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Cupons de desconto

No documento Manual Loja Virtual Lojamestre.com.br (páginas 45-56)

O cupom de desconto é uma forma de bonificar os seus clientes através de um bônus.

Ao escolher a forma de pagamento o cliente visualizará um campo onde ele poderá incluir um código. Se ativo, esse código irá fornecer a bonificação definida pelo lojista.

Campos para configuração

Título: Nome para seu controle do cupom

Cód. Cupom: Código do cupom com 06 (seis) caracteres (texto e números). Este código o cliente terá que digitar para ativar o cupom.

A partir de: Se preenchido do cupom é válido somente a partir de X valor. Por exemplo, A partir de R$ 100,00 para criar um cupom que seja válido somente para compras acima de R$

100,00.

R$ Desconto: Com este campo o lojista poderá dar um desconto fixo em R$. Por exemplo: R$

30,00, então será aplicado um desconto de R$ 30,00 no valor da compra. Mas atenção pois se a compra do cliente for R$ 35,00 o sistema dará R$ 30,00 de desconto e o cliente só pagará R$

5,00. Recomendamos utilizar esse item junto com o campo "a partir de".

% Desconto: Digite aqui o percentual de desconto do cupom sobre o valor da compra. Exemplo 5%.

Frete Grátis - Permite gerar um cupom que dê frete grátis.

Ativo: Se marcado como SIM, mantém o cupom funcionando, se NÃO, desativa o cupom, sem a necessidade de removê-lo.

Formas de Pagamento válidas para utilização dos cupons: Se marcado que o cupom de desconto é válido para todas as formas de pagamento exceto VISA, essa regra valerá para todos os cupons na loja.

Para gerar um cupom com 100% de desconto (0,00 no checkout):

Ao criar o cupom insira:

45 A partir de: 0,00

% desconto: 100%

Frete grátis: SIM Excluir ao usar? SIM

Importante: O cupom somará os valores de desconto para pagamento a vista e atacado se já estiverem sendo utilizados. Cuidado para não acumular descontos e ocorrerem vendas com margem negativa.

Imagine a seguinte situação de uso de Cupom com B2B (Venda no Atacado):

O cliente realiza uma compra no valor de R$100,00 (por que não foi configurado o limite mínimo de compra quando configurou o módulo B2B). Você concedeu o desconto de 25% para distribuidor (sobram R$75,00), depois você oferece frete grátis (que dá uns R$25,00 sobrando R$50,00).

Se você informou que pagamento à vista possui 10% de desconto (retira mais R$10,00, logo irá sobrar R$40,00). Se o cliente ainda tiver um cupom de desconto de 5% (que representa R$5,00), vai sobrar no final desta venda R$35,00. O exemplo acima é válido se todas essas

possibilidades estiverem ativas na loja. Você não precisa ativar todos estes recursos, mas é bom estar atento de que eles existem e os descontos vão se sobrepondo. Faça vários testes e analise os resultados utilizando todas as hipóteses de descontos ao configurar ao mesmo tempo (com frete grátis, se existir).

Geração de cupons em lote: Você pode inserir os cupons em lote no sistema: Veja o item importação

Criando um cupom para novos clientes

Todo mundo adora um desconto e para incentivar os novos cadastros e compras por impulso Como criar um cupom para novos cliente:

1) Acesse Administração > Configurações Globais vá até Emite cupom de desconto para Novo Cadastro de cliente e escolha qual o perfil poderá utilizar o cupom de novo cliente que será oferecido.

2) Acesse Administração > Cupons de desconto

Crie um novo cupom, marque não na opção “Excluir ao usar” e marque sim na opção

“Este é um cupom apenas para o cadastro de novos clientes?” salve o cupom.

Ao concluir o cadastro seu cliente irá receber um aviso por e-mail com o código do novo cupom e a descrição do benefício. O lojista também será avisado sobre o novo cupom emitido.

O código do cupom para novos clientes é precedido pela letra “n” e é diferente do código criado no administrador de cupons. Cada novo cliente ganha um cupom com código único que será excluído ao ser utilizado.

Tipos de cupom

Cupons iniciados com a letra A: Cupom gerado para pagamento de Afiliados Cupons iniciados com a letra R: Cupom gerado para pagamento de Revendas

46 Cupons iniciados com a letra C: Cupom gerado para Clientes

Cupons iniciados com a letra N: Cupom gerado para Novos Clientes (novo cadastro)

Cupons iniciados com a letra F: Cupom gerado por resgate de pontos (Programa Fidelidade) Restrição de cupons

Os cupons são limitados ao valor da cesta de compras de produtos (excluindo o valor do frete).

