Q1. Você foi convidado para participar de um estudo da Fundação Getulio Vargas sobre o comportamento de consumidores jovens. Você será orientado a ler 2 textos curtos e, em seguida, a responder algumas perguntas. Você levará aproximadamente 10 minutos para responder o questionário. Não existem respostas certas e erradas, mas dê sua opinião sincera. Garantimos a confidencialidade de suas respostas. Qualquer dúvida, entre em contato com Pamela Dietrich: pamidru@gmail.com.
Muito obrigada por sua participação!
Q2. Qual é o seu sexo?
Masculino Feminino
64 INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL ALTO E QUALIDADE DA
FALSIFICAÇÃO BAIXA (MASCULINO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre João:
João é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente é um novo relógio da Armani. João notou que muitos amigos da faculdade já estão usando o novo relógio e também gostaria de tê-lo. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, esse relógio em especial é muito caro. Ele não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar o relógio por um preço menor, será em seis meses e ele não quer esperar tanto assim. Um amigo de João disse que viu uma cópia praticamente idêntica ao relógio original sendo vendida na Rua 25 de março. João vai até lá para conferir e encontra o relógio. Claramente dá para ver que o relógio é falsificado e ele fica receoso de que as pessoas percebam. João gostaria muito de ter esse relógio, mas sabe que seus amigos da faculdade desaprovariam a compra do relógio falsificado. Ele imagina o que aconteceria se comprasse o relógio. Se os amigos percebessem que é falsificado, poderiam pensar mal dele e as consequências provavelmente seriam negativas para sua imagem.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL ALTO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO BAIXA (FEMININO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre Maria:
Maria é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que suas amigas pensam a seu respeito. A tendência mais recente é uma nova bolsa da Louis Vuitton. Maria notou que muitas amigas da faculdade já estão usando a nova bolsa e também gostaria de tê-la. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, essa bolsa em especial é muito cara. Ela não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar a bolsa por um preço menor, será em seis meses e ela não quer esperar tanto assim. Uma amiga de Maria disse que viu uma cópia praticamente idêntica à bolsa original sendo vendida na Rua 25 de março. Maria vai até lá para conferir e encontra a bolsa. Claramente dá para ver que a bolsa é falsificada e ela fica receosa de que as pessoas percebam. Maria gostaria muito de ter essa bolsa, mas sabe que suas amigas da faculdade desaprovariam a compra da bolsa falsificada. Ela imagina o que aconteceria se comprasse a bolsa. Se as amigas percebessem que é falsificada, poderiam pensar mal dela e as consequências provavelmente seriam negativas para sua imagem.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL BAIXO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO BAIXA (MASCULINO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre João:
João é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente é um novo relógio da Armani. João notou que muitos amigos da faculdade já estão usando o novo relógio e também gostaria de tê-lo. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, esse relógio em especial é muito caro. Ele não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar o relógio por um preço menor, será em seis meses e ele não quer esperar tanto assim. Um amigo de João disse
65 que viu uma cópia praticamente idêntica ao relógio sendo vendida na Rua 25 de março. João vai até lá para conferir e encontra o relógio. Claramente dá para ver que o relógio é falsificado, mas ele sabe que seus amigos não desaprovam a compra de produtos falsificados. Ele imagina o que aconteceria se comprasse o relógio. Se os amigos percebessem que é falsificado, provavelmente não se importariam e as consequências para a sua imagem não seriam negativas.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL BAIXO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO BAIXA (FEMININO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre Maria:
Maria é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que suas amigas pensam a seu respeito. A tendência mais recente é uma nova bolsa da Louis Vuitton. Maria notou que muitas amigas da faculdade já estão usando a nova bolsa e também gostaria de tê-la. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, essa bolsa em especial é muito cara. Ela não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar a bolsa por um preço menor, será em seis meses e ela não quer esperar tanto assim. Uma amiga de Maria disse que viu uma cópia praticamente idêntica à bolsa sendo vendida na Rua 25 de março. Maria vai até lá para conferir e encontra a bolsa. Claramente dá para ver que a bolsa é falsificada, mas ela sabe que suas amigas não desaprovam a compra de produtos falsificados. Ela imagina o que aconteceria se comprasse a bolsa. Se as amigas percebessem que é falsificada, provavelmente não se importariam e as consequências para a sua imagem não seriam negativas.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL ALTO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO ALTA (MASCULINO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre João:
