Estratégia da pesquisa

O objetivo proposto para este estudo não traz complicações do ponto de vista da

pesquisa empírica. A investigação aqui proposta não tem pontos polêmicos e consiste de

um levantamento. Seu alvo é estudar uma população de chefes e subordinados de uma

instituição de ensino superior no interior de Minas Gerais, fundada no ano de 2003. Essa

instituição participa de um conjunto de Faculdades que formam uma união de instituições

particulares de ensino superior, espalhadas em mais de 100 municípios mineiros, mantidas

por uma Fundação sem fins lucrativos, sediada em Minas Gerais, criada em 1966. Os

valores comunicados formalmente estão alinhados com os passos cristãos, com o amor,

com a proclamação da liberdade e a riqueza da ciência humana. Há preocupação com a

continuidade, com o crescimento, com a adaptação às mudanças sociais e tecnológicas; de

prestar serviços educativos com eficiência e elevado calor humano com a certeza de

proporcionar o alcance de metas às pessoas dos segmentos da sociedade com dificuldade

de superar obstáculos de natureza econômica, jurídica e escolares. A instituição pesquisada

oferece os cursos de Direito, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Letras,

Administração Pública, Gestão Comercial, Logística e Pedagogia.

Pretende-se neste estudo conhecer os valores predominantes, considerados nas duas

categorias descritas no capítulo anterior: os valores pessoais dos indivíduos e os valores

que os indivíduos percebem como sendo aqueles que a empresa assumiu como suas

preferências. Não está prevista aqui a busca de relação de causalidades, mas o mapeamento

de duas categorias de valores para posterior especulação sobre o que poderia estar

ocorrendo na empresa a esses sujeitos. Esses levantamentos deverão ser posteriormente

submetidos a descrições e inferências estatísticas para facilitar a compreensão dos dados

obtidos nos resultados esperados pelas perguntas da pesquisa.

Assim, a variável que deve ser identificada e medida é o conjunto de valores

hierarquizados dos mais importantes aos menos importantes. Como explicitado nos

capítulos anteriores, embora o valor seja um elemento da estrutura cognitiva dos

indivíduos e seja um objeto a ser aferido indiretamente, ou seja, pela sua influência na

regularidade de preferências, há uma tradição na Psicologia Social, já consolidada para

essa tarefa, ao longo de décadas de investigação empírica da escala de preferências nas

quais eles se articulam como um sistema. Por esse motivo, aqui não parece necessária a

demonstração da viabilidade de sua mensuração, por meio de instrumentos verbais, tal

como foi explicitado no capítulo anterior, nos trabalhos de Hofstede, Schwartz e Tamayo.

O resultado esperado consiste na identificação do conjunto de valores da população

da instituição de ensino pesquisada e a posterior verificação se há diferenças entre os

valores pessoais e os valores da organização. Esses dados parecem ser suficientes para a

elaboração do estudo. Portanto, esta é uma pesquisa descritiva. Assim, é uma pesquisa que

pode ser conduzida na tradição dos levantamentos de dados quantitativos e da posterior

comparação entre eles. Por isso, a estratégia desta investigação consiste na busca de

instrumentos válidos, na criação de procedimentos que viabilizem o levantamento, no

tratamento estatístico dos dados e na apresentação dos mesmos para serem fontes férteis de

informação.

Segundo Gil (2008), a pesquisa descritiva proporciona uma espécie de cartografia de

características de uma população e de relações entre variáveis, por meio do levantamento

de opiniões, atitudes, valores e crenças. Freitas, Oliveira, Saccol e Moscarola (2000)

destacam que a pesquisa descritiva procura identificar as situações, eventos, atitudes ou

opiniões em uma população e descreve, ou faz comparação, da distribuição de algum

fenômeno nessa população, ou em seus subgrupos, com o propósito de verificar se a

percepção dos fatos está de acordo com a realidade. Confirmando essas afirmações,

Kauark, Manhães e Medeiros (2010) prelecionam que a pesquisa descritiva utiliza técnicas

padronizadas de coleta de dados, como o questionário, e assume em geral a forma de

levantamento.

Para Gil (2008), o levantamento de campo (survey) caracteriza-se pela interrogação

direta das pessoas, que formam uma amostra significativa de uma população estudada, para

se obter informação acerca de um problema estudado. Posteriormente, por meio da análise

quantitativa, obtêm-se as conclusões que são projetadas para todo o universo da população,

considerando-se a margem de erro obtida mediante cálculos estatísticos. Segundo

Richardson (2008), o método quantitativo de investigação baseia-se na quantificação das

informações, tanto na coleta quanto no tratamento, por meio de técnicas estatísticas. Tem o

objetivo de garantir a precisão dos resultados, evitar distorções de análise e interpretação e

possibilitar uma margem de segurança para as inferências. É aplicado nos estudos

descritivos, que procuram descobrir e classificar a relação entre variáveis, bem como

naqueles que investigam a relação entre fenômenos.

3.2 População da pesquisa

Esta pesquisa foi programada para identificar os valores dos funcionários de uma

escola de ensino superior. Essa empresa tem um corpo de funcionários denominados de

docentes e um corpo de funcionários administrativos. Esses dois conjuntos têm funções

diversificadas, mas em suas diferentes tarefas compartilham valores que devem sustentar a

integração e suas ações. Esses funcionários têm valores pessoais que orientam suas

escolhas em seus desempenhos profissionais, sociais e pessoais e supõe-se tenham

internalizados os valores que a organização onde trabalham persegue na realização de sua

missão. Como já dito anteriormente, pretende-se aqui identificar os valores de cada um

desses segmentos e possíveis diferenças entre eles.

Com base nessa definição, todos os funcionários foram convidados a responder os

questionários. Portanto, a população considerada nesta pesquisa é um conjunto de 83

profissionais de uma instituição de ensino superior no interior do estado de Minas Gerais,

entre docentes e administrativos, em cargos de chefia ou de subordinação, em que a

unidade de análise é o indivíduo. Como essa população é pequena e acessível, não foi

tratada como amostra, mas como o conjunto de funcionários que constituem a escola.

A aplicação dos questionários foi realizada dentro dos procedimentos previstos e um

conjunto de 67 profissionais, entre chefes e subordinados, conforme a Tabela 2, participou

da pesquisa, atendendo plenamente à exigência estatística do mínimo de 61 pessoas para o

trabalho. Foram eliminados dois questionários respondidos, por concentrarem mais de

80% das respostas em apenas uma opção das escalas verbais possíveis, resultando em 65

observações válidas (participantes) para o estudo.