• Modalidade:
Curso oferecido a distância na modalidade EDMC.
• Característica do Subsistema Ensino Superior:
Conteúdo disponibilizado através da Internet, usando o gerenciador de aprendizado WebCT52.
A instituição tem acesso ao computador e à Internet.
• Característica do Subsistema Deficiente Visual: Aluno cego que tem acesso ao computador e à Internet.
52
Conforme descrito por Araujo et al. (2001): "O WebCT é um ambiente de aprendizagem on-line usado por mais de 1500 instituições em 61 países, sendo considerado um dos mais importantes do mercado. O WebCT teve sua origem em um projeto da University of British Columbia - Canada, com o objetivo de desenvolver uma ferramenta que permitisse aos professores a construção de cursos a distância, sem utilizar de muito tempo, recursos ou técnicas de manuseio. O Webct é orientado a objetos, provendo um conjunto de ferramentas muito úteis para diferentes estratégias de cursos. De acordo com a sua documentação, o ambiente é aberto o suficiente para a construção de cursos que privilegiam a transmissão de conteúdo ou a comunicação ou o processo de avaliação. Entre os recursos oferecidos estão o chat, grupo de discussão, e-mail, criação de testes e avaliações, e vários recursos específicos para o professor acompanhar o andamento do curso.".
• Solução tecnológica para viabilizar o acesso ao curso pelo aluno deficiente
visual:
Consultando a tabela 5, no capítulo 5 deste trabalho, na classe percepção visual encontra-se, entre os tipos apresentados, os gerenciadores de aprendizado. No caso será utilizado o software gerenciador de aprendizado mais difundido internacionalmente que é o WebCT. Esta ferramenta permite uma interação bidirecional de forma assíncrona e síncrona. A tabela 5 indica, como soluções tecnológicas para viabilizar o acesso pelos deficientes visuais, para este caso em que o aluno é cego, as de número: 01- "Acessar, de forma auditiva, o apresentado na tela de um computador, através de sintetizador de voz", 03 - "Acessar, de forma auditiva, o apresentado na tela de um computador, através de Braille falado" e 04 - "Acessar, de forma tátil, o apresentado na tela de um computador, através de terminal de acesso em Braille"53 para obtenção de informação e as de número: 10 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de sintetizador de voz", 11 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de terminal de acesso em Braille", 12 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de Braille falado" e 13 - "Produzir, de forma auditiva, textos digitalizados, através de reconhecedor de voz54 para disponibilização de informação. As descrições das soluções são apresentadas no item 5.3 deste trabalho.
Serão adotadas pelo aluno, as soluções: 01- "Acessar, de forma auditiva, o apresentado na tela de um computador, através de sintetizador de voz" para obtenção da informação e 10 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de sintetizador de voz" para a disponibilização da informação.
• Descrição do processo:
A interação com o conteúdo do curso é feita através de chat, grupo de discussão, e-mail e páginas disponíveis em html, do ambiente WebCT.
53
Vide item 5.4.1 deste trabalho. 54
Para acessar as informações disponíveis no ambiente WebCT, o aluno faz uso da "Solução 01- "Acessar, de forma auditiva, o apresentado na tela de um computador, através de sintetizador de voz", que se constitui de um leitor de tela de computadores e de um sintetizador de voz. O software leitor de telas de computadores acessa e interpreta o que está sendo apresentado na tela do computador e disponibiliza o conteúdo interpretado para o sintetizador de voz. O sintetizador de voz converte o conteúdo recebido do software leitor de telas de computadores para o formato auditivo, que pode ser entendido pelo aluno.
Para disponibilizar informações para o ambiente WebCT, o aluno faz uso da "Solução 10 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de sintetizador de voz" que se constitui de um teclado comum de computador, de um leitor de tela de computadores e de um sintetizador de voz. O texto a ser disponibilizado é introduzido no computador, diretamente, via teclado comum. O processo é apoiado, de maneira auditiva, pelo software leitor de tela de computadores que acessa e interpreta o que está sendo apresentado na tela do computador e disponibiliza o conteúdo interpretado para o sintetizador de voz. O sintetizador de voz converte o conteúdo recebido do software leitor de telas de computadores para o formato auditivo que pode ser entendido pelo aluno.