João é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente é um novo relógio da Armani. João notou que muitos amigos da faculdade já estão usando o novo relógio e também gostaria de tê-lo. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, esse relógio em especial é muito caro. Ele não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar o relógio por um preço menor, será em seis meses e ele não quer esperar tanto assim. Um amigo de João disse que conhece uma pessoa que está vendendo uma cópia praticamente idêntica ao relógio. João encontra essa pessoa no dia seguinte para conferir o relógio. A cópia é realmente muito parecida com o original. Ainda assim ele fica receoso que pessoas mais atentas possam perceber que o relógio é falsificado. Ele gostaria muito de ter esse relógio, mas sabe que seus amigos da faculdade desaprovariam a compra do relógio falsificado. Ele imagina o que aconteceria se comprasse o relógio. Se os amigos mais atentos percebessem que o relógio é falsificado, poderiam pensar mal dele e as consequências provavelmente seriam negativas para sua imagem.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL ALTO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO ALTA (FEMININO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre Maria: Maria é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de
66 usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que suas amigas pensam a seu respeito. A tendência mais recente é uma nova bolsa da Louis Vuitton. Maria notou que muitas amigas da faculdade já estão usando a nova bolsa e também gostaria de tê-la. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, essa bolsa em especial é muito cara. Ela não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar a bolsa por um preço menor, será em seis meses e ela não quer esperar tanto assim. Uma amiga de Maria disse que conhece uma pessoa que está vendendo uma cópia praticamente idêntica à bolsa. Maria encontra essa pessoa no dia seguinte para conferir. A cópia é realmente muito parecida com a original. Ainda assim ela fica receosa que pessoas mais atentas possam perceber que a bolsa é falsificada. Ela gostaria muito de ter essa bolsa, mas sabe que suas amigas da faculdade desaprovariam a compra da bolsa falsificada. Ela imagina o que aconteceria se comprasse a bolsa. Se as amigas mais atentas percebessem que a bolsa é falsificada, poderiam pensar mal dela e as consequências provavelmente seriam negativas para sua imagem.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL BAIXO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO ALTA (MASCULINO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre João:
João é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente é um novo relógio da Armani. João notou que muitos amigos da faculdade já estão usando o novo relógio e também gostaria de tê-lo. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, esse relógio em especial é muito caro. Ele não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar o relógio por um preço menor, será em seis meses e ele não quer esperar tanto assim. Um amigo de João disse que conhece uma pessoa que está vendendo uma cópia praticamente idêntica ao relógio. João encontra essa pessoa no dia seguinte para conferir o relógio. A cópia é realmente muito parecida com o original. Ele sabe que seus amigos não desaprovam a compra de produtos falsificados. Ele imagina o que aconteceria se comprasse o relógio. Ainda que os amigos mais atentos percebessem que o relógio é falsificado, provavelmente não se importariam e as consequências para a sua imagem não seriam negativas.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: RISCO SOCIAL BAIXO E QUALIDADE DA FALSIFICAÇÃO ALTA (FEMININO)
Leia atentamente o texto abaixo e expresse sua opinião sobre Maria:
Maria é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que suas amigas pensam a seu respeito. A tendência mais recente é uma nova bolsa da Louis Vuitton. Maria notou que muitas amigas da faculdade já estão usando a nova bolsa e também gostaria de tê-la. Apesar de viver bem e sempre poder comprar o que quer, essa bolsa em especial é muito cara. Ela não tem esse dinheiro e seus pais já disseram que não vão comprar. Sua próxima viagem ao exterior, onde poderia comprar a bolsa por um preço menor, será em seis meses e ela não quer esperar tanto assim. Uma amiga de Maria disse que conhece uma pessoa que está vendendo uma cópia praticamente idêntica à bolsa. Maria encontra essa pessoa no dia seguinte para conferir. A cópia é realmente muito parecida com a original. Ela sabe que suas amigas não desaprovam a compra de produtos falsificados. Ela imagina o que aconteceria se comprasse a bolsa. Ainda que as amigas
67 mais atentas percebessem que a bolsa é falsificada, provavelmente não se importariam e as consequências para a sua imagem não seriam negativas.
