Fraquezas

Mão-de-obra: Por trabalhar na sua maioria com profissionais freelancer, acaba sendo muito difícil de achar mão-de-obra qualificada, principalmente para trabalhar em sua maioria aos finais de semana em um período de tempo longo. Portanto acaba tento muito trabalho para encontrar ou tendo que treinar um profissional iniciante.

Custo de manutenção: A empresa utiliza equipamentos para poder fazer a cobertura dos eventos, e esses equipamentos precisam ser substituídos por melhores ou sendo feita uma manutenção antes de cada evento para saber se está tudo correto. Isso faz com que a cada troca de equipamento ou manutenção sejam custos que não podem ser evitados.

Falta de Avaliação: Por ser uma empresa relativamente nova no mercado, não constam avaliações em principais sites como Tripadvisor e Google Meu Negócio. Isso faz com que o cliente sinta certa insegurança.

Baixo fluxo de pessoas: Pelo fato de ainda não ser muito conhecida e a divulgação não ser muito grande, não há grande fluxo de pessoas, fazendo com que muitas pessoas não conheçam a produtora.

Endereço: Mesmo tendo um lugar físico que gera aos clientes conforto, a onde se encontra localizado e de difícil acesso.

6.1.3 Oportunidades

Clientes atraindo clientes: Os novos clientes que contratam serviços e gostam, tendem a indicar para outras pessoas, pois a publicidade mais efetiva é o boca-a-boca. Assim atraindo um público maior para a empresa que possivelmente faram o mesmo.

Serviço diferenciado: O mercado de eventos está carente de empresas que ofereçam o serviço e atendimento que a JD Films oferece de uma forma tão eficiente. A maioria das empresas excede sua capacidade de atendimento, ocasionando ao cliente um desconforto por ter que esperar dias por uma proposta ou respostas, o que não é o caso da JD Films.

Preço acessível: Na região, além da JD Films, é difícil encontrar empresas que ofereçam um valor acessível assim como é oferecida nesta empresa e de propostas Premium para aqueles que querem fazer seus eventos festivos.

Cerimônia: Em meio a pandemia do covid-19, os eventos de grande porte foram cancelados principalmente casamentos, mas alguns casais não querem perder a data de seu casamento por ser um momento especial em suas vidas e o importante é comemorar esse dia tão especial. Segundo o site Tribuna Online, os cartórios do Estado já estão autorizados a fazerem cerimônias de casamentos civis de forma online, elas são realizadas por vídeos chamada em redes sociais como Whatsapp e Facebook. Na cerimônia pela internet, oficialmente participam os noivos, as testemunhas, o oficial do registro civil e o juiz de paz. É possível convidar familiares e, até mesmo, madrinhas e padrinhos. (Tribuna Online, 2020)

Com isso podemos ver uma oportunidade de realizar casamentos de forma online de uma forma mais automatizada e inclusiva para os convidados, para que possam se sentir mais incluídos na união do casal, ao invés de ser apenas uma simples transmissão.

Plataformas de vídeo conferência: Por conta de tudo que estamos enfrentando no ano de 2020, as plataformas de vídeos conferencia se tornaram prioridade na hora de se fazer comunicações com muitas pessoas, como reunião, palestras, aulas entre outros. Devidoagrande demanda por essas plataformas várias

outras surgiram para suprir essa necessidade como Zoom Meetings, Skype, ezTalks, Google Hangouts, Microsoft Teams, Join.me, Teleport.video, GoToMeeting entre outros. Para JD Films essas plataformas se tornam uma oportunidade de realizar esses eventos de forma online, com o máximo de interação com os convidados por ser uma plataforma de vídeo conferência.

Transmissão ao vivo: As transmissões ao vivo se tornaram muito populares durante a pandemia, sendo feitas pelos artistas mais famosos pelas redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok e Youtube para a entretenimento de seu público. Hoje fazer uma transmissão ao vivo se tornou cada vez mais fácil e com um custo acessível, além de poder ser feita por um smartphone comum com a qualidade cada vez melhor, imagine fazer isso com câmeras profissionais, no mercado de audiovisual existem várias formas com bom custo benefício para poder realizar essa transmissão.

E a JD Films já sendo uma produtora de vídeos tem mais da metade dos equipamentos necessários para essa transmissão, apenas fazendo algumas adaptações para esse modo podem ser utilizado nos eventos.

6.1.4 Ameaças

Pandemia COVID-19: Com a pandemia do COVID-19 que vem afetando o mercado de eventos de várias formas, mas principalmente economicamente fazendo com que as pessoas não consigam mais realizar seus eventos e acabem desistindo deles. Como os equipamentos da JD Films são difíceis de manter as vezes acaba se tornando uma tarefa complicada de achar pessoas que queiram fazer eventos mais para frente em razão do valor.

Mão-de-obra especializada: As pessoas que buscam se inserir no mercado de eventos não estão buscando especializações. A falta de conhecimento de muitas pessoas na área, acaba se tornando uma dificuldade para contratar freelancers.

Concorrência: O mercado de eventos na grande Florianópolis é bastante concorrido, pois existem muitas empresas que atuam no mesmo ramo, as grandes empresas concorrentes têm um grande investimento em marketing e divulgações, para chamar atenção de seus clientes. Por ser uma empresa pequena a JD Films fica à mercê dessas outras por não ter uma divulgação ativa.

Festas Online: Com a demanda de datas festivas durante a pandemia, vários sites de festas online surgiram com adaptação para que você possa fazer sua festa em casa com seus amigos em vídeo conferencia, esses sites oferecem quanto tempo você gostaria da festa e um DJ por um valor variado de R$200,00 a R$600,00 dependendo do tipo de festa. Por conta disso pode ser uma ameaça a JD Films, por conta dessas festas terem valores fixos e baixo custo.

6.1.5 Matriz SWOT

Tabela 9: Matriz SWOT - JD Films

Forças Oportunidades • Atendimento • Conforto • Deslocamento • Parcerias • Entregas

• Clientes atraindo clientes • Serviço diferenciado • Preço acessível • Cerimônia

• Plataformas de vídeo conferencia • Transmissão ao vivo

Fraquezas Ameaças

• Mão-de-obra

• Custo de manutenção • Falta de avaliação • Baixo fluxo de pessoas • Endereço

• Pandemia COVID-19 • Mão-de-obra especializada • Concorrência

• Festas online Fonte: autoria própria, 2020

6.2 ANÁLISE

De acordo com as informações apresentadas podemos ver que por mais que o mercado de eventos estejam parados e ele sendo dos principais responsáveis pela economia do Brasil. Uma nova demanda surgiu durante a pandemia, que foi a de cerimônia de casamentos online, percebendo a importância de atrair esse público para a JD Films. A Campanha terá o foco nesse público e será iniciada no final do segundo semestre de 2020, onde percebe-se uma demanda de noivos que tem interesse em casar de forma online. Sabendo da dificuldade que a empresa está passando neste

tempo de pandemia, a campanha será voltada as mídias digitais, com as opções de formulação de site e um canal no Youtube. Para melhor interação da empresa com seu público.

7 PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO

Após a realização de toda a pesquisa com a JD films e também a pesquisa de referencial teórico e fazer uma análise da produtora e seus concorrentes diretos, podemos identificar quais são os reais problemas de comunicação existentes na JD FIlms. são eles:

• Público alvo: A produtora possui um público atuantes, porém percebeu a nova demandada de cerimônias de casamento online, podendo a produtora atingir esse público.

• Comunicação e linguagem: falta estabelecer um padrão nos posts digitais, além de se perceber que mesmo tendo mais curtidas que seus concorrentes, ainda sim é um número pequeno. Nesse sentindo, percebe-se uma demanda a ser trabalhada.

• Visibilidade do trabalho: por conta de não possuir um site e um canal no Youtube faz com que o seu trabalho não tenha tanta atenção, como os seus concorrentes. Vemos aí uma demanda muito forte de fazer um site para que tenha visibilidade e chame mais atenção do seu público.

Após identificar os problemas, percebemos que devemos iniciar o planejamento de comunicação destacando o principal ponto que seria atrair o público alvo de cerimônias de casamento online, oferecendo como um novo serviço sendo fornecido pela empresa e para isso será necessário utilizar das mídias sociais e site. Na campanha publicitária será comunicado sobre a abertura de calendário para datas de casamento online, informar esse público como funciona esse novo serviço da empresa. Além disso, outro foco necessário seria a manutenção das mídias sociais trazendo um padrão estético para a campanha voltada a esse público.

8 DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO E ÁREA DE AÇÃO