Bloco III: Engajamento / envolvimento com o processo de gestão da estratégia.
1. Qualquer que seja o grau atual que você considere seu engajamento / envolvimento com o processo de gestão da estratégia como um todo, o quanto você avalia as possibilidades (as chances) de elevar esse grau de engajamento / envolvimento com o processo, por sua livre e espontânea vontade? Considere a escala de 0% (não há chance de elevar) a 100% (certamente vou elevar).
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2. Agora, fazemos a mesma pergunta sob outro ponto de vista. Qualquer que seja o grau
atual que você considere seu engajamento / envolvimento com o processo de gestão da estratégia como um todo, o quanto você avalia as possibilidades (as chances) de ter de elevar seu grau de engajamento / envolvimento com o processo, por se sentir
pressionado(a) pelos seus superiores? Considere a escala de 0% (não há chance de ser pressionado(a)) a 100% (certamente serei pressionado(a)).
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bloco IV: Atitudes em relação ao processo de gestão da estratégia.
As próximas questões se referem às recompensas que poderiam ser alcançadas por uma pessoa, como conseqüência da participação ou não, no processo de gestão da estratégia. Você será solicitado(a) a analisar cada uma dessas recompensas.
É importante que você responda todas as questões, seja qual for seu nível de atuação dentro do processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa.
Seção A: Seu grau do desejo por cada recompensa.
Considere que a lista abaixo é a relação de recompensas/conseqüências que podem ser obtidas como fruto da participação no processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa. Solicitamos que você avalie cada recompensa/conseqüência, quanto ao grau em que cada uma é desejável ou indesejável para você.
Por favor, assinale a sua opinião para cada recompensa/conseqüência, conforme a seguinte escala:
-3=Extremamente indesejável -2=Muito indesejável
-1=Indesejável
0=Não importa ou Não faz diferença
1=Desejável 2=Muito desejável
3=Extremamente desejável
1. Oportunidade de beneficiar a sociedade. -3 -2 -1 0 1 2 3
2. Oportunidade de desenvolvimento profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
3. Sentimentos fortes de satisfação com o trabalho e seus
resultados. -3 -2 -1 0 1 2 3
4. Oportunidade de aprender coisas novas. -3 -2 -1 0 1 2 3
5. Oportunidade de exercer liderança formal ou informal. -3 -2 -1 0 1 2 3
6. Variedade nas atividades do trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
7. Desenvolvimento das atividades na forma de times de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3 8. Reconhecimento especial por parte dos clientes da DA, internos
ou externos. -3 -2 -1 0 1 2 3
9.Maior oportunidade de crescimento como pessoa. -3 -2 -1 0 1 2 3
10.Oportunidade de sentir que faz algo importante. -3 -2 -1 0 1 2 3
11.Utilização e desenvolvimento de novas habilidades. -3 -2 -1 0 1 2 3
12.Oportunidade de contribuir (auxiliar) nas decisões importantes. -3 -2 -1 0 1 2 3 13.Redução do tempo de outras atividades devido ao engajamento
no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
14.Reconhecimento do gerente imediato pelas contribuições à
empresa. -3 -2 -1 0 1 2 3
15.Oportunidade de melhorar a capacitação profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
16.Reconhecimento por parte dos colegas de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
17.Oportunidade de melhorar o desempenho individual no
trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
18.Melhor interação entre empregados e gestores. -3 -2 -1 0 1 2 3
19.Oportunidade de contribuir para a maior competitividade da
Chesf diante da concorrência. -3 -2 -1 0 1 2 3
20.Oportunidade de trabalhar de maneira mais próxima (estar mais
próximo) ao gerente imediato. -3 -2 -1 0 1 2 3
21.Descontrole da programação diária do trabalho devido às
atividades no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
22. Oportunidade de melhorar a remuneração. -3 -2 -1 0 1 2 3
23.Sentimentos fortes de orgulho e auto-estima (sua percepção a
Seção B: Probabilidade de conseguir cada recompensa em função de um efetivo engajamento / envolvimento no processo de gestão da estratégia.
Consideraremos as mesmas recompensas/conseqüências. Mas, nesta seção solicitamos que você pergunte a si mesmo: Supondo que eu esteja efetivamente engajado(a)/envolvido(a) no processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa, qual a probabilidade de que eu venha a conseguir cada uma dessas recompensas/conseqüências?
