Como eu gerencio meus diversos ativos de conhecimento

Vou dar o meu exemplo de como eu mesmo faço exatamente isso para que você entenda do que estou falando com mais clareza. Geralmente, os meus leitores ou participantes de meus cursos presenciais ou online entram em contato com o meu trabalho primeiramente pelas minhas palestras gratuitas no YouTube (Já falei e reforço o quão importante é você ter material gratuito espalhado pela internet, seja para ensinar e fomentar o mercado, seja para divulgar o seu nome e seu conhecimento para que as pessoas o encontrem). O YouTube é um canal que não me custa nenhum centavo (o custo de aquisição de clientes a partir dali, que já é baixo, diminui mais ainda a cada novo cliente) e me dá muita visibilidade. Sempre que posso, peço para os contratantes de palestras minhas gravarem a apresentação e cederem-me o arquivo para que eu o divulgue no YouTube. Aproveito e coloco os slides da apresentação no SlideShare também.

Se você for um palestrante, não se preocupe com o fato de as pessoas conhecerem seu trabalho no YouTube e, então, não quererem mais assisti-lo pessoalmente. Quando você distribui conteúdo gratuito, dois fatos curiosos acontecem. O primeiro é que outras oportunidades que você nem imaginava surgem. Em segundo lugar, mais pessoas vão assisti-lo. Geralmente, as pessoas vão assisti-lo não para ver o conteúdo, mas para ter contato pessoal e suas dúvidas respondidas. Isso também serve para um consultor ou qualquer prestador de serviço que lide com conhecimento. Distribua conhecimento gratuito na rede e verá que as oportunidades se multiplicarão.

Quanto mais gente tiver contato mais vezes com sua marca na internet de forma relevante, mais confiarão em você e mais valor você irá gerar para elas. Quanto mais valor gerado, mais credibilidade e mais capital social poderá transformar em capital econômico. Vale a máxima de ocupar o maior número de canais possíveis com seu material gratuito. Desde YouTube até SlideShare.

gostam do que eu falo procuram mais informações sobre mim e, digitando meu nome no Google, caem no meu blog (http://www.conrado.com.br). Lá elas ficam sabendo dos meus livros (produto), do meu curso online sobre links patrocinados NinjaPPC (infoproduto), dos meus Webinars ao vivo, das minhas aulas online ao vivo e consultorias online pelo Skype (infoserviços), dos meus cursos e consultorias presenciais (serviços). Além disso, veem também a minha página do Facebook e podem curti-la ou tornarem-se meus amigos na rede social. Vejam como tento explorar o máximo de possibilidades. Muitas vezes, os conteúdos são os mesmos, mas em formatos diferentes.

Ainda no Facebook há o grupo dos alunos que já participaram do meu curso de certificação de consultores de marketing digital. Até então (junho de 2012, um ano após a primeira turma) já foram 21 turmas e mais de 1.500 alunos. Mais de mil participam do grupo “Consultores 8Ps do Marketing Digital” no Facebook, aumentando o relacionamento com a marca 8Ps e comigo, o que faz com que, a partir do próprio grupo, possam ser anunciados rapidamente novos produtos, infoprodutos e serviços, inclusive, recentes cursos. É o que eu chamo de “zona de engajamento”. É importante que tenha uma para que você atinja de diversas maneiras (não só por e- mail) os seus contatos. A sua pode ser o seu mailing mas também um fórum, um grupo do Facebook ou seu Twitter. Só tome cuidado para não dispersar demais tais meios de contato a ponto de perder o monitoramento e a capacidade de ação rápida sobre eles. A sua zona de engajamento deve estar sempre muito bem monitorada por você.

As pessoas que entram no meu blog também podem assinar a minha newsletter. Com isso, tenho o e-mail e o contato do Facebook de vários visitantes do blog. Isso me possibilita criar relacionamento com essas pessoas, o que constrói o meu capital social e faz com que elas deem mais valor aos produtos que são vendidos em meu nome (como esse livro). E há uma probabilidade maior de elas comprarem os produtos diversos. Tudo isso funciona como uma roda que gira 24 horas por dia. Há vendas desse livro acontecendo o dia inteiro bem como venda de inscrições em cursos presenciais, e-mails solicitando consultoria telepresencial ou presencial,

compra de livros nas livrarias, de cursos online e assim sucessivamente.