Não é possível utilizar um cupom de R$ 50,00 em uma cesta com R$ 45,00 de produtos.

O valor do frete (inclusive grátis) não é computado no total da cesta de compras . Cupom negado:

Cupom validado:

Localizar cupom utilizado

Para localizar um cupom utilizado digite o código do cupom na barra de pesquisa

Enquetes

Realize pesquisas junto aos seus clientes

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Integrações

1Login

http://1login.co/business

O 1Login preenche automaticamente as informações cadastrais do novo cliente.

Bling!

http://www.bling.com.br

O Bling é integrado ao sistema via web service.

Token solicitado:

O Token se encontra em Administração > Integrações

Antes de integrar junto ao Bling solicite ao nosso suporte a liberação da API caso não esteja liberada anteriormente.

Recursos implementados

1. Importação de produtos/variações (versões) 2. Importação de pedidos

3. Atualização de status de pedidos (apenas alguns status pré-definidos). No futuro deixaremos mais dinâmico realizando um vínculo relacional De: Para.

4. Atualização de estoque (A cada lançamento de estoque no Bling, atualiza o mesmo na loja).

5. Sincronização de estoque em massa (Envia a informação de estoque de vários produtos ao mesmo tempo).

6. Sincronização de preços em massa (Envia a informação de preços/estoque de vários produtos ao mesmo tempo).

Link para nosso manual de integração:

http://manuais.bling.com.br/api/?item=integracao-com-loja-mestre-(web-service) Neste cenário, o melhor fluxo a se seguir seria o seguinte:

Importa produtos Importa pedidos

Preferencialmente, devem-se importar os produtos em um primeiro momento, para que no momento da importação dos pedidos, o mesmo possa realizar o vínculo corretamente com o(s) produtos.

Caso possua dúvidas na integração, o lojista deve registrar um ticket no Bling para que o suporte acompanhe o processo.

48 Buzzlead

https://buzzlead.com.br/

O Buzzlead realiza uma maior conversão para sua loja através de indicações.

Informe o e-mail, token e key da Buzzlead Cartstack

https://www.cartstack.com.br/

Software para recuperação de carrinhos abandonados.

Clear Sale Start

http://portal.clearsale.com.br/solucoes/e-commerce/start

Informe seu código ClearSale. É necessário o cadastro junto a Clear Sale.

Correios

Correios SIGEP

https://www.correios.com.br/para-sua-empresa/encomendas/sigep-web

Configure o SIGEP em sua loja para dinamizar seus processos de entrega. Consulte o Manual SIGEP

Correios Exporta Fácil

https://www.correios.com.br/para-sua-empresa/exportacao-e-importacao/perguntas-frequentes/exporta-facil

Informe sua localidade e a sua UF de origem E-bit

http://www.ebit.com.br/

49 Informe o script de banner para confirmação de compra e o script do selo que será gerado em todas as páginas da sua loja. É necessário o cadastro junto ao E-Bit

FControl

https://www.fcontrol.com.br/

Informe seu usuário e senha. É necessário o cadastro junto ao FControl.

Find My Pack

http://www.findmypack.com.br/

Informe seu Token para rastrear as suas mercadorias. É necessário o cadastro junto ao Find My Pack.

Google Analytics

https://www.google.com/analytics/

Informe seu e-mail e a sua senha para obter uma resposta mais rápida do nosso suporte Google Maps

O Google Maps é a forma mais prática de visualizar o endereço e a residência do seu cliente no Cadastro e no Detalhe da venda

Chave: O sistema utiliza uma única chave compartilhada com todos os nossos lojistas. Você pode utilizar uma chave própria para uso exclusivo da sua loja virtual.

50 Nota: Se a sua loja estiver recebendo a seguinte imagem ou a sua loja irá utilizar o Google Maps, será necessário obter uma chave para a sua loja:

Como obter a chave do Google Maps:

1) Clique no link (o login no Google será solicitado):

https://console.developers.google.com/flows/enableapi?apiid=maps_backend,geocoding_bac kend,directions_backend,distance_matrix_backend,elevation_backend,places_backend&reuse key=true&pli=1

Selecione Sim para ambas as perguntas e clique em Concordar e Continuar 2) Em "Criar um projeto" escolha API de Console e clique em Continuar

51 3) Em "Adicione credenciais a seu projeto" em "Qual API você usa?" escolha Google Maps Javascript API e clique em "Preciso de quais credenciais"

4) A chave será gerada. Copie a chave e cole no gerenciador da loja virtual. Clique em Concluído.

