EVOLUÇÃO  DO  CONCEITO  E  CARACTERIZAÇÃO  DA  INOVAÇÃO

modelo   hélice   quádrupla   (Quadruple   Helix   Model)   que   aborda   a   questão   da  

produção  do  conhecimento  e  inovação  no  contexto  da  democracia  (CARAYANNIS  e  

CAMPBELL,   2012;;   2014).   Neste   modelo,   adiciona-­se   ao  Triple   Helix   Model   uma  

nova   hélice,   a   quarta,   caracterizada   pela   sociedade   civil   (o   público   é   a   base   da  

sociedade  de  mídia  e  cultura  de  base)  em  um  contexto  de  democracia.  

Com   base   ainda   nos   modelos  Triple   Helix   e  Quadruple   Helix   emerge   o  

modelo   mais   recente,   caracterizado   por   Quintuple   Helix   Model   (CARAYANNIS,  

BARTH   e   CAMPBELL,   2012),   ou   o   modelo   hélice   quíntupla,   que   adiciona   aos  

modelos   anteriores   uma   quinta   hélice   que   representa   a   ecologia   social.   Pelo   fato  

destes   dois   últimos   modelos   abarcarem   temas   que   não   serão   explorados   nos  

estudos   desta   tese,   quais   sejam   democracia   e   ecologia,   estes   modelos   não   serão  

detalhados.  

   

2.2  EVOLUÇÃO  DO  CONCEITO  E  CARACTERIZAÇÃO  DA  INOVAÇÃO  

 

Ao  longo  da  história,  a  atividade  econômica  se  caracterizou  basicamente  por  

buscar  atender  às  necessidades  de  famílias  e  organizações  (SCHUMPETER,  1939).  

Esta   atividade   é   marcadamente   desempenhada   pelas   organizações   que   têm  

buscado   maior   eficiência   na   aplicação   de   seus   insumos   para   a   obtenção   de   seus  

produtos   e   serviços.   O   resultado   da   atividade   econômica   proporciona   crescimento  

econômico   que   não   ocorre   simetricamente,   sendo   que   determinados   setores,  

regiões  ou  países  crescem  mais  rápida  e  profundamente  se  comparados  aos  outros.  

No   processo   de   crescimento   econômico,   destacam-­se   as   organizações   de  

manufatura,   pois   no   seu   processo   de   transformação   e   na   busca   de   maior  

competitividade   estas   provocam   impacto   em   outros   setores.   Todavia,   existe   um  

debate  sustentando  que  o  crescimento  econômico,  como  um  processo,  vai  além  das  

mudanças  tecnológicas  e  setoriais  (VERSPAGEN,  2004).  Não  se  tem  dúvidas  que  a  

competitividade   está   relacionada   intimamente   com   inovação   e   tem   neste   processo  

um  instrumento  que  alavanca  os  resultados  organizacionais  (ADAMS,  BESSANT  e  

PHELPS,   2006;;   ANDREASSI   e   SBRAGIA,   2002;;   BRITO,   BRITO   e   MORGANTI,  

2009;;   PORTER,   1998;;   TIGRE,   2006),   o   que   tem   aumentado   a   importância   deste  

tema   para   a   academia   (ANTHONY  et   al.,   2008;;   SANTOS,   VASCONCELOS   e   DE  

LUCA,  2013).  

A  palavra  inovação  é  proveniente  do  latim  innovatione  que  representa  o  ato  

ou   o   efeito   de   inovar,   introduzir   algo   novo   ou   ainda   renovar   algo   existente  

(MICHAELIS,  1998).  De  forma  objetiva,  pode  se  definir  inovação  como  a  obtenção  

de   sucesso   na   exploração   de   novas   ideias,   de   acordo   com   o   departamento   de  

comércio   e   indústria   da   Grã-­Bretanha   (ADAMS,   BESSANT   e   PHELPS,   2006).  

Todavia,  ressalta-­se  que  a  inovação  se  mostra  como  atividade  complicada  e  difusa  

(ANTHONY  et  al.,  2008).  Particularmente  no  ambiente  econômico  e  organizacional  o  

termo   inovação   recebe   diversas   designações   que   propiciam   inúmeras   confusões.  

Cho  e  Pucik  (2005)  afirmam  não  haver  dúvidas  quanto  a  inovação  ser  a  exploração  

de  algo  novo,  a  despeito  das  muitas  definições  que  se  atribuem  ao  termo.  