No Facebook e por e-mails, tenha uma base de relacionamento em que estejam reunidos para que você se comunique com todos - no meu caso, é o meu mailing list, o meu perfil no Facebook e no Twitter. Essa é a minha zona de engajamento, o local em que as pessoas se associam a minha marca pessoal. Mantenha a maioria de todos os seus contatos no menor número possível de canais (para que você tenha controle sobre o que está acontecendo em cada um).

Uma vez que você tenha um sistema “produtos (livros, por exemplo), infoprodutos (videoaula, e-books e audiolivros) + infoserviços diversos (cursos e consultoria online) + serviços (cursos e consultoria presenciais)”, você terá diluído seu risco ao extremo, terá um número crescente de leitores e seguidores que irá considerar-lhe uma referência em um assunto bem como uma receita recorrente crescente e sustentável. Naturalmente, isso lhe abrirá outras tantas oportunidades que sequer imagina.

Em meados de 2009, quando meu livro ficou mais conhecido, já estava ministrando palestras. Até então, livros e palestras eram apenas o meu plano B, minha atividade paralela. Acontece, porém, que essa atividade começou a me render mais frutos do que a minha agência de marketing. Livros e palestras se tornaram minha atividade principal, meu plano A. As consultorias e palestras possibilitaram-me conhecer muita gente nova que me trouxe outras oportunidades, como abrir um e- commerce, entrar como parceiro em uma franquia de marketing digital (Magoweb 8Ps), abrir outras start-ups, publicar o livro 8Ps na Europa, dar cursos presenciais e palestras em Portugal e outras tantas. Sem falar do sem número de amigos que eu tenho em todo o país e em vários países do mundo.

A partir do livro, resolvi expandir a venda de conhecimento (o mesmo, mas em formatos diferentes) para outras áreas. Passei a dar aulas online ao vivo. Assinei o

software GoToWebinar e anunciava as aulas no meu blog

http://www.conrado.com.br. O sistema de pagamento foi feito no UOL PagSeguro, o que automatizou o processo. Cada aula tinha cerca de 50 pessoas a um preço médio

de R$99. Uma aula chegou a ter 100 pessoas. As aulas eram semanais sobre assuntos diversos do marketing digital. Um amigo meu dá aulas de vendas e tem cerca de 150 pessoas por aula, pagando em média R$150. Durante o ano de 2.010, ele chegou a dar uma aula por semana.

Vendo que as aulas online ao vivo davam certo, mas eram perecíveis no tempo, ou seja, quem não assistia a aula no momento em que ela acontecia a perdia e eu não podia mais ganhar sobre aquele conhecimento e aquele tempo, resolvi me dedicar a gravar videoaulas e vendê-las, daí surgiu o projeto www.NinjaPPC.com.br e os módulos de videoaulas do curso 8Ps – que aumenta em muito o valor percebido do curso. Você pode conferir uma delas no link http://www.conrado.com.br/curso-de- marketing-digital-aula-gratuita-do-curso-8ps. A videoaula gravada gera receita ao longo do tempo, diluindo o seu custo de produção a cada novo cliente.

Como o processo de venda e de entrega do conhecimento acontece de forma automatizada, você simplesmente tem que responder as dúvidas que as pessoas têm (geralmente, a respeito do processo de compra, pagamento e de visualização ou download da aula) e pensar no próximo produto a ser elaborado.

O passo seguinte foi passar a vender a informação de como fazer tudo o que estou lhe falando escrevendo este livro com o passo a passo. Veja que o caminho para gerar receita a partir do seu conhecimento não é assim tão difícil. É lógico, não chega a ser fácil, mas é plenamente possível. Sou uma prova viva disso. No final das contas, como lhe disse, o que esse livro está lhe vendendo é tempo. Você descobriria tudo isso sozinho, mas levaria alguns anos (como eu levei). Quando compra esse livro, economiza muito tempo (e muito dinheiro também, porque tempo, de fato, é dinheiro, além do fato de que gastar dinheiro tentando e errando é uma maneira de aprender que acabará lhe saindo muito caro).

