Os instrumentos utilizados para a coleta dos dados desta pesquisa foram questionários semiestruturados e entrevista semiestruturada. Para Vieira-Abrahão (2006), nos trabalhos de investigação de crenças, nenhum instrumento de coleta é suficiente por si só. Portanto, se faz necessária a combinação de diferentes instrumentos que proporcionam diferentes informações, as quais, ao longo da pesquisa, acabam por se complementar.
De acordo com Gil,
Pode-se definir o questionário como a técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas, etc (GIL, 1999, p. 128).
Vieira-Abrahão (2010) aclara que o uso de questionários nas pesquisas sobre crenças é fácil de ser aplicado, podendo ser utilizado para a coleta de dados de um grande número de informantes e consumindo menos tempo em sua aplicação do que, por exemplo, as entrevistas. Contudo, exigem um tempo maior à sua produção, pois devem ser tomados alguns cuidados relativos à adequação da linguagem, ao conhecimento prévio dos informantes e à sua extensão.
Conforme a autora, os questionários podem ser de quatro tipos: com itens fechados, itens em escala, itens abertos ou uma combinação desses elementos. Os questionários com itens fechados são constituídos, geralmente, por respostas de “sim” ou “não”, “concordo” ou “discordo”, etc. Nos itens em escala, as respostas devem ser assinaladas de acordo com o grau de concordância ou discordância do participante. Os questionários com itens abertos permitem explorar com maior riqueza de detalhes o que os informantes pensam. Porém, faz-se importante destacar que esse tipo de questionário requer um tempo maior para a análise dos dados obtidos. Por último, há ainda os questionários com itens mistos, ou seja, que combinam questões de itens fechados e abertos.
Assim, a coleta de dados para esta pesquisa deu-se por meio de três questionários (Apêndice B, C e D) que contêm itens do tipo misto, em que as perguntas fechadas apresentam uma série de possíveis respostas de múltipla escolha.
Os questionários foram aplicados a três grupos diferentes de informantes, sendo eles:
Grupo 1) 28 acadêmicos do 1º semestre do curso de Licenciatura em Letras – Espanhol, da
Língua Espanhola IV, referente ao 10º semestre (último ano) do curso de Letras – Espanhol, da UFSM e; Grupo 3) 4 professores da disciplina de Espanhol, atuantes na rede estadual de ensino por até três anos. Cada grupo de informantes respondeu a um questionário. Apesar de possuírem, em sua essência, as mesmas perguntas, cada um foi adaptado ao contexto do grupo dos informantes.
O questionário aplicado ao Grupo 1 (G1), (Apêndice B), possui 16 questões, que buscaram identificar: o perfil pessoal, acadêmico e futuro profissional dos calouros (questões de 01 a 08); características metodológicas do ensino-aprendizagem de línguas (questão 09); características do melhor e pior professor de línguas (questões 10 e 11); crenças sobre as competências (questões 12 a 14); e crenças sobre atuação em sala de aula (questões 15 e 16).
O questionário aplicado ao Grupo 2 (G2), (Apêndice C), possui 20 questões, que buscaram identificar: o perfil pessoal, acadêmico e profissional dos acadêmicos do 10º semestre (questões de 01 a 12); características metodológicas do ensino-aprendizagem de línguas (questão 13); características do melhor e pior professor de línguas (questões 14 e 15); crenças sobre as competências (questões 16 a 18); e crenças sobre atuação em sala de aula (questões 19 e 20).
O questionário aplicado ao Grupo 3 (G3), (Apêndice D), possui 20 questões, que buscaram identificar: o perfil pessoal, acadêmico e profissional dos professores (questões de 01 a 12); características metodológicas do ensino-aprendizagem de línguas (questão 13); características do melhor e pior professor de línguas (questões 14 e 15); crenças sobre as competências (questões 16 a 18); e crenças sobre atuação em sala de aula (questões 19 e 20).
O segundo instrumento utilizado na pesquisa foi a entrevista semiestruturada, que facilita a interação entre entrevistador e informante. Segundo Ludke e André (2012), esse procedimento permite que pesquisador aprofunde os levantamentos obtidos por outras técnicas de coleta de dados, como o questionário.
A condução da entrevista semiestruturada consiste na elaboração de um roteiro prévio que irá nortear o trabalho. No entanto, outros tópicos e temas poderão surgir e ser explorados pelo pesquisador. Com base nisso, Ludke e André (2012) afirmam que esse tipo de entrevista se desenrola a partir de um esquema básico, mas não rígido, o que permite que pesquisador faça as necessárias adaptações durante o andamento da pesquisa.
A entrevista utilizada na presente pesquisa foi elaborado a partir da realização dos questionários e constituiu-se por uma única pergunta feita aos três grupos: O que deve ter um professor de espanhol língua estrangeira de escola, como ele deve ser e o que precisa fazer em
sala de aula para ser um bom professor e dar uma boa aula?. Foram entrevistados, de forma aleatória e individual, 25% dos participantes de cada grupo, ou seja, 7 informantes do G1, 2 informantes do G2 e 1 informante do G3. As entrevistas foram gravadas em arquivos de áudios e ocorreram pessoalmente com o G1 e via internet10 com o G2 e G3.
Com a utilização da entrevista neste trabalho, objetivou-se aprofundar alguns pontos de interesse, bem como esclarecer dúvidas relativas às respostas dos participantes surgidas após análise dos questionários.
Para a transcrição das entrevistas, considerou-se o modelo apresentado no Quadro 4, adaptado de Koch (1992):
Quadro 4 - Modelo de transcrição das entrevistas
Ocorrência Sinais
Grifo da pesquisadora (grifo)
Supressão de trechos /.../
Interrogação ?
Pausas ...
Fonte: Adaptação de Koch (1992)
A análise das crenças identificadas por meio da coleta de dados obtidos com a realização de questionários e entrevistas foi realizada com base na inferência da pesquisadora, assim como nos trabalhos sobre crenças citados neste referencial teórico.