MASCULINO
Q3. Imagine que João tenha comprado o relógio falsificado. Para cada afirmação abaixo, assinale a alternativa que mais expressa sua opinião sobre João. As respostas variam de
“João definitivamente não se sentiria assim” a “João se sentiria totalmente assim” João definitivam ente não se sentiria assim João se sentiria um pouco assim João se sentiria mais ou menos assim João se sentiria muito assim João se sentiria totalmente assim
Ele iria querer abrir um buraco no chão, entrar nele e desaparecer Ele se sentiria como se fosse uma pessoa ruim
Ele se sentiria
fraco e sem valor
Ele se sentiria humilhado Ele se sentiria insignificante Ele se sentiria culpado Ele se sentiria envergonhado Ele se sentiria com medo Ele se sentiria feliz
68 FEMININO
Q3. Imagine que Maria tenha comprado a bolsa falsificada. Para cada afirmação abaixo, assinale a alternativa que mais expressa sua opinião sobre Maria. As respostas variam de
“Maria definitivamente não se sentiria assim” a “Maria se sentiria totalmente assim”. Maria definitiva mente não se sentiria assim Maria se sentiria um pouco assim Maria se sentiria mais ou menos assim Maria se sentiria muito assim Maria se sentiria totalmente assim
Ela iria querer abrir um buraco no chão, entrar nele e desaparecer
Ela se sentiria como se fosse uma pessoa ruim
Ela se sentiria fraca
e sem valor Ela se sentiria humilhada Ela se sentiria insignificante Ela se sentiria culpada Ela se sentiria envergonhada
Ela se sentiria com
medo
Ela se sentiria feliz
MASCULINO
Q4. Avalie as afirmações abaixo e assinale a alternativa que melhor descreve você ou sua história.
Sim Não
Eu me identifiquei com
João
Eu já passei por situação semelhante a esta que João passou
Eu já comprei um produto
69 FEMININO
Q4. Avalie as afirmações abaixo e assinale a alternativa que melhor descreve você ou sua história.
Sim Não
Eu me identifiquei com
Maria
Eu já passei por situação semelhante a esta que Maria passou Eu já comprei um produto falsificado ou pirata MASCULINO Q5. Na sua opinião: Discordo totalmente Discordo parcialmente Nem concordo, nem discordo Concordo parcialmente Concordo totalmente A falsificação do relógio descrita no texto é próxima do relógio original A chance da imagem de João ser afetada pela compra do relógio falsificado é alta
70 FEMININO Q5. Na sua opinião: Discordo totalmente Discordo parcialmente Nem concordo, nem discordo Concordo parcialmente Concordo totalmente A falsificação da bolsa descrita no texto é próxima da bolsa original A chance da imagem de Maria ser afetada pela compra da bolsa falsificada é alta
Q6. Na sua opinião, qual é o objetivo desse trabalho? (pergunta aberta)
Por fim, responda às questões socioeconômicas abaixo: Q7. Qual sua faixa etária?
Até 17 anos De 18 a 25 anos De 25 a 30 anos De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos Acima de 50 anos
Q8. Qual o seu grau de instrução?
Ensino fundamental completo Ensino médio incompleto Ensino médio completo Ensino superior incompleto Ensino superior completo Pós-graduação incompleta Pós-graduação completa
71 Q9. Qual a sua renda familiar mensal?
abaixo de R$ 622,00 R$ 622,01 – R$ 1.244,00 R$ 1.244,01 – R$ 3.110,00 R$ 3.110,01 – R$ 6.220,00 R$ 6.222,01 – R$ 12.440,00 acima de R$ 12.440,00 Prefiro não responder
Q10. Caso tenha combinado algum tipo de recompensa com seu professor, preencha as informações abaixo. Nome completo Turma Semestre Telefone E-mail
72 APÊNDICE B - QUESTIONÁRIO DO EXPERIMENTO 2
Q1. Você foi convidado para participar de um estudo da Fundação Getulio Vargas sobre o comportamento de consumidores jovens. Você será orientado a ler 2 textos curtos e, em seguida, a responder algumas perguntas. Você levará aproximadamente 10 minutos para responder o questionário. Não existem respostas certas e erradas, mas dê sua opinião sincera. Garantimos a confidencialidade de suas respostas. Qualquer dúvida, entre em contato com Pamela Dietrich: pamidru@gmail.com.
Muito obrigada por sua participação! Q2. Qual é o seu sexo?
