Nesta seção foram apresentadas as descrições das empresas investigadas: a Montadora Alfa e três de seus fornecedores diretos, Fornecedor Beta, Fornecedor Gama e Fornecedor Delta.
4.1.1 Montadora Alfa
A empresa atua no setor automotivo como fabricante de veículos automotores para passeio e comerciais leves, tendo como natureza jurídica a sociedade limitada. Fundada em 1998, com sede e única unidade no Brasil, possui capital 100% nacional, embora utilize a marca de uma grande montadora de veículos automotores, de capital asiático, cujo pagamento do direito de uso da marca ocorre por meio de royalties. A localização da Montadora Alfa encontra-se em uma região fora daquela de maior concentração de unidades industriais desse setor no Brasil.
A Montadora Alfa apresenta uma produção crescente ao longo dos anos, sendo que no ano da sua fundação produziu cerca de 652 veículos e, em 2014, teve uma produção total de 45.772 veículos (ANFAVEA, 2015). Comparando-se com as grandes montadoras instaladas no Brasil, no entanto, a Montadora Alfa é considerada pequena, uma vez que, em 2014, a produção da maior montadora do País foi de 675.396 veículos (ANFAVEA, 2015). Nesse mesmo ano, a montadora obteve um faturamento líquido em torno de R$ 4,5 milhões, segundo dados da entrevista. Em 2014, porém, enquanto grandes montadoras tiveram sua
produção e vendas reduzidas em relação a 2013, a Montadora Alfa apresentou aumento tanto na produção quanto nas vendas (ANFAVEA, 2015).
Atualmente, a empresa estudada possui cerca de 2.500 funcionários diretos, responsáveis pela produção de aproximadamente 220 veículos por dia. Um fato importante em relação ao tamanho da montadora, é que vários de seus fornecedores apresentam porte maior que o dela, sendo que alguns são multinacionais com subsidiárias no mundo inteiro. Esse pode ser um dos aspectos que explique, por exemplo, por que alguns fornecedores não detalham tanto suas informações de custos compartilhadas com a montadora, por aparentemente não serem dependentes dela.
De acordo com os dados coletados na entrevista, alguns veículos não são produzidos pela Montadora Alfa, mas importados da empresa detentora da marca. Esses passam por reprocessos, em que são feitas algumas alterações para a nacionalização do veículo, todavia representam não mais que 10% do valor total de compras. A montadora importa, também, peças e componentes que são entregues na forma de kits. Ainda, os desenhos e informações das peças e componentes para os veículos produzidos no Brasil são transmitidos pela empresa dona da marca, os quais são repassados para os fornecedores no início de cada projeto.
É importante destacar que o relacionamento com o fornecedor na Montadora Alfa se dá por meio do gerente de compras, ligado ao departamento de suprimentos, que faz o contato com os gerentes de vendas dos fornecedores (também denominados de gerentes de contas montadoras e gerentes comerciais). Ressalte-se que mesmo que alguns assuntos acerca do relacionamento envolvam outras áreas (logística, qualidade, contabilidade, entre outras), parece ser praxe nesse setor, que o contato seja feito por meio da gerência de compra na montadora e a gerência de vendas/contas nos fornecedores. Assim, a pessoa escolhida na montadora para ser entrevistada foi o gerente de compras justamente por ter um conhecimento aprofundado sobre o relacionamento com cada fornecedor, bem como sobre o compartilhamento de informações.
Ainda, foi possível extrair informações adicionais e confrontar outras obtidas por meio do gerente de compras, em conversa com um analista de custos (que segundo o gerente de compras seria o seu melhor analista em termos de conhecimento acerca do relacionamento
com os fornecedores pesquisados). Esse analista foi disponibilizado para mostrar e explicar/esclarecer documentos como as planilhas de custos, relatórios de negociação de reajuste de preço e contrato de fornecimento. Destaque-se que não foi realizada uma entrevista formal com esse analista, porém suas informações foram importantes para a realização da pesquisa.
4.1.2 Fornecedor Beta
O Fornecedor Beta atua no ramo de fabricação de componentes elétricos e eletrônicos, como placas e chicotes elétricos. A empresa foi fundada em 1985 para fornecedor chicotes ao segmento linha branca, sendo líder nesse segmento nos dias atuais. Em 1998 iniciou o desenvolvimento de produtos para a indústria automotiva, além de atender outros segmentos como o da construção civil.