Para  Schumpeter  (1939),  a  inovação  pode  ser  entendida  como  uma  função  

baseada  em  pensamento  criativo  e  ação,  onde  produtos  e  hábitos  de  consumo  são  

substituídos   por   novos;;   é   tudo   que   diferencia   e   cria   valor   a   um   negócio.   Já   a  

introdução  de  uma  ideia,  uma  prática  ou  objeto  que  é  percebido  como  novo  por  um  

indivíduo   ou   grupo   é   a   definição   de   inovação   para   Rogers   (1983).   No   manual   de  

Frascati   (2002)   a   inovação   é   tratada   como   a   introdução   no   mercado,   de   forma  

exitosa,   de   produtos,   serviços,   processos,   métodos   e   sistemas   que   não   existiam  

previamente  ou  que  passaram  a  ter  alguma  especificidade  nova  e  diferente  da  que  

vigorava  até  então.  Focava-­se  o  novo;;  desconsideravam-­se  as  melhorias.  

Buscando  acompanhar  a  dinamicidade  do  termo,  as  tentativas  de  definição  

de   inovação   também   evoluíram.   Observa-­se   que   o   Manual   de   Frascati   (2002),   por  

abarcar     preponderantemente   aspectos   voltados   à   pesquisa   e   ao   desenvolvimento  

(P&D),  foi  sucedido  pelo  Manual  de  Oslo  (2005)  que  ampliou  o  conceito  de  inovação  

designando-­o   como     a   implementação   de   um   produto   (bem   ou   serviço)   novo   ou  

significativamente  melhorado,  de  um  processo,  de  um  novo  método  de  marketing,  ou  

ainda  da  implantação  de  um  novo  método  organizacional  nas  práticas  de  negócios,  

na  organização  do  local  de  trabalho  ou  nas  relações  externas.  

Pode-­se   ainda   definir   a   inovação   como   a   aplicação   de   novas   ideias   ao  

produto,   processo   ou   outro   aspecto   da   atividade   de   uma   empresa   de   forma   a  

aumentar  seu  valor  (GREENHALGH  e  ROGERS,  2010).  A  inovação  se  caracteriza  

como  um  processo  em  que  as  empresas  dominam  e  implantam  o  design  e  produção  

de   produtos   e   serviços   novos,   independentemente   de   serem   novos   ou   não   para  

seus   concorrentes   (CASSIOLATO   e   LASTRES,   2000).   A   concepção   de   Porter  

(1990)   de   que   inovação   é   uma   nova   forma   de   fazer   coisas   que   podem   ser  

comercializadas  pode  ser  utilizada  para  a  síntese  do  entendimento  do  processo  de  

inovar.  

A   inovação   mostra-­se   elementar   para   alavancar   a   produtividade   e   a  

competitividade  (PORTER,  1990;;  GUNDAY  et  al.  2011;;  SANTOS,  VASCONCELOS  

e   DE   LUCA,   2013),   mas   apesar   do   esforço   dos   estudiosos   para   consolidar  

conhecimentos  sobre  este  fenômeno,  e  das  diversas  tentativas  de  se  encontrar  uma  

definição  universal,  o  que  se  observa  é  a  falta  de  consenso  na  abordagem  do  tema.  

Alguns  autores  tratam  a  inovação  como  uma  teoria  (RIOS  e  PINTO,  2004),  que  na  

acepção   da   palavra   seria   um   conhecimento   consolidado   e   aceito   por   todos   sem  

contestação,  o  que  não  é  o  caso,  pois  a  literatura  sobre  inovação  mostra-­se  dispersa  

e   fragmentada   (TIGRE,   2006).   Resta   claro   que   o   conceito   de   inovação   ainda   é  

complexo  e  é  difícil  de  ser  entendido  e  aplicado  (PINTEC,  2013),  apesar  de  alguns  

autores   afirmarem   que   o   termo   está   precisamente   definido   na   literatura   acadêmica  

(CALIA,  GUERINI  e  MOURA,  2007).  

