BRAINSTORMING

O Brainstorming, também chamado de “tempestade de ideias”, é uma ferramenta que visa incentivar a criatividade de um determinado grupo. Consiste em reuniões realizadas para identificar possíveis soluções de um problema. Os participantes devem expor sugestões e discutir sobre elas. Após a chuva de ideias ocorre uma seleção, e, posteriormente, uma definição de quais descartar e quais sugestões devem ser aprofundadas (MEIRELES, 2001).

Neste tópico, você aprendeu que:

• A partir de aspectos relacionados ao desenvolvimento da mente humana conhecemos o modelo de pensamento lateral responsável pela utilização criativa da mente humana, e o modelo de pensamento vertical relacionado ao raciocínio lógico.

• As principais teorias de criação do conhecimento são: a Teoria de Investimento em Criatividade de Sternberg e a Teoria Componencial de Criatividade de Amabile.

• Na Teoria de Investimento em Criatividade de Sternberg é enfatizado que nosso comportamento criativo é resultado da interação entre estilos intelectuais, conhecimentos, personalidade, motivação, contexto ambiental e inteligência.

• Na Teoria Componencial de Criatividade de Amabile, existe um conjunto de componentes considerados necessários e suficientes para a produção criativa em qualquer domínio. Nesse modelo distinguimos três componentes essenciais:

capacidades relevantes num determinado domínio; capacidades relevantes de criatividade; motivação para uma determinada tarefa. Essa teoria objetiva explicar de que maneira os fatores cognitivos, a motivação do indivíduo, os fatores sociais e a personalidade influenciam no processo criativo.

• Além dos modelos e teorias, há funcionalidades de algumas ferramentas que podem aprimorar e incentivar a criatividade, sendo algumas delas:

Brainstorming, Benchmarking, Design Thinking, Brainwriting, Business Model Canvas, Mapa mental e SCAMPER.

RESUMO DO TÓPICO 1

1 Bono (1995) identificou em suas investigações o modelo do pensamento lateral e vertical. Para isso, ele dividiu o processo de criatividade em dois modelos a partir do funcionamento do cérebro humano: pensamento lateral e o pensamento vertical. Identifique quais das características listadas a seguir são do Pensamento Lateral (PL) e do Pensamento Vertical (PV):

( ) Modo óbvio de encarar as situações; necessita de uma estrutura conceitual básica aceita.

( ) Direciona o pensamento de acordo com o processo convencional de resolver problemas, obtendo alta probabilidade de acertos.

( ) Modo específico de pensar estimulado pela atitude e pelo hábito mental (pensamento criativo).

( ) Estimula a flexibilidade da mente para modos alternativos de resolver problemas, com baixa probabilidade de acertos se comparando ao convencional.

( ) Lógica assume o controle da mente.

( ) Ideias novas, promovidas pelo aguçamento da percepção e dos sentidos.

( ) Exige talento e originalidade.

( ) Classifica as coisas para controlar a imprecisão.

Assinale a alternativa CORRETA:

2 Conforme descrito, existem diversas ferramentas que visam incentivar o processo de criatividade, tanto de forma individual ou coletiva. Essas são potenciais ferramentas, que cada vez mais, são utilizadas pelas empresas visando inovações em processos e produtos. Com base na importância de tais ferramentas, escolha três delas e identifique suas principias características.

3 Com base nas ferramentas estudadas para incentivar a criatividade, tanto de forma individual ou como coletiva, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, e, em seguida, assinale a resposta correta.

( ) O Brainwriting foi desenvolvido com base no brainstorming, a partir da percepção que algumas ideias iniciais são desenvolvidas de maneira intensiva, os resultados, soluções podem ser melhores.

( ) O Brainwriting, também chamado de “tempestade de ideias”, é uma ferramenta que visa incentivar a criatividade de um determinado grupo.

AUTOATIVIDADE

( ) O Benchmarking consiste na análise das melhores práticas utilizadas pelas empresas de mesmo setor.

( ) O Benchmarking é uma ferramenta que auxilia na criação de modelo de negócio, e reúne as informações importantes de forma rápida e sistêmica.

( ) O mapa mental é uma técnica que auxilia na organização das informações e memorização de conteúdo, contribuindo, assim, para a sua compreensão e assimilação.

a) ( ) V – F – V – F – V.

b) ( ) V – F – V – F – F.

c) ( ) V – V – V – F – V.

d) ( ) V – F – F – F – V.

e) ( ) V – V – V – V – V.

