Categorias da Pesquisa, Procedimentos de Coleta de Dados, Amostragem, Análise de Conteúdo, Matriz de Análise

Em decorrência da problemática, dos objetivos da pesquisa e dos fundamentos teóricos, de modo a configurar o plano da pesquisa, a partir dos fundamentos teórico- empíricos, foram definidas novecategorias que compõem o modelo e Matriz de Análise de Dados, conforme recomendado por Silva (1987):

i) Formas Sistêmico-controladorae Processual-relacional de caracterização de indivíduos e organizações (ASSIS e PAES de PAULA, 2013).

ii) Administração de Recursos Humanos (ARH) (CHIAVENATO, 2014); iii) Recrutamento e Seleção de Pessoas (CHIAVENATO, 2014);

iv) HR Techs (MAFFIA, 2019; LIGA VENTURES, 2018);

v) Tecnologia (FEENBERG, 2003);

vi) Racionalidade Instrumental e Substantiva (MUZZIO, 2013). vii) Capital Humano e Capacidades Humanas (SEN, 1998).

viii) Conhecimento-Regulação e Conhecimento-Emancipação (SOUSA-SANTOS);

ix) Emancipação Humana (ALCADIPANI, 2005; DAVEL e ALCADIPANI, 2003; ASSIS e PAES de PAULA).

Com a definição das nove categorias, foram definidas a Matriz de Análise de Dados e as Questões de Pesquisa. O Quadro 1 apresenta a Matriz de Análise de Dados, onde são listadas as questões para cada uma das categorias da pesquisa e os objetos da pesquisa, ou seja, os relatórios de pesquisa ou as empresas de HR Techanalisadas à luz

das categorias. Na Matriz, para cada questão, é assinalada se as categorias foram ou não encontradas; em seguida, os resultados são analisados.

Quadro 1:Matriz de Análise: Avaliação das HR Techs quanto às questões referentes às Categorias da Pesquisa

Questões da Pesquisa Relatório ou

Empresa de HR Tech

Relatório ou Empresa de HR

Tech

1) Predomina a forma sistêmica-controladora ou a

forma processual-relacional?

2) Que concepções são preponderantes: Pessoas

como Recursos Produtivos (Gestão de Recursos Humanos), Pessoas como Seres Humanos (Gestão de Pessoas) ou Pessoas com Talentos Humanos (Gestão com as Pessoas)?

3) O Recrutamento e Seleção de Pessoas

considera os fatores críticos: imagem externa da organização empregadora, receptividade da organização e proposta de valor ao candidato?

4) As HR Techs oferecem soluções com base

tecnológica com fins de inovação, redução de custos, aumento de eficiência e maior inteligência nos processos de RH?

5) A tecnologia utilizada é neutra, obedecendo a

valores instrumentais, ou oferece uma visão substantiva, condicionada por valores humanos, com processos democráticos, de modo a melhor atender às demandas das pessoas e da sociedade?

6) O processo e os serviços oferecidos são

orientados por uma racionalidade instrumental ou substantiva?

7) O processo e serviços proporciona a formação

do capital humano associada às capacidades humanas?

8) O conhecimento inerente aos processos e

serviços caracterizam um conhecimento-

regulação ou conhecimento-emancipação?

9) Há intenção emancipatória, com visão

desnaturalizada e desvinculação de performance?

O Quadro 1 lista as questões de Pesquisa, redigidas, com base nos fundamentos teóricos e autores referenciados, para cada uma das nove categorias da pesquisa.

A partir da escolha e conceituação das categorias, como variáveis, em seguida, ocorreu a busca dos resultados, com “o trabalho de campo [...] para preencher uma matriz de dados”, com a pesquisa nos sites das empresas; finalmente, na terceira fase da pesquisa, a matriz de dados é analisada (SILVA, 1987, p.151).

Os procedimentos de coleta de dados, compreenderam a pesquisa em sites das empresas HR Techs (que oferecem serviços de recrutamento e seleção), a Análise de Conteúdo e a tabulação dos resultados, segundo a matriz com as questões para cada categoria da pesquisa.