É   comum   a   confusão   dos   termos   inovação   e   invenção.   Para   Schumpeter  

(1939)   a   invenção   refere-­se   à   criação   de   um   processo,   técnica   ou   produto   inédito  

que   pode   ser   conhecido,   simulado,   registrado   em   forma   de   patente   sem   ter  

aplicação  comercial.  Decorre  que  invenção  é  a  produção  intensiva  de  conhecimento  

(BARNEY,   1991);;   é   a   criação   de   algo   novo   que   nunca   existiu   e   que   ainda   será  

desejado  pelo  mercado  (O’SULLIVAN  e  DOOLEY,  2009).  A  partir  do  momento  que  é  

desejado   pelo   mercado   e   passa   a   ser   comercializada,   decorrente   da   difusão,   a  

invenção  torna-­se  inovação.  Schumpeter  não  se  deteve  em  diferenciar  estes  termos,  

elencando-­os  como  fases  básicas  para  o  processo  de  inovação:  invenção,  inovação  

e  difusão  (RIOS  e  PINTO,  2004).  Já  Calia,  Guerini  e  Moura  (2007)  fazem  questão  de  

explicitar  a  existência  de  diferença  entre  inovação  e  invenção.    

Também   é   comum   achar   que   a   inovação   é   mudança;;   a   bem   da   verdade,  

inovação   transcende   a   mudança.   Existem   diversas   razões   para   não   se   considerar  

inovação  como  simples  mudança:  a  organização  pode,  pela  mudança,  ter  resultados  

positivos  ou  negativos,  enquanto  que  com  a  inovação,  os  resultados  serão  sempre  

positivos   (O’SULLIVAN   e   DOOLEY,   2009),   considerando   que   para   se   ter   inovação  

exige-­se   a   demanda   do   novo   e   o   processo   de   difusão   se   encarrega   de   levar   a  

inovação  ao  mercado;;  no  entanto,  esta  demanda  pode  ser  efêmera.  

Não  paira  dúvida  de  que  a  ação  criativa  da  inovação  propicia  à  organização  

a  possibilidade  de  oferecer  novos  produtos  e  serviços.  Ao  atender  as  necessidades  

do   mercado   (famílias   e   organizações),   a   inovação   amplia   a   competitividade  

organizacional.  Por  este  fato,  verifica-­se  o  aumento  no  número  de  estudos  sobre  o  

fenômeno   da   inovação   e   seus   impactos   sobre   a   produtividade   e   a   competitividade  

(SANTOS,  VASCONCELOS  e  DE  LUCA,  2013).    

A  oferta  de  produtos  e  serviços  decorre  da  preocupação  da  organização  em  

renovar   o   que   ela   oferece   ao   mercado,   bem   como   da   sistemática   com   que   estes  

produtos   e   serviços   são   desenvolvidos,   produzidos   e   vendidos.   Cabe   à   inovação  

papel  fundamental  para  esta  ocorrência  (TIDD,  BESSANT  e  PAVITT,  2005).  

Ainda  com  relação  à  inovação,  para  seu  amplo  entendimento,  é  necessário  

situar  o  contexto  onde  ela  ocorre  e  a  sua  dimensão.  Considerando  o  contexto  e  sua  

abrangência   econômica,   a   inovação   apresenta   características   diferentes   se  

analisada   no   nível   da   empresa,   da   região   onde   ocorre   ou   ainda   da   nação.   Esta  

segmentação   de   contexto,   caracterizada   como   micro,   meso   ou   macroeconômico  

(MANKIW,   2003),   provoca   impacto   profundo   nos   fatores   internos   e   externos  

(contexto   ambiental)   relacionados   diretamente   na   criação,   aplicação   e   difusão   da  

inovação,  como  os  recursos  humanos  (CASSIOLATO  e  LASTRES,  2000),  mercados  

(BARNEY,  1991;;  PORTER,  2008),  condições  institucionais  (SCHUMPETER,  1939),  

aspectos  políticos  e  econômicos  (SILVA,  DA  SILVA  e  MOTTA,  2012).  Estes  fatores  

impactam  os  resultados  e  as  atividades  das  diversas  fases  e  estágios  do  processo  

de  inovação,  sintetizados  no  Quadro  1.  