• Simulação em ambiente real:
Sujeito: O sujeito escolhido para a simulação foi um deficiente visual cego (Tôco,
2001), analista de sistemas da Companhia de Seguros do Estado de São Paulo (COSESP), localizada na cidade de São Paulo. O sujeito nunca tinha feito qualquer contato anterior com o curso em questão, porém dominava e tinha à sua disposição os dispositivos necessários para se utilizar da solução 01- "Acessar, de forma auditiva, o apresentado na tela de um computador, através de sintetizador de voz" para obtenção da informação e da solução 10 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de sintetizador de voz" para a disponibilização da informação.
Ambiente: O ambiente real escolhido para a simulação foi o da disciplina
Seqüencial de Informática Voltado para Instituições Financeiras, oferecido regularmente na modalidade a distância, via Internet, pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. O curso é disponível a partir de um computador servidor localizado na Universidade, na cidade de Campinas.
O conteúdo da disciplina é apresenbtado aos alunos através de páginas HTML em uma área específica. Os alunos acessam o conteúdo da disciplina para estudos e interagem com o docente e entre si através de chat, de e-mail e de lista de discussão. Todos estes recursos fazem parte do ambiente WebCT.
Método: O sujeito, que fez o papel de aluno, deveria interagir no ambiente da
disciplina Interação Humano-Computador, através de seus equipamentos disponíveis na COSESP. Para isto, foi contatado na COSESP pelo autor deste trabalho, por telefone. O autor lhe apresentou o propósito do trabalho e, por telefone, em tempo real, foi orientando-o no acesso aos diversos recursos necessários ao acompanhamento da disciplina oferecidos pelo WebCT, enquanto o aluno ia interagindo com o ambiente.
Resultados: Para testar a solução 01- "Acessar, de forma auditiva, o
apresentado na tela de um computador, através de sintetizador de voz", o sujeito fez uso de dois tipos de leitores de tela: marca Jaws for Windows e Bridge, além de dois tipos de sintetizadores de voz: marca ViaVoice e Juno, instalados em um microcomputador. Com estes equipamentos, interagindo, através do browser Windows Internet Explorer, o sujeito acessou o ambiente da disciplina e teve acesso ao seu conteúdo disponibilizado através dos recursos do WebCT (páginas HTML e lista de discussão). Para testar a solução 10 - "Produzir, de forma tátil, textos digitalizados, através de sintetizador de voz", o sujeito fez uso dos mesmos dispositivos utilizados para o teste da solução 1, introduzindo uma frase na lista de discussão e enviando um e-mail ao docente.
Para interagir através de chat, houve a necessidade do uso alternativo de chat de voz, através do Chatterbox (ver chat no item 1.8.2.1 deste trabalho). Dois chats de texto foram utilizados, um do próprio WebCT e outro alternativo, porém, ambos não foram possíveis de serem acessados pelos equipamentos disponíveis
ao sujeito, devido a restrição de acesso a códigos JavaScript utilizados na construção dos chats.
Restrição: O conteúdo disponibilizado pode ser mais ou menos acessível ao
aluno cego, dependendo da quantidade de figuras que o constituem. Este fator pode ser contornado através de redundância informacional, ou seja, através de descrições textuais das figuras.
A utilização de JavaScript no chat de texto foi restritiva para os equipamentos utilizados, porém, este fato pode ser contornado com o uso de chat de voz.
• Conclusão:
Este estudo de caso ilustra a viabilidade de acesso, por um aluno cego, a um curso oferecido a distância, na modalidade EDMC, através da aplicação de duas das 37 soluções tecnológicas para viabilizar o acesso dos deficientes visuais à tecnologia de apoio à educação a distância, apresentadas no capítulo 5 deste trabalho. A restrição apresentada é a mesma que existiria em um curso totalmente presencial.