A empresa é uma subsidiária de um grupo asiático, possuindo, assim, capital de origem asiática, porém essa divisão tem instalações apenas no Brasil, constituída por duas fábricas e uma filial, na forma de empresas limitadas, atendendo tanto o mercado interno como o externo. Em 2014, o Fornecedor Beta apresentou um faturamento líquido de aproximadamente R$ 260 milhões e atingiu a marca de cerca de 2.600 funcionários diretos, conforme dados coletados na entrevista.
Vale ressaltar que a pessoa entrevistada no Fornecedor Beta foi o gerente de vendas, por ser ele o contato direto com a Montadora Alfa e, assim, ter o conhecimento adequado sobre o relacionamento entre as duas empresas, inclusive sobre o compartilhamento de informações de custos. O entrevistado está há mais de dois anos na empresa e há mais de um ano no cargo, sendo que todos os assuntos referentes ao relacionamento são tratados por meio dele.
4.1.3 Fornecedor Gama
A atividade explorada pelo Fornecedor Gama é a produção de rodas de alumínio e de aço para a indústria automotiva no mundo todo. A empresa faz parte de um grupo com capital nacional, o qual concentra suas operações nos segmentos automotivo e ferroviário e exporta seus produtos para mais de quarenta países em todos os continentes. Em 2012, o grupo adquiriu uma outra empresa, inclusive sua carteira de clientes, que atendia o setor automotivo com a fabricação de rodas há mais de cem anos e criou o Fornecedor Gama, na forma de sociedade por ações, tornando-se o maior fabricante de rodas em nível global. A empresa tem sua sede nos Estados Unidos e cerca de 23 subsidiárias espalhadas pelo mundo.
O grupo como um todo teve uma receita operacional líquida consolidada24 em 2014 na ordem
de R$ 5.911,67 milhões (BM&FBOVESPA, 2015) e possui 18.500 funcionários aproximadamente.
Como a empresa adquirida em 2012 pelo grupo já era fornecedora da Montadora Alfa, o Fornecedor Gama permaneceu com o contrato de fornecimento junto à montadora, seguindo parte das diretrizes estabelecidas e aproveitando inclusive vários funcionários daquela empresa, como foi o caso do gerente entrevistado e que já era o contato com a Montadora Alfa. Assim, o Fornecedor Gama é fornecedor direto (primeiro nível) da montadora há cerca de sete anos, porém não é exclusivo da montadora no fornecimento de rodas, concorrendo com dois outros fornecedores.
O entrevistado nessa empresa foi o gerente de contas de montadoras, subordinado ao departamento de vendas e marketing, por ser ele o contato direto entre as duas empresas, e assim possuir o conhecimento necessário sobre o relacionamento e a prática do OBA entre a empresa na qual trabalha e a Montadora Alfa. Ele está na empresa e no cargo há cerca de sete anos, e atua no setor automotivo há mais de dezoito anos.
24 O grupo não divulga informações contábeis e financeiras por empresa, apenas o consolidado. Segundo o gestor
4.1.4 Fornecedor Delta
A organização, estabelecida sob a natureza jurídica de responsabilidade limitada, é uma das mais importantes unidades de negócios de um grupo fundado há quase 150 anos, cujo capital é italiano. O grupo apresentou em 2014 uma receita líquida de vendas no valor de 6.018 milhões de Euros e possui cerca de 38 mil funcionários, além de operar em mais de 160 países, sendo uma das maiores empresas do ramo no mundo em termos de faturamento. O Fornecedor Delta atua no Brasil há mais de oitenta anos com a atividade de fabricação de pneus, contando com cinco unidades produtivas no País e mais de nove mil empregados.
Fornecedor também de primeiro nível da Montadora Alfa, a empresa Delta é a única fornecedora de pneus à montadora e o relacionamento entre elas já alcança quinze anos. Vale destacar que as duas empresas colaboram uma com a outra em relação às suas marcas, no sentido de dar visibilidade em eventos relacionados ao setor automotivo. Essa colaboração foi destacada como importante para ambas.
A pessoa entrevistada no Fornecedor Delta ocupa, há cerca de um ano, o cargo de gerente comercial, ligado ao departamento de vendas da divisão de equipamento original, e possui uma experiência de mais de quatorze anos no setor automotivo. Da mesma forma que acontece com os demais fornecedores, a pessoa com esse cargo é o contato direto da montadora, ou seja, todos os assuntos que envolvem o relacionamento são tratados a priori com ele, que apresenta, assim, conhecimento aprofundado acerca do relacionamento interorganizacional e do OBA praticado entre as duas empresas.