Para efeito de análise e tabulação dos resultados, o pesquisador aplicou a Análise de Conteúdo, uma técnica de análise das comunicações e mensagens, em três momentos: “1. A pré-análise; 2. A exploração do material; e 3. O tratamento dos resultados: a inferência e a interpretação” (BARDIN, 2009, p.121).

A “pré-análise”, compreendeu a escolha das categorias da pesquisa e os documentos, objeto da pesquisa. A“pré-análise” também incluiu a amostragempor conveniência, acessando sites de algumas melhores empresas HR Techs acessíveis pela Internet.

A “exploração do material” e o “tratamento dos resultados: a inferência e a interpretação”, foram realizados por meio da Matriz de Análise de Dados, com as questões de pesquisa, redigidas a partir das categorias da pesquisa.

A análise dos sites das Empresas HR Techs, seguiu as indicações de Tomaél et al. (2001, p.9-10), que recomendam observar entre os critérios de qualidade para avaliar fontes de pesquisa na rede, verificar as “informações de identificação”, “consistência das informações” e “confiabilidade das informações”.

Assim a pesquisa documental foi feita com base em dois trabalhos: O Relatório de Pesquisa “Liga Insights: HR Techs”, de 2018, publicado pela Aceleradora Liga Ventures e o estudo “HR Tech: o que isso significa para você”, publicado em 2018 pela empresa Revelo.

A Liga Ventures analisou diversas startups brasileiras que atuam oferecendo tecnologias em 11 áreas de soluções de RH.O Relatório HR Techs de 2018 define a Área de Recrutamento e Seleção como:

Plataformas ou sistemas voltados para a gestão de aplicações em vagas (ATS),marketplaces de talentos e employer branding, que agilizam e otimizam osprocessos de atração, identificação e seleção de talentos e atuamdiretamente em benefício aos processos de recrutamento e seleção (LIGA VENTURES, 2018, p.12).

Das 122 startups pesquisadas no Relatório HR Techs de 2018, 18%, ou seja, 22, são empresas que oferecem soluções em recrutamento e seleção. De acordo com o Relatório as soluções fornecidas pelas HR Techs são: Avaliação e Acompanhamento de Performance, Engajamento de Colaboradores, Entrevistas, Gestão de Benefícios, LMS, Cursos, Treinamentos e Learning, Plataforma de vagas, People Analytics, Ponto, Operações, Folha e Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Recrutamento e Seleção, Saúde ocupacional e bem-estar, Temporários/Freelancers (LIGA VENTURES, 2018).

Já a Revelo, plataforma de recrutamento digital, publicou em 2018 um estudo revelando um panorama da HR Tech no Brasil, mapeando 78 empresasno mercado brasileiro, que atuam nos mais diferentes segmentos, como recrutamento e seleção, ferramentas de apoio para recrutamento e seleção, além dos sites de empregos.

Para a escolha dos sites a serem pesquisados, o presente trabalho realizou uma amostragem por conveniência e não-probabilística, escolhendo as empresas HR Techs, listadas no Relatório da Revelo (2018), na classificação de“Recrutamento e Seleção” e “Gerenciar Processos” de RH, com sites na Internet. Ver figura a seguir.

Figura 2: HR Techs que atuam no país em Processos de Recrutamento e Seleção Fonte: REVELO (2018, p.11).

Das empresas de HR Tech apresentadas no relatório da Revelo (2018), uma pesquisa na internet, mostrou que a empresa Hire foi descontinuada pelo Google e a empresa Kenoby fornece um software de recrutamento e seleção.

Assim, foram selecionadas, do Relatório Revelo (2018), como empresas pesquisadas e avaliadas nos resultados da pesquisa: Gupy, Bigland.co, RecrutaSimples e Reachr Corporate, conforme ilustrado na Figura 2. A empresa e o site Hire do Google não foi pesquisado, por estar sendo encerrado, segundo fontes da internet.