Por favor, assinale a sua opinião para cada recompensa/conseqüência, conforme a escala: -3=Impossível de acontecer -2=Muito improvável -1=Impovável 0=Nem improável Nem provável 1=Provável 2=Muito provável 3=Certamente
1. Oportunidade de beneficiar a sociedade. -3 -2 -1 0 1 2 3
2. Oportunidade de desenvolvimento profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
3. Sentimentos fortes de satisfação com o trabalho e seus
resultados. -3 -2 -1 0 1 2 3
4. Oportunidade de aprender coisas novas. -3 -2 -1 0 1 2 3
5. Oportunidade de exercer liderança formal ou informal. -3 -2 -1 0 1 2 3
6. Variedade nas atividades do trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
7. Desenvolvimento das atividades na forma de times de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3 8. Reconhecimento especial por parte dos clientes da DA, internos
ou externos. -3 -2 -1 0 1 2 3
9.Maior oportunidade de crescimento como pessoa. -3 -2 -1 0 1 2 3
10.Oportunidade de sentir que faz algo importante. -3 -2 -1 0 1 2 3
11.Utilização e desenvolvimento de novas habilidades. -3 -2 -1 0 1 2 3
12.Oportunidade de contribuir (auxiliar) nas decisões importantes. -3 -2 -1 0 1 2 3 13.Redução do tempo de outras atividades devido ao engajamento
no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
14.Reconhecimento do gerente imediato pelas contribuições à
empresa. -3 -2 -1 0 1 2 3
15.Oportunidade de melhorar a capacitação profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
16.Reconhecimento por parte dos colegas de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
17.Oportunidade de melhorar o desempenho individual no
trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
18.Melhor interação entre empregados e gestores. -3 -2 -1 0 1 2 3
19.Oportunidade de contribuir para a maior competitividade da
Chesf diante da concorrência. -3 -2 -1 0 1 2 3
20.Oportunidade de trabalhar de maneira mais próxima (estar mais
próximo) ao gerente imediato. -3 -2 -1 0 1 2 3
21.Descontrole da programação diária do trabalho devido às
atividades no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
22. Oportunidade de melhorar a remuneração. -3 -2 -1 0 1 2 3
23.Sentimentos fortes de orgulho e auto-estima (sua percepção a
Seção C: Probabilidade de conseguir cada recompensa sem um efetivo engajamento / envolvimento no processo de gestão da estratégia.
Consideraremos as mesmas recompensas/conseqüências, mas solicitamos sua avaliação por outro ponto de vista. Solicitamos que você pergunte a si mesmo: Supondo que eu não tenha um efetivo engajamento/envolvimento no processo de gestão da estratégia da Diretoria Administrativa, qual a probabilidade de que, mesmo assim, eu venha a conseguir cada uma dessas recompensas/conseqüências?
Por favor, assinale a sua opinião para cada recompensa/conseqüência, conforme mesma escala: -3=Impossível de acontecer -2=Muito improvável -1=Impovável 0=Nem improável Nem provável 1=Provável 2=Muito provável 3=Certamente
1. Oportunidade de beneficiar a sociedade. -3 -2 -1 0 1 2 3
2. Oportunidade de desenvolvimento profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
3. Sentimentos fortes de satisfação com o trabalho e seus
resultados. -3 -2 -1 0 1 2 3
4. Oportunidade de aprender coisas novas. -3 -2 -1 0 1 2 3
5. Oportunidade de exercer liderança formal ou informal. -3 -2 -1 0 1 2 3
6. Variedade nas atividades do trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
7. Desenvolvimento das atividades na forma de times de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3 8. Reconhecimento especial por parte dos clientes da DA, internos
ou externos. -3 -2 -1 0 1 2 3
9.Maior oportunidade de crescimento como pessoa. -3 -2 -1 0 1 2 3
10.Oportunidade de sentir que faz algo importante. -3 -2 -1 0 1 2 3
11.Utilização e desenvolvimento de novas habilidades. -3 -2 -1 0 1 2 3
12.Oportunidade de contribuir (auxiliar) nas decisões importantes. -3 -2 -1 0 1 2 3 13.Redução do tempo de outras atividades devido ao engajamento
no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
14.Reconhecimento do gerente imediato pelas contribuições à
empresa. -3 -2 -1 0 1 2 3
15.Oportunidade de melhorar a capacitação profissional. -3 -2 -1 0 1 2 3
16.Reconhecimento por parte dos colegas de trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
17.Oportunidade de melhorar o desempenho individual no
trabalho. -3 -2 -1 0 1 2 3
18.Melhor interação entre empregados e gestores. -3 -2 -1 0 1 2 3
19.Oportunidade de contribuir para a maior competitividade da
Chesf diante da concorrência. -3 -2 -1 0 1 2 3
20.Oportunidade de trabalhar de maneira mais próxima (estar mais
próximo) ao gerente imediato. -3 -2 -1 0 1 2 3
21.Descontrole da programação diária do trabalho devido às
atividades no processo de gestão. -3 -2 -1 0 1 2 3
22. Oportunidade de melhorar a remuneração. -3 -2 -1 0 1 2 3
23.Sentimentos fortes de orgulho e auto-estima (sua percepção a
Bloco V: Algumas informações demográficas sobre você, para nossas estatísticas agregadas: 1. Formação: Fundamental ou Médio Superior Incompleto Superior Completo Pós-graduação (Especialização) Mestrado/Doutorado
2. Informe há quanto tempo você está envolvido(a) com este Processo de Gestão da
Estratégia da Diretoria Administrativa: ______ anos e ______ meses.
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Caso deseje, faça seus comentários adicionais:
Muito obrigado pela sua cooperação. Profs. Walter Moraes e Helder Régis, e Vinícius Toscano