 

Quadro  1  –  Estágios,  fases,  atividades  e  resultados  do  processo  de  inovação  

Es

tá

g

io

s

 

Pesquisa  e  desenvolvimento   Comercialização   Difusão   ^{Novas  pesquisas}  _{e  experimentos}  

Fases

 

1   2   3   4   5   6  

At

iv

id

a

d

e

 

Pesquisa    

pura  

Pesquisa  

aplicada  

com  

agregação  

de  

informação  

Desenvolvimento  

e  testes   ^Investimento  

Decisão  de  

adoção  ou  

compra  

Acompanhamento,  

controle  e  melhoria  

da  inovação  

existente  

Re

s

u

lt

a

d

o

 

Ideias,  

descobertas    

e  conhecimento  

Invenções,  

planos  e  

projetos  

Protótipos  e  

versão  piloto  

Inovação  de  produto  

ou  processo  

Penetração  

de  mercado  

Novas  inovações  de  

produto  e  processo  

Fonte:  Adaptado  de  Greenhalgh  e  Rogers  (2010).  

Ainda   com   relação   a   dimensão   da   inovação,   há   que   se   ressaltar   que  

Greenhalgh  e  Rogers  (2010)  apresentaram  cinco  fases  inseridas,  que  finaliza  com  a  

difusão,   em   três   estágios   de   inovação.   Entretanto,   deve   ser   destacado   que   o  

processo  de  inovação  é  dinâmico  e  que  o  aperfeiçoamento  de  um  novo  produto  ou  

processo   é   uma   necessidade   básica   para   a   empresa   se   manter   a   frente   do  

concorrente  (vantagem  competitiva),  pois  a  inovação  não  chega  a  indústria  em  sua  

forma  perfeita  (TIGRE,  2006).  Segundo  Schumpeter  (1939),  a  toda  inovação  radical  

seguem  se  ciclos  de  aperfeiçoamento.  

Assim,   ao   modelo   proposto   por   Greenhalgh   e   Rogers   (2010),   devem   ser  

incluídos  mais  uma  fase,  a  de  número  seis,  e  um  novo  estágio,  designado  por  novas  

pesquisas  e  experimentos,  que  terá  como  atividade  o  acompanhamento,  controle  e  

melhoria   da   inovação   existente,   proporcionando   como   resultado   subsequentes  

inovações  de  produto  e  processo  –  melhoria  da  inovação  existente  –  caracterizada  

como  inovação  incremental  (SHUMPETER,  1939).  

No  tocante  à  dimensão,  a  compreensão  da  inovação  deve  abarcar  aspectos  

técnicos   (conhecimento),   humanos   (capacidade   para   desenvolver   ou   absorver  

conhecimento)   e   financeiros   (financiamento   do   processo   de   inovação).   Oferecer  

novos  produtos  e  serviços  ao  mercado  pode  ocorrer  de  forma  paulatina  ou  de  forma  

abrupta.  Assim,  o  grau  de  novidade  pode  ser  mínimo,  melhorando  o  que  existe,  ou  

de  grandes  proporções,  onde  apresenta-­se  algo  original,  sem  nenhuma  relação  com  

o  que  existia  previamente.  As  formas  básicas  de  gerar  a  inovação  foram  nomeadas  

por   Schumpeter   (1939)   como   inovação   incremental   e   inovação   radical,  

respectivamente.  

 

2.3  O  PROCESSO  E  TIPOS  DE  INOVAÇÃO  

 

Verifica-­se   na   literatura   diversas   propostas   de   tipologia   da   inovação  

(CHANDY   e   PRABHU,   2011).   As   formas   de   inovação   propostas   por   Schumpeter  

(1939)   são   clássicas   e   consolidadas   e   designam   a   forma   e   a   profundidade   da  

inovação.  Entretanto,  tem  sido  recorrente  novas  tentativas  de  ampliação  do  conceito  

e   abordagem,   como   a   apresentada   por   Davila,   Epstein   e   Shelton   (2006),  

classificando   a   inovação   em   incremental,   semirradical   e   radical.   Estes   autores  

apresentam   ainda   a   forma   descrita   como   radical   de   fachada,   mas   esta   é   mais   um  

preciosismo  dos  autores  do  que  efetivamente  uma  nova  forma  de  inovação.  

No documento UNIVERSIDADE  FEDERAL  DO  PARANÁ                  Gutemberg  Ribeiro                A  CONFIGURAÇÃO  COMO  FATOR  DE  INFLUÊNCIA  NA  SELEÇÃO  DE  INDICADORES  E  MENSURAÇÃO  DA  INOVAÇÃO  E  O  IMPACTO  NA  COMPETITIVIDADE  ORGANIZACIONAL               (páginas 43-47)