5.4 ANÁLISE COMPARATIVA
5.4.2 Gerações: o que eles dizem
Para dar início a este tópico, são abordadas características e competências de todas as gerações, incluisve da geração Y, que é o foco deste estudo, e em seguida serão apresentados os desafios e oportunidades que a mesma se depara no mercado de trabalho. No quadro 19, pode-se observar como cada um dos entrevistados percebe as características de cada geração. Não foram descritas as características dos Baby Boomers, tendo em vista que apenas um dos entrevistados as mencionou. De acordo com Nuñes (2017) os Baby Boomers sempre se acharam meio donos da verdade, e eram possessivos, ou seja, só seriam felizes quando teriam mais bens, o que acabava sendo um círculo vicioso. Para a acadêmica, isso se deve pelo fato de que a grande maioria dos entrevistados não teve muito contato com esta geração no meio empresarial, tendo em vista que poucos destes, ainda atuam no mercado devido à idade avançada.
Quadro 19: Comparativo entre as gerações
ENTREVISTADOS Geração X Geração Y Geração Z
Carina Lenz Rigo
Possuíam uma visão de chefia e não de líderes. Tinham poder
sobre os funcionários
Mudaram a maneira de pensar. São flexíveis e conseguem se adaptar conforme a evolução da
tecnologia.
Medo dessa geração. É uma geração que não cumpre suas obrigações.
Talita Giacomassa
Martini Sabem lidar com as pessoas
Uma geração que cresceu sem a tecnologia, e hoje
convive com ela.
São acomodados e pouco ambiciosos
Daniela Holzbach Tem medo da tecnologia
Uma geração empreendedora, que
quer coisas novas e estão sempre abertos ao
conhecimento.
Falta persistência e determinação para essa
geração, pois eles tem tudo com facilidade.
Rocheli Rockenbach
Eduardo Rodrigues
Para eles o trabalho é o bem estar. Possuem um pensamento
mais fechado. Se preocupam com a concorrência.
Preocupação pessoal maior que profissional
Não se preocupam com a aparência, mas com o reconhecimento. Se preocupam em fazer as coisas bem. É a geração
da transição. São flexíveis e buscam o conhecimento constantemente. São autênticos, e possuem um pensamento global. Não
são acomodados.
São acomodados.
Daniel Knebel Baggio Possuem mais calma
Focados e persistentes. A tecnologia se inseriu na vida dessa geração
Tem um grande domínio da tecnologia, porém não
possuem responsabilidades
Felipe Diesel Tem mais controle
É uma geração que ainda possui características da
geração X.
Arrojo
Gustavo Hansel
São empreendedores, rebeldes, e tem muito conhecimento.
Fazem as coisas acontecer
Tendo proatividade, pode ter as mesmas características das outras
gerações.
Não vê diferença nas gerações. Podem possuir
todos as mesmas características.
Felipe Dorneles
Deixaram um grande legado. Tem dificuldades de repassar os
conhecimentos e problemas de sucessão familiar
É uma geração que não desiste. Busca constante
pelo conhecimento
Medo dessa geração. É uma geração que é
desinteressada.
Facundo Nuñes Não conseguem lidar com a
nova geração
São colaborativos. Entendem e percebem as
diferenças nos outros. Não se preocupam com
a concorrência
São ligados à tecnologia, mas se esquecem das questões humanísticas.
São isolados dos antepassados, e é difícil o diálogo com essa geração.
Há uma distância na comunicação.
Darles Freisleben
Surgiu de acordo com as demandas do mercado. Devem
procurar sempre pela atualização.
Abertos à ideias e à novidades
Possuem alguém como influência.
Cauhã Pereira da Silva
Possuem medo, insegurança e crescimento lento.
Não tem medo de arriscar. Tem facilidade
com a tecnologia.
Seguem a moda e a tecnologia. É uma geração
que vai perder o brilho, pois já se comunica pouco. Serão pouco
interativos.
Paulo Cesar Cardoso Estão numa zona de conforto e
não aceitam desafios
Busca constante pelo
novo, são inovadores São otimistas.
Fonte: Dados da pesquisa agosto/setembro 2017.