UNIDADE 2

TÓPICO 2 —

CARACTERÍSTICAS E CLASSIFICAÇÃO DA INOVAÇÃO

1 INTRODUÇÃO

Agora que já compreendemos os modelos e ferramentas da criatividade, vamos estudar a inovação. A inovação e a criatividade estão relacionadas, uma vez que para inovar precisamos criar novas ideias, sermos criativos.

Vamos diferenciar os termos: descoberta, invenção e inovação, que muitas vezes são utilizados como sinônimos, mas iremos detectar que esses termos têm significados distintos.

Após essa contextualização, conheceremos os principais tipos de inovação, sendo eles: inovação de produto, serviço, modelo de negócio, processo, organizacional, comunicação e marketing. Iremos analisar suas principais características.

Estudaremos a classificação da inovação: inovação radical, inovação realmente nova, inovação incremental e inovação imitativa. Finalizando este tópico, aprofundaremos nossos estudos, abordando a história e evolução do processo de inovação, também falaremos a respeito de uma grande tendência atual: a inovação aberta.

Ansioso para iniciar os estudos?

Vamos lá?

2 O QUE É INOVAÇÃO

Agora que já estudamos a criatividade, é essencial conhecermos os conceitos sobre a inovação e quais são as suas características, uma vez que criatividade e inovação podem estar diretamente relacionadas.

Na literatura, quando pesquisamos sobre o termo “inovação”, encontramos diversas definições conforme ilustrado no Quadro 2.

UNIDADE 2 — CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

QUADRO 2 – DEFINIÇÕES DE INOVAÇÃO

AUTORES DEFINIÇÃO

SCHUMPETER (2003, p. 82-83)

O impulso fundamental que estabelece e mantém a máquina capitalista em movimento vem de novos bens de consumo, de novos métodos de produção ou transporte, de novos mercados e de novas formas de organização industrial que a empresa capitalista cria.

[...] A abertura de novos mercados, estrangeiros ou nacionais e o desenvolvimento organizacional a partir da manufatura e da indústria [...]

ilustram o mesmo processo de mutação industrial [...] que incessantemente revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro, incessantemente destruindo uma velha, incessantemente criando uma nova. Esse processo de Destruição Criativa é o fato essencial acerca do capitalismo.

THOMPSON

(1965, p. 2) Inovação é a geração, aceitação e implantação de novas ideias, processos, produtos e serviços.

BECKER e WHISLER

(1967, p.463) [Inovação é] o primeiro ou inicial uso de uma ideia por parte de um conjunto de organizações com objetivos similares.

ROGERS

(1983, p. 12) Uma inovação é uma ideia, prática ou objeto que é percebido como novo por um indivíduo ou outra unidade de adoção.

ROTHWELL e GARDINER (1985, 3 apud TIDD et

al., 2008, p. 86)

A inovação não implica, necessariamente, apenas a comercialização de grandes avanços tecnológicos (inovação radical), mas também inclui a utilização de mudanças de know-how tecnológico em pequena escala um negócio ou serviço diferente. É capaz de ser apresentada como uma disciplina, de ser aprendida e de ser praticada.

VAN De VEN (1986, p. 592)

Contanto que a ideia seja percebida como nova para as pessoas envolvidas, é uma “inovação”, mesmo que possa parecer ser para outros uma “imitação” de algo que já existe em outro lugar.

PORTER (1990, p. 74) Companhias alcançam vantagem competitiva através de atos de inovação.

Elas abordam a inovação em seu sentido mais amplo, incluindo tanto novas tecnologias quanto novas formas de fazer as coisas.

DOSI (1990, p. 299 apud BAREGHEH et al.,

2009, p. 1329)

Inovação diz respeito a processos de aprendizado e descoberta sobre novos produtos, novos processos de produção e novas formas de organização econômica, sobre os quais, ex ante, os atores econômicos, muitas vezes, possuem apenas crenças não estruturadas sobre algumas oportunidades não exploradas, e que, ex post, geralmente são verificadas e selecionadas, em economias descentralizadas e não planejadas, por algumas interações competitivas, de alguma forma, no mercado de produtos.

MEZIAS e GLYNN (1993, p. 78)

Inovação é uma mudança organizacional não rotineira, significante e descontínua que incorpora uma nova ideia que não é consistente com o atual conceito de negócio da organização.

DAMANPOUR (1996, p. 694)

Inovação é concebida como um meio de mudar uma organização seja como resposta às mudanças no ambiente externo ou como uma ação preventiva para influenciar o ambiente. Assim, a inovação é aqui amplamente definida de forma a abranger uma variedade de tipos, incluindo novos produtos ou serviços, novas tecnologias de processo, novas estruturas organizacionais ou sistemas administrativos, ou novos planos ou programas pertencentes aos membros da organização.