52 Limites de utilização o Google Maps:

https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/usage?hl=pt-br Console de gerenciamento das chaves do Google Apis:

https://console.developers.google.com/apis/dashboard?project=api-de-console

Mercado Livre

http://www.mercadolivre.com.br/

Disponibilizamos um manual dedicado exclusivamente para o Mercado Livre. Por favor clique no link abaixo para baixar o manual.

http://img.lojamestre.com.br/manuais/Manual_ML_1.0.pdf Navegg Analytics

http://www.navegg.com/

Informe o seu ID Navegg. É necessário o cadastro junto ao Navegg

53 Procob

Consulta de risco com a melhor relação custo-benefício para uma melhor tomada de decisão de crédito, contemplando pendências financeiras e protesto estadual. Para acessar o produto, basta informar o CPF ou CNPJ do consumidor na tela do Procob 100% on-line.

Todas as empresas que realizam transações financeiras e comerciais para concessão de crédito aos seus consumidores, independentemente do porte ou ramo de atuação.

 Restrições financeiras e comerciais

 Protesto Estadual

 Situação junto a Receita Federal

 Dados cadastrais

 Data de Nascimento / Fundação da empresa e muito mais.

Contratação

Para contratação acesse o link: http://www.sc3.procob.com/

Rakuten

http://www.rakuten.com.br/

O módulo Rakuten permite que os produtos sejam cadastrados, os estoques e preços

atualizados através do webservice. Informe seu código, usuário e senha do Backoffice Rakuten em Administração > Integrações.

Publicando seus produtos no Rakuten:

Para cada produto cadastrado você deverá assinalar SIM para que o produto seja enviado para o Rakuten.

Acesse o menu Produtos > XML dos produtos & Sitemap

Escolha Rakuten – Integração de produtos e clique em gerar XML Depois de gerado clique em Enviar o feed para o Rakuten.

Atualizando preços e estoques dos produtos no Rakuten:

Acesse o menu Produtos > XML dos produtos & Sitemap

Escolha Rakuten – Atualização de estoques e preços e clique em gerar XML Após gerado clique em Enviar o feed para o Rakuten.

Notas:

- Caso existam erros os mesmos serão apresentados na tela

- Caso seja necessário enviar os feeds de atualização de estoque e preços ou de integração

54 para o suporte do Rakuten forneça o endereço da XML que foi gerada para que o suporte Rakuten possa realizar a análise do Webservice.

- http://www.SEUDOMINIO.COM.BR/rakuten_produtos_estoque.xml - http://www.SEUDOMINIO.COM.BR/rakuten_produtos.xml

- O caminho das imagens são informadas no feed. Na primeira vez, o Rakuten fará o download das imagens direto do seu servidor. A cada 5 dias o sistema da Rakuten faz uma nova busca para verificar se houve alterações de imagens.

Sendo assim, caso precise alterar alguma imagem no seu servidor, ela não mudará na hora no Shopping Rakuten.

- É possível apagar todas as categorias e produtos da loja de uma só vez para que eu suba minha integração?

Dentro do backoffice Rakuten ou via webservice não é possível, porém, envie um e-mail formalizando a solicitação para helpdesk@rakuten.com.br, contendo as seguintes informações:

- Nome da loja

- Motivo do procedimento

- Especificar que o deve ser apagado, exemplo: "Apagar todas as categorias e produtos da minha loja"

Será aberto um chamado no departamento de desenvolvimento do Rakuten para a loja seja zerada.

- Após realizar uma integração alguns produtos estão ficando com status inativo na loja:

Acesse o link http://centraldeajuda.rakuten.com.br/hc/pt-br/articles/202168030-Ap%C3%B3s- realizar-uma-integra%C3%A7%C3%A3o-alguns-produtos-est%C3%A3o-ficando-com-status-inativo-na-loja para suporte

- A integração é genérica, caso necessite de alguma customização um orçamento deverá ser solicitado.

Central de ajuda Rakuten:

http://centraldeajuda.rakuten.com.br/hc/pt-br

Transportadora Braspress

http://www.braspress.com.br/

Informe o seu código de cliente. É necessário o cadastro junto a Braspress

55 Transportadora JadLog

http://www.jadlog.com.br/

Informe sua Senha, Modalidade do frete, Tipo de seguro e a Taxa de coleta. É necessário o cadastro junto a JadLog

Transportadora Jamef

http://www.jamef.com.br/

Informe seu Código da regional e a UF de emissão da Nota Fiscal. É necessário o cadastro junto a Jamef

Sistemas para atendimento ao vivo

Informe o script do Zopim (ou similar) para atendimento via chat

No documento Manual Loja Virtual Lojamestre.com.br (páginas 45-56)

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