Pesquisas demonstram que o trabalho permanece sendo central, do ponto de vista sociológico e psicológico, para os trabalhadores. Nesses estudos, foi destacado que o sentido do trabalho é influenciado pela forma no qual o trabalho está organizado, que deve permitir ao indivíduo a possibilidade de reconhecimento, desenvolvimento de relações interpessoais, participação e autonomia na realização de tarefas pelas quais é responsável. Essa centralidade foi identificada tanto entre trabalhadores que desenvolvem atividades mais intelectualizadas quanto entre osexpostos a atividades consideradas comoprecarizadas ou até mesmo insalubres.
O presente trabalho procurou fazer uma investigação acerca do sentido do trabalho para trabalhadores de coleta de resíduos domiciliar.Ainvestigaçãodeu-se por via de uma pesquisa qualitativa, descritiva, com coleta de dados primários mediante entrevistas semiestruturadas com 15 trabalhadores de uma empresa de coleta de resíduos domiciliares, que trabalham diretamente com a coleta domiciliar. Para o roteiro das entrevistas, foi utilizado como base o referencial teórico dos modelos desentidos do trabalho, com o atendimento aos objetivos deste estudo.
Observou-se a importância que otrabalho tem na vida dessas pessoas, não apenas pelo seu caráter instrumental, de ganhomaterial, mas também por outros aspectos mais subjetivos, como o sentimento de utilidade e prazer. Os múltiplos sentidos atribuídos a ele são oriundos deexperiências e vivências propiciadas pelo encontro desse sujeito com a realidade do trabalho.
Para atender ao objetivo geral, foram definidos três escopos que puderam ser atendidos com a análise de conteúdo das transcrições das entrevistas.
O primeiro objetivo específico foi analisar o sentido do trabalho sob a dimensão individual, na perspectiva dos trabalhadores de uma empresa de coleta de resíduo domiciliar. Os resultados foram evidenciados por meio das unidades de contexto: coerência, alienação, valorização, prazer, desenvolvimento e, sobrevivência e independência.
Na dimensão individual, foi constatado que o trabalho possui sentido porque é realizado de acordo com os valores pessoais de quem o executa, é prazeroso, promove o desenvolvimento, a valorização e possibilita a sobrevivência e a independência, promovendo a realização e a satisfação do trabalhador.
A valorização também foi outro fator positivo e diretamente responsável por um trabalho com sentido na dimensão individual do trabalhador da coleta de resíduo
domiciliar.Principalmente, nesta unidade de contexto, é importante ressaltar a influência da metodologia da empresa sob o ponto de vista dos entrevistados, pois, tanto nas respostas consideradas positivas ou negativas, esteva presente a menção a alguma estratégia da empresa que os faziam sentir-se valorizados ou desvalorizados.
Com menor ênfase, foi apontado o fator alienação,em que,apesar de apresentar uma variação positiva do sentido do trabalho, percebe-se que os entrevistados conhecem muito superficialmente sobre o processo de trabalho realizado, e menos ainda sobre o produto final de seu trabalho e os impactos que sua atividade pode causar.
O trabalho tinha como segundo objetivo específico investigar a dimensão organizacional do sentido do trabalho, na perspectiva de trabalhadores de uma empresa de coleta de resíduo domiciliar. Para esta dimensão, foram definidas três unidades de contexto para estruturar a análise: utilidade, organização do trabalho e relações interpessoais.
Para os trabalhadores da coleta domiciliar há sentido no trabalho na dimensão organizacional. Nesta dimensão, os entrevistados demonstraram preocupação em atender aos interesses e necessidades da organização, agregando valor e satisfazendo as expectativas da mesma. Além desses quesitos, há o fato da atividade evidenciar a não autonomia dos trabalhadores, mas se destacaram as oportunidades de crescimento.
Apesar de todos os riscos envolvidos na atividade desempenhada pelos entrevistados, 20% dos trabalhadores acha seu trabalho simples, fácil e pouco desafiador. Tal fato pode ter relação direta com a alienação apresentada na dimensão individual do trabalho e poderá ser fonte de pesquisa futuramente. Ademais, para um trabalho ter sentido na dimensão organizacional do trabalho, ele deve alcançar resultados, deve permitir a autonomia, a criatividade, o poder pensar.
