Levantar Necessidades de Negócio do PROGER

Esta atividade transfere o foco do contexto organizacional para as funcionalidades do sistema de Data Warehouse, sendo a participação do usuário crítica para prever as mudanças que o sistema causará na forma de trabalho (KYNG, 1991) quando for implantado no PROGER. Para conduzir esta atividade, foi necessário o estudo do Documento de Especificação da Área de Negócio do PROGER como entrada. Em relação ao cumprimento de todas as orientações do processo, a matriz ficou de fora da análise.

As técnicas propostas de aplicação da atividade foram seguidas. Desta forma, foram agendadas com o cliente duas reuniões. A primeira, com a intenção de levantamento das necessidades de negócio e a segunda, com a finalidade de validar as informações fornecidas pelo cliente. Na primeira reunião foi explicada a diferença entre levantamento de necessidades e de requisitos e também o objetivo da atividade. Esta reunião pode ser dividida em duas etapas: identificar a necessidade relacioná-la com questionamentos pertinentes ao processo previsto nas perguntas a serem realizadas. O roteiro com o questionário semi-estruturado para esta entrevista, conforme apresentado no Apêncide D, orienta essas duas etapas.

Em ambas as reuniões, foram participantes dois usuários e três membros da equipe do projeto desenvolvedor. A disposição da equipe foi a mesma da atividade

2, um com o papel de entrevistador e os outros dois responsáveis pelo registro da entrevista.

Na segunda reunião, após a consolidação dos registros no artefato, o Documento de Necessidades foi apresentado ao cliente para sua validação. Ao todo foram identificadas oito necessidades, que nas fases posteriores, deverão ser transformadas em requisitos. Essas necessidades cobrem toda a necessidade de informação que será implementada no sistema, Por este motivo, todas foram classificadas como de prioridade essencial.

Durante a reunião foram realizados alguns ajustes com a reflexão dos usuários. O produto final desta atividade, com a identificação das necessidades para o Data Mart do PROGER é apresentado a seguir na Ilustração 17.

Documento de Necessidades 1- Objetivo

O objetivo deste documento é descrever as necessidades gerenciais do Programa de Geração de Emprego e Renda – PROGER.

2- Necessidades de Negócio

NS_PROGER_01 – Disponibilizar informações sobre alocação de recursos: O PROGER necessita de informações sobre o PDE (Programa de Depósitos Especiais), TADE (Termo de Alocação de Depósito Especial) e TA (Termo Aditivo) para planejamento das ações do programa.

Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador do PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_01, AG_PROGER_02 Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_02 – Disponibilizar informações sobre planos de trabalho: O PROGER necessita de informações sobre planos de trabalho.

Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador de PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_04

Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_03 – Disponibilizar informações associadas a contratos: O PROGER necessita de informações sobre contratos.

Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador de PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_01, AG_PROGER_02, AG_PROGER_03, AG_PROGER_06, AG_PROGER_09

Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_04 – Disponibilizar informações de questionários sobre agentes financeiros e beneficiários: O PROGER necessita levantar informações com os agentes financeiros e

beneficiários para fins de supervisão do programa. Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador de PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_09

Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_05 – Fornecer recursos informacionais para elaboração de relatórios gerenciais: O PROGER precisa fornecer informações para alguns relatórios como RELPDE, relatório anual do FAT, relatório anual do FunPROGER, relatório de acompanhamento do teto de spread bancário, além de outros relatórios que forem solicitados à coordenação do programa.

Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador do PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_02, AG_PROGER_04, AG_PROGER_09 Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável

Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_06 – Disponibilizar informações para a avaliação do impacto dos programas: O PROGER precisa avaliar o alcance dos programas com base na evolução do estoque de empregados de empresas que se beneficiaram do PROGER (empresas que se beneficiaram do PROGER x empregos formais gerados) e em sua comparação com a evolução do estoque de empregados de empresas, com natureza semelhante, que não adquiriram tais benefícios (grupo de tratamento x grupo de controle).

Origem: Cliente – Coordenador do PROGER Ator(es): Coordenador do PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_03

Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_07 – Prover indicadores:

• Evolução das Linhas (informações financeiras e de características dos beneficiários - focalização, com recortes regionais e por entidade financeira);

• Desempenho dos Agentes Financeiros (características operacionais, como taxa de juros, e de resultado, como taxa de inadimplência);

• Cobertura (desempenho das linhas com outras bases de informações de crédito, do mercado de trabalho e de desempenho setorial);

• Eficácia (na geração de emprego);

• Eficiência (empregos formais gerados X volume de recursos). Origem: Cliente – Coordenador do PROGER

Ator(es): Coordenador do PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_01, AG_PROGER_02, AG_PROGER_03, AG_PROGER_04, AG_PROGER_06, AG_PROGER_08, AG_PROGER_09 Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável

Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

NS_PROGER_08 – Permitir integração com outras fontes de informação: É necessário para o PROGER que haja a integração de suas informações com fontes internas à SPPE e externas.

• RAIS/CAGED para obter informações sobre empregos formais gerados;

• IMO para verificar se os beneficiários dos programas ofertaram vagas e se a mão-de-obra contratada pelos beneficiários foi intermediada pelo SINE;

• SD para avaliar o impacto de créditos concedidos no pagamento do seguro-desemprego, verificar se empresas beneficiadas pelo PROGER geraram beneficiários do seguro- desemprego, verificar se segurados foram contratados sem terem sido intermediados pelo SINE;

• PNQ para verificar se trabalhadores qualificados foram empregados ou demitidos por empresas beneficiadas pelo PROGER, e verificar se pessoas físicas que obtiveram crédito foram qualificadas;

• CBO para realizar acompanhamento dos beneficiários por ocupação.

• CNIS para resgatar dados sobre a renda de pessoas físicas;

• Financeiro para realização de cruzamento dos dados dos programas com os dados do SIGFAT e CGFAT;

• INPI visando gerar indicadores envolvendo a quantidade de patentes geradas;

• SECEX visando gerar indicadores envolvendo a quantidade exportações realizadas;

• Tabelas do IBGE: Atividade econômica, micro e meso regiões. Origem: Cliente – Coordenador do PROGER

Ator(es): Coordenador do PROGER

Ações Gerenciadas: AG_PROGER_01, AG_PROGER_03 Prioridade: [ X ] Essencial [ ] Importante [ ] Desejável Fontes de Informação Relacionadas: <retirado>

3- Referências <retirado> 4- Anexos <retirado>