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4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
4.3. Discussão e debate dos resultados observados
4.3.5 Gestão de riscos
O gerenciamento de risco do projeto inclui os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento dos riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto (PMI, 2013).
Por fim, a área com menores índices de eficiência corresponde à gestão de riscos, onde todos os processos associados ao planejar o gerenciamento (RIS34), identificação (RIS35), realização de análises qualitativas (RIS36) e quantitativas (RIS37), planejamento das respostas (RIS38) e controle dos riscos (RIS39) possuem amplas possibilidades de melhorias. Segundo Badurdeen et al. (2011) e Boyle et al. (2011), grande parte dos insucessos em projetos de manufatura enxuta se devem a falta de uma análise risco associada a sua implantação.
O gerenciamento do risco faz um mapeamento prévio de todos os possíveis acontecimentos que podem afetar a implantação de um projeto de manufatura enxuta, identificando e documentando os riscos, fazendo uma analise de impacto e sua probabilidade
de ocorrer, quais as ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças e fazer um controle final do plano de resposta aos riscos.
Uma explicação para a baixa utilização do gerenciamento de risco em projetos de manufatura é a utilização de ferramentas e práticas conhecidas. Entretanto, a implantação do projeto exige uma mudança de cultura da empresa (Badurdeen et al., 2011). Tal necessidade seria mapeada no gerenciamento de riscos e um plano seria criado a fim de aumentar as chances de sucesso.
Na opinião do autor desta dissertação, existe uma grande oportunidade para aumentar a probabilidade de sucesso na implantação de projetos de manufatura enxuta utilizando o gerenciamento de riscos. Uma vez que todas as grandes áreas de conhecimento (por exemplo, recursos humanos e stakeholders) são utilizadas como entradas para a identificação dos riscos, a mitigação dos mesmos e a potencialização das oportunidades se tornam de extrema importância para o projeto.
5. CONCLUSÕES
Conforme mencionado por Dal Forno et al. (2014) e Jadhav et al. (2014), apesar dos bons resultados observados na implantação da filosofia lean manufacturing ao longo das últimas décadas, ainda são muitas as oportunidades de melhorias a serem desenvolvidas e isso acaba por justificar a continuidade de pesquisas na referida área. Com o intuito de identificar os pontos críticos na implantação de projetos de manufatura enxuta, a presente dissertação entrevistou oito gerentes de projetos de empresas e nove especialistas em manufatura, com doutorado na área, analisando os dados coletados por meio do Escalonamento Multidimensional, da Análise Fatorial Exploratória para um único fator e Estatística Descritiva.
A utilização destas técnicas estatísticas validou os dados de doze respondentes, por meio dos quais foi possível ordenar todos os processos e identificar os considerados mais críticos. A ordenação foi feita por meio dos scores gerados pela Análise Fatorial Exploratória para um único fator. É importante salientar que autor desta dissertação considerou como processos críticos aqueles que apresentavam média menores que 50%.
Sendo assim, foi possível encontrar as respostas ao problema de pesquisa proposto. Os processos mais críticos na implantação de projetos de manufatura enxuta são: PRO40 e PRO43, STA44, STA45, STA46 e STA47, COM 31, COM32 e COM33, HR27, RIS34, RIS35, RIS36, RIS37, RIS38 e RIS39 e os mesmos estão associados respectivamente às áreas de gestão de aquisições, gestão de stakeholders, gestão da comunicação, gestão de recursos humanos e gestão de riscos.
Com isso, o objetivo 1 dessa dissertação foi cumprido, identificando-se os processos mais críticos em projetos de manufatura enxuta utilizando-se os quarenta e sete processos da quinta edição do PMBOK, além de contribuir para a criação de uma base de estudos que visa a melhoria da implantação de projetos de manufatura enxuta.
Com a discussão e debate dos resultados encontrados, cumpriu-se o objetivo 2 da dissertação, avaliando-se as áreas críticas na implantação de projetos de manufatura enxuta e confirmando a hipótese inicial encontrada durante a revisão bibliográfica.
Como observação em relação à hipótese inicial, pode-se dizer que ela foi parcialmente comprovada uma vez que a literatura investigada apontava a gestão da integração como um fator crítico e esta não foi observada como crítica nos resultados de nossa pesquisa. Em
contrapartida, não foram encontradas literaturas apontando a gestão de aquisições como crítica e a mesma se fez presente nos resultados observados.
O autor desta dissertação menciona que a pesquisa aqui apresentada é de grande valia para a comunidade acadêmica e pretende iniciar um debate sobre as possibilidades de melhoria em projetos de manufatura enxuta, não esgotando de forma alguma o assunto.
Por fim, o autor acredita que uma maior atenção aos processos críticos apontados nesta dissertação tem, como implicação prática, um menor tempo de implantação do projeto, além do aumento das suas chances de sucesso.
Como proposições futuras, sugere-se fazer o mesmo estudo utilizando-se outras metodologias de gerenciamento de projetos, por exemplo, o PRINCE2 (Projects in Controlled
Environment), desenvolvido pelo Office of Government Commerce no Reino Unido, a fim de
enriquecer a base de estudos que visa a melhoria da implantação de projetos de manufatura enxuta.
Outra sugestão para proposições futuras é a utilização dos resultados encontrados e uma maior atenção aos processos negligenciados durante os projetos de manufatura enxuta, buscando uma melhor preparação inicial, visando melhores resultados ao fim do projeto e criando-se uma base de conhecimento para o processo de melhoria contínua dos próximos projetos da empresa.
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