Também houve, durante as entrevistas, alguns poucos relatos de discriminação no ambiente de trabalho, mais especificamente relacionados ao tipo de trabalho executado pelos entrevistados, porém a maioria relatou que não lida com a discriminação no ambiente de trabalho e enfatizou que lidam bem com o assunto.
Foi demonstrado que o trabalho com sentido deve alcançar resultados, ter valor para a empresa ou para o grupo, ter importância. Enfim, deve ter alguma utilidade. Também foi demonstrada a relevância das relações interpessoais e da organização do trabalho.
O terceiro objetivo específico foi caracterizar a dimensão social do sentido do trabalho, para os trabalhadores de uma empresa de coleta de resíduo domiciliar. Os resultados foram evidenciados através das unidades de contexto: utilidade, valorização e relações interpessoais.
Na dimensão social, o trabalho que tem sentido é aquele que contribui para a sociedade e valorizado por ela, assim como é um trabalho em que se mantenham boas relações interpessoais no âmbito da sociedade.
Contudo, na unidade de contexto referente aoreconhecimento da contribuição desse trabalho pela sociedade, existem eventos que demonstram o nãoreconhecimento da contribuição desse trabalho. Verificamos também algumas citações que indicam discriminação pela sociedade, causada pelo tipo de atividade executada pelo entrevistado, fato semelhante ao ocorrido com a dimensão organizacional do trabalho.
Na fala dos entrevistados, o trabalho com sentido na dimensão social deve contribuir, agregar valor a alguém e à sociedade como um todo. No caso dos trabalhadores da coleta de resíduo domiciliar, os resultados indicam um alto percentual no quesito valorização e relações interpessoais, o que corrobora para um trabalho com sentido. E apesar dos eventos negativos sobre a relação utilidade pela sociedade, de modo geral, há sentido no trabalho na dimensão social.
A classificação das respostas nestas três dimensões possibilitou uma melhor análise das mesmas. Percebeu-se que, para todos os tipos de sentido do trabalho citados, houve um correspondente oposto na definição de trabalho sem sentido.
O estudo aqui apresentado contribui para o melhor entendimento de como trabalho tem sido visto na sociedade contemporânea, destacando-se sua importância e como este se relaciona com a vida dos indivíduos analisados. Porém, a pesquisa realizada apenas com este grupo apresenta limitações que devem ser destacadas.
As conclusões deste estudo não podem ser generalizadas, pois estão relacionadas a características particulares dessa organização e desses trabalhadores. A realização do mesmo com profissionais de uma categoria específica limitou a análise da visão deste grupo e também apresentou uma reduzida variedade nas respostas encontradas, indicando uma grande identidade na sua forma de pensar dos entrevistados e, consequentemente, resultados mais concisos. Não foi encontrada diferença nas respostas quanto à idade ou ao tempo de atuação profissional e as respostas às entrevistas foram muito similares, tornando a análise mais objetiva dificultando maior aprofundamento.
Os resultados encontrados apontam para uma grande unidade na forma de pensar dos trabalhadores entrevistados. Nesse sentido, estudos futuros podem ampliar o delineamento da pesquisa, replicando a metodologia para investigar as mesmas categorias de análise em outros estados ou regiões brasileiras.
Pesquisas dessa natureza permitirão comparar as dimensões do trabalho, bem como identificar seus sentidos em outras classes profissionais, mas com características semelhantesaos trabalhadores da coleta de resíduos, como: trabalho em condições insalubres ou perigosas, invisibilidade, marginalização e precariedade.
Futuramente, sugere-se que sejam realizadas novas pesquisas sobre o tema sentido do trabalho, visando aprofundar cada vez mais o estudo de suas dimensões, pois a medida que os anos vão passando, novas concepções vão nascendo e é possível que a interpretação das dimensões sofra alterações.
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