O conhecimento deste livro rendeu um curso online homônimo, em que ensino online e ao vivo instrumentaliza as pessoas a construírem o seu Plano B. O mesmo conhecimento, porém, em formato diferente. A primeira turma, que ocorreu em maio de 2012, teve quase 40 alunos de todo o país (e de outros como Austrália) a um preço

de R$290 (considerado muito barato por muitos alunos, dada a quantidade e qualidade de conteúdo entregue). De onde vieram os alunos? Da minha zona de engajamento, ou seja, do meu mailing, do meu perfil e fan page no Facebook, dos meus seguidores do Twitter e dos meus leitores do blog.

Hoje levo uma vida muito diferente do que levava há apenas alguns anos, quando ainda tinha uma agência de marketing digital. O dia a dia me consumia de um modo insano. Vendi a empresa no início de 2012. Comecei a construir o meu Plano B em 2006, quando escrevi o livro, tornei-me mais conhecido em 2009 e 2010, com o lançamento das segunda e terceira edições, passando a, gradativamente, substituir minha receita vinda da empresa pela gerada a partir dos meus produtos e serviços. Aumentei o leque de produtos, infoprodutos, serviços e infoserviços e, 6 anos depois da primeira iniciativa de escrever o livro, tenho uma vida que me permite escrever este capítulo em uma viagem para Florianópolis para visitar amigos no meio da semana.

Não estou falando para você deixar o seu emprego ou vender a sua empresa, afirmando que tudo será um "mar de rosas", mas para refletir sobre o que realmente quer para sua vida. Muitas pessoas passam a vida achando que é um dia após o outro. Estão tão acostumadas com a rotina que sequer imaginam que podem ser felizes todos os dias das suas vidas, não apenas nos fins de semana. As pessoas acreditam que o estilo de vida que nos vendem na TV é o único viável. Viver segundo seus próprios desejos, segundo sua própria vontade, desde que isso não prejudique ninguém, é o que vai lhe fazer feliz. Entenda em que jogo está e decida se está valendo a pena ou não. Você tem o poder de mudar o jogo, basta querer e, lógico, trabalhar muito para isso.

Viva a sua vida, não a que os outros querem que viva. Levei décadas da minha vida para aprender essa lição. Desde que comecei a perceber, mesmo levemente, que não estava levando a vida que gostaria, percorri 6 anos para alcançar esse ponto atual que estou lhe contando. Agora, porém, que sei quais os atalhos, estou lhe dando o caminho das pedras para que você o alcance em bem menos tempo do que eu. Em no máximo 2

anos com um esforço coordenado, contínuo e altamente eficaz. Vou lhe dar o caminho mais curto, uma vez que testei praticamente todos (fui empregado, autônomo, empresário e investidor).

Não direi que é fácil, principalmente no início, em que terá que levar o seu cotidiano juntamente com o desenvolvimento de um planejamento futuro, mas é plenamente possível. Desconfie de qualquer um que lhe prometa dinheiro fácil sem trabalho. Muitos estão lutando para ter o seu lugar ao sol e saiba que há muita gente competente e dedicada por aí. Tenha certeza, porém, de que a dedicação que terá que ter é muito menor do que a que a maioria das pessoas empregam no seu trabalho todos os dias durante décadas, sem construir algo sólido para elas mesmas.

Todos os produtos que hoje comercializo, eu produzo, vendo e entrego a partir da minha própria casa ou de onde quer que eu esteja. Essa é a melhor parte de você construir esse sistema de ganhos, trabalhando em casa e independente da limitação geográfica. Você pode realmente trabalhar de qualquer lugar. Nos primeiros dias do mês, por exemplo, os royalties dos meus livros serão depositados na minha conta sem que eu tenha que fazer nada para isso ao longo desse mês – os ativos que almejei quando entendi a diferença entre um empregado e um investidor.