Masculino Feminino
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: ANTECIPAÇÃO DA VERGONHA PRESENTE E CUSTO-BENEFÍCIO BAIXO (MASCULINO)
Agora, leia atentamente o texto abaixo e procure se colocar no lugar de Paulo:
Paulo é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente são óculos de uma marca nova de ótima qualidade. Paulo notou que muitos amigos da faculdade já estão usando. Ele já estava pensando em comprar óculos novos para usar no dia-a-dia porque os seus estão velhos. Esses óculos novos são exatamente o que ele estava procurando. Apesar de poder comprar os óculos, eles são muito caros para usar no seu dia-a-dia. Alguns amigos da faculdade de Paulo compraram uma cópia dos óculos originais na rua 25 de março. Ele vai até lá para conferir os óculos. A qualidade da lente é boa. Mas a qualidade da falsificação é ruim e o preço, apesar de ser menor, ainda é alto. Os originais custam R$700,00 e os falsificados estão sendo vendidos por R$300,00. Paulo fica receoso de que pessoas mais atentas poderiam perceber que os óculos são falsificados. Se percebessem, certamente iriam desaprovar sua atitude e ele se sentiria envergonhado diante de seus amigos.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: ANTECIPAÇÃO DA VERGONHA PRESENTE E CUSTO-BENEFÍCIO BAIXO (FEMININO)
Agora, leia atentamente o texto abaixo e procure se colocar no lugar de Paula:
Paula é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas e se preocupa com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente são óculos de uma marca nova de ótima qualidade. Paula notou que muitas amigas da faculdade já estão usando. Ela já estava pensando em comprar óculos novos para usar no dia-a-dia porque os seus estão velhos. Esses óculos são exatamente o que ela estava procurando. Apesar de poder comprar os óculos, eles são muito caros para usar no seu dia-a-dia. Algumas amigas da faculdade de Paula compraram uma cópia dos óculos originais na rua 25 de março. Ela vai até lá para conferir os óculos. A qualidade da lente é boa. Mas a qualidade da falsificação é ruim e o preço, apesar de ser menor, ainda é alto. Os originais custam
73 R$700,00 e os falsificados estão sendo vendidos por R$300,00. Paula fica receosa de que pessoas mais atentas poderiam perceber que os óculos são falsificados. Se percebessem, certamente iriam desaprovar sua atitude e ela se sentiria envergonhada diante de suas amigas.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: ANTECIPAÇÃO DA VERGONHA AUSENTE E CUSTO-BENEFÍCIO BAIXO (MASCULINO)
Agora, leia atentamente o texto abaixo e procure se colocar no lugar de Paulo:
Paulo é um jovem de 20 anos de classe média alta. Ele é bastante ligado nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas, mas se preocupa pouco com o que seus amigos pensam a seu respeito. A tendência mais recente são óculos de uma marca nova de ótima qualidade. Paulo notou que muitos amigos da faculdade já estão usando. Ele já estava pensando em comprar óculos novos para usar no dia-a-dia porque os seus estão velhos. Esses óculos novos são exatamente o que ele estava procurando. Apesar de poder comprar os óculos, eles são muito caros para usar no seu dia-a-dia. Alguns amigos de Paulo compraram uma cópia dos óculos originais na rua 25 de março. Ele vai até lá para conferir os óculos. A qualidade da lente é boa. Mas a qualidade da falsificação é ruim e o preço, apesar de ser menor, ainda é alto. Os originais custam R$700,00 e os falsificados estão sendo vendidos por R$300,00. Mesmo que alguns amigos mais atentos percebessem que os óculos são falsificados, a maioria compra e usa falsificados, então provavelmente não desaprovariam sua compra e ele não se sentiria envergonhado.
INSTRUÇÃO - CENÁRIO: ANTECIPAÇÃO DA VERGONHA AUSENTE E CUSTO-BENEFÍCIO BAIXO (FEMININO)
Agora, leia atentamente o texto abaixo e procure se colocar no lugar de Paula:
Paula é uma jovem de 20 anos de classe média alta. Ela é bastante ligada nas tendências de moda, gosta de usar roupas e acessórios de marcas boas, mas se preocupa pouco com o pensam a seu respeito. A tendência mais recente são óculos de uma marca nova de ótima qualidade. Paula notou que muitas amigas da faculdade já estão usando. Ela já estava pensando em comprar óculos novos para usar no dia-a-dia porque os seus estão velhos. Esses óculos são exatamente o que ela estava procurando. Apesar de poder comprar os óculos, eles são muito caros para usar no seu dia-a-dia. Algumas amigas de Paula compraram uma cópia dos óculos originais na rua 25 de março. Ela vai até lá para conferir os óculos. A qualidade da lente é boa. Mas a qualidade da falsificação é ruim e o