No que se refere às gerações, percebe-se que grande parte dos jovens empreendedores, entende as características de cada geração de maneira semelhante ao que dizem os autores. Chama atenção que três destes gestores que também atuam como professores, relataram perceber
nitidamente as características da geração Z em seus alunos e bolsistas, contudo há uma minoria de estudantes que possuem interesses e ideais diferentes, ou seja, que são mais focados e buscam por um objetivo futuro.
Contrariando um pouco essa percepção de que os “Z” são desinteressados e acomodados como a maioria dos entrevistados descreveu, Nuñes (2017) relata que: “...tem algumas pessoas da minha geração que ainda tem um pouco, são tipo baby boomers por dentro, tem uma idade, mas eles pensam como os velhos, nesse sentido, que olham muito a concorrência se preocupa pela concorrência...”
Outro aspecto importante que merece destaque é que um destes jovens não vê diferenças entre gerações, e como mencionado no parágrafo anterior, concordando em parte com essa afirmação, é possível identificar que as características atribuídas a cada geração não são unânimes, ou seja, há algumas exceções, algumas pessoas podem ter idades de uma geração e características de outras. Isso se deve a diversos fatores que podem influenciar os perfis de cada indivíduo da sociedade, onde pode-se citar a cultura de determinada região, os valores familiares, a etnia, dentre outros.
Para melhor compreender as características dos profissionais da geração Y, além do comparativo acima, o quadro a seguir mostra detalhadamente o que cada gestor pensa a respeito e também de que maneira eles acreditam que essas características contribuem para atingir resultados de sucesso.
Quadro 20: Geração Y e suas contribuições para resultados de sucesso
ENTREVISTADOS Características dos profissionais
da Geração Y Contribuições
Carina Lenz Rigo
Estão focados no
empreendedorismo, correm riscos, tem iniciativa, procuram desafios.
Para atingir bons resultados buscam cursos diferenciados e atualizações através da internet
Talita Giacomassa
Martini Querem sempre mais.
Querer sempre mais significa sempre estar em busca do
conhecimento, o que consequentemente traz bons
resultados.
Daniela Holzbach Persistência, buscam novos desafios,
querem algo a mais.
Trazer novidades e novas tecnologias, bem como abraçar
as oportunidades contribuem para resultados positivos.
Rocheli Rockenbach Eduardo Rodrigues
Característica empreendedora e inquietação
Criar algo novo, solucionar problemas, evolução e desenvolvimento contribuem
Daniel Knebel Baggio
Aceitam riscos, assumem responsabilidades, inovação,
criatividade.
Com dedicação é possível obter resultados satisfatórios.
Felipe Diesel Criatividade Criando coisas novas pode-se obter resultados positivos.
Gustavo Hansel
Não há diferenças entre gerações. Todas as gerações mais antigas já
tiveram essa idade.
Com rebeldia, conhecimento e proatividade se alcança bons
resultados.
Felipe Dorneles Não tem medo de mudança.
Inovação.
Acredita que a geração Y não possui resultados como as
gerações anteriores.
Facundo Nuñes
Não conseguem trabalhar com chefes, perde o interesse muito rápido, tem a vantagem de ser a geração da transição. Tem baixa
tolerância a frustrações.
Acredita que o significado de sucesso vai além de resultados. Depende o que é o sucesso para
cada um.
Darles Freisleben Organização.
Quem é organizado, consegue controlar e administrar bem, obtendo resultados de sucesso
Cauhã Pereira da Silva
Comunicação, rede de contatos, atualização.
Busca o sucesso através do compartilhamento de ideias, na ACISAP e no grupo dos jovens
empreendedores.
Paulo Cesar Cardoso Coragem para empreender, geração
impulsiva, otimismo.
Para obter resultados de sucesso busca sempre aprimorar seus conhecimentos.
Fonte: Dados da pesquisa agosto/setembro 2017.
Neste quadro, percebe-se que o empreendedorismo é a característica que mais aparece dentre as citadas, tendo em vista que, das três vezes que foi mencionada, dois dos entrevistados ressaltaram a diferença entre empresário, que é aquela pessoas que possui um negócio, e empreendedor, que nos conceitos de Scaramuzza e Brunetta (2009, p. 32) “possui uma grande capacidade de detectar as oportunidades necessárias para iniciar seu projeto e lucrar sobre ele, detectando os riscos necessários para antecipá-los e minimizá-los”.
Além disso, outras características aparecem mais de uma vez entre as descritas, quais sejam: assumir riscos, buscar desafios, criatividade e inovação, que podem ser enquadradas também como características do perfil empreendedor. Cabe destacar que ao ser questionado de que maneira essas características contribuem para resultados de sucesso, um dos entrevistados, perguntou a acadêmica o que seria o sucesso para ela, explicando que, para alguns pode ser resultados financeiros, para outros, realização profissional, e assim por diante, relatando que esta palavra possui um significado amplo, que vai além de resultados e realizações.
Concluindo este tópico, o quadro 21 apresenta os desafios e as oportunidades que a geração Y enfrenta e encontra no mercado diante do atual cenário, bem como quais os desafios que visualiza para o futuro.
Quadro 21: Comparativo dos desafios e oportunidades
ENTREVISTADOS DESAFIOS OPORTUNIDADES DESAFIOS FUTUROS
Carina Lenz Rigo
Manter as coisas boas das gerações passadas, e se adequar
às novas gerações
Tem várias, basta querer mudar
Economia do país é um desafio para o futuro
Talita Giacomassa
Martini Lidar com a crise
Tem oportunidades nas áreas da saúde e da
alimentação
Perda de clientes, em consequência da crise
Daniela Holzbach Se manter no mercado,
atualização, ter a cabeça aberta
Tem várias em todo mercado, não há um ramo específico, basta trabalhar
Evoluir com a tecnologia
Rocheli Rockenbach Eduardo Rodrigues
Se posicionar em relação às gerações anteriores. Conflitos
entre gerações
Tem muitas oportunidades, basta agarrá-las e se reinventar.
Explorar a autenticidade
Geração Alpha. Conhecer os próximos clientes.
Daniel Knebel Baggio
Buscar conhecimento de novo, se adaptar às tecnologias.
Tem várias, principalmente nas áreas
de acessibilidade e praticidades no dia-a-dia,
só precisa se dedicar ao negócio.
Atualização
Felipe Diesel Dificuldade em fidelidade.
Criatividade ao pensar novos modelos de
negócio.
Trabalhar com gerações mais novas.
Gustavo Hansel Não existem desafios, apenas
choque de gerações/ideias
Tem oportunidades em todo mercado, só precisam ser vistas.
...
Felipe Dorneles
Mediação entre a geração que está saindo do mercado e a que
está entrando
Há muitos nichos a serem descobertos
Não cometer os erros das gerações passadas
Facundo Nuñes
Compromisso em manter a essência das gerações mais velhas e se adaptar as gerações
mais novas
Tem várias, basta ter coragem e ser tolerante a
possíveis frustrações
Ter as competências humanísticas
Darles Freisleben Crise financeira Tem várias, é preciso se
dedicar e trabalhar Acabar com a crise
Cauhã Pereira da Silva
Dificuldades de conseguir crédito nos bancos, demora em
confiar, pré-conceito com empreendedores jovens
Há várias, acredita que no ramo de franquias, alimentação, prestação de
serviços.
Se atualizar muito mais
Paulo Cesar
Cardoso Pré-conceito, falta de confiança
Tem muitas, é necessário
inovar Adaptabilidade
Fonte: Dados da pesquisa agosto/setembro 2017.
Pode-se observar que dentre os desafios mais citados estão a mediação entre gerações mais velhas e mais novas, seguidos da crise e dos pré-conceitos, por serem jovens empreendedores. Para a acadêmica essa mediação realmente pode ser um grande desafio, pois quando questionados sobre os desafios futuros, os entrevistados responderam que estão associados a crise, às novas gerações e à atualização, ou seja, a geração Y, além de entender as gerações mais velhas, vai ter que aprender a lidar com a nova. Erickson (2011, p. 52) afirma que:
Talvez a minha sugestão mais importante seja apenas lembrar-se de que o modo como vocês enxergam uma coisa pode não ser o modo como os demais a enxergam. Se observarem a situação pela ótica dos outros, terão um indício das razões por que eles fazem o que fazem. Ao trabalharem com gente de outras gerações e outros antecedentes, pensem a respeito dos anos de formação deles e procurem indícios das razões porque encaram as coisas do modo diverso daquele como vocês encaram.
Em relação às oportunidades, o que se evidencia é que existem várias, como praticamente todos os entrevistados relataram, desde que o novo empreendedor tenha determinadas competências, principalmente